周霞
摘 要:眾所周知,水是生命之源,是推動社會一切經(jīng)濟(jì)活動有序循環(huán)進(jìn)行和人類生存發(fā)展可持續(xù)的關(guān)鍵物質(zhì)。也正是基于水資源的重要性和不可再生性,在我國有許多規(guī)模大小各不相同的水務(wù)公司、集團(tuán)風(fēng)生水起,并且不斷向前發(fā)展。在伴隨著我國水務(wù)市場準(zhǔn)入管制逐漸放寬的社會環(huán)境下,水務(wù)企業(yè)的市場競爭也日益激烈,一些水務(wù)集團(tuán)的管理體制也出現(xiàn)了一些問題?;诖?,此次研究就通過問卷調(diào)查法和實地調(diào)研法對我國水務(wù)集團(tuán)的現(xiàn)狀來進(jìn)行探討與研究分析,并針對當(dāng)前出現(xiàn)的一些問題,提出了一些可操作性的有效建議。
關(guān)鍵詞:水務(wù)集團(tuán);管理現(xiàn)狀;分析
自改革開放以來,中國特色社會主義的市場經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,以公有制為主體的經(jīng)濟(jì)制度也在與時俱進(jìn),不斷完善。因為水資源是國有資源,所以我國的相關(guān)水務(wù)集團(tuán)的管理現(xiàn)狀也關(guān)系著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,關(guān)系著整個社會的和諧與穩(wěn)定。一方面由于水務(wù)集團(tuán)管理機(jī)制的重要性;另一方面,當(dāng)前的水務(wù)集團(tuán)管理現(xiàn)狀存在著諸多問題,因此,在如此競爭激烈的的水務(wù)企業(yè)競爭中,當(dāng)務(wù)之急是了解我國水務(wù)公司的管理現(xiàn)狀,摸清水務(wù)集團(tuán)管理運行機(jī)制的模式,檢測是否合乎科學(xué)合理性和相關(guān)法規(guī)要求。通過對問卷調(diào)查結(jié)果的透徹分析和數(shù)據(jù)整合,得出較客觀的結(jié)果,并針對研究結(jié)果進(jìn)行探討提出建議來致力于水務(wù)集團(tuán)管理體制的不斷完善與長期有效的運行。
一、研究方法
問卷調(diào)查法
1、調(diào)查對象:在水務(wù)集團(tuán)上班的工作人員,基層工作者以及合作的客戶商。
2、調(diào)查方法:為了使調(diào)查數(shù)據(jù)更加可靠,更加科學(xué)可信,我們采用隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法,對距離遠(yuǎn)的被調(diào)查人實行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法,對距離近的被調(diào)查者,則發(fā)放紙質(zhì)問卷;此外,為了迎合被調(diào)查者的工作時間,我們實施走訪式的實地調(diào)研。整個過程保留我們調(diào)查者的主觀意見與想法,并且對問卷上所提及的問題不給予詳細(xì)的解釋與目的性的引導(dǎo);實行匿名制調(diào)查,要求受放者實事求是的回答。
3、調(diào)查數(shù)據(jù)處理:此項問卷調(diào)查總共發(fā)放調(diào)查問卷 60份, 在本次調(diào)查過程中,由于填寫問卷不規(guī)范和問卷毀壞的一些因素,有 20份調(diào)查問卷作廢,除去這20份,最終剩下來有效調(diào)查問卷還有 40份 。
4、調(diào)查范圍:在網(wǎng)絡(luò)平臺隨機(jī)選擇和整個水務(wù)集團(tuán)管理層。
5、問卷題型設(shè)計:我們的調(diào)查問卷設(shè)計是科學(xué)合理的,主要客觀題和主觀題相結(jié)合的方式;其中,客觀題以單項選擇題和多項選擇題為主,共15道選擇題。主觀題為建議方案類,設(shè)有 1個問題。有關(guān)水務(wù)集團(tuán)管理現(xiàn)狀問卷調(diào)查分析的結(jié)果,如表 1。
二、評析調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果
根據(jù)以上的水務(wù)集團(tuán)管理現(xiàn)狀統(tǒng)計結(jié)果來看,總體來說,水務(wù)集團(tuán)的管理現(xiàn)狀還比較樂觀,但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),水務(wù)集團(tuán)的管理人員中存在工作積極性不高、工作效率低的現(xiàn)象,管理部門監(jiān)督力度有待提高。圖標(biāo)表直接清晰的反映出水務(wù)集團(tuán)當(dāng)前管理的不足之處,管理機(jī)制流程通道存在著潛在的堵塞的風(fēng)險,管理機(jī)制需要進(jìn)一步完善。以上反映的問題,水務(wù)集團(tuán)需要及時采取措施,防范于未然,并在接下來的管理過程中不斷的改進(jìn)管理方案,讓水務(wù)集團(tuán)的管理機(jī)制能夠更好的受用員工們,以實現(xiàn)管理高效的持久性。
三、討論
(一)管理現(xiàn)狀
結(jié)合目前集團(tuán)的管理機(jī)制和當(dāng)前存在的問題來看,水務(wù)集團(tuán)的管理體系總體來說是合理穩(wěn)定穩(wěn)定的,但仍然有需要改進(jìn)的地方。 值得重視的是,有些管理層在管理工作中,出現(xiàn)工作任務(wù)推諉,推卸責(zé)任的現(xiàn)象。這也讓消費者不滿意管理者的服務(wù)態(tài)度,會影響集團(tuán)的可信度。
(二)現(xiàn)狀及其問題分析
1、有些管理部門人才不精簡,在人才運用上定位需要更準(zhǔn)確。有些有一技之長的專才,具備管理的能力的人才沒有調(diào)到最適合的相關(guān)崗位。2、集團(tuán)要重視創(chuàng)新元素的加入,提升員工工作積極性3、各部門進(jìn)一步加強(qiáng)縱向與橫向交流與溝通。4、濕度縮小員工之間的薪酬差距,高級管理人員與普通員工薪酬差距大。5、存在管理斷檔,權(quán)責(zé)事宜不明確的現(xiàn)象。6、人力資源分配制度要進(jìn)一步優(yōu)化,尤其是體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員缺乏,老技師后斷檔,延長員工的退休日期。7、規(guī)避形式主義管理現(xiàn)象泛濫,鼓勵管理人員積極提議獻(xiàn)策。如果管理模式僵化,會使得工作人員的工作,會長時間受到模式的束縛和規(guī)則的限制,久而久之,會釀成不良后果,因此,呆板不靈活的體制,沒有絲毫的彈性,會使管理效果大打折扣。8、一些管理工素質(zhì)不高,弄虛作假,有時會過分夸大工作情況,嚴(yán)重影響水務(wù)事業(yè)的規(guī)劃發(fā)展。
(三)可行性的應(yīng)對措施
1、加大污水治理力度,水務(wù)公司需要為全國的人名群眾提供水資源,為我國的各行企業(yè)提供基本的物質(zhì)資料的保障;為農(nóng)民提供灌溉農(nóng)作物的水,確保這各行各業(yè)有序循環(huán)的運行。因此,在水務(wù)集團(tuán)在整體的治理水環(huán)境時,要落實到實處,堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,積極認(rèn)真的貫徹落實政府的相關(guān)政策,完善有關(guān)水務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),進(jìn)行長期有效的水資源優(yōu)化配置。水務(wù)集團(tuán)身兼大任,必須要確保社會、經(jīng)濟(jì)的正常運行,生態(tài)系統(tǒng)的平衡與穩(wěn)定。加強(qiáng)各部門之間的整體監(jiān)督,用制度管人,用制度束權(quán)。2、建立新型的水務(wù)集團(tuán)管理機(jī)制,加強(qiáng)對管理干部的權(quán)利約束與監(jiān)督,加強(qiáng)管理人員的作風(fēng)建設(shè)。3、堅強(qiáng)管理人員的職業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),是其思想也與時俱進(jìn)認(rèn)識也更透徹,提高專業(yè)素養(yǎng),更好的管理下層,形成高素質(zhì)的精英管理隊伍。4、在管理層建設(shè)上,管理者要廣開言路,積極聽取基層員工的建議,充分發(fā)揮職工的主觀能動性,提高管理人員,基層群眾的工作興致。5、廣納專業(yè)人才,完善用人制度;嚴(yán)格執(zhí)行退休制度,保障員工的權(quán)益;與此同時,管理高層也要加強(qiáng)廉政建設(shè),防止腐敗,堅持正確的思想引導(dǎo),實事求是,腳踏實地的工作。6、大道至簡,精簡管理體系,增大管理制度的彈性與靈活性。7、明確管理部門的職責(zé),防止管理真空的出現(xiàn),轉(zhuǎn)變管理方式和重組管理隊伍,實現(xiàn)管理制度的優(yōu)化與升級。
四、結(jié)語
一方面由于水務(wù)集團(tuán)管理機(jī)制的重要性,另一方面,當(dāng)前的水務(wù)集團(tuán)管理現(xiàn)狀存在著一些問題,因此,在如此競爭激烈的的水務(wù)企業(yè)競爭中,當(dāng)務(wù)之急是了解我國水務(wù)公司的管理現(xiàn)狀,摸清水務(wù)集團(tuán)管理運行機(jī)制的模式,檢測是否合乎科學(xué)合理性的要求。通過對問卷調(diào)查結(jié)果的透徹分析和數(shù)據(jù)整合,得出較客觀的結(jié)果,并針對研究結(jié)果進(jìn)行探討提出建議來致力于水務(wù)集團(tuán)管理體制的不斷完善與長期有效的運行。
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