電子商務(wù)教學(xué)方法探討

張煥平

摘 要：文章總結(jié)了電子商務(wù)教學(xué)的若干問(wèn)題，分析了這些問(wèn)題的原因，提出了對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)等的意見(jiàn)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)；實(shí)驗(yàn)

電子商務(wù)是這幾年叫的比較響亮的口號(hào)，從起步來(lái)看得追溯到九十年代初。但真正發(fā)展的比較快還是最近這幾年的事情，在這樣的大環(huán)境下，學(xué)院開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)這門(mén)課程是很有必要的。

一、消除學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的一些誤解

很對(duì)學(xué)生在上電子商務(wù)這門(mén)課之前總以為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物，所以在第一節(jié)課上就要從總的方面就要給學(xué)生講清楚究竟什么是電子商務(wù)，那么電子商務(wù)在嚴(yán)格意義上的概念到底是什么呢？根據(jù)國(guó)際商會(huì)在世界電子商務(wù)會(huì)議上的專(zhuān)家和代表對(duì)電子商務(wù)的概念所進(jìn)行的最有權(quán)威的闡述，電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化， 從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方，以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)，如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、獲得數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)條形碼等%。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)，提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)，產(chǎn)品使用技術(shù)指南，回答顧客意見(jiàn)、電子支付、使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金。運(yùn)輸：包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤！以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送、組建虛擬企業(yè)、組建一個(gè)物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限，提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù)，公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)共享的商業(yè)方法等。

此時(shí)也可一并講解給學(xué)生聽(tīng)，當(dāng)學(xué)生聽(tīng)完這些定義之后，那么他們就很容易理解?？梢?jiàn)，電子商務(wù)絕不僅僅是我們現(xiàn)在看到的電子購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上采購(gòu)， 這些通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的購(gòu)物，只是電子商務(wù)概念中很小的一部分。

二、教學(xué)內(nèi)容要合理安排

一本書(shū)，作為作者來(lái)講他有對(duì)這本書(shū)內(nèi)容組織的原則，這個(gè)原則包括：內(nèi)容的選擇、內(nèi)容的先后次序以及內(nèi)容的授課時(shí)間。但對(duì)于授課者而言，在抓住這門(mén)課重點(diǎn)的前提下，可以有對(duì)這門(mén)課自己的理解，這個(gè)理解當(dāng)然也就包括：重點(diǎn)內(nèi)容與非重點(diǎn)內(nèi)容的課時(shí)重新安排甚至是內(nèi)容的增刪以及教學(xué)內(nèi)容次序的合理安排。

三、把握重點(diǎn)，目標(biāo)明確

在全國(guó)的各個(gè)高校里，電子商務(wù)這門(mén)課程現(xiàn)在一般有兩個(gè)院系在開(kāi)，一個(gè)是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，另一個(gè)是財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的，比如蘇州大學(xué)就是這樣，計(jì)算機(jī)學(xué)院和商學(xué)院都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)這門(mén)課程，雖然這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)了這門(mén)課程，但是他們的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，計(jì)算機(jī)學(xué)院偏向的是設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，而商學(xué)院偏重的是組織策劃與營(yíng)銷(xiāo)，由于我本人教的學(xué)生都是計(jì)算機(jī)業(yè)。因此，要求學(xué)生在掌握電子商務(wù)的一些原理之外，應(yīng)該能夠依托這些理論具體的實(shí)現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的基于會(huì)員制的電子商務(wù)網(wǎng)站。所以在如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。 當(dāng)然，在授課的過(guò)程中絕對(duì)不能只講實(shí)現(xiàn)部分！而理論部分讓學(xué)生自己看書(shū)，因?yàn)槔碚摬糠值膬?nèi)容直接影響到如何實(shí)現(xiàn)。比如不同的電子商務(wù)模式它所對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站形式和面向的用戶是不一樣。既然我們已經(jīng)明確了重點(diǎn)，就是如何實(shí)現(xiàn)！那么在講實(shí)現(xiàn)技術(shù)的時(shí)候就要有所選擇，現(xiàn)在一般的電子商務(wù)的教材里在講實(shí)現(xiàn)部分時(shí)！先會(huì)講到靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，然后講客戶端腳本，再講電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。

四、合理安排次序

按照教材的次序授課固然是對(duì)的，但有時(shí)適當(dāng)調(diào)整一下可能達(dá)到更好的效果，電子商務(wù)的教材大多前半部分講理論，后半部分講實(shí)現(xiàn)技術(shù)，如果完全按照書(shū)上的章節(jié)順序講的話，可能學(xué)生聽(tīng)起來(lái)比較枯燥，而且對(duì)實(shí)驗(yàn)課的安排帶來(lái)很多不利，因?yàn)榍懊鏇](méi)有什么實(shí)驗(yàn)，而后面比較多，所以老師在上課過(guò)程中可以自己做一些簡(jiǎn)單，理論和實(shí)驗(yàn)相結(jié)合！

五、教學(xué)方法要注意

電子商務(wù)是當(dāng)今社會(huì)普遍存在的東西！所以在講課的過(guò)程當(dāng)中一定要有實(shí)際例子，比如講到網(wǎng)上拍賣(mài)就可以舉“易趣”的例子；講到電子商廈就可以舉“阿里巴巴”；講到后面的技術(shù)部分時(shí)更是要舉實(shí)例，比如SESSION在“購(gòu)物車(chē)”里的作用QUERYS-TRING在查詢商品時(shí)的作用等$，還有就是要引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，比如，這個(gè)會(huì)員在 TIMEOUT的時(shí)間內(nèi)第二次進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物，他上次的SESSION購(gòu)物信息要在不在，要讓它不在，上次退出之前應(yīng)該怎樣處理等。

六、實(shí)驗(yàn)課要抓緊

既然計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的側(cè)重點(diǎn)是具體實(shí)現(xiàn)，所以，實(shí)驗(yàn)課就非常重要。授課老師在布置每個(gè)作業(yè)的時(shí)候都要有個(gè)明確的目標(biāo)，也就是說(shuō)，做了這個(gè)實(shí)驗(yàn)后！學(xué)生就應(yīng)該掌握什么內(nèi)容。比如第一個(gè)作業(yè)可以讓他們做個(gè)靜態(tài)網(wǎng)站！從他們的作業(yè)里可以摸摸他們的網(wǎng)頁(yè)制作的底子，然后下次課指出問(wèn)題，確保學(xué)生掌握基本的靜態(tài)網(wǎng)站制作，在比如做查詢網(wǎng)站里的商品實(shí)驗(yàn)時(shí)，給學(xué)生一個(gè)具體的商品表，讓他們按照不同的查詢要求顯 示 出 不 同 的 商 品 來(lái) 。

七、結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)在的個(gè)人、企業(yè)都是非常重要的，學(xué)生學(xué)好這門(mén)課程對(duì)未來(lái)的就業(yè)也是有非常重要的作用，作為老師要交好這門(mén)課程就是下功夫?qū)W習(xí)和總結(jié)教學(xué)方法。

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