探究人員管理技術(shù)在工民建項(xiàng)目管理中的應(yīng)用價(jià)值分析

陳華裕

摘要：隨著近年來(lái)我國(guó)城市化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)城市房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目也逐步得到廣泛開(kāi)發(fā)，工民建項(xiàng)目管理的質(zhì)量不僅有助于城市居民整體生活質(zhì)量的提高，也是一個(gè)城市現(xiàn)代化發(fā)展水平的直接反應(yīng)。在實(shí)際的工民建項(xiàng)目管理和施工過(guò)程中，管理人員通常從自身的建筑工程施工經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合科學(xué)系統(tǒng)的監(jiān)督工程施工管理策略和方案，以建筑工程施工水平和質(zhì)量的提高為基礎(chǔ)，開(kāi)展有效的人員管理，從而保證建筑工程施工管理單位獲得最大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：人員管理技術(shù)；工民建項(xiàng)目；項(xiàng)目管理

中圖分類號(hào)：TU721.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3024（2017）08-0020-02

引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我國(guó)工民建行業(yè)也隨之逐步而取得了新的發(fā)展市場(chǎng)。就近年我國(guó)建筑行業(yè)的發(fā)展情勢(shì)來(lái)看，建筑施工技術(shù)和工藝雖在不斷發(fā)展和進(jìn)步，但是與此同時(shí)因此所產(chǎn)生的工民建工程質(zhì)量隱患也在相應(yīng)增加。本文主要就此探討了公民建設(shè)項(xiàng)目管理中人員管理存在的問(wèn)題及解決方案，但是隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變，工民建施工企業(yè)人員管理將會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題，而這也需各位施工項(xiàng)目管理人員的共同努力。

項(xiàng)目管理涉及施工組織管理、建材管理、機(jī)械設(shè)備管理和人員管理等多個(gè)方面，其中，人員管理是最為復(fù)雜、難度最大的一項(xiàng)工作，從其本質(zhì)來(lái)看，在于人員管理存在不可控性。本文就對(duì)工民建項(xiàng)目管理中人員管理技術(shù)的應(yīng)用情況及其存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

1.工民建項(xiàng)目管理種人員管理常見(jiàn)問(wèn)題

在工民建施工現(xiàn)場(chǎng)中，參與其中的人員均屬于生產(chǎn)要素，對(duì)其進(jìn)行有效且科學(xué)合理的管理是加強(qiáng)項(xiàng)目管理員工隊(duì)伍建設(shè)、降低素質(zhì)成本的關(guān)鍵。但是在現(xiàn)階段一些工民建施工建設(shè)企業(yè)顯然忽視了這一點(diǎn)，一些施工企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的工程施工管理模式，對(duì)于工程施工中的人員、機(jī)械設(shè)備、材料、工期、施工安全及項(xiàng)目質(zhì)量等進(jìn)行分體管理，但是實(shí)質(zhì)上上述各者之間存在著緊密聯(lián)系，單行管理難免會(huì)引起工程管理混亂等問(wèn)題。一些工民建施工企業(yè)雖然根據(jù)自身發(fā)展需要建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，但是卻存在約束機(jī)制尚不健全的弊病。其一，從項(xiàng)目管理內(nèi)部分析，項(xiàng)目經(jīng)理即管理者自身專業(yè)素養(yǎng)及管理水平參差不齊，抑或于各種管理、監(jiān)督工作中存在某些形式主義，財(cái)務(wù)控制方面不嚴(yán)，這便極易引起資金流失等問(wèn)題。其二，一些項(xiàng)目管理者缺乏經(jīng)濟(jì)觀念，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人專職負(fù)責(zé)施工技術(shù)和工程質(zhì)量方面，而項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人僅重點(diǎn)關(guān)注工程進(jìn)度，工程建材負(fù)責(zé)人則專職負(fù)責(zé)材料的進(jìn)場(chǎng)點(diǎn)驗(yàn)工作。從表象來(lái)看，項(xiàng)目管理者職責(zé)明確，分工細(xì)致且互不干擾，實(shí)際上這些分工顯然有效規(guī)避了工程造價(jià)成本管理這一核心，這種所謂的各司其職往往會(huì)導(dǎo)致最終的工程建設(shè)成本高于工程造價(jià)，進(jìn)而影響企業(yè)收益。

第一，專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)缺乏。工民建項(xiàng)目管理除了設(shè)計(jì)新工藝的培訓(xùn)、技術(shù)交底和施工規(guī)范，還涉及到技術(shù)人員和管理人員的規(guī)范化管理。工民建項(xiàng)目施工需要高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)管理人才，且其需要掌握整體的施工工藝，并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。在出現(xiàn)突發(fā)情況后，其需要立即采取有效的方法處理，從而保證施工的質(zhì)量和進(jìn)度。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和技術(shù)交底，技術(shù)人員能夠掌握各項(xiàng)新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用方法，并將其落實(shí)到實(shí)際的施工過(guò)程中，確保工程整體的施工質(zhì)量。最為核心的是，即便項(xiàng)目管理人員對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié)設(shè)定了嚴(yán)格的要求，也無(wú)法確保最終的施工質(zhì)量是否符合工民建項(xiàng)目的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求，還需要設(shè)定相應(yīng)的質(zhì)量檢查制度，從不同的工藝特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。

第二，施工管理人員缺乏管理能力。工民建項(xiàng)目施工存在施工物料投入量大、施工環(huán)節(jié)多、作業(yè)人流密度大等基本特征，這就需要項(xiàng)目管理人員掌握系統(tǒng)、科學(xué)的管理技術(shù)，以自身專業(yè)的管理能力，應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的工程管理任務(wù)。同時(shí)，需要在各個(gè)施工環(huán)節(jié)中設(shè)定相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，并投入大量的管理時(shí)間和精力，然而實(shí)際情況是，我們的管理人員普遍技能較差、自身素質(zhì)低下、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，因而無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，最終導(dǎo)致工程施工出現(xiàn)質(zhì)量隱患。

第三，項(xiàng)目管理人員自身責(zé)任意識(shí)較差。在工民建項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，管理人員自身的責(zé)任意識(shí)和工作態(tài)度會(huì)對(duì)整個(gè)工程的施工水平和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，若施工管理人員對(duì)于自身的工作責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，則無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目施工管理要求和操作規(guī)范，導(dǎo)致工民建項(xiàng)目施工質(zhì)量得不到保障。反之，若施工管理人員能夠主動(dòng)增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)，不懈怠、不消極，則工民建項(xiàng)目的施工質(zhì)量就能夠得到保證。

第四，工民建項(xiàng)目設(shè)備和材料質(zhì)量低下。工民建項(xiàng)目工程施工質(zhì)量的決定性因素就在于建筑施工設(shè)備和材料的質(zhì)量。從近年來(lái)我國(guó)工民建項(xiàng)目施工的整體情況來(lái)看，很多施工部門和單位對(duì)于建筑設(shè)備和原材料的質(zhì)量不關(guān)注，采購(gòu)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，這就導(dǎo)致部分建筑材料質(zhì)量達(dá)不到施工標(biāo)準(zhǔn)，甚至有部分工程管理人員，僅僅從自身利益和節(jié)省開(kāi)支的角度出發(fā)，擅自選擇質(zhì)量差、價(jià)格低的建筑材料，最終導(dǎo)致工民建項(xiàng)目施工留下質(zhì)量隱患。

第五，施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全問(wèn)題。一是現(xiàn)場(chǎng)施工人員缺乏崗前培訓(xùn)，自身安全意識(shí)淡薄，部分工民建項(xiàng)目施工單位為了提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，甚至不會(huì)針對(duì)施工人員開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，或是在培訓(xùn)過(guò)程中過(guò)于關(guān)注施工工藝的應(yīng)用和提升，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)安全操作，最終形成了施工人員安全意識(shí)淡薄的問(wèn)題；二是施工人員自身缺乏安全意識(shí)，隨著近年來(lái)我國(guó)勞動(dòng)力流動(dòng)速度的加快，農(nóng)村人口大量進(jìn)入城市，并涌入勞動(dòng)密集型行業(yè)，然而，這其中的大部分勞動(dòng)力缺乏建筑工程施工的安全意識(shí)教育和專業(yè)技能訓(xùn)練，存在著較為明顯的安全意識(shí)淡薄問(wèn)題，在工程施工開(kāi)展過(guò)程中沒(méi)有對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行針對(duì)性分析，最終為建筑工程留下了較大的安全隱患；三是違規(guī)操作的處罰方式亟待解決，安全管理工作的最終質(zhì)量會(huì)直接決定著施工單位的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，然而，部分施工單位在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中仍然存在著很多亟待解決的違規(guī)處罰問(wèn)題，而這也是解決安全問(wèn)題的根本所在。

2.工民建項(xiàng)目管理中人員管理的解決策略

第一，加強(qiáng)工民建工程施工人員激勵(lì)措施。建立健全工民建工程施工人員的激勵(lì)制度，工民建施工單位要想提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要建立起完善的人才管理機(jī)制，所以，工民建施工單位需要從人才的引進(jìn)和培養(yǎng)兩個(gè)角度出發(fā)，制定符合自身需要的人才培養(yǎng)和管理策略。在工民建工程施工完成后，需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的廉、績(jī)、勤、能、德等進(jìn)行綜合考評(píng)，建立人員業(yè)績(jī)檔案庫(kù)，并采取相應(yīng)的處罰和獎(jiǎng)勵(lì)措施。政府管理部門也需要建立起工程施工人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，在工程投標(biāo)過(guò)程中設(shè)置明確的規(guī)定，并增加相應(yīng)的承接項(xiàng)目數(shù)量。

第二，強(qiáng)化施工人員安全教育。工民建項(xiàng)目管理單位需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和安全教育，使其了解安全施工的基本技能和知識(shí)，以及相關(guān)的安全法規(guī)、操作規(guī)范和設(shè)備性能信息等。利用安全培訓(xùn)和安全教育，保證施工人員自我保護(hù)技能得以提高，從而最大限度減少工程施工過(guò)程中安全事故的發(fā)生率。另一方面，針對(duì)不同的施工類型，還需要采取針對(duì)性的安全教育措施，從而保證施工人員形成整體的安全意識(shí)，提高綜合安全操作能力。

第三，建立持證上崗管理制度。在工民建項(xiàng)目工程施工過(guò)程中，全部施工人員和管理人員都需要佩戴崗位胸卡，從而明確其崗位職責(zé)和管理責(zé)任。全部施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，均需要強(qiáng)化自身的安全意識(shí)，在實(shí)際的施工中遵守相應(yīng)的安全管理規(guī)范。如有可能，施工單位需要定期組織安全施工演練，從而確保施工過(guò)程中的安全。

第四，保證勞動(dòng)用工管理的質(zhì)量。為了保證施工單位的經(jīng)濟(jì)效益和施工人員的自身利益得到充分保證，最大限度減少用工糾紛的發(fā)生數(shù)量，施工單位需要以《勞動(dòng)法》為依據(jù)，建立起施工人員招聘管理制度，簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，加強(qiáng)施工人員信息管理和合同管理。對(duì)于現(xiàn)有的非專業(yè)施工人員，企業(yè)也需要為其提供良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，定期組織其參加安全知識(shí)講座和專業(yè)技能培訓(xùn)，從而增強(qiáng)施工人員的專業(yè)操作技能，增強(qiáng)法律意識(shí)和安全意識(shí)。另一方面，還應(yīng)針對(duì)不同的崗位設(shè)定崗位技能方面的要求，并組織現(xiàn)有的崗位工作人員接受培訓(xùn)，使其盡快獲得相應(yīng)資格。

第五，優(yōu)化配置施工現(xiàn)場(chǎng)人員。施工單位需要實(shí)現(xiàn)工民建項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工人員的優(yōu)化配置，根據(jù)工民建項(xiàng)目施工崗位和工作類別的不同，配置相應(yīng)的人員，從而保證施工管理人員的管理工作更加有效。在現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍配置過(guò)程中，需要注意專業(yè)技能、決策能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的相互結(jié)合，從而提高管理人員隊(duì)伍配置的合理性與科學(xué)性，促進(jìn)施工人員管理能力的逐步提升。

3.總結(jié)

綜上所述，隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐步發(fā)展完善，以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的工民建項(xiàng)目施工也進(jìn)入了新的發(fā)展階段。從我國(guó)近年來(lái)建筑行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，工民建項(xiàng)目的施工工藝和技術(shù)都在不斷的進(jìn)步和發(fā)展。然而，相應(yīng)的工民建項(xiàng)目施工安全和質(zhì)量問(wèn)題也在逐步凸顯。本文針對(duì)工民建項(xiàng)目管理中心的人員管理問(wèn)題進(jìn)行了深入的剖析，針對(duì)現(xiàn)階段存在的實(shí)際問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，從而突破現(xiàn)有的人員管理技術(shù)問(wèn)題，保證工民建項(xiàng)目施工質(zhì)量和效率得以不斷提高。