莊代波
(浙江大學(xué) 浙江杭州 310058)
摘要:校友捐贈(zèng)已經(jīng)成為高校衡量其教學(xué)的一個(gè)重要因素,校友捐贈(zèng)率則相當(dāng)程度上反應(yīng)了校友對(duì)母校的情感。微公益及微捐贈(zèng)平臺(tái)的悄然興起,為高校的校友回饋母校提供一個(gè)重要的借鑒和一個(gè)嶄新的渠道。本文首先簡(jiǎn)要闡述了高校校友會(huì)、基金會(huì)應(yīng)如何搭建微捐贈(zèng)平臺(tái),然后通過(guò)分析校友捐贈(zèng)行為,進(jìn)一步提出如何提高校友捐贈(zèng)率等問(wèn)題的一些簡(jiǎn)單思考。
關(guān)鍵詞:微公益;微捐贈(zèng)平臺(tái);校友捐贈(zèng);校友捐贈(zèng)率
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確支出,“要健全以政府投入為主、多渠道籌集教育經(jīng)費(fèi)的體制,大幅度增加教育投入”,尤其要充分認(rèn)識(shí)包括校友在內(nèi)的社會(huì)捐贈(zèng)對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要性,建立規(guī)范合適的組織機(jī)構(gòu),形成多種渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)的機(jī)制。我國(guó)高校教育基金會(huì)就開(kāi)始肩負(fù)著這樣的籌款使命。浙江大學(xué)竺可楨教育基金會(huì)最早成立于1994年,2000年四校合并成新浙江大學(xué)后,重新注冊(cè)成立浙江大學(xué)教育基金會(huì)。
2016年年初,為了籌備浙江大學(xué)120周年校慶慶?;顒?dòng),浙江大學(xué)校友總會(huì)和浙江大學(xué)教育基金會(huì)開(kāi)始籌劃“聚沙成塔”校友微捐贈(zèng)平臺(tái),希望通過(guò)該平臺(tái),為廣大校友提供感恩母校的一個(gè)便捷通道。一年來(lái),平臺(tái)運(yùn)行良好,收到了很好的效果,不僅籌到了近1720萬(wàn)的捐款,而且更重要的是從此可以吸引越來(lái)越多的浙大校友參與到對(duì)母校的捐贈(zèng)中來(lái),從而提高校友對(duì)母校的捐贈(zèng)率。
一、微公益和微捐贈(zèng)平臺(tái)
1、微公益和微捐贈(zèng)平臺(tái)的興起
2007年,聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署創(chuàng)辦了Free Rice微公益網(wǎng)站,以每個(gè)人捐1粒米救助饑荒的公益創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)了微公益的先河。我們國(guó)家把2015年9月9日定為首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公益日。微捐贈(zèng)平臺(tái)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的、能向愛(ài)心人仕展示籌款項(xiàng)目、能實(shí)現(xiàn)便捷捐贈(zèng)支付、實(shí)現(xiàn)微公益目的的眾籌平臺(tái)。隨著諸如支付寶支付、微信支付、PAYPAL支付等便捷支付手段的興起,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)微捐贈(zèng)平臺(tái)如雨后春筍般在國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn),國(guó)內(nèi)有相當(dāng)部分高校校友會(huì)、基金會(huì)也逐漸紛紛引入。
2、微公益和微捐贈(zèng)平臺(tái)的特點(diǎn)
微公益、微捐贈(zèng)平臺(tái)的出現(xiàn)是公益事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相結(jié)合的必然產(chǎn)物。它們有著顯著的特點(diǎn),首先,重視普通大眾參與度。對(duì)于高?;饡?huì)來(lái)說(shuō),這個(gè)平臺(tái)的參與者是在校師生和那些對(duì)母校富有感恩情懷的廣大校友;其次,充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)特性和創(chuàng)新方式??焖俚男畔鞑ズ蛣?chuàng)新的交流方式是互聯(lián)網(wǎng)顯著的特征;第三,高度重視其公開(kāi)性。任何項(xiàng)目都必須是公開(kāi)透明,項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)度、項(xiàng)目的總結(jié)匯報(bào)等應(yīng)該通過(guò)平臺(tái)展示出來(lái),接受人們的監(jiān)督。公眾的信任和支持是微公益和微捐贈(zèng)平臺(tái)存在的基礎(chǔ)。最后,快速消費(fèi)特征,互聯(lián)網(wǎng)上的微公益一定是非持續(xù)的、快速消費(fèi)型,因此如何策劃好項(xiàng)目和如何高效傳播是籌款的關(guān)鍵。
二、如何搭建微捐贈(zèng)平臺(tái)
首先,要制訂好微捐贈(zèng)平臺(tái)的藍(lán)圖。高校校友會(huì)和基金會(huì)需規(guī)劃好自己的微捐贈(zèng)平臺(tái);其次,要準(zhǔn)備好互聯(lián)網(wǎng)的條件。它包括應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、帶寬、數(shù)據(jù)安全及備份;第三,要做好微信服務(wù)號(hào)的申請(qǐng)和配置。它是微信捐贈(zèng)平臺(tái)建設(shè)的前提和基礎(chǔ);第四,要做好捐贈(zèng)平臺(tái)賬戶(hù)的準(zhǔn)備和公益組織資格的認(rèn)定。公益組織的認(rèn)定可以解決減免把校友捐款轉(zhuǎn)到基金會(huì)相關(guān)賬戶(hù)時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi);最后,要做好捐贈(zèng)平臺(tái)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。需找一家富有微信捐贈(zèng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的公司來(lái)對(duì)該項(xiàng)目的進(jìn)行開(kāi)發(fā),校友會(huì)、基金會(huì)共同參與開(kāi)發(fā)進(jìn)程。
三、項(xiàng)目管理及捐贈(zèng)分析
1、校友捐贈(zèng)行為的分析
浙江大學(xué)校友總會(huì)“聚沙成塔”項(xiàng)目于2016年5月21日正式上線(xiàn),截止2017年5月21日浙江大學(xué)120周年校慶日統(tǒng)計(jì),共上線(xiàn)各類(lèi)項(xiàng)目65項(xiàng),共獲得校友捐款約1720.19萬(wàn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如表:
我們可以清晰看到:
(1)學(xué)校發(fā)起的5個(gè)主項(xiàng)目,主打校友感恩母校培養(yǎng)和為母校奔向世界一流大學(xué)獻(xiàn)一份力量。實(shí)際的總籌款額已超過(guò)我們的預(yù)想。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),此次聚沙成塔項(xiàng)目微信愛(ài)心轉(zhuǎn)發(fā)、接力傳播達(dá)到近百萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)。校友參與回饋母校的熱情被徹底激發(fā)出來(lái),尤其是通過(guò)43萬(wàn)人參與的浙江大學(xué)校友總會(huì)發(fā)起的“捐步助浙大學(xué)子走向世界活動(dòng)”淋漓盡致地體現(xiàn)出來(lái),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)!
(2)各地方校友會(huì)申報(bào)的項(xiàng)目完成得非常出色,14個(gè)項(xiàng)目幾乎都達(dá)到了目標(biāo)。究其原因:首先是各地校友會(huì)的校友聯(lián)絡(luò)工作做得非常好,校友會(huì)一個(gè)號(hào)召,校友們捐款踴躍。這充分說(shuō)明強(qiáng)有力的地方校友會(huì)組織是校友聯(lián)絡(luò)、感恩母校的保障;其次是各地校友會(huì)設(shè)定一個(gè)能實(shí)現(xiàn)的、相對(duì)合理的籌款目標(biāo),不浮跨。
(3)各院系分會(huì)申報(bào)的項(xiàng)目完成情況也非常好,總體達(dá)到50%以上。其中光電科學(xué)與工程學(xué)院和化學(xué)系表現(xiàn)最為突出,它們的籌款目標(biāo)分別是50萬(wàn)和20萬(wàn),這個(gè)目標(biāo)不算太低,但是光電科學(xué)與工程學(xué)院的完成率竟然達(dá)到236%,化學(xué)系也達(dá)到119.57%。據(jù)化學(xué)系負(fù)責(zé)老師稱(chēng),化學(xué)系自項(xiàng)目推出1天后就完成籌款目標(biāo),而且馬上把項(xiàng)目暫停了,可見(jiàn)這些院系的校友工作做得非常扎實(shí),基本都能聯(lián)絡(luò)到自己的校友;同時(shí)這些院系的項(xiàng)目設(shè)計(jì)上也非常吸引校友的參與。
(4)從校友捐贈(zèng)的支付手段來(lái)看,絕大多數(shù)的校友采用微信支付、支付寶支付和PAYPAL支付進(jìn)行捐贈(zèng)支付,這種支付形式便于基金會(huì)的后續(xù)捐贈(zèng)管理;但是各地方校友會(huì)、部分學(xué)院系分會(huì)有相當(dāng)一部分通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳方式,這種支付形式就比較麻煩,需要一一核實(shí)參與捐贈(zèng)校友的身份,才能做好捐贈(zèng)管理。因此,基金會(huì)、校友會(huì)還需要做大量的工作,引導(dǎo)我們的校友通過(guò)這些便捷的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)母校的回饋和捐贈(zèng)。
2、如何進(jìn)一步提高校友捐贈(zèng)率
捐贈(zèng)平臺(tái)自正式上線(xiàn)以來(lái),為全校教職員工、全體校友積極參與對(duì)母校的回饋和捐贈(zèng)提供了很好的渠道。但是從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,除去校友總會(huì)“捐步助浙大學(xué)子走向世界活動(dòng)”有近43.2萬(wàn)校友積極參與外,其余項(xiàng)目的校友參與人數(shù)雖達(dá)22408人,但仍只有約7.5%的校友參與回饋母校的行動(dòng)。因此如何進(jìn)一步提高校友的捐贈(zèng)率,成為每個(gè)高校的重大課題。以下三個(gè)層面值得我們重點(diǎn)關(guān)注:
一、從學(xué)校層面來(lái)看:(1)提升學(xué)校在國(guó)內(nèi)外的聲譽(yù)是及其關(guān)鍵,校友對(duì)母校的認(rèn)同感部分來(lái)自于母校在社會(huì)上的影響力,這一點(diǎn)在浙江大學(xué)尤顯突出,浙江大學(xué)的影響力在120周年校慶逐步提現(xiàn)出來(lái);校友、甚至校友家長(zhǎng)、社會(huì)賢達(dá)人士對(duì)浙江大學(xué)認(rèn)同感也逐漸增強(qiáng)。(2)學(xué)校需要長(zhǎng)期關(guān)注在校學(xué)生的成長(zhǎng)、關(guān)心其身心健康以及心理健康,每一位老師、教職工、醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該關(guān)心關(guān)愛(ài)我們的學(xué)生,培育學(xué)生對(duì)學(xué)校的情感;(3)加大學(xué)校、院系與校友的聯(lián)絡(luò),當(dāng)學(xué)生成為校友之后,學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)雖然結(jié)束了,但校友與母校的情感將隨著歲月流逝反而逐年增強(qiáng)。學(xué)校更應(yīng)該拓寬渠道與校友保持一份聯(lián)絡(luò),讓校友及時(shí)了解母校發(fā)展的動(dòng)態(tài)。(4)學(xué)校應(yīng)該加大投入,加快建設(shè)校友信息管理系統(tǒng)和校友捐贈(zèng)管理系統(tǒng),對(duì)每一位校友做好精致的分類(lèi)管理、為每一位校友每一份心意做好回饋與存檔。與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)用最新、最前沿的科技成果和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為校友和母校架起聯(lián)絡(luò)橋梁。
二、從院系層面來(lái)看:(1)提升院系的專(zhuān)業(yè)影響力,讓自己的畢業(yè)生在社會(huì)上有著自豪感;(2)院系積極配合學(xué)校、扎實(shí)做好校友信息管理和校友聯(lián)絡(luò)工作;(3)創(chuàng)新思路,為院系策劃出校友能參與又想積極參與的項(xiàng)目。
三、從地方校友會(huì)層面來(lái)看:(1)充分發(fā)揮地方校友會(huì)的特點(diǎn),加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)、提升互助、開(kāi)展活動(dòng)是地方校友會(huì)凝聚校友的利器;(2)使地方校友會(huì)努力成為學(xué)校與地方全面合作的橋梁和紐帶,推動(dòng)學(xué)校的科技成果轉(zhuǎn)化,推動(dòng)校友企業(yè)與學(xué)校合作。只有上述三個(gè)層面的工作扎實(shí)有效地齊頭并進(jìn),校友對(duì)母校的回饋捐贈(zèng)一定會(huì)大幅度提高,校友的捐贈(zèng)率也一定會(huì)大幅度提升。
四、結(jié)束語(yǔ)
如何發(fā)動(dòng)更多的校友參與是高校校友會(huì)和基金會(huì)面臨的重要課題。隨著科學(xué)技術(shù)的日益發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端技術(shù)日趨提升,人們使用移動(dòng)終端得以日益普及,微捐贈(zèng)平臺(tái)也搭上了互聯(lián)網(wǎng)+的快車(chē)。高?;饡?huì)可以搭建微捐贈(zèng)平臺(tái),借助微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)廣泛、快速傳播的力量達(dá)到校友回饋母校的目標(biāo),進(jìn)而提高校友捐贈(zèng)率和高校自身的社會(huì)地位。
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