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    網(wǎng)絡(luò)直播平臺的問題及發(fā)展建議

    2017-06-29 19:59:41何鵬程
    采寫編 2017年2期
    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)直播建議問題

    何鵬程

    內(nèi)容提要:2016年,我國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)呈現(xiàn)井噴式增長,不僅用戶規(guī)模迅速擴大,平臺數(shù)量也急劇增加,本文從當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播的概況出發(fā),通過對直播中內(nèi)容和問題的分析討論,提出相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展建議,以期給相關(guān)人員提供一定的借鑒和參考。

    關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)直播;內(nèi)容;問題;建議

    一、網(wǎng)絡(luò)直播概述

    近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)直播興起,并于2016年迅速躥紅,平臺數(shù)量、主播數(shù)量以及收看用戶都在迅速增長,被譽為“直播元年”。網(wǎng)絡(luò)直播是在主播與觀眾實時影像聲音互動的基礎(chǔ)上,根據(jù)主播的個人能力自己生產(chǎn)內(nèi)容的一種運作方式。2017年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在北京發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,顯示截至2016年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.31億,其中,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模占據(jù)網(wǎng)民總體的47.1%,達到3.44億,網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)已受到社會各界的廣泛關(guān)注。直播平臺中的主要內(nèi)容包括生活類、競技才藝類和聊天類等,主播也可以根據(jù)個人條件相互穿插。

    二、直播平臺中存在的問題

    從近幾年網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展來看,在帶來巨大紅利的同時,也暴露出了自身的一些問題。

    從外在而言,部分當(dāng)紅主播的出鏡形象多是通過整容和化妝呈現(xiàn),在主播外貌的千篇一律和媒體的有意報道下,一方面容易引起其他主播以及用戶的競相模仿,引發(fā)社會不良之風(fēng),另一方面會加深網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)主播的負面印象,形成以偏概全的認知。

    從內(nèi)在而言,網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容往往通俗淺顯,較為大眾化,但知識含量和內(nèi)容質(zhì)量卻不高。許多用戶選擇將網(wǎng)絡(luò)直播作為排遣孤獨的方式,在一定程度上滿足用戶人際交流的需要。但同時低質(zhì)量內(nèi)容也降低用戶審美水準(zhǔn)和生活質(zhì)量,使其精神生活空虛。此外,部分“露肉”、“爆粗口”、挑戰(zhàn)日常規(guī)范的低俗行為也時有發(fā)生,主播為了吸引用戶注意力刻意秀下限,違規(guī)違法事件時有發(fā)生,大大拉低了行業(yè)水準(zhǔn)和行業(yè)口碑。

    三、直播平臺的可持續(xù)發(fā)展建議

    網(wǎng)絡(luò)直播平臺作為擁有上億用戶群的企業(yè),需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,而不能只為吸金放任行業(yè)規(guī)范和放松監(jiān)管力度,以無節(jié)制滿足用戶的低俗需求,作為媒介平臺,需要去引導(dǎo)而非迎合。

    (一)豐富內(nèi)容的多元性。不同的用戶人群有著不同的特定需求,當(dāng)下大眾普遍將網(wǎng)絡(luò)直播簡單定義為唱歌聊天看臉,長期的內(nèi)容雷同會使用戶審美疲勞,降低對收看直播的興趣,要推進直播的可持續(xù)發(fā)展,直播平臺以及各網(wǎng)絡(luò)主播需要打造自身特色,進行差異化直播。例如,在界面上完善內(nèi)容分類,定期邀請不同身份人群進行優(yōu)秀健康內(nèi)容直播,豐富內(nèi)容的多元,扭轉(zhuǎn)大眾對網(wǎng)絡(luò)直播普遍認知,以吸引更多人的參與。

    (二)提高內(nèi)容質(zhì)量。直播的收看用戶閑暇時間較多,或者精神較為空虛,高質(zhì)量的內(nèi)容更容易讓其“自感有用”,產(chǎn)生持續(xù)的吸引力。目前網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容中大多都沒有明確的主題,且表現(xiàn)較為淺顯,內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,同時由于流量和網(wǎng)絡(luò)的限制,大多都是室內(nèi)直播,密封的環(huán)境和泛化的主題,容易加速降低用戶的收視體驗和收視觀感。此外,部分主播為提高收看人數(shù),與直播規(guī)范與法律法規(guī)打“擦邊球”,使得直播中的“三俗”現(xiàn)象蔓延。因此,網(wǎng)絡(luò)直播要獲得長遠發(fā)展,必須鼓勵主播進行內(nèi)容創(chuàng)新和表現(xiàn)方式的創(chuàng)新,例如街采、有聲讀物,知識科普等,在渠道便捷的前提下,以內(nèi)容取勝。同時加強內(nèi)容的監(jiān)管,對主播言行、彈幕等進行實時審核。

    (三)加強直播互動性。網(wǎng)絡(luò)直播雖然有著巨大的收視群體,但就互動性而言,用戶表現(xiàn)以沉默的大多數(shù)居多,并且在彈幕發(fā)言人群中,摻雜一些捧場的“托兒”,網(wǎng)絡(luò)直播雖然為用戶提供了參與平臺,但從回饋反響來看,大多用戶只是單純進行收看。網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)注重增加用戶粘性,不僅要靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也應(yīng)讓用戶參與其中。直播平臺應(yīng)設(shè)置多種獎勵方式,鼓勵用戶發(fā)聲,例如突出表現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的彈幕內(nèi)容,允許用戶為彈幕點贊等。此外,平臺應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶與用戶之間的互動,從技術(shù)層面優(yōu)化用戶之間在同一界面的交流渠道。分散主播的社交壓力,同時滿足用戶人際交流的心理需要,為用戶營造融入感和參與感。

    (作者單位:重慶大學(xué)新聞學(xué)院)

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