網(wǎng)絡(luò)交際表情符號的語用功能分析

卓天英，李冰蕓

網(wǎng)絡(luò)交際表情符號的語用功能分析

卓天英，李冰蕓

網(wǎng)絡(luò)交際中的表情符號相當(dāng)于面對面交際中除聲音、行為外的非言語行為，是重要的輔助交際手段。從語用學(xué)的角度，以網(wǎng)絡(luò)交際中的語料為例，探討了表情符號在網(wǎng)絡(luò)交際中的語用功能。研究發(fā)現(xiàn)，表情符號的語用功能主要有表達情感和態(tài)度、自我充實、顯明意圖、創(chuàng)設(shè)交際語境和營造交際氛圍。

網(wǎng)絡(luò)交際；表情符號；語用功能

網(wǎng)絡(luò)交際是現(xiàn)代社交生活的一個重要事實，“數(shù)字化交往”已經(jīng)成為21世紀社會成員的一種生存常態(tài)［1］3。在網(wǎng)絡(luò)交際或“數(shù)字化交際”中，信息主要由文字和網(wǎng)絡(luò)表情符號來傳遞（這里不考慮網(wǎng)上視頻電話）。近年來，國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)表情符號的研究討論頗多。例如，國內(nèi)學(xué)者葉菁［2］通過對論壇中的表情回復(fù)統(tǒng)計來研究了網(wǎng)絡(luò)論壇中表情符號的應(yīng)用特點。余光武、秦云［3］從語言學(xué)角度探討了網(wǎng)絡(luò)表情符號的本質(zhì)、生成及理解的認知過程。李佳［4］從模因論的視角解釋了網(wǎng)絡(luò)表情符號流行的原因。國外學(xué)者克里斯特爾［5］23介紹了網(wǎng)絡(luò)表情符號產(chǎn)生的原因，并指出了它的局限性。Dresner和Herring［6］認為在網(wǎng)絡(luò)交際中，表情符號有時只表示情感狀態(tài)，而不是情感本身。Francisco Yus［7］166指出在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中使用表情符號是網(wǎng)絡(luò)文字口語化的策略之一。我們通過學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)對這方面的研究成果進行了統(tǒng)計和分析，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的研究主要介紹概念及特點，從傳播學(xué)、語言學(xué)、符號學(xué)、心理學(xué)視角進行了研究，但對網(wǎng)絡(luò)表情符號結(jié)合語料深入探討其語用功能的專文則很少。本研究簡要概述網(wǎng)絡(luò)表情符號的產(chǎn)生與發(fā)展，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)交際中的語料，重點分析其在網(wǎng)絡(luò)交際中的語用功能。

一、網(wǎng)絡(luò)表情符號的產(chǎn)生與發(fā)展

1982年9月19日，美國卡耐基梅隆大學(xué)的斯科特·法爾曼教授在電子公告板上第一次輸入了一串ASCII字符“：-）”和“：-（”。他建議用“：-）”表示笑話，用“：-（”表示需要嚴肅對待的問題［7］171。表情符號因此而誕生。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)交際的需要，網(wǎng)絡(luò)表情符號快速地變異繁衍，且發(fā)展迅速。只不過這種發(fā)展并非是一個更替過程，而是各種表情符號在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)交際中的共存。這里參照和飛［8］對表情符號的分類，對其進行修改和補充，表情符號的發(fā)展大致分為4個階段：字符構(gòu)圖期、系統(tǒng)表情符號期、用戶自定義表情符號期、動畫及主題表情期。

（一）字符構(gòu)圖期

網(wǎng)絡(luò)語言缺乏面部表情的表達、手勢、身體姿勢和距離的約定（舉止神態(tài)學(xué)和空間關(guān)系學(xué)），而這些在表達個人的觀點和態(tài)度、緩和社會關(guān)系方面都起著重要的作用。網(wǎng)絡(luò)語言的這種約束在其發(fā)展的早期就被注意到了，從而引入了面部表情集“笑臉”［5］23。它們是一些用來表達面部表情的鍵盤字符的組合，最典型的表情符號有：“：-）”（微笑）、“：-（”（不悅）、“；-）”（使眼色）、“：-D”（開心）、“：-P”（吐舌頭）。此外，日本的顏文字也屬于這類，如：“（）╭”（飛吻）、“（）”（高興）。

（二）系統(tǒng)表情符號期

系統(tǒng)表情符號是指聊天軟件自帶的表情符號。這個時期的表情符號已經(jīng)不僅限于純粹的面部表情，還添加了動植物、物品、手勢、身體姿勢等表情。這就使得表情符號變得更加直觀形象，所表達的情緒也更加豐富。QQ表情符號如圖1所示。

圖1 QQ表情符號

（三）用戶自定義表情符號期

隨著計算機技術(shù)的日趨進步，網(wǎng)民及技術(shù)人員已不再滿足于系統(tǒng)定義好的符號，他們開始自己在網(wǎng)上下載圖案或人物夸張的表情，再配上文字或制作其他自定義表情符號。這些表情符號顯得更加搞笑，也使網(wǎng)絡(luò)交際變得更加輕松、幽默。自定義表情符號如圖2所示。

圖2 自定義表情符號

（四）動畫及主題表情期

隨著表情符號的廣泛使用與時間的推移，靜止單一的表情符號已經(jīng)不能滿足用戶的需求，表情符號添加了Flash技術(shù)，產(chǎn)生了動畫效果，其視覺效果得到了進一步提升，增強了傳情達意效果。這個時期也出現(xiàn)了節(jié)日或特別時期的主題表情符號（如開學(xué)季），以渲染節(jié)日氣氛。動畫及主題表情符號如圖3所示。

圖3 動畫及主題表情符號

二、網(wǎng)絡(luò)表情符號的語用功能

在面對面的交際中，人們主要通過有物質(zhì)語音的有聲語言來進行言語交際。與此同時，人們往往會通過聲調(diào)、音量、停頓、猶豫等副語言，以及手勢、肢體語言等來進行輔助交際，我們把這些統(tǒng)稱為可感知的非言語交際或非言語行為。林大津［9］226將非言語交際或非言語行為內(nèi)涵概括為非言語交際系統(tǒng)。如圖4所示。

在網(wǎng)絡(luò)交際中，人們通過文本和表情符號進行交流、傳情達意。網(wǎng)絡(luò)交際中的文本就相當(dāng)于面對面交際中的有物質(zhì)語音的有聲語言；而網(wǎng)絡(luò)表情符號則相當(dāng)于面對面交際中除聲音、行為外的非言語行為。在面對面的互動交際中，非言語行為有有意和無意之分。例如，一個身體顫抖、雙手冒汗的人說：“我很緊張”（身體顫抖和雙手冒汗屬于無意的非言語行為）。又如，一個人把食指放在嘴上說“安靜！”（把手指放在嘴上屬于有意的非言語行為）。

在以文本交流的網(wǎng)絡(luò)交際中，也有有意和無意的非言語行為之分。不過，網(wǎng)絡(luò)表情符號的使用經(jīng)常是有意為之，是一種重要的輔助交際手段。下面主要討論意圖性網(wǎng)絡(luò)表情符號的語用功能。

（一）表達情感和態(tài)度

表情符號一詞的英文為emoticon，是由emotion（情感）和icon（圖標(biāo)）組合而成。從詞的來源可得知其與情感相關(guān)，即是表達情感、情緒的圖標(biāo)或符號。例如，2015年8月12日天津濱海爆炸事故中，為向消防官兵致敬，網(wǎng)友@妖妖小精13日上午在微博上傳了一幅調(diào)色的韓國漫畫——世界上最帥的逆行，感動了無數(shù)網(wǎng)友。從漫畫中可以看到，在一條隧道中，身著黑白色衣服的行人奔涌出來，而一名身穿橘黃色消防服的人背著氧氣罐步履堅定地反向而行。畫面中，逆行的橘黃色背影顯得格外醒目。當(dāng)行人匆匆撤離危險之境時，消防員卻義無反顧地“逆行”朝著危險走去，無數(shù)網(wǎng)友為他們豎起了大拇指。在這條微博后面長達3 000多頁的評論中，最突出的無疑是表情符號，如大拇指、祈福的雙手合十、奔涌的眼淚、紅色的心、破碎的心、燃燒的蠟燭等。僅僅看這些表情符號，我們就能想到網(wǎng)友們內(nèi)心的復(fù)雜感情。這些表情符號表達了網(wǎng)友們對消防官兵的欽佩、敬仰和贊揚；對事件的發(fā)生感到惋惜、傷心和悲痛；對遇難者的哀悼；對遇難者家屬以及幸存者的祈禱和祝福。

需要指出的是，許多臉部表情符號或者說所有的表情符號似乎不止表達一種情感，事實上的確如此。例如，“；-P”在不同的語境下，其含義可以是“取笑”或“調(diào)情”或“諷刺”，所有這些只是情感狀態(tài)，而不是情感本身。又如，大家熟悉的使眼色“；-）”，在一般情況下，其表示使用者在開玩笑，然而開玩笑并不僅僅與一種情感狀態(tài)有關(guān)，人們在高興或傷心時都有可能開玩笑［3］。換句話說，某一表情符號所表達的意義可能是多義的，且有的表情符號所承載的信息可能具有很強的概括性或含糊性，但使用中該表情符號的選擇及其意義的理解具有語境順應(yīng)性，因而理解話語時聽話人必須進行語用加工。

（二）自我充實

在面對面的交際中，說話人會自動附加一定的額外話語，進行相關(guān)信息的自我充實。在網(wǎng)絡(luò)交際中，言語交際和表情符號經(jīng)常相繼出現(xiàn)。也就是說，說話人在話語表達之后使用或添加表情符號，這時表情符號具有“附加信息”屬性。從句法結(jié)構(gòu)來看，類似下面例句中的表情符號是多余的。a.I am very happy today：-）.b.Yesterday I had a terrible day：-（.

但從語用功能角度來看，在多數(shù)語境中具有“附加信息”屬性的表情符號并非多余，即使他們表達的意義和其前面的話語意義一致。從言語行為角度進行考察，將說話人提供附加信息的過程視為信息的自我充實過程，以彌補聽話人的某一信息空缺，從而實現(xiàn)信息的局部或完全對稱，或通過附加信息順應(yīng)人際關(guān)系，實現(xiàn)語用緩和等。具有自我充實功能的附加信息具有信息充實功能和非信息充實功能（人際功能）［10］。我們認為出現(xiàn)在話語后面的表情符號具有信息充實功能和非信息充實功能（人際功能）。例如，

（1）

（2）

（3）

在例（1）中，聊天發(fā)起人所發(fā)的“高興”表情符號就是話語“很開心”的具體形象化，如同在面對面交際中，有人跟你說他或她很高興，是臉無表情還是臉帶微笑更讓你感受到其高興的心情？顯然是面帶微笑。因而可以說，例（1）表情符號自我充實后，讓對方更好地體驗其開心的心情。例（2）是朋友間的一組對話，說話者分別在話語“新生不軍訓(xùn)”和“都是下午（的）課”后，使用了兩個（注意是兩個，而不是一個）“大哭”和“撇嘴”的表情符號。“新生不軍訓(xùn)”和“都是下午（的）課”表達了聊天發(fā)起人怎樣的態(tài)度，我們無法從話語中得知。“大哭”和“撇嘴”表情符號對其話語傳遞的信息進行自我充實，即抱怨新生不軍訓(xùn)和對課程都安排在下午不滿，兩個相同的表情符號增強了不滿情緒的程度。以上這些表情符號具有信息充實功能，重復(fù)或多個相同的表情符號增強了語句的顯義，從而增強了語句的語境效果。

Verschueren在語言順應(yīng)論中指出，說話人的語言選擇就是順應(yīng)自己和聽話人的心理世界的動態(tài)過程［11］174。這必然涉及說話人實施信息自我充實的言語行為，如特定語境下說話人附加一定的關(guān)聯(lián)信息，其目的可能在于緩和人際關(guān)系［10］。在例（2）中，交際雙方是朋友，聽話者就隨意開了一個玩笑，說這樣早上就可以睡懶覺了，同時發(fā)了一個“壞笑”表情符號。“壞笑”表情符號降低或消除了話語所產(chǎn)生的負面效果，實現(xiàn)了人際交往的語用緩和。這體現(xiàn)了附加表情符號的非信息充實功能，即人際功能。

表情符號的自我充實有時甚至可以改變話語的含義，傳遞與字面意思相反的信息。例（3）中的話語“只有你這樣的傻瓜才會做那樣的事”，字面上表達的是批評和諷刺，但“天邊的云”（網(wǎng)名）緊接著發(fā)了“眨眼”的表情符號，其暗示該話語表達的是反語。該表情符號的附加信息不僅具有信息充實功能，還具有非信息充實功能（人際功能）?！叭男∶抟\”（網(wǎng)名）正確領(lǐng)會了“天邊的云”的話語，笑了。表情符號的使用避免了誤會、沖突，使交際得以順利進行。

（三）顯明意圖

人與人之間是如何進行交際的？說話者如何說？聽話者又如何聽？Sperber和Wilson［12］163認為交際是一個明示-推理的過程。明示和推理是交際過程的兩個方面：從說話者的角度來說，交際是一種明示過程，說話者總是盡可能明白無誤地顯明自己的意圖，讓自己的話語與當(dāng)時的情境相關(guān)；從聽話者角度來說，交際是一種推理過程，即聽話者根據(jù)說話者所顯明的信息，并結(jié)合聽話者本身的認知語境，對話語信息進行語用推理，從而獲知說話者的意義即交際意圖，最終達到正確理解話語意義和實現(xiàn)成功交際。明示-推理交際由兩個層面的意圖構(gòu)成：一是傳信意圖，向受話人傳達某信息；二是交際意圖，向受話人傳達發(fā)話人的傳信意圖。

在網(wǎng)絡(luò)交際中，表情符號可以代替語言文字，使用網(wǎng)絡(luò)表情符號可免除更多的文字敘述，提高交流速度，更經(jīng)濟。人們通過使用表情符號這一明示行為向聽話人顯明某信息以及傳信的意圖。例如，下面QQ中的一段聊天：

圖5 QQ聊天截圖

從圖5的聊天記錄中可以得知，“布依”（網(wǎng)名）是TFBOYS組合易烊千璽的“粉絲”?！安家馈焙芨吲d地把易烊千璽將參加元宵晚會的消息告訴“青青”（網(wǎng)名），“青青”發(fā)了一個“哈欠”的表情，該表情符號顯明“青青”困了、累了，或?qū)σ嘴惹Лt將參加元宵晚會的消息不感興趣的信息，此傳信隱含了“青青”的交際意圖，即不想繼續(xù)聊或要下線了。而“布依”沒有在意“青青”的明示行為，繼續(xù)談?wù)撝嘴惹Лt?！扒嗲唷敝缓媒又l(fā)一個“再見”的表情符號，顯明“下次見”的信息意圖，進一步顯明自己不想聊了要下線的交際意圖，最后“布依”正確推斷出“青青”的交際意圖，終止了聊天。

（四）創(chuàng)設(shè)交際語境，營造交際氛圍

語境是在交際中動態(tài)生成的。順應(yīng)論將語境區(qū)分為交際語境和語言語境。前者包括語言使用者、心理世界、社交世界和物理世界等因素；后者則是我們通常所說的上下文［13］193。在網(wǎng)絡(luò)交際過程中，文字是主要的交流手段（這里不考慮網(wǎng)上視頻電話）。僅僅靠文字來進行交流的網(wǎng)絡(luò)交往，雖然能打破空間的限制，實現(xiàn)人與人之間的交流，但由于傳播方式的限制，導(dǎo)致交往中聲調(diào)、音量、停頓、猶豫等副語言、手勢、肢體語言等非言語交際的缺失。網(wǎng)絡(luò)表情符號可以輔助語言文字，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)交際語境，營造交際氛圍。

圖6 微信聊天截圖

在圖6的聊天記錄中，甲發(fā)了一個“微笑”的表情符號作為開場白，為聊天創(chuàng)造了一個令人愉快、友好的聊天語境或氛圍。接下來，乙使用了“倒下吐血”的表情符號，該表情符號生動形象地表明了乙非常忙，畫面感實足，從而增強了語境效果。最后，甲發(fā)了一個“擁抱”的表情符號，表達關(guān)心和安慰，借“關(guān)心和安慰”來營造一個溫馨的交際氛圍。再如，在節(jié)假日人們往往會給親朋好友發(fā)送表達節(jié)日祝賀的表情符號，這些表情符號可以烘托節(jié)日氣氛，營造輕松祥和的交際氛圍。

隨著計算機技術(shù)的日趨進步，越來越多的年輕網(wǎng)民使用動漫技術(shù)、小品語言、影視片斷、流行音樂等時尚元素來制作網(wǎng)絡(luò)表情符號。這些表情符號成為了網(wǎng)民之間調(diào)節(jié)互動氣氛、營造娛樂氛圍的一種工具，使網(wǎng)絡(luò)交際變得更加幽默、輕松和愉快。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)表情符號豐富了網(wǎng)絡(luò)語言。從其產(chǎn)生和發(fā)展來看，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)表情符號相當(dāng)于面對面交際中除聲音、行為外的非言語行為，是重要的輔助交際手段。從語用學(xué)的角度來看，其語用功能主要有表達情感和態(tài)度、自我充實、顯明意圖、創(chuàng)設(shè)交際語境和營造交際氛圍等。網(wǎng)絡(luò)表情符號的出現(xiàn)使網(wǎng)絡(luò)交際更加便利化，但其使用具有語境制約因素，即便是同一個表情符號，在不同的話語語境中也可以傳遞不同的話語意義。因此，使用網(wǎng)絡(luò)表情符號時須謹慎，避免產(chǎn)生誤會、沖突，影響交際意圖的實現(xiàn)。

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（編輯：文汝）

H0-06

A

1673-1999（2017）02-0071-04

卓天英（1972—），女，學(xué)士，福建生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共基礎(chǔ)部副教授，研究方向為語用學(xué)和翻譯學(xué)；李冰蕓（1976—），女，碩士，福建師范大學(xué)外國語學(xué)院講師，研究方向為語用學(xué)。

2016-10-08

福建省高校新世紀優(yōu)秀人才支持計劃項目“網(wǎng)絡(luò)話語‘（不）禮貌性’的理論建構(gòu)研究”（JA12076S）。