靠近你，溫暖我

鄭秀鳳

幼兒園里總有一些“默默無聞”的教師，他們?cè)诩w活動(dòng)時(shí)一般不主動(dòng)發(fā)言，在日常工作中也不主動(dòng)找管理者交流，有可以亮相、展示自己的活動(dòng)也從來不主動(dòng)參加，總是離大家尤其是管理者“遠(yuǎn)遠(yuǎn)的”。這樣的教師很容易被園管理層“遺忘”。從馬斯洛的需要層次理論看，每個(gè)教師在群體中都是渴望被關(guān)注、被認(rèn)同的。因此，對(duì)于團(tuán)隊(duì)中那些“默默無聞”型教師，管理者更需要主動(dòng)出擊，了解他們的內(nèi)心想法和成長(zhǎng)需求，給予及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。

意識(shí)到了這個(gè)問題后，對(duì)于幼兒園里那幾個(gè)“默默無聞”的教師，我主動(dòng)在態(tài)度和行為上作了一些改變。

輕松談話拉近距離

我分別主動(dòng)找這幾個(gè)教師談心。為了減少他們被領(lǐng)導(dǎo)找談話的緊張感，我沒有采取到辦公室約談的方式，而是利用自己去班級(jí)巡視的機(jī)會(huì)，主動(dòng)地問問教師最近的生活情況，聊聊班里的孩子，詢問一下她感興趣的事情及現(xiàn)階段正在做的事情……通過多次這樣的談話，教師感受到了我的熱情和誠(chéng)意，有時(shí)候他們也會(huì)主動(dòng)與我交流。這樣，我掌握了這幾位教師的近況，了解了他們平時(shí)喜歡做的事情，也知道了他們近階段正在思考或正在做的事情以及他們的困惑和問題。當(dāng)然，也增加了我們之間的交流，拉近了彼此的距離。

專屬分享傳遞關(guān)注

了解到這幾位教師近期正在關(guān)心的事情以及在領(lǐng)域教學(xué)方面的喜好等，我心里有了底，在平時(shí)的學(xué)習(xí)、談?wù)撨^程中也會(huì)格外留意。在日常的學(xué)習(xí)中，看到適合的內(nèi)容，我就會(huì)與相應(yīng)的教師分享，并表達(dá)自己的想法和建議。比如，我看到音樂教育方面不錯(cuò)的內(nèi)容，就會(huì)把相關(guān)內(nèi)容與對(duì)音樂教育感興趣的A老師分享，并附上自己的思考與建議，鼓勵(lì)A(yù)老師在實(shí)踐中嘗試。又如，B老師最近對(duì)編織感興趣，有一次我在書店看到了一本內(nèi)容比較全而新的編織書籍，就立馬買下來送給B老師，B老師很開心也很感激。雖然只是舉手之勞，但是這樣的專屬分享卻傳遞著一份關(guān)注。

抓住契機(jī)助推成長(zhǎng)

我發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樽约簯B(tài)度和行為的改變，這些教師也在漸漸地發(fā)生改變。B老師主動(dòng)報(bào)名參加送教展示活動(dòng)，C老師主動(dòng)要求擔(dān)任班主任工作，這讓我倍感欣慰。我知道，一個(gè)教師的成長(zhǎng)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，作為園領(lǐng)導(dǎo)一定要抓住契機(jī)。我們非常歡迎B老師參加送教展示活動(dòng)，同時(shí)專門派業(yè)務(wù)園長(zhǎng)及骨干教師幫助B老師一遍遍地研磨。在研磨過程中，充分肯定B老師的教學(xué)亮點(diǎn)，悉心指導(dǎo)B老師的每個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)。最后，B老師送教展示的活動(dòng)受到了結(jié)對(duì)幼兒園的好評(píng)，B老師非常高興，也對(duì)自己有了信心。對(duì)于一名教師來說，班主任工作是全面促進(jìn)其專業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，我們便放手讓年輕的C老師擔(dān)任班主任，并給予一些相關(guān)的知識(shí)與技能的支持。C老師學(xué)得很認(rèn)真，對(duì)自己做好班主任工作充滿了信心。果然一開學(xué)的學(xué)籍錄入工作就讓我們看到了C老師對(duì)待工作的認(rèn)真和細(xì)心。

幼兒園會(huì)定期進(jìn)行自制教玩具考核，D老師的班總是得分較低，年級(jí)組長(zhǎng)說D老師每次自制教玩具都不太愿意，覺得沒有必要，所以自制玩具時(shí)不夠投入，分?jǐn)?shù)就低。于是，我找機(jī)會(huì)和D老師進(jìn)行了深度交流。我問D老師：“你認(rèn)不認(rèn)可自制教玩具的價(jià)值？”她笑笑，沒作回答。我的直覺告訴我她對(duì)自制教玩具有自己的看法。于是，我請(qǐng)她說說自己的想法。她說出了3點(diǎn)認(rèn)為自制教玩具沒有必要的理由：（1）自制教玩具很費(fèi)時(shí)間；（2）自制的教玩具比較容易破損；（3）自制教玩具孩子玩了一會(huì)兒后就不愛玩了。我與她分享了自己作為20年教齡的老教師對(duì)自制教玩具價(jià)值的思考，同時(shí)肯定了她的有些想法有一定的道理。有些教玩具是否一定需要教師自制是可以商榷的。接著，我?guī)退崂砹艘恍┧悸罚阂恍┑徒Y(jié)構(gòu)生活材料能成為孩子百玩不厭的玩具，如果教師能夠?qū)@些生活材料進(jìn)行開發(fā)，促進(jìn)孩子發(fā)展，就是一件很有意義的事情。最后，我鼓勵(lì)她可以去做“新時(shí)代背景下對(duì)幼兒園自制教玩具的再思考”的相關(guān)研究。后來，D老師真的采納了我的建議，對(duì)相關(guān)課題進(jìn)行了研究，研究結(jié)果得到了同事的認(rèn)可，也為幼兒園的自制教玩具工作提供了經(jīng)驗(yàn)和策略。

創(chuàng)新機(jī)制讓管理更有“溫度”

隨著與教師互動(dòng)的增加和深入，我們?cè)絹碓礁械皆诮處煿芾磉^程中需要多一些人文關(guān)懷，有必要?jiǎng)?chuàng)新一些工作機(jī)制使教師隊(duì)伍管理更有“溫度”。我們?cè)诮處熤羞M(jìn)行了一些調(diào)研，并且在教師們的建議下建構(gòu)了一些工作機(jī)制和平臺(tái)。如，我們?cè)诮處烸Q群建立了“吐槽幫”平臺(tái)，教師可以匿名在群里聊自己不開心的、感到困惑的事情。這樣，一方面教師有了一個(gè)宣泄負(fù)面情緒的出口，另一方面園管理層也可以利用這個(gè)平臺(tái)了解一些教師的煩惱，從中發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題；我們還騰空了一個(gè)6平方米大的小房間，創(chuàng)設(shè)了“呆呆屋”，里面有舒軟的沙發(fā)、靠墊，還有音樂，咖啡、茶等。教師累了或者心情不好時(shí)可以躲到這個(gè)小房間里喝杯茶、發(fā)發(fā)呆，調(diào)整一下自己的心情；我們推出了每周五下午的“溫情下午茶時(shí)間”，園長(zhǎng)會(huì)有意識(shí)地邀請(qǐng)兩三個(gè)教師在放松、溫暖的氛圍中喝喝茶，聊聊生活和工作。當(dāng)然，教師也可以主動(dòng)要求與園長(zhǎng)喝下午茶。另外，我們還借鑒《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中的有關(guān)內(nèi)容，推出了關(guān)注教師積極行為習(xí)慣培養(yǎng)的“溫暖行動(dòng)”活動(dòng)。每月月初周前會(huì)時(shí)隨機(jī)抽取一個(gè)教師確定為“溫暖天使”，“溫暖天使”要向大家說出自己的“溫暖行動(dòng)計(jì)劃”，比如，這個(gè)月我要做到堅(jiān)持每天跑步半小時(shí)以上，或我要完成對(duì)班里某個(gè)孩子的跟蹤指導(dǎo)任務(wù)……凡是教師平時(shí)想做卻一直沒有勇氣去做或者堅(jiān)持不了的事情都可以作為自己的“溫暖行動(dòng)計(jì)劃”，其他教師則作為“溫暖見證人”給予相應(yīng)的建議、幫助或者精神上的支持。在一個(gè)月后的周前會(huì)上大家共同見證“溫暖天使”是否完成月初制定的行動(dòng)計(jì)劃，“溫暖天使”則與大家分享堅(jiān)持行動(dòng)一個(gè)月以來的所為所思。對(duì)于達(dá)成心愿的“溫暖天使”，幼兒園給予“愿望卡”“特許卡”“溫暖卡”等獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的活動(dòng)能鼓勵(lì)教師從一個(gè)小目標(biāo)入手堅(jiān)持行動(dòng)，一方面促成了教師積極地將個(gè)人愿望轉(zhuǎn)化為達(dá)成愿望的具體行動(dòng)，形成思考與行動(dòng)的習(xí)慣；另一方面也增加了教師之間的互相了解和交流，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸屬感。

教師團(tuán)隊(duì)需要和諧，管理需要溫情。作為園長(zhǎng)，應(yīng)該努力修煉自己的溝通能力和凝聚能力，成為懂得尊重他人和激勵(lì)他人的引領(lǐng)者。當(dāng)教師的自信綻放時(shí)，園長(zhǎng)就是那個(gè)幸福的“坐在路邊鼓掌的人”。