一體化管理理念在提高腫瘤放療護理工作效率中的效果研究

袁牡丹，劉巧梅

（內蒙古包頭市腫瘤醫(yī)院，內蒙古 包頭 014030）

一體化管理理念在提高腫瘤放療護理工作效率中的效果研究

袁牡丹，劉巧梅

（內蒙古包頭市腫瘤醫(yī)院，內蒙古 包頭 014030）

目的 研究一體化管理理念在提高腫瘤放療護理工作效率中的效果。方法 選取2014年6月～2016年6月醫(yī)院收治的腫瘤患者132例，均采用放療的方法進行治療，隨機分為觀察組和對照組，每組患者66例。對照組患者在常規(guī)管理理念下進行護理干預，觀察組患者在一體化管理理念下進行護理干預，對比兩組患者的護理人員護理工作效率，以及患者在護理之后是否滿意。結果 在護理之后，觀察組的護理人員，達到了98.4%的護理工作優(yōu)良率，而對照組的護理人員則只有75.76%的護理工作優(yōu)良率；觀察組患者中感到滿意的患者，占比為95.45%，而對照組患者中只有80.30%，兩組患者相比，差異均具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結論 對于腫瘤放療治療，在相應的護理中，應用一體化管理理念，能夠有效提高護理效率、護理質量，讓患者更加滿意。

一體化管理理念；腫瘤放療護理；工作效率；效果

腫瘤是一種較為常見的臨床疾病，近年來發(fā)病率正在不斷上升，對人們的生活質量、身體健康等均有著不良的影響，嚴重時，還會危及到患者的生命安全。對于腫瘤的治療，一般使用放療的方法，雖然能夠發(fā)揮一定的治療作用，不過，也可能對患者的正常機體造成一定的影響，發(fā)生脫發(fā)、骨髓抑制等不良反應，對患者身體及心理造成影響[1]。因此，在放療的過程中，應采取有效的護理措施進行干預，基于一體化管理理念下，能夠提高護理工作效率和質量，從而取得更為理想的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年6月～2016年6月醫(yī)院收治的腫瘤患者132例，包括了男性患者和女性患者分別是78例和54例，均采用放療的方法進行治療，兩組患者進行分組，包括了觀察組，對照組。各組患者均為66例。平均年齡在（47.9±2.9）歲。所有患者均符合腫瘤的診斷標準，其中包括39例鼻咽部腫瘤，35例肺部腫瘤，33例食道腫瘤，25例其它位置腫瘤。所選患者中，不包括合并其它心肺肝腎功能性疾病的患者，不包括患有精神疾病或認知障礙的患者，不包括治療及護理依從性差的患者。在一般資料方面，兩組患者差異不明顯（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對照組

使用常規(guī)方法，對對照組患者進行護理，按照相應的護理方法和標準，依次按照相關步驟對患者進行護理。

1.2.2 觀察組

運用一體化管理理念，對觀察組的患者進行護理。①對一體化排班制度進行建立，基于一體化的管理理念，對護理人員進行一體化的排班，合理分配與組合各個層級的護理技術及普通護理人員，確保每個班次都有經(jīng)驗豐富的護士長，不間斷的護理，監(jiān)督具體的護理操作并進行協(xié)調指導，并根據(jù)實際護理中發(fā)現(xiàn)的問題，對護理方法進行改進和優(yōu)化[2]。②建立一體化的管理意識。醫(yī)院加強對護理人員的培訓，對一體化管理理念的目的、原則、方針等進行強調，在為患者提供良好的護理服務的基礎上，與患者進行充分溝通和交流。在護理工作的分配提過程中，注重各個護理程序之間的良好銜接，從而為患者提供更好的無縫式護理服務。

1.3 觀察指標

在護理工作效率的評定當中，采用醫(yī)院自制護理標準進行評估，具體評定標準為：優(yōu)秀：完全根據(jù)標準進行護理，在規(guī)定時間內完成護理任務；良好：一般按照標準進行護理，在有一項工作在規(guī)定時間內未完成；不佳：有兩項或以上的工作在規(guī)定時間內未完成。優(yōu)良率=（優(yōu)秀例數(shù)+良好例數(shù)）/總例數(shù)×100%，總滿意率=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

2 結 果

2.1 護理人員工作效率對比

觀察組患者護理人員的護理工作效率優(yōu)良率為98.48%，高于對照組患者護理人員的75.76%，詳細數(shù)據(jù)見表1。

表1 觀察組與對照組護理人員工作效率對比 [n（%）]

2.2 患者護理滿意度對比

觀察組患者取得了較為理想的滿意度，對照組患者的滿意度低于觀察組患者，兩組患者之間存在著明顯的差異（P＜0.05）。詳細數(shù)據(jù)見表2。

表2 比較兩組患者的滿意度情況 [n（%）]

3 討 論

腫瘤是一種較為常見的臨床疾病，對患者的生活質量、身體健康、生命安全等，都有著較大的影響。對于腫瘤的治療，一般使用放療的辦法，雖然能夠對患者盡心治療，不過同時也會對患者機體其它的正常功能造成影響，從而帶來一些不良反應，影響患者的身體康復。因此，在腫瘤放療治療中，應當采取有效的措施進行護理干預，以提高患者的治療及恢復效果。近年來，隨著護理技術的不斷提升，腫瘤放療患者的護理服務也在日益完善，對于患者的治療及恢復起到了積極的作用[3]。不過，腫瘤患者自身具有一定的特殊性，護理人員需要長時間進行高難度和高強度的護理工作，因而往往面臨較大的工作壓力，對護理工作效率產生了不良的影響[4]。

對于腫瘤放療治療，在相應的護理當中，要在護理管理中，對先進的理念加以運用。確保護理人員良好的工作狀態(tài)，從而實現(xiàn)護理效果的提升。一體化管理理念是一種較為先進的管理理念，在常規(guī)護理管理的基礎上，對各個護理程序進行強化，確保各個護理步驟之間的良好銜接。對于一名患者，采用單一護理人員從始至終的進行護理，使護理服務的針對性、整體性得到充分的凸顯?；谝惑w化的管理理念，能夠幫助護理人員降低工作強度，提升工作效率，為患者提供更加完善、優(yōu)質的護理服務。經(jīng)本文研究表明，觀察組在一體化管理理念下進行護理，護理工作效率優(yōu)良率為98.48%，高于對照組的75.76%；觀察組患者取得了十分理想的滿意度，而對照組患者的滿意度相比于觀察組較低，兩組相比，具有明顯的差別（P＜0.05）。

綜上所述，對于腫瘤放療治療的患者，在護理的時候，要對一體化管理理念進行應用。

[1] 黃秀蘭,覃舒婷,黎一雄,等.一體化管理理念在提高腫瘤放療護理工作效率中的效果研究[J].四川醫(yī)學,2013,34(06):937-938

[2] 吳慶彩,譚云娣,鄭淑玲.腫瘤放療護理應用一體化管理理念對工作效率的提高效果分析[J].中國現(xiàn)代藥物應用,2015(16):284-285.

[3] 趙文芳,許 勤,王富芳.醫(yī)護一體化管理模式在宮頸癌術后放化療患者中的應用研究[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2016,20(20):102-105.

[4] 曲夢媛,冷 靈,張 婷.一體化管理理念在提高腫瘤放療護理工作效率中的作用研究[J].吉林醫(yī)學,2016,37(02):492-493.

本文編輯：王雨辰

R473.73

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ISSN.2095-8242.2017.15.2953.02