數(shù)字化時代圖書館學(xué)的新要求

陳蓉生

自從圖書館學(xué)誕生以來，其理論研究就一直是圖書館學(xué)研究的核心，圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論研究經(jīng)歷過19世紀(jì)的萌芽時期，產(chǎn)生了從開山鼻祖偌得最初有關(guān)圖書館學(xué)認(rèn)識到圖書館學(xué)史上的技術(shù)學(xué)派、管理學(xué)派、社會學(xué)學(xué)派等流派。這些學(xué)派、思想和學(xué)說從不同的層次和角度對圖書館學(xué)作出了不同的理解與解釋，基本是傳統(tǒng)的有關(guān)圖書館學(xué)研究的學(xué)問。

數(shù)字化圖書館學(xué)信息資源

90年代中期從美國開始，進(jìn)而波及到全球以籌建本國信息高速公路及國家信息基礎(chǔ)設(shè)施為特征的第二次信息革命，其核心中的數(shù)字化技術(shù)，卻使研究文獻(xiàn)、信息采集、組織、傳遞和開始利用為規(guī)律的傳統(tǒng)圖書館學(xué)面臨了一個新的信息環(huán)境，從而引發(fā)了圖書館學(xué)巨大的變革。同時，隨著知識經(jīng)濟(jì)的勃興、社會信息化速度的加快，信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，信息基礎(chǔ)，設(shè)施及INTERNET的建設(shè)和普及，也使圖書館學(xué)事業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的嶄新面貌。結(jié)果是信息化或數(shù)字化時代的圖書館事業(yè)由傳統(tǒng)簡單協(xié)作方式發(fā)展成為地區(qū)與國際協(xié)作方式，文獻(xiàn)工作的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化和圖書館管理的自動化、現(xiàn)代化要求提上了日程。

首先，圖書館學(xué)理論來源于圖書館實(shí)踐，是圖書館經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的理論抽象，肩負(fù)著引導(dǎo)和促進(jìn)圖書館實(shí)踐的使命。作為一門發(fā)展中的學(xué)科，它具有鮮明的時代特征并且隨著時代的前進(jìn)而不斷發(fā)展變化。從圖書館學(xué)與時代的角度來看，科學(xué)時代——信息時代——數(shù)字化時代這樣一個歷程。因此，當(dāng)前的圖書館學(xué)研究已進(jìn)入了數(shù)字化時代。圖書館學(xué)研究也必須適應(yīng)數(shù)字化時代的需要，這就是數(shù)字化時代的圖書館學(xué)。

不言而喻，數(shù)字圖書館是隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體通訊技術(shù)的日益發(fā)展成熟及國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展而發(fā)展起來的，它是指“建立在圖書館內(nèi)部業(yè)務(wù)高度自動化基礎(chǔ)上，不僅能使本地和遠(yuǎn)程用戶聯(lián)機(jī)存取其OPAC以查詢其傳統(tǒng)非數(shù)字化和數(shù)字化的圖書館藏，而且也能使用戶通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)存取圖書館內(nèi)外的其它電子信息資源的現(xiàn)代人圖書館”，人們又稱之為電子圖書館。因此，完全可以說，數(shù)字圖書館就是針對特定用戶群的信息需求動態(tài)發(fā)展起來的信息設(shè)施等服務(wù)要素整合而成的統(tǒng)一體。我們就不難看出，數(shù)字化時代的圖書館是以傳統(tǒng)圖書館學(xué)作為其研究的基礎(chǔ)，以讀者的信息需求作為其研究的出發(fā)點(diǎn)，以信息資源建設(shè)作為其研究的重要內(nèi)容，并且以服務(wù)作為其研究的主線。

其次，對傳統(tǒng)圖書館學(xué)的研究正如上面已提及過的許多學(xué)派、思想，為了兼顧不同用戶群體信息需求體系的差異以及圖書館類型的現(xiàn)實(shí)，從文化的角度可以把圖書館分為綜合性和專業(yè)化的圖書館。其中，綜合性圖書館是指集中了人類社會各個時期、各種類型文獻(xiàn)信息資源絕大多數(shù)于一體的圖書館。如美國的國會圖書館和我國的國家圖書館就是這一類型的圖書館。而專業(yè)化的圖書館只是截取了人類社會某一層面、某一層次的文獻(xiàn)信息資源，如科技圖書館、經(jīng)濟(jì)圖書館等。

不同歷史時期產(chǎn)生的各種圖書館學(xué)派、思想、理論和學(xué)說，都將讀者作為中心來研究，由此可見，讀者在圖書館中的重要地位，因而把讀者的信息需求作為數(shù)字化時代的圖書館學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)并不是偶然的。在數(shù)字化時代，大多數(shù)讀者把圖書館看作是在焦慮時代能獲得安適的一個源泉所在，他們支持圖書館去扮演連接數(shù)字化應(yīng)用與傳統(tǒng)圖書及其它傳媒信息資源之間的綜合角度，認(rèn)為，在圖書館人們?yōu)g覽和借閱圖書館與應(yīng)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲取信息具有同等價值。我們應(yīng)該了解，“讀者的信息需求”是人類需求的一部分，是為人類種種需求中較為復(fù)雜的和高級的一種需求，它決定著數(shù)字圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展，就此而言，數(shù)字圖書館可謂人類信息需求體系的具體，就讀者具體的信息需求來說，如要求提供全面而廣泛的新聞記者服務(wù)和檢索、言論自由即要求在數(shù)字化時代政策的制訂者能提供圖書館收藏和可用資料能很好解決知識產(chǎn)權(quán)的問題、能為“信息窮人”提供免費(fèi)與他人的同等檢索服務(wù)、可以得到健康和工作信息等等。

因此“一切為了方便讀者”應(yīng)該成為數(shù)字化時代圖書館學(xué)管理的精髓，其任務(wù)就是要使文獻(xiàn)、知識和信息與讀者需求最恰當(dāng)、有序地相結(jié)合。最大限度地滿足讀者的需求，全方位、多層次地為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而讀者對文獻(xiàn)、知識和信息需求的方式、手段、行為和特點(diǎn)經(jīng)常發(fā)生著變化，只有經(jīng)常研究讀者對知識和信息需求、特點(diǎn)和規(guī)律，才能使數(shù)字化時代圖書館學(xué)研究適應(yīng)新的信息環(huán)境的需要，讀者的信息需求作為數(shù)字化時代的圖書館學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)。信息資源建設(shè)便成為其研究的重要內(nèi)容了。

再次，在信息資源建設(shè)的過程中，圖書館雖然不能進(jìn)入信息市場遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行，但由于信息市場中供給信息資源的競爭對手的介入，一些特大規(guī)模跨國書店集團(tuán)，如博德斯、巴內(nèi)斯和諾貝爾等，它們不僅擁有大量的圖書存貨，而且設(shè)置了舒適椅、咖啡座和背景音樂，為讀者提供了極為舒適的閱讀氛圍。因此，信息市場的競爭格局已經(jīng)形成，信息咨詢必將成為數(shù)字圖書館信息市場的接口，信息資源建設(shè)已成為數(shù)字化時代圖書館學(xué)研究的核心。

將原有館藏資源數(shù)字化后，數(shù)字圖書館還需整理加工這些數(shù)字化資料和搜集當(dāng)?shù)刭Y料，以建立、充實(shí)圖書館數(shù)字化資料庫，這類二次信息資源的建設(shè)和開發(fā)尤其重要，對于數(shù)量龐大、更新迅速、來源廣泛的網(wǎng)絡(luò)信息資源，可以通過搜集、整理、合法鏈接各類網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)為讀者提供相關(guān)服務(wù)創(chuàng)造條件。

最后，服務(wù)是數(shù)字化時代圖書館研究的主線，因?yàn)槊鎸χ碌男畔h(huán)境，圖書館學(xué)的使命就是要研究如何更好地服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)信息的需要、服務(wù)于科教興國的需要，這就需要本國信息高速公路及國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，數(shù)字圖書館隨著信息資源的導(dǎo)入，其現(xiàn)有的服務(wù)方式也要完全改變。此外，還應(yīng)研究新的信息環(huán)境下圖書館實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)功能的新方法和所面臨的新問題，如文化信息資源的平衡問題、信息倫理的平等問題等。

由上可見，數(shù)字化時代來自圖書館學(xué)的新要求，為了更好地做好信息資源的建設(shè)工作，以服務(wù)于讀者的信息需求，就需要加緊培養(yǎng)一批能促進(jìn)電子圖書館發(fā)展的既懂圖書情報業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才；加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，尤其是自動化集成系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)；加強(qiáng)政府、信息企業(yè)界與圖書館界各部門的合作，制訂國家或地區(qū)電子圖書館發(fā)展戰(zhàn)略、增加資金投入，才能推進(jìn)電子圖書館的發(fā)展，才能搞好數(shù)字化時代圖書館的建設(shè)。