新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館發(fā)展的應(yīng)對策略

劉金霞+婁紅霞

本文就新媒體時代給傳統(tǒng)圖書館帶來的影響進行分析，提出了傳統(tǒng)圖書館在新媒體環(huán)境下發(fā)展策略。

新媒體時代傳統(tǒng)圖書館

如今，隨著新媒體時代的到來，其區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時代的信息傳播方式，解放了民眾的言論束縛，給予民眾極大的自由，使他們可以通過自主行動來發(fā)現(xiàn)、選擇和獲取信息，而與此同時，傳統(tǒng)圖書館也受到其巨大影響。新媒體通過將聲音、圖形、文字等轉(zhuǎn)換成數(shù)字形式，極大沖擊了傳統(tǒng)圖書館以往的傳播方式，使人們能夠更方便快捷的從圖書館中獲取所需資料，進而將傳統(tǒng)圖書館推向數(shù)字化發(fā)展道路

1新媒體的特點及其優(yōu)勢

智能終端設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的部分，人們也已經(jīng)習(xí)慣從各種新媒體設(shè)備獲取信息。和傳統(tǒng)圖書館相比，新媒體在文獻資源的傳播過程中主要表現(xiàn)出以下幾點優(yōu)勢：

1.1文獻資源獲取快捷

在互聯(lián)網(wǎng)上對書籍資源進行傳播時，往往將圖書的電子版上傳到網(wǎng)站上，讀者可以下載或者直接在線閱讀，并且絕大部分書籍是可以免費獲取的，有少部分可以通過付費方式獲得。而傳統(tǒng)圖書館資源傳播方式中，讀者需要親自去圖書館進行查找，辦理借閱手續(xù)后才能借閱，并要在一定時間內(nèi)歸還，這樣的流程加大了讀者獲取資源的成本，讓部分讀者轉(zhuǎn)向新媒體尋求資源。

1.2閱讀攜帶便捷

和新媒體傳播媒介相比，傳統(tǒng)信息媒介存在不易攜帶、不易查閱的缺點。對當(dāng)代用戶來說，手機和智能閱讀器等智能終端由于具備攜帶方便、操作簡單、存儲量大等優(yōu)勢，已經(jīng)成為閱讀的最佳載體。上班車廂或是等車過程的空閑時間中打開智能終端讀幾頁電子書籍，

已經(jīng)成為越來越多的上班族閱讀書籍的主要方式。閱讀方式的改變也影響了傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1.3主動推送與個性化定制

用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問電子圖書網(wǎng)站，網(wǎng)站可以根據(jù)用戶閱讀歷史和習(xí)慣為用戶推送書籍資源，對于新書或者連載小說，網(wǎng)站具有更新速度快、資源內(nèi)容豐富的特點，同時支持用戶個性化定制，方便讀者對資源的獲取和利用。而圖書館資源更新依賴傳統(tǒng)出版行業(yè)，同時受制于采購周期，存在資源更新速度慢，覆蓋率低等缺陷，可能無法滿足用戶多樣化和實時性的需求。

2新媒體環(huán)境影響下的圖書館

從媒體到新媒體，不僅僅是技術(shù)的進步與革新，更是新的傳播環(huán)境的形成，而傳播環(huán)境的變化也自然地改變著人們的信息需求與消費方式。作為知識信息管理機構(gòu)的圖書館，也不可避免地受到新媒體技術(shù)的沖擊，主要表現(xiàn)在三個方面：

2.1由文本轉(zhuǎn)向圖文并茂、聲像結(jié)合

新媒體介質(zhì)可以承載海量、異構(gòu)的信息，這使得館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大改變：由紙質(zhì)轉(zhuǎn)向數(shù)宇化，由文本轉(zhuǎn)向圖文并茂、聲像結(jié)合。而對資源結(jié)構(gòu)多樣，卻各自獨立、缺乏關(guān)聯(lián)的新媒體信息資源，用戶常常顯得無從下手，無縫鏈接、相互關(guān)聯(lián)、整合檢索成為他們的訴求。

2.2創(chuàng)造了全新形式的交互平臺

Web2.0為新媒體使用者創(chuàng)造了全新形式的交互平臺，在這里，人人都有話語權(quán)，每個人都可能以“信息生產(chǎn)者、信息傳播者、信息接受者”三重身份活躍在自己的網(wǎng)絡(luò)空間中。Web2. 0應(yīng)用于圖書館后，圖書館的空間（無論是實體空間還是虛擬空間）變得更有交互性、合作性，并且是以交流需求為驅(qū)動的，讀者不再滿足于僅僅是資源信息的接受對象，他們期望參與圖書館的建設(shè)并且以新的方式使用圖書館。

2.3傳統(tǒng)媒體與手機等新媒體工具的日益融合

受眾主體移動化、信息需求實時化、接收載體便攜化等特征造就了傳統(tǒng)媒體與手機等新媒體工具的日益融合，這為媒體移動化提供了佐證。當(dāng)越來越多的圖書館用戶處于移動狀態(tài)中時，他們期望能夠通過自身攜帶的信息終端在時間縫隙中獲取最重要的信息，而不是束縛于物理位置或時間制度。

圖書館用戶在新媒體技術(shù)導(dǎo)向作用下產(chǎn)生的種種新需求都是促進圖書館再發(fā)展的動力。為了適應(yīng)新媒體技術(shù)環(huán)境的變化，圖書館一方而競相構(gòu)建自己的新媒體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將圖書館服務(wù)通過固定網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視、有線電視、IPTV等多種網(wǎng)絡(luò)發(fā)布到包括計算機、智能手機、機頂盒、上網(wǎng)本等多樣的用戶終端上，如國家圖書館的掌上國圖服務(wù)、數(shù)宇電視服務(wù)，清華大學(xué)手機圖書館服務(wù)等，另一方而，圖書館也在積極地利用Web2.0及其他網(wǎng)絡(luò)開放技術(shù)推動圖書館服務(wù)的個性化，如利用RSS技術(shù)實現(xiàn)圖書館的信息聚合與個性化推送，基于Wiki的圖書館學(xué)科信息庫等等。無論是何種新媒體技術(shù)的應(yīng)用，其核心思想是不變的，即如何發(fā)揮新媒體的交互性、時空性、多元性、分眾性等傳播特性，以適應(yīng)不斷變化的用戶的信息行為與消費需求，從而更好地實現(xiàn)新媒體在圖書館的使用價值。

3新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館發(fā)展策略

3.1轉(zhuǎn)變觀念，重新定義圖書館

對傳統(tǒng)圖書館來說，對出版物進行收集、整理、歸類、存儲等操作是其基本工作，對書籍進行保存與知識的傳遞是其核心功能。而在新媒體時代，傳統(tǒng)的對圖書館的定義已經(jīng)不能符合圖書館自身發(fā)展的需求，因此需要轉(zhuǎn)變理念，重新思考圖書館的定義和內(nèi)涵。

在新媒體環(huán)境下，圖書館的定義應(yīng)該是對多種媒介的信息資源進行收集、整合、處理及保存，為用戶提供多元化、多功能、開放式、綜合性數(shù)字及文本信息資源的綜合平臺。在這個定義下，圖書館應(yīng)該可以提供除了印刷出版物、光盤等使用傳統(tǒng)媒介的信息資源外，還可以提供電子讀物、數(shù)字化音視頻文件等多媒體信息資源，成為人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識、感受文化的平臺。

3.2強化圖書館信息服務(wù)

無論過去還是未來，圖書館的責(zé)任都是擔(dān)當(dāng)知識的傳播者，通過將館內(nèi)文獻資料等經(jīng)由圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給讀者，使讀者能夠從圖書館中獲取大量知識財富。在新媒體時代下，數(shù)字化信息資源是數(shù)字圖書館的立館基石，因此，要將傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字圖書館，就需要將圖書館館藏全部轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，再為所有數(shù)字信息建立數(shù)據(jù)庫并放置于網(wǎng)絡(luò)平臺上，以便于讀者通過互聯(lián)網(wǎng)搜索查詢。網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展大型數(shù)據(jù)庫的前提，而數(shù)據(jù)庫則是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的基本，兩者關(guān)系密切，相輔相成，在數(shù)字圖書館中占據(jù)著重要地位所以，要提高圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量，（下轉(zhuǎn)第177頁）（上接第156頁）就必須秉持資源共享、共同發(fā)展、共同建庫的思想理念，強化數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

3. 3應(yīng)用新技術(shù)，實現(xiàn)圖書館快速轉(zhuǎn)型

有人預(yù)測到2020年，數(shù)字出版銷售額將占圖書出版市場總額的50%。由于數(shù)字化的發(fā)展往往呈現(xiàn)出指數(shù)型增長態(tài)勢，一旦跨過50%這個臨界點，數(shù)字出版的發(fā)展將越來越快。一個以紙質(zhì)型資源和紙面閱讀為主的時代終將成為過去，取而代之的，是一個以數(shù)字型資源和數(shù)字閱讀為主的全媒體時代。但從圖書館發(fā)展現(xiàn)狀可以看到，國內(nèi)大部分圖書館對此缺乏準(zhǔn)備，即使歐美等一些較發(fā)達的圖書館也在轉(zhuǎn)型的探索和實驗中。從紙質(zhì)型為主體的圖書館向全媒體圖書館過渡是一個痛苦的轉(zhuǎn)型過程，轉(zhuǎn)型的最終目的是吸引更多人走進圖書館，獲取和利用好知識。圖書館正在經(jīng)歷從“書”的圖書館到“人”的圖書館的轉(zhuǎn)變。通過讀者的需求去設(shè)計圖書館的服務(wù)和資源?？梢詫ⅰ百Y源決定服務(wù)，服務(wù)決定需求”的固有模式調(diào)整到“需求決定服務(wù)，服務(wù)決定資源”的新模式。在高新技術(shù)發(fā)達的時代，人們依然需要感情交流，尤其是需要有現(xiàn)場感的互動，圖書館不再是傳統(tǒng)的閱覽室，而是人與人、人與信息交流的地方，一切圍繞人的需求展開，今后以知識流為中心組織管理的主題圖書館會越來越多。

3.4強化新媒體技術(shù)應(yīng)用，重塑圖書館服務(wù)品牌

圖書館借助建立數(shù)據(jù)、語音、視頻融合平臺，開展基于“全媒體”時代的立體移動信息服務(wù)，如利用音頻和視頻來展示更為直觀的動態(tài)信息；對于使用寬帶網(wǎng)絡(luò)或4G手機的受眾則可用在線觀看3D展示、VR視頻等，通過品牌服務(wù)提高社會關(guān)注度和用戶占有率。圖書館可根據(jù)自己優(yōu)勢及人力、財力，利用三網(wǎng)融合平臺運用合適的版面和時段，開設(shè)自身特色的品牌節(jié)目。

4結(jié)語

新媒體時代的到來對人們的生活方式、消費觀念、甚至思想理念都產(chǎn)生了巨大的影響，同時也為傳統(tǒng)圖書館的信息處理方式、信息存儲方式和圖書館服務(wù)形式帶來全新改革。圖書館在積極地走向新媒體化道路的過程中，必須對傳播方式的改變保持清醒的認(rèn)識，以科學(xué)的新媒體思維重新審視自己的服務(wù)理念與服務(wù)方式，并隨時代的變化不斷地做出調(diào)整，惟其如此，才能讓圖書館事業(yè)在新媒體時代保持長久旺盛的生命力。

參考文獻：

[1]鄭成銘，詹慶東.基于新媒體的移動圖書館服務(wù)研究[J].圖書館工作與研究，2011（5）.

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