北京天木汽修首批通過放心汽修服務認證

北京天木汽修首批通過放心汽修服務認證

2017年1月22日，經(jīng)放心聯(lián)合認證中心審查組驗證確認，北京天木汽車修理有限公司(以下簡稱“天木汽修”)符合T/CAMRA 002-2016《放心汽修認證評價規(guī)范》的要求，獲得放心汽修服務認證證書，成為首批通過放心汽修服務認證的一類汽修企業(yè)之一。

放心汽修認證項目是中國汽車維修行業(yè)協(xié)會主導和授權，在國家認證認可監(jiān)督管理委員會的監(jiān)管下，依據(jù)T/CAMRA 002-2016《放心汽修認證評價規(guī)范》標準，由放心聯(lián)合認證中心負責實施的針對汽車維修服務的第三方認證項目。

放心聯(lián)合認證中心是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準設立的專業(yè)認證機構。放心汽修認證項目通過量化的汽修服務評價指標，以可追溯的認證過程，對汽修企業(yè)的誠信、規(guī)范、能力、質(zhì)量、服務和社會責任等經(jīng)營活動進行評價。放心汽修認證證書是獲證汽修企業(yè)的品質(zhì)、能力、信用的第三方公示性證明，是車主進行車輛維修保養(yǎng)優(yōu)選汽修企業(yè)的指南，同時也是政府行業(yè)管理部門市場監(jiān)管和相關市場準入的采信因素，更是汽車主機廠、保險公司、連鎖機構和網(wǎng)絡服務平臺等遴選合作伙伴的重點關注條件。

依法經(jīng)營、誠信服務、履行承諾、承擔社會責任是《放心汽修認證評價規(guī)范》的基本出發(fā)點，該評價規(guī)范的目的是通過認證，促使廣大汽修企業(yè)從服務粗放型向服務品質(zhì)型轉變，為客戶提供更加誠信透明、經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務。

天木成立于1993年，是一家修理各種國產(chǎn)、進口汽車的一類專業(yè)汽車修理的企業(yè)。天木汽修位于北京南三環(huán)繁華的十里河建材市場附近，占地面積5 600㎡。建筑面積3 300m2，公司設有整潔幽雅的業(yè)務大廳、業(yè)務洽談室、汽車美容部、員工培訓室、餐廳、娛樂室及客戶休息室。廠區(qū)布置合理，各種先進維修檢測設備設施齊全。公司有嚴謹?shù)慕M織管理機構，全面使用計算機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，形成了一套適合企業(yè)自身發(fā)展的經(jīng)營和管理模式，造就了一批專業(yè)技術較強的維修骨干力量。

天木汽修的服務宗旨為：“客戶至尊，誠信修車，優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)一流”，常年堅持24小時無假日服務，晝夜搶修救援，為客戶免費接送維修車，提供上門維修服務，代辦驗車、代辦保險、代辦理賠業(yè)務，有求必應，有約必到，有修必保。只要您撥通天木汽修的服務熱線電話，就可隨時向您提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到、滿意的服務。天木汽修成立以來，以可靠的質(zhì)量，周到的服務，合理的價格，誠實守信的經(jīng)營理念，服務于各界朋友。

科學規(guī)范的企業(yè)管理體制，高素質(zhì)的員工隊伍，決定了天木汽修的行業(yè)競爭實力，天木汽修將以高質(zhì)量的服務，贏得客戶滿意，增強企業(yè)信譽，求得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

天木汽修公司總經(jīng)理胡菊敏表示，天木汽修堅持“以客戶為中心、誠實守信、服務至上、質(zhì)量第一、開拓進取”的服務方針，努力培育先進的企業(yè)文化，為客戶提供滿意的汽修服務。

本次認證過程，經(jīng)過放心聯(lián)合認證中心審查團隊和天木汽修管理團隊通力合作，歷時兩個月，天木汽修驗證合格，成為首批放心汽修達標企業(yè)之一，并獲得服務認證證書。

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