淺談電子商務(wù)（B2B）模式

蘇暢+溫玉東

（陸軍航空兵學(xué)院，北京市 101123）

【摘 要】全球經(jīng)濟危機的發(fā)生不僅改變金融市場，正在向?qū)嶓w經(jīng)濟擴散，同時也在改變消費者的習(xí)慣。電子商務(wù)作為降低采購者成本，提高供應(yīng)者市場銷售在全球全新經(jīng)濟危機下的今天顯得尤為重要。如何利用全球金融危機所帶來的機遇和電子商務(wù)所帶來的特殊手段快速發(fā)展中國進(jìn)出口貿(mào)易及提高中國電子商務(wù)引領(lǐng)全球地位

隨著B2B電子商務(wù)市場的發(fā)展和成熟，一方面中國越來越多的中小企業(yè)開始利用電子商務(wù)進(jìn)行B2B貿(mào)易活動（以第三方電子商務(wù)平臺為主），另一方面中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用推廣來也進(jìn)一步加快了第三方B2B電子商務(wù)平臺發(fā)展的速度。本文簡述了在現(xiàn)在的信息市場條件下，B2B模式的發(fā)展?fàn)顩r和存在問題。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；B2B；投資

B2B貿(mào)易是指參與貿(mào)易的主體是企業(yè)對企業(yè)（Business to Business）的商務(wù)貿(mào)易活動。根據(jù)貿(mào)易主導(dǎo)主體可分為大型企業(yè)B2B貿(mào)易和中小型企業(yè)B2B貿(mào)易。根據(jù)貿(mào)易類型可分為國內(nèi)B2B貿(mào)易（B2B內(nèi)貿(mào)）和國際B2B貿(mào)易（B2B外貿(mào)）。B2B貿(mào)易市場規(guī)模是指以每年B2B之間成交的貿(mào)易額計算，即每年B2B之間成功交易的貨物、服務(wù)或信息的價值總額。

從1996年中國出現(xiàn)了第一筆網(wǎng)上交易起，中國電子商務(wù)已經(jīng)走過了十三年歷程。B2B電子商務(wù)在中國經(jīng)歷了由概念向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變。

目前，中國中小企業(yè)數(shù)量巨大，產(chǎn)業(yè)環(huán)境、企業(yè)觀念的落后以及B2B電子商務(wù)相關(guān)支付、物流手段的限制使得中國的B2B電子商務(wù)發(fā)展很難復(fù)制其它國家的模式。面對中國3000多萬的中小企業(yè)，在他們電子商務(wù)投入有限的現(xiàn)狀下，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的第三方B2B電子商務(wù)平臺未來仍有很大的生存、發(fā)展空間。在部分垂直行業(yè)中，會出現(xiàn)以行業(yè)B2B平臺為主導(dǎo)，服務(wù)更深入的產(chǎn)業(yè)鏈。

按照貿(mào)易類型內(nèi)貿(mào)型B2B電子商務(wù)市場是指國內(nèi)供應(yīng)者與采購者進(jìn)行交易服務(wù)為主的電子商務(wù)市場，交易的主體和行業(yè)范圍主要在同一國家內(nèi)進(jìn)行。

中國的中小企業(yè)具有數(shù)量多、效率高、周期短、更靈活、成本低等優(yōu)勢，但同時又存在人才缺乏、技術(shù)裝備落后、缺乏資金支持等問題，隨著市場競爭環(huán)境的愈發(fā)激烈其抗風(fēng)險能力也更弱，而電子商務(wù)恰恰能發(fā)揮中小企業(yè)的優(yōu)勢，消除信息不對稱等問題，因此在中小企業(yè)商務(wù)貿(mào)易中將起到越來越重要的作用。

隨著市場競爭程度的加劇，很多中小企業(yè)都面臨發(fā)展壯大甚至生存的困境，而B2B電子商務(wù)能打破地域時空和國界的限制，幫助中小企業(yè)迅速成長，而且IT采購的增長、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及以及周圍企業(yè)的示范帶動都加快了中國中小企業(yè)對B2B電子商務(wù)環(huán)境的理解。在浙江、廣東等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，電子商務(wù)已經(jīng)成為不少企業(yè)在不可缺少的業(yè)務(wù)工具，中小企業(yè)的電子商務(wù)意識也日漸成熟。與我國中小企業(yè)發(fā)展類似，中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)也呈現(xiàn)“塊狀經(jīng)濟”的特點，根據(jù)不同地區(qū)劃分出三個產(chǎn)業(yè)帶：沿海發(fā)達(dá)產(chǎn)業(yè)帶；內(nèi)陸發(fā)展產(chǎn)業(yè)帶和邊遠(yuǎn)落后產(chǎn)業(yè)帶，對三個產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行縱向和橫向比較，發(fā)現(xiàn)B2B電子商務(wù)發(fā)展最出色的為沿海省份，這與沿海省份的私營經(jīng)濟蓬勃發(fā)展密不可分，此外在發(fā)展初期也是得益于最大電子商務(wù)平臺阿里巴巴成功發(fā)展的示范帶動。

從各B2B電子商務(wù)平臺發(fā)布的新產(chǎn)品和服務(wù)、包括發(fā)布的一些新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來看，服務(wù)和區(qū)域這兩個維度是重點。一方面，圍繞金融信貸、中小型管理軟件、創(chuàng)業(yè)團隊培養(yǎng)計劃等一系列服務(wù)推出，都從不同角度滿足了相關(guān)需求；另一方面，一些已具實力的運營商開始在除繼續(xù)保持經(jīng)營較成功的貿(mào)易領(lǐng)域或者行業(yè)領(lǐng)域外，還制定了跨區(qū)域、跨國、跨行業(yè)的發(fā)展計劃，謀求多方位多維度的發(fā)展。

國內(nèi)B2B的交易中，大型企業(yè)的采購和銷售起到了關(guān)鍵性的作用，如果沒有采購方的強烈要求，許多企業(yè)不會主動進(jìn)行電子化交易。大型企業(yè)都開通了自身的B2B網(wǎng)站，B2B網(wǎng)站使企業(yè)和它的用戶或供應(yīng)商之間的交易通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，從而達(dá)到提高效率，減少庫存，降低采購、銷售、售后服務(wù)等方面的成本的目的，這也是吸引企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的主要原因。

大企業(yè)的采購對于它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)的生存來說特別重要，因此，如果大企業(yè)需要同它的供應(yīng)鏈上的小企業(yè)進(jìn)行電子化交易時，小企業(yè)一般都會快速響應(yīng)要求，這樣就會以這個大企業(yè)為中心，形成了一個較大的電子化供應(yīng)鏈，帶動了一大批業(yè)務(wù)伙伴企業(yè)把他們的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，這對國內(nèi)的B2B發(fā)展起到了很大的推動作用。預(yù)計未來一段時間，這種推動力依然是國內(nèi)B2B發(fā)展的主要動力。

大型企業(yè)一般經(jīng)過多年的發(fā)展，具備了成熟的管理體系，主要的業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范，具備完善的傳統(tǒng)銷售渠道，具有豐富的營銷經(jīng)驗，企業(yè)的主要價值鏈（供應(yīng)鏈和銷售鏈）的電子商務(wù)化相對簡單，主要工作只是如何將其傳統(tǒng)基礎(chǔ)移植到網(wǎng)上，工作量大大減少，而且成熟的傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)使大企業(yè)在客戶資源方面也具有強大的優(yōu)勢。

大型企業(yè)具有品牌優(yōu)勢，比較容易吸引客戶； 另外大企業(yè)的年銷售額一般在億元以上甚至幾百億元以上，資金實力雄厚； 而且在人才管理和內(nèi)部資源管理方面經(jīng)驗豐富。大企業(yè)在人力、物力、財力方面的實力是小企業(yè)無法比擬的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及，網(wǎng)上可以做生意，或者是說網(wǎng)上可以找到生意，已經(jīng)相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)所認(rèn)可。

目前，中國的B2B行業(yè)應(yīng)該說以阿里巴巴為代表電子商務(wù)公司，阿里巴巴從最開始的網(wǎng)絡(luò)信息平臺做起，借助于中國電子商務(wù)的發(fā)展，大量的網(wǎng)絡(luò)信息需求已經(jīng)顯然易見，阿里巴巴相應(yīng)推出了阿里巴巴平臺，確吸引了大量客戶。但是隨著這些客戶被吸納殆盡，阿里巴巴前進(jìn)的步伐就迅速放緩。而且因為國內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能的匱乏，所以需要大量的線下輔導(dǎo)工作，而由于很多的B2B的公司僅僅關(guān)注在線上，同時也沒有資源和經(jīng)驗來組織一直優(yōu)秀的匹配隊伍，因此成了B2B公司發(fā)展的瓶頸。

阿里巴巴除了企業(yè)誠信通產(chǎn)品外，又將支付寶引入B2B電子商務(wù)交易，慧聰網(wǎng)攜手全球領(lǐng)先的信用管理機構(gòu)鄧白氏對各行業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行資信認(rèn)證，金銀島與中國銀行合作，推出“硬信用”平臺來確保交易安全性以及各級CA認(rèn)證中心。但在面對面交易企業(yè)都可能上當(dāng)受騙的情況下，電子商務(wù)取得用戶信任確實是一大難題，注冊資本10萬的一個企業(yè)，注冊一個會員；一年做不了一筆正當(dāng)生意，；發(fā)布的信息找不到在哪里顯示……此類重大問題，很多企業(yè)都有經(jīng)歷，這些問題加速了當(dāng)前B2B的變革步伐。

中國B2B很多企業(yè)努力提供了很多的資訊，但是這些資訊都是從別人的網(wǎng)站或者報紙拷貝過來的，大量的重復(fù)信息；更有甚者，直接發(fā)布虛假信息，以達(dá)到不可告人的目的。所以這樣的資訊對于企業(yè)來說不是很及時、很可靠的，甚至對企業(yè)是有害的，這也就是背離了B2B企業(yè)發(fā)展的初衷。

中國是世界上最大的生產(chǎn)制造國，因此，越來越多的海外供應(yīng)商到中國來采購價廉物美的產(chǎn)品。因此，中國很多B2B行業(yè)公司向全世界提供了大量的中國供應(yīng)商的信息和資源。然而，這對中國的供應(yīng)商是非常致命，因為同樣一個訂單，非常多的中國供應(yīng)商為了得到這個訂單而相互殺價，最后變成一種惡性循環(huán)，為了進(jìn)一步降低成本，不惜降低產(chǎn)品的質(zhì)量為代價，進(jìn)而影響了中國制造在海外市場的名譽。這正式因為我們的B2B公司不擁有海外買家的資源而直接造成的后果，這個后果，已經(jīng)顯現(xiàn)出來。

基于全球經(jīng)濟格局正處在大洗牌前夜，由全球金融中心引發(fā)的全球大危機正在向縱深擴散，受此影響，美歐統(tǒng)治世界幾個世紀(jì)的世界格局可能將被亞洲所取代，而中國與中東地區(qū)的“中中戰(zhàn)略”聯(lián)盟有可能將成為未來主導(dǎo)世界的重要核心區(qū)。對于正在和平崛起中的大國，自由貿(mào)易區(qū)的戰(zhàn)略，國際頂級人才的并購戰(zhàn)略，金融戰(zhàn)略是比外匯儲備更重要的國家軟實力儲備的重大國策。