外語專業(yè)大學生信息素養(yǎng)方面問題及其歸因探析

彭斯偉,丁華占,袁繼春

(徐州工程學院 外國語學院，江蘇 徐州 221008)

外語專業(yè)大學生信息素養(yǎng)方面問題及其歸因探析

彭斯偉,丁華占,袁繼春

(徐州工程學院 外國語學院，江蘇 徐州 221008)

基于外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，通過問卷調(diào)查以及訪談形式，結(jié)合各大院校實際情況，發(fā)現(xiàn)各大院校存在辦學信息化程度低、課程安排不科學、學生對信息能力內(nèi)容掌握較差等問題。因此，必須增強學生信息知識與技能的實際掌握程度，著眼實踐，加強信息能力培養(yǎng)以及強化信息使用規(guī)范，解決外語專業(yè)大學生信息素養(yǎng)方面問題。

信息素養(yǎng)；信息知識；信息技能

一、前 言

隨著計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)以及現(xiàn)代通訊技術(shù)不斷發(fā)展，信息化趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),人們的學習和生活也隨之發(fā)生了根本性變革?，F(xiàn)代信息技術(shù)的主要特點可以概括為智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及多媒體化。隨著信息技術(shù)對我們的影響愈發(fā)加深，信息素養(yǎng)逐漸被人們關(guān)注和重視。早在2001年出版的第四屆美國教育技術(shù)論壇年度報告中，就已經(jīng)把信息素養(yǎng)能力排在了眾多能力素養(yǎng)前列，認為信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)將是教育界不容忽視的一個關(guān)鍵方面。

信息素養(yǎng)的提高不僅能夠提高大學生自身綜合素養(yǎng)，而且能夠幫助大學生提高學習效率，拓寬學習途徑。因此，提高信息素養(yǎng)已經(jīng)成為立足當今社會的必然條件之一。

語言，作為一種工具，其主要功能就是充當個體間信息交換的紐帶。語言能力的培養(yǎng)與信息素養(yǎng)關(guān)系尤為緊密。良好的信息素養(yǎng)不僅能夠拓寬語言學習渠道，讓我們不單只拘泥于書本學習，而且利用自身所掌握的信息技術(shù)可以很大程度地提高我們學習語言的效率。因此信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，在很大程度上能夠幫助外語專業(yè)學生高效且多途徑地學習外語，使語言學習從枯燥乏味變?yōu)樨S富多彩的同時，也能增強學生對語言掌握的熟練程度。

二、信息素養(yǎng)的基本內(nèi)涵

早在1974年，美國信息工業(yè)協(xié)會會長Paul Zurkowski就提出“信息素養(yǎng)是一種技術(shù)和技能，人們可以通過提升自身信息素養(yǎng)獲得大量有用信息，用以解決所遇到的問題”(宮淑紅，焦建利，2002)。

自從信息素養(yǎng)這一概念被引入中國后，國內(nèi)學者紛紛對其進行了研究。金國慶在《信息素養(yǎng)一詞的概念分析及歷史概述》中，第一次系統(tǒng)地介紹了信息素養(yǎng)一詞的概念、分析及發(fā)展歷程。他認為“信息素養(yǎng)就是指個體獲得和利用信息的能力” (1996)。

對于當前國內(nèi)的研究，其中被引用最廣泛的就是南國農(nóng)對信息素養(yǎng)的定義，他認為信息素養(yǎng)包括信息能力，信息意識，信息知識和信息道德四個部分(2002)。

信息能力主要指運用以及處理信息能力，具體來說，也就是如何運用所掌握的信息知識去獲取自己所急需的信息，并且能夠在很短時間內(nèi)將獲得的信息熟練掌握，為己所用。信息能力的提高能夠幫助我們最高效的掌握和運用知識。信息意識主要指對信息的敏感程度以及判斷能力。只有擁有良好的信息意識我們才能用最便捷的方法快速地查找出我們所需要的信息。信息知識首先主要指自身所掌握的信息技術(shù)理論知識以及從實際運用中所獲得的經(jīng)驗。其次，信息知識是信息能力的前提，而信息能力則是信息知識的外在表現(xiàn)，兩者相輔相成。信息知識需要我們不斷地學習和實踐積累，如果拋開信息知識而只談信息能力，那么所說的一切也只會是一紙空談。因此，信息知識在這四部分中的核心位置可見一斑。信息道德主要指我們在使用處理信息過程中應該遵守的道德規(guī)范。信息道德是前三者的保障。任何信息的運用如果超出了道德界限，即使不被人們所詬病，也不能將其作用最大化。

本文正是基于之前學者的研究，將信息能力、信息知識、信息意識和信息道德作為基點，綜合運用問卷調(diào)查與訪談形式，調(diào)查外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，探究外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)方面存在問題以及原因，并討論培養(yǎng)外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)的現(xiàn)有方式的可接受程度、可行性、實際效果以及未來發(fā)展趨勢。

三、研究設(shè)計

(一)研究對象與研究目的

本次調(diào)查以徐州工程學院 、中國礦業(yè)大學、江蘇師范大學外國語學院本科生為調(diào)查對象。2016年5月至11月期間，課題組在3所學校360名外語專業(yè)學生中對信息素養(yǎng)情況展開問卷調(diào)查，通過整理調(diào)查數(shù)據(jù)，分析大學生信息素養(yǎng)程度，找出不足與問題，并基于現(xiàn)存信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式提出改進建議，目的是幫助大學生的信息素養(yǎng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更上一層樓，更好地適應當今信息化時代。

(二)研究方法與具體實施

本次研究采用量化和定性研究相結(jié)合。問卷名為“外語專業(yè)信息素養(yǎng)的調(diào)查問卷”，內(nèi)容包括獲取信息途徑、目前所掌握的信息技術(shù)知識、能否熟練地處理運用信息以及對現(xiàn)有信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式的接受程度等方面內(nèi)容。本次調(diào)查在徐州三所高等院校的外語專業(yè)大一至大四學生中展開，每所院校隨機抽取120名學生，共發(fā)出調(diào)查問卷360份，收回345份，有效率為95.8%。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

(一)獲得信息的途徑

表1 外語專業(yè)學生在校查詢獲取信息的主要途徑

(二)信息技術(shù)知識儲備狀況

表2 大學生相關(guān)信息技術(shù)知識調(diào)查情況表

(三)信息能力調(diào)查

表3 能否從雜亂無章的信息中快速找出信息

(四)信息道德調(diào)查

表4 在寫文章時是否會自覺注明參考資料出處

從表1中我們不難看出，大學生獲得所需求信息的方式可謂是數(shù)不勝數(shù)。在網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達的現(xiàn)代社會，人們更多地習慣于利用互聯(lián)網(wǎng)查找信息，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的改變體現(xiàn)在生活中的點點滴滴。高達75%的同學選擇了互聯(lián)網(wǎng)這一途徑，如此大的比重更是證實了這一點。與此同時，還是有部分同學選擇了其他一些途徑。15%的同學選擇了查閱典籍；8%的同學選擇詢問相關(guān)老師。當然今天調(diào)查的目的并不是要證明何種途徑最值得推廣，大學生查閱信息途徑的多樣性證明他們有著不錯的信息意識，每個人都能夠通過自己熟悉的方式去快速查閱獲得自己所急需的信息。

雖然信息技術(shù)相關(guān)課程已經(jīng)成為所有大學生的必修課之一，但是從表2中的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學生對信息技術(shù)知識的掌握情況并不是十分理想，甚至有些差強人意。雖然有15%的學生有所了解，但是對于比較容易掌握的Post Office和Photoshop，大多數(shù)人還停留在基本掌握，占比為63%，能夠熟練運用的人還在少數(shù)，只有22%。而相對于復雜的VF和VB，基本掌握的人就已經(jīng)寥寥可數(shù)，分別為14%和11%，更不用說能夠熟練掌握的人了，分別為8%和6%。從表2可以明顯看出，雖然學生對于信息技術(shù)知識都有所了解，但僅僅是基本操作層面，能夠深入了解并熟練運用的人少之又少。

隨著電腦、手機以及其他通信產(chǎn)品的普及，每個人接觸到的信息數(shù)量越來越龐大，雖然網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了大量需求信息，但是也讓我們必須學會如何從這樣繁雜的信息中快速找出所需要的信息，從而提高工作和學習效率。從表3可以看出只有13%的同學能夠從繁雜無章的信息快速找出信息，也就是說只有很少一部分同學擁有較強的信息檢索能力。57%的同學還只能是能夠找到，30%的同學大多數(shù)情況下能找到，那就意味著對于有些信息，存在學生找不到的現(xiàn)象，所以，大學生的信息能力還有待提高。

信息道德作為信息素養(yǎng)極為重要的一環(huán)常常容易被人們所忽視,表4就很明顯反映了這一點。高達79%的學生不知道需要標注參考資料出處，這就說明絕大多數(shù)同學在信息道德這方面還存在很大缺陷，而信息道德卻又是極其重要的一部分。擁有良好的信息道德，意味著對信息的尊重，對知識產(chǎn)權(quán)的尊重，也是對原作者的尊重。因此，外語專業(yè)學生信息道德問題不容忽視。

五、外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)問題歸因分析

通過我們進一步的研究和分析，結(jié)合問卷調(diào)查以及學校教學實際情況，我們歸納出外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)問題深層原因。

(一)學校辦學條件信息化程度較低

雖然大學信息化程度較之前已經(jīng)有了很大提高，但是和實際需求相比還是有很大差距。通過訪談發(fā)現(xiàn)，首先，圖書館信息化程度過低，大部分閱覽室還未能實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)直接查詢所需書目，導致學生在查閱資料過程中需要耗費大量時間尋找書籍，因此大多數(shù)學生對此種信息獲取方式比較排斥；其次，電子閱覽室計算機數(shù)量少，且型號和版本過于陳舊，網(wǎng)速不僅慢，而且還很不穩(wěn)定，直接影響學生學習效果和積極性，最終無法滿足學生短時間獲得信息需求?；蛟S是因為學校網(wǎng)絡(luò)信息資源緊缺和不足，設(shè)備的落后，學生上網(wǎng)學習時間很短，信息技術(shù)實踐應用機會大大減少，從而不利于信息能力的鍛煉和提高。

(二)課程安排不科學

訪談中，學生反饋雖然開設(shè)了計算機課程，但由于課時少，并且常常采取大班上課模式，實踐時間少，效果并不理想。同時學習內(nèi)容主要涉及計算機基礎(chǔ)知識，計算機應用實踐也僅僅是圍繞著基礎(chǔ)的Office中的WORD、 EXCEL展開，說明學習內(nèi)容簡單枯燥，還需要進一步擴展課程知識、豐富學習內(nèi)容、增加實踐機會來提升學生信息能力。

近幾年，學校對部分專業(yè)，特別是像外語專業(yè)這樣的文科專業(yè)，不重視其信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，在課程中有逐漸弱化甚至刪除文獻檢索課程的趨勢，計算機的等級考試也不再和學位掛鉤，這就導致學生缺乏提高自身養(yǎng)信息素養(yǎng)的途徑，主動學習信息技術(shù)知識的主動性也隨之降低，久而久之，也就不再注重自身信息素養(yǎng)培養(yǎng)。

(三)學生對于信息能力各項內(nèi)容掌握程度較差

調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn)，學生的信息能力水平參差不齊，波動性比較大。問卷調(diào)查有將近一半的學生對信息能力所涉及的各項內(nèi)容沒有完全掌握，說明外語專業(yè)學生在獲取、加工、存儲、整理、應用、傳播信息等諸多方面表現(xiàn)差強人意。特別是隨著年級增長，學生信息知識雖略有提升但并不明顯。學校在大三或大四學年普遍會開展相關(guān)專業(yè)導論或是論文指導課程，在這些課程中，學科教師都會將使用他人信息所需注意的相關(guān)規(guī)則告知給學生，但是學生掌握情況普遍較差，大多數(shù)學生在使用過程中都不注意這些細節(jié)問題。說明學校在培養(yǎng)學生信息能力方面還大有可為，應根據(jù)不同年級制定不同風格的信息課程方案，從而讓學生的信息知識持續(xù)不斷地大幅度提高和豐富。

六、外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)培養(yǎng)建議與策略

(一)注重信息知識與技能的實際掌握程度

雖然每個大學的外語專業(yè)都將信息技術(shù)課程規(guī)定為必修的公共課，但是光靠課堂的書本教學是遠遠不夠的，難以完全滿足信息素養(yǎng)要求。對于外語專業(yè)學生來說，所掌握的信息知識與技能應該具備學得會、用得上、用得起和用得好的特點。具體一點就是學生所掌握的信息知識與技能應能幫助其通過閱讀外語網(wǎng)頁、雜志、文獻等獲取并處理與專業(yè)相關(guān)的有價值的信息，這也是外語專業(yè)培養(yǎng)目標中有關(guān)撰寫學位論文時外語文獻閱讀的要求。通過實踐活動拓展學生學習空間，增加學生動手機會，幫助學生盡可能對信息獲取、處理等知識和技能實現(xiàn)真正的掌握，提高信息技術(shù)運用能力與意識，在實踐過程中有效提升自己的創(chuàng)新能力與探究能力。

(二)著眼實踐，加強信息能力培養(yǎng)

結(jié)合調(diào)查研究和自身的學習體會，筆者認為，一方面，外語專業(yè)學生文獻信息檢索課程應該緊緊圍繞外語專業(yè)課程開展，特別是要注重結(jié)合外語專業(yè)畢業(yè)論文的撰寫、專業(yè)領(lǐng)域科研動態(tài)和發(fā)展趨勢等問題，有針對性地對學生進行信息能力培養(yǎng)與教育。另一方面，信息素養(yǎng)能力需要通過反復實踐方可獲得，因此要強化實踐教學力度。比如教師每講完一個專題就可以要求學生在課下完成一次與外語專業(yè)相關(guān)的文獻檢索項目，最大限度地發(fā)揮文獻信息檢索課的工具性作用，增加學生實踐機會，提高學生實踐能力。

(三)強化信息使用規(guī)范

在信息素養(yǎng)的四大方面，最成問題的就是信息道德。盡管所有外語專業(yè)都會開設(shè)論文寫作課程，但是大多數(shù)學生在平時寫作中還是不注意參考資料使用的規(guī)范性和嚴謹性。學校應該有意識地加強對學生引領(lǐng)作用，在合理的信息技術(shù)課程設(shè)置和先進的現(xiàn)代教育技術(shù)軟硬件環(huán)境支持下，結(jié)合信息素養(yǎng)概念及內(nèi)容體系，在信息技術(shù)課程教學過程中，教育學生科學地洞察和認識信息時代社會道德生活的特征和規(guī)律，從而正確地選擇自己的信息行為，設(shè)計自己的信息生活，使其符合信息社會基本的價值規(guī)范和道德準則。同時，學生也要加強自律，培養(yǎng)良好的信息道德意識和品質(zhì)，約束個人信息行為。

結(jié) 語

信息素養(yǎng)的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力，它包括能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需信息。本文基于調(diào)查數(shù)據(jù)和實地訪談內(nèi)容，分析了外語專業(yè)大學生信息素養(yǎng)方面存在問題及成因，并探討了解決方法和策略?？傊?，提高大學生的信息素養(yǎng)已經(jīng)成為滲透素質(zhì)教育的核心要素。因此，學校應努力將信息素養(yǎng)的培養(yǎng)融入到教材、認知工具、網(wǎng)絡(luò)以及各種學習與教學資源開發(fā)中。通過信息的多樣化呈現(xiàn)形式以形成學生對信息的需求，培養(yǎng)學生查找、評估、有效利用、傳達和創(chuàng)造具有各種表征形式信息的能力，并由此擴展學生對信息本質(zhì)的認識，從而最終達到提高學生信息素養(yǎng)目標。

[1] 宮淑紅，焦建利.創(chuàng)新推廣理論與信息時代教師的信息素養(yǎng)[J].教育發(fā)展研究，2002(Z1): 64-67.

[2] 金國慶.信息素養(yǎng)一詞的概念分析及歷史概述[J].國外情報科學，1996(1):26-33.

[3] 南國農(nóng).教育信息化建設(shè)的幾個理論和實際問題(上)[J].電化教育研究，2002(22)：57-60.

(責任編輯：趙 峰)

An Analysis of Causes and Effect of Foreign Language Majors’Information Literacy

PENG Si-wei ，DING Hua-zhan，YUAN Ji-chun

(School of foreign languages，Xuzhou Institute of Technology, Xuzhou 221008,China)

On the basis of the present situation of information literacy of foreign language majors, with questionnaire and interview, integrating actual situations of colleges and universities, this study discovers such problems as low informationized school running, unscientific courses arrangement, and students’ poor command of information ability. Therefore, steps and measures, such as enhancing students’ information knowledge and skills, cultivating students’ practical ability and improving the correct use of information, must be taken to solve the problems of information literacy of foreign language majors.

information literacy；information knowledge； information skill

2017-01-20

彭斯偉，男，漢族，江蘇常州人。徐州工程學院外國語學院2013級在讀學生。主要研究方向：語言學和跨文化交際。丁華占，男，漢族，江蘇常州人，徐州工程學院外國語學院2013級在讀學生。主要研究方向：語言學和跨文化交際。袁繼春，女，漢族，江蘇豐縣人。徐州工程學院外國語學院副教授。主要研究方向：語言學和跨文化交際。

2016年江蘇省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“外語專業(yè)學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析”(編號：xcx2016029)成果之一。

G640

A

1009-9743(2017)02-0143-05

10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2017.02.028