基于3D打印技術(shù)玩具類產(chǎn)品的物流支撐技術(shù)研究

冉文學(xué)　劉會(huì)娟　劉玉杰　張哲

[摘要]中國(guó)玩具市場(chǎng)潛力巨大，伴隨著3D打印技術(shù)的發(fā)展，文章構(gòu)建了基于電子商務(wù)平臺(tái)玩具類產(chǎn)品定制模式的生產(chǎn)工藝和物流策略模型，深入分析3D打印技術(shù)、物流生產(chǎn)、定制生產(chǎn)等發(fā)展理念。3D打印技術(shù)玩具類產(chǎn)品的物流支撐技術(shù)是隨著3D打印產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和延伸實(shí)現(xiàn)的，它幫助玩具企業(yè)以客戶為導(dǎo)向，以模式和服務(wù)質(zhì)量去贏得客戶群體，實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本和提高效益。

[關(guān)鍵詞]3D打??；玩具類產(chǎn)品；物流配送；雙向交流

[DOI]1013939/jcnkizgsc201716135

中國(guó)是玩具制造大國(guó)，全球有4/5的玩具產(chǎn)自中國(guó)。在國(guó)內(nèi)，玩具企業(yè)超過(guò)20000家，其中玩具制造企業(yè)占將近1/2。隨著對(duì)玩具質(zhì)量的要求越來(lái)越高，玩具的成本也在逐步上升，使得玩具制造行業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越低。然而，將3D打印技術(shù)應(yīng)用到玩具制造行業(yè)，將會(huì)給該行業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)。本文以3D打印技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)調(diào)查研究結(jié)合當(dāng)今物流發(fā)展技術(shù)水平，根據(jù)全球玩具類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)建配送策略模型，降低物流費(fèi)用的同時(shí)增加3D打印技術(shù)在玩具類產(chǎn)品物流分支上的競(jìng)爭(zhēng)力。并且將時(shí)間成本考慮進(jìn)去，結(jié)合3D打印的特殊性，以玩具類產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)物流支撐技術(shù)平臺(tái)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的研究，分析3D打印技術(shù)在未來(lái)物流平臺(tái)的發(fā)展上是否可以取代現(xiàn)如今的物流方式，或者是為現(xiàn)如今的物流方式提供一個(gè)更好的發(fā)展思路。

1基于3D打印技術(shù)的玩具類產(chǎn)品的基本特征

11以現(xiàn)代信息技術(shù)與物流技術(shù)為基礎(chǔ)

發(fā)展現(xiàn)代化的信息技術(shù)，將企業(yè)與消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上完成對(duì)接，利用3D打印技術(shù)，就可以快速生產(chǎn)出商品，不僅僅節(jié)約了資源，加快了生產(chǎn)速度，并且也能夠提高企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的水平。

111將客戶作為生產(chǎn)中心

在3D打印技術(shù)下，完全可以根據(jù)客戶的不同去定制符合他們需要的玩具。生產(chǎn)企業(yè)完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以與客戶進(jìn)行對(duì)話，讓客戶參與到產(chǎn)品的制作中。

112物流功能細(xì)分

用3D打印技術(shù)來(lái)取代傳統(tǒng)的玩具類產(chǎn)品生產(chǎn)和物流過(guò)程，同樣這種思想也可以運(yùn)用到物流行業(yè)，可以把物流的功能分解成為無(wú)數(shù)個(gè)模塊，然后為客戶的不同需要進(jìn)行重組拆分合并，結(jié)合3D打印技術(shù)的生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)物流過(guò)程中的消耗最低化，各個(gè)模塊同時(shí)可以協(xié)調(diào)工作。

113敏捷供應(yīng)鏈

因?yàn)橥婢咧圃炱髽I(yè)受制于社會(huì)的大環(huán)境，在現(xiàn)有資源和規(guī)則的基礎(chǔ)下，企業(yè)之間如果能夠有效地聯(lián)合起來(lái)，建立起互幫互助關(guān)系，并且能夠?qū)①Y源合理地配置優(yōu)化，為客戶提供低價(jià)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

114個(gè)性化定制

為客戶提供定制化的服務(wù)只有3D打印技術(shù)可以完整地實(shí)現(xiàn)，如果將定制化生產(chǎn)規(guī)?；?，同時(shí)靈活變通，在大規(guī)模需求的條件下進(jìn)行有機(jī)組合，企業(yè)集中生產(chǎn)，在少數(shù)消費(fèi)者上完成單個(gè)客戶定制生產(chǎn)。

23D打印技術(shù)運(yùn)用于玩具類產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝

針對(duì)3D打印技術(shù)運(yùn)用于玩具類產(chǎn)品建立一套完整的生產(chǎn)工藝，工藝的運(yùn)作涵蓋了企業(yè)利用3D打印如何完成訂單交付、生產(chǎn)、反饋等一系列程序，保證企業(yè)正常作業(yè)，并且能夠根據(jù)客戶反饋實(shí)時(shí)修改。構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)支撐起企業(yè)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線完成下單、支付、生產(chǎn)、配送、運(yùn)輸?shù)纫幌盗袠I(yè)務(wù)，并且由反饋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋，采取3D打印技術(shù)將實(shí)時(shí)反饋的數(shù)據(jù)納入打印生產(chǎn)范圍中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的掌控，并且保證交易的順利，實(shí)現(xiàn)物流的全信息化和產(chǎn)品的有效監(jiān)控。

在基于客戶定制的電子商務(wù)平臺(tái)中，需要將客戶的需求分析放在首位，在平臺(tái)中展示多種多樣的產(chǎn)品，客戶根據(jù)自身需要選擇需要的產(chǎn)品，再與平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)系，可將產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化修改，滿足客戶定制原則。同時(shí)平臺(tái)根據(jù)每次顧客的不同訂單所產(chǎn)生的不同需要將產(chǎn)品的修改次數(shù)做出統(tǒng)計(jì)，將產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)致分類，同時(shí)為產(chǎn)品打造最理想的物流服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)。只有將產(chǎn)品的分類模塊化，電子平臺(tái)能夠與客戶進(jìn)行雙向互動(dòng)，保證客戶反饋情況。當(dāng)訂單確認(rèn)下達(dá)，訂單移交至3D打印設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行打印，打印完成后再交于客戶進(jìn)行細(xì)致的反饋修改，如果客戶滿意，則訂單完成。如果客戶仍不滿意，需要平臺(tái)與客戶進(jìn)行下一步的細(xì)致的訂購(gòu)規(guī)劃，并且將模型重返打印系統(tǒng)進(jìn)行重返打印，直至符合客戶需求，訂單完成。

3基于3D打印技術(shù)玩具類產(chǎn)品的物流支撐技術(shù)分析

31個(gè)性化定制

隨著3D打印的發(fā)展和逐漸的成熟完善，3D打印的制造點(diǎn)將可分布在任何地點(diǎn)，無(wú)論客戶在哪里下單，信息網(wǎng)絡(luò)都可以根據(jù)距離最優(yōu)化鎖定最佳制造點(diǎn)。每個(gè)實(shí)體店都擁有一臺(tái)3D打印機(jī)，生產(chǎn)模式進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，根據(jù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)得出每臺(tái)3D打印機(jī)的工作與待機(jī)時(shí)間，再根據(jù)客戶具體位置及其物流運(yùn)輸路線，將整體的配送模式提升到新的高度，達(dá)到真正的零庫(kù)存。

32整個(gè)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)

在初期減少貨物的返貨率與退貨率。3D打印技術(shù)下的生產(chǎn)模式與傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式有根本性的不同，3D打印技術(shù)是將顧客的需求作為前提進(jìn)行生產(chǎn)，根據(jù)顧客的不同需求會(huì)存在不同的生產(chǎn)調(diào)整，根據(jù)顧客訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品會(huì)大大降低退貨率與返貨率，減少了因?yàn)楫a(chǎn)品不合要求所導(dǎo)致的對(duì)流運(yùn)輸以及過(guò)量運(yùn)輸。

因?yàn)?D打印技術(shù)下生產(chǎn)的特殊性，在發(fā)生退貨行為后對(duì)于廢棄產(chǎn)品的回收也存在新型的回收方式，除了回庫(kù)也可以選擇重新加工，并且在重新加工的過(guò)程中不會(huì)因?yàn)樵偌庸さ亩纬尚投岣呒庸こ杀尽?/p>

33創(chuàng)造高效能回收機(jī)制

通過(guò)建立一個(gè)閉環(huán)回路最大限度讓資源進(jìn)入再生系統(tǒng)。基于3D打印技術(shù)的回收機(jī)制將打破傳統(tǒng)的回收機(jī)制，首先3D打印的特殊性在于它的原材料的形狀是沒(méi)有特殊需求，基本處于粉末化的特性。對(duì)于回收企業(yè)來(lái)說(shuō)降低了一部分回收成本。打造出廢品回收站以企業(yè)的形式運(yùn)營(yíng)是完全市場(chǎng)性的，以利益最大化為目標(biāo)，其分布也具有強(qiáng)烈的利益導(dǎo)向性。

34物流配送模式

企業(yè)只需要優(yōu)化計(jì)算離客戶最近的3D打印服務(wù)商，向其發(fā)送客戶的打印訂單資料，由該服務(wù)商制作再配送到顧客的手中，減少了級(jí)級(jí)分層的費(fèi)用，降低成本。新型的物流配送模式去除了企業(yè)運(yùn)輸商品到配送中心的環(huán)節(jié)，而是直接傳輸電子信息文件給靠近買(mǎi)家的3D打印服務(wù)商，由3D打印服務(wù)商進(jìn)行打印并配送給顧客。以運(yùn)輸配送成本最小化為目標(biāo)，通過(guò)引入3D打印服務(wù)商優(yōu)化模式，去除了傳統(tǒng)物流運(yùn)輸配送模式下產(chǎn)品由生產(chǎn)地運(yùn)輸至配送中心的環(huán)節(jié)，從而降低了總體物流運(yùn)輸配送成本，并且減少了商品運(yùn)輸途中的價(jià)值損耗，更加貼近實(shí)際。

物流的支撐技術(shù)最重要的構(gòu)成環(huán)節(jié)是運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)，但對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)，運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)成為3D打印技術(shù)的成本降低環(huán)節(jié)，同時(shí)在制造成本上，3D打印技術(shù)的制造業(yè)具有的可逆性相對(duì)與傳統(tǒng)制造業(yè)的不可逆，成本同樣是相對(duì)較低。

4與傳統(tǒng)生產(chǎn)消費(fèi)方式的對(duì)比分析

對(duì)于傳統(tǒng)玩具類產(chǎn)品的生產(chǎn)消費(fèi)方式，基于3D打印技術(shù)下的生產(chǎn)方式有全新的變革和突破，并且在生產(chǎn)模式、配送模式上也有進(jìn)一步的提高。整體供銷產(chǎn)業(yè)鏈因?yàn)?D打印技術(shù)的加入，構(gòu)建了一個(gè)完整的生產(chǎn)體系和生產(chǎn)方式，這種模式具有廣泛意義上的普遍性。針對(duì)于傳統(tǒng)玩具類產(chǎn)品的生產(chǎn)消費(fèi)方式和基于3D打印技術(shù)下的生產(chǎn)消費(fèi)方式，從四個(gè)方面做出對(duì)比分析。

在支付方式上，傳統(tǒng)生產(chǎn)遵循的支付方式為線下付款，小批量采用現(xiàn)金，大批量采用匯款的方式，與構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)的3D打印技術(shù)下的生產(chǎn)模式采用的在線支付模式對(duì)比，支付方式較為煩瑣。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的逐步滲透，未來(lái)全球支付模式都會(huì)從傳統(tǒng)的線下支付模式走向線上的支付模式。

在倉(cāng)儲(chǔ)體系上，傳統(tǒng)生產(chǎn)方式是根據(jù)生產(chǎn)周期進(jìn)行合理備貨，生產(chǎn)周期緩慢，所以傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式容易導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)積壓，貨物滯留等問(wèn)題，或者出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)貨物供不應(yīng)求而加急生產(chǎn)。3D打印技術(shù)的特殊性完全可以做到零庫(kù)存，因?yàn)樯a(chǎn)周期相對(duì)快速，并且各個(gè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)是相互聯(lián)系，在電子商務(wù)平臺(tái)上根據(jù)貨物的訂單可以合理地分配生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，不會(huì)出現(xiàn)貨物停滯待銷的情況。

在配送方面，傳統(tǒng)生產(chǎn)方式因?yàn)樯a(chǎn)廠商是大規(guī)模生產(chǎn)，所以配送方式采用的是級(jí)級(jí)分送的模式，這種配送方式出錯(cuò)率高，運(yùn)送周期長(zhǎng)，并且資源耗費(fèi)高。在3D打印技術(shù)下的生產(chǎn)模式下，生產(chǎn)的節(jié)點(diǎn)根據(jù)訂單調(diào)整到接近配送點(diǎn)的位置，使配送的時(shí)間周期大大縮短，提高客戶體驗(yàn)。

因?yàn)閭鹘y(tǒng)生產(chǎn)模式的特殊性是針對(duì)大模式生產(chǎn)方式，產(chǎn)品追溯方式是存在的，但是追溯反饋模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)。在電子商務(wù)平臺(tái)下全程監(jiān)管模式提供貫穿平臺(tái)操作的一站式服務(wù)，所有環(huán)節(jié)都是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，通過(guò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)完整產(chǎn)品追溯反饋，對(duì)消費(fèi)者退貨的貨物進(jìn)行問(wèn)題追溯。

5結(jié)論

文章從玩具類產(chǎn)品的角度剖析了3D打印技術(shù)對(duì)未來(lái)物流發(fā)展的影響，并且根據(jù)玩具類產(chǎn)品的特殊性，研究了不同玩具類產(chǎn)品的3D打印生產(chǎn)過(guò)程，與傳統(tǒng)生產(chǎn)做了對(duì)比。3D打印技術(shù)一方面充分考慮到了顧客的感受，另一方面也可以集合現(xiàn)有的資源和企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況，以物流企業(yè)收益模式為基礎(chǔ)，再根據(jù)消費(fèi)者的需求制造一套完整的合理的生產(chǎn)方案，優(yōu)化生產(chǎn)與配送，并且將計(jì)算機(jī)技術(shù)融入到物流供應(yīng)鏈中。通過(guò)玩具類產(chǎn)品的生產(chǎn)，將其與大規(guī)模生產(chǎn)做出對(duì)比，不同的生產(chǎn)有不同的營(yíng)銷模式?；?D打印技術(shù)，將“產(chǎn)品模塊化”融入其中應(yīng)用于物流業(yè)發(fā)展，根據(jù)客戶實(shí)際價(jià)值體驗(yàn)，互相組合實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。

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