基于深度DPI識別的微信業(yè)務(wù)精細化分析研究

李妲

摘要：文章首先介紹了DPI識別分析機制在熱門即時通信軟件——微信業(yè)務(wù)及其子業(yè)務(wù)識別中的應(yīng)用，然后從市場營銷、網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度、客戶感知提升等方面闡述了分析研究微信子業(yè)務(wù)進行精細化識別對提升用戶體驗的重要性，最后提出一種針對微信用戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升策略，為市場前端和運維優(yōu)化提供有效可靠的數(shù)據(jù)借鑒，以提高定向營銷的精準(zhǔn)性。

關(guān)鍵詞：微信；深度DPI識別；精細化業(yè)務(wù)分析；市場營銷；客戶感知

1.研究背景

微信是當(dāng)下最熱門的一款移動社交應(yīng)用軟件，支持使用2G/3G/4G或WiFi網(wǎng)絡(luò)進行免費的語音短信、視頻、圖片和文字收發(fā)。同時，用戶還可使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的“搖一搖”“朋友圈”等特色服務(wù)。本文采用DPI深度識別技術(shù)，從網(wǎng)絡(luò)端采樣微信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流，對微信6.0版本的熱點子業(yè)務(wù)運行機制進行了深入的分析研究，以此基礎(chǔ)針對微信文本、圖片及語音業(yè)務(wù)等替代性較強的業(yè)務(wù)給網(wǎng)絡(luò)收入帶來的沖擊程度，用于特色產(chǎn)品用戶群挖掘等兩方面展開分析，并從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化角度提出了微信用戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升策略等，為運營商市場營銷和網(wǎng)絡(luò)運維部門提供了有效的數(shù)據(jù)借鑒和質(zhì)量提升分析方法。

2.常見的DPI識別分析機制

目前比較常用的DPI識別分析機制有4大類，如圖1所示，分別為HTTP協(xié)議分析機制、TCP/UDP協(xié)議分析機制、DNS分析機制和流關(guān)聯(lián)識別機制。識別方式各有優(yōu)缺點，在實際應(yīng)用當(dāng)中，為保證業(yè)務(wù)識別的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)的解析邏輯里對同一種業(yè)務(wù)會同時存在多種判別機制。

3.微信業(yè)務(wù)流運行機制探究

3.1微信6.0版本協(xié)議特征

微信在6.0版本對大文件內(nèi)容（發(fā)送圖片、視頻、小視頻等等）采用HTTP通信，應(yīng)用層采用GET/POST請求，服務(wù)器反饋2000K響應(yīng)模式進行數(shù)據(jù)交互，信息交互通道如圖2所示。