信息時(shí)代下圖書(shū)館管理員素質(zhì)發(fā)展

【摘 要】信息時(shí)代下圖書(shū)館對(duì)管理員的素質(zhì)提出了更高的要求。本文從信息化時(shí)代下圖書(shū)館發(fā)展特征、圖書(shū)管理員必備的素質(zhì)要求以及圖書(shū)管理員素質(zhì)發(fā)展三個(gè)方面對(duì)圖書(shū)館管理員素質(zhì)發(fā)展進(jìn)行了探討。信息時(shí)代下圖書(shū)館管理員素質(zhì)發(fā)展關(guān)乎圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量以及讀者感受，是建設(shè)信息化、人文化、智能化圖書(shū)館的重要環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代；圖書(shū)管理員；素質(zhì)提升

書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯！圖書(shū)館作為大量書(shū)籍資料職能管理部門(mén)，在閱讀倡導(dǎo)、知識(shí)和技術(shù)傳播以及人類文明進(jìn)步方面具有重要的地位。隨著時(shí)代進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)全面普及，圖書(shū)館的功能與形態(tài)也發(fā)生了許多變化，信息化、智能化、人文化成為眾多現(xiàn)代圖書(shū)館的標(biāo)簽。信息技術(shù)迅猛發(fā)展，不僅給圖書(shū)館發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)圖書(shū)管理員服務(wù)、職業(yè)素質(zhì)提出了更多、更高的要求。

一、信息化時(shí)代下的圖書(shū)館發(fā)展特征

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息化普及，每一個(gè)行業(yè)都或多或少受到了沖擊，傳統(tǒng)圖書(shū)館同樣也面臨著電子化、計(jì)算機(jī)革命所帶來(lái)的沖擊。現(xiàn)代信息技術(shù)能夠存儲(chǔ)大量知識(shí)資源，最大化保存書(shū)籍知識(shí)。相反，傳統(tǒng)圖書(shū)館要收集同樣多的書(shū)籍知識(shí)需要大量的空間，這是傳統(tǒng)圖書(shū)館所面臨的挑戰(zhàn)之一。同時(shí)，信息化發(fā)展拓寬了知識(shí)傳播途徑，增加了知識(shí)的傳播速度，為圖書(shū)館擴(kuò)大宣傳、影響力度提供了新媒介。另一方面，信息化發(fā)展增加了對(duì)圖書(shū)館管理隊(duì)伍的職業(yè)訴求，尤其是信息化管理技術(shù)需求，是傳統(tǒng)圖書(shū)館面臨的又一個(gè)挑戰(zhàn)。整體來(lái)說(shuō)，信息化給傳統(tǒng)圖書(shū)館帶來(lái)“計(jì)算機(jī)入侵”、管理人員職業(yè)素質(zhì)跟不上等沖擊的同時(shí)，也同樣帶來(lái)了“同樣空間，更多知識(shí)容量”、精簡(jiǎn)管理人員隊(duì)伍等機(jī)遇。

新時(shí)代背景下圖書(shū)館發(fā)展主要集中在信息化、智能化、人文化三個(gè)方面。信息化體現(xiàn)在知識(shí)平臺(tái)共享，將傳統(tǒng)的圖書(shū)館、個(gè)人收藏書(shū)籍等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式串聯(lián)起來(lái)，讓每個(gè)有需要的人能及時(shí)找到相關(guān)的有用信息。智能化主要是借助計(jì)算機(jī)技術(shù)建立起書(shū)籍資料管理系統(tǒng)、管理人員維護(hù)系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)化工作。人文化主要體現(xiàn)在管理人員服務(wù)態(tài)度質(zhì)量上，堅(jiān)持以人為本。新時(shí)代背景下圖書(shū)館的特征也為圖書(shū)管理員提供了更新、更多的要求。

二、信息化時(shí)代背景下，圖書(shū)管理員必備的素質(zhì)

（一）較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用技術(shù)

信息化時(shí)代背景下的圖書(shū)館離不開(kāi)計(jì)算機(jī)全方位的應(yīng)用，書(shū)籍資料登錄記載、網(wǎng)上系統(tǒng)平臺(tái)管理、讀者借閱人員名單維護(hù)等日常工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，擁有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用技術(shù)是管理維護(hù)好圖書(shū)館書(shū)籍資料以及服務(wù)好用戶的必要條件之一。

（二）較強(qiáng)的文化底蘊(yùn)以及信息提取加工能力

信息化時(shí)代，最爆炸的是信息。隨著時(shí)代發(fā)展，學(xué)術(shù)和知識(shí)交流更加廣泛，如何在廣泛的信息資料中提取出準(zhǔn)確有用的信息是管理員經(jīng)常面臨的問(wèn)題。擁有較強(qiáng)的文化底蘊(yùn)，在浩瀚的信息中提煉加工出有用的信息是強(qiáng)化提高圖書(shū)管理員素養(yǎng)的必要條件之一。

（三）良好的心理素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度

信息化的普及，圖書(shū)館的規(guī)模也越來(lái)越大，藏書(shū)資料等也越來(lái)越多，專業(yè)分類也愈加精細(xì)化，圖書(shū)管理工作日趨繁重，管理員增強(qiáng)了計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息處理等技能后必須面對(duì)的就是心理調(diào)節(jié)問(wèn)題。龐大的知識(shí)庫(kù)、復(fù)雜的管理體系，圖書(shū)管理員面臨巨大的壓力，心理難免會(huì)有一些波動(dòng)，這就需要圖書(shū)管理員有良好的心理素質(zhì)和適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)方式。圖書(shū)管理員在工作中要主動(dòng)耐心周到地解答讀者用戶的各類問(wèn)題。

三、圖書(shū)管理員素質(zhì)發(fā)展

（一）加強(qiáng)新技術(shù)學(xué)習(xí)

較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)需求需要圖書(shū)管理員加強(qiáng)相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。圖書(shū)管理工作中常接觸的計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等是管理員所必須的新技術(shù)之一。加強(qiáng)對(duì)管理員知識(shí)科普以及外文書(shū)籍文獻(xiàn)查閱調(diào)取的培訓(xùn)，提高管理員的文化底蘊(yùn)。通過(guò)多種模式和途徑對(duì)圖書(shū)管理員進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)，以適應(yīng)信息化背景下圖書(shū)館管理的要求，不斷創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)

服務(wù)意識(shí)是圖書(shū)管理員不可或缺的素質(zhì)。注重服務(wù)意識(shí)，在日常工作中積極主動(dòng)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。另一方面，需要加強(qiáng)思想素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不斷提高圖書(shū)館管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。信息化時(shí)代迅速發(fā)展也需要圖書(shū)管理員主動(dòng)打破傳統(tǒng)思維，尋找積極創(chuàng)新思路，在日常工作勤思考、積極創(chuàng)新。

（三）加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育學(xué)習(xí)

圖書(shū)管理員不僅需要扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要較高的思想道德職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)可以提高圖書(shū)管理員的專業(yè)素養(yǎng)。加強(qiáng)圖書(shū)管理員思想道德培訓(xùn)，采取弘揚(yáng)激勵(lì)的政策促進(jìn)圖書(shū)管理員形成自覺(jué)的思想道德職業(yè)素養(yǎng)，從根本上提高圖書(shū)管理員的管理和服務(wù)水平。加強(qiáng)培養(yǎng)和提高圖書(shū)管理員的思想政治和業(yè)務(wù)技能的綜合教育和培訓(xùn)，全面提升圖書(shū)管理員綜合素質(zhì)。

信息時(shí)代的到來(lái)給圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也給圖書(shū)管理員提出了更新、更高的要求。因此，圖書(shū)管理員應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力素質(zhì)，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、更好地服務(wù)于讀者用戶。加強(qiáng)圖書(shū)管理員在新技術(shù)、文化底蘊(yùn)、專業(yè)知識(shí)以及職業(yè)思想道德建設(shè)等方面的培訓(xùn)有助于全面提升管理員的綜合素質(zhì)，在圖書(shū)館管理以及服務(wù)工作方面取得更好的結(jié)果。

作者簡(jiǎn)介：沈俊秀林（1978-）女，傈僳族，云南省昆明市五華區(qū)圖書(shū)館，職稱，圖書(shū)館館員，學(xué)歷，本科，漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓靜雅，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下提升圖書(shū)管理員服務(wù)質(zhì)量的困境和途徑探究，圖書(shū)館論壇[J]，2015.26

[2]楊立瑩，淺談圖書(shū)管理員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，科技經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)[J]，2016.12