從心理學(xué)角度分析大學(xué)生人際交往中的問(wèn)題及對(duì)策

陳世銘+朱旺

【摘 要】大學(xué)生是我國(guó)社會(huì)上接收網(wǎng)絡(luò)信息最快的群體，并且受到多元文化思潮的影響，學(xué)生一般思維相對(duì)活躍，表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲望，愿意積極交朋友，構(gòu)建和諧人際關(guān)系。但是從心理學(xué)角度進(jìn)行分析，當(dāng)前大學(xué)生人際交往過(guò)程中卻仍然存在一定的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了高校人才培養(yǎng)工作的全面優(yōu)化開(kāi)展。

【關(guān)鍵詞】心理學(xué)；大學(xué)生；人際交往

人際交往主要是人與人之間的交流和往來(lái)，是人類(lèi)特有的高級(jí)活動(dòng)形式，并且其重要性在現(xiàn)代社會(huì)更為顯著，是人生存和發(fā)展不可或缺的活動(dòng)形式。對(duì)大學(xué)生人際交往情況進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，發(fā)現(xiàn)受到諸多因素的影響，大學(xué)生人際交往雖然受到大學(xué)生的重視，然而在人際心理關(guān)系的處理方面卻存在嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生了一定的不良影響。所以應(yīng)該注意從心理學(xué)角度對(duì)大學(xué)生人際交往中的問(wèn)題進(jìn)行論述，并提出合理化解決策略，為大學(xué)生正確處理人際關(guān)系提供相應(yīng)的參照。

一、從心理學(xué)角度看大學(xué)生人際交往過(guò)程中存在的問(wèn)題

從心理學(xué)角度進(jìn)行分析，大學(xué)生人際交往過(guò)程中存在嚴(yán)重的問(wèn)題，集中表現(xiàn)在以下方面：其一，大學(xué)生在認(rèn)知交往過(guò)程中存在認(rèn)知偏差的情況，自我意識(shí)的完善受到影響，造成學(xué)生往往會(huì)使用個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他人進(jìn)行衡量，一旦別人所作所為與標(biāo)準(zhǔn)相違背，則會(huì)產(chǎn)生矛盾，人際關(guān)系破裂，對(duì)學(xué)生核心人際關(guān)系的構(gòu)建產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良影響。而這一情況的出現(xiàn)與學(xué)生在人際交往過(guò)程中形成的首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、自我投射等存在一定的聯(lián)系，只有對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)的處理，才能夠提高大學(xué)生人際交往效果。其二，學(xué)生存在情緒、情感方面的交往障礙。從心理學(xué)角度進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程也是其自我意識(shí)和人格逐漸趨于完善的過(guò)程，如果在這一過(guò)程中學(xué)生受到外界壓力的壓迫或者外界環(huán)境的刺激，就會(huì)產(chǎn)生壓抑痛苦之感，甚至出現(xiàn)自卑、自負(fù)、猜疑嫉妒等行為，也會(huì)嚴(yán)重限制學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。所以新時(shí)期應(yīng)該對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系構(gòu)建問(wèn)題進(jìn)行深入解讀，并提出合理化建議，促進(jìn)和諧人際關(guān)系的構(gòu)建和大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

二、對(duì)大學(xué)生人際交往的建議

從心理學(xué)角度對(duì)大學(xué)生人際交往問(wèn)題進(jìn)行深入的研究和分析，發(fā)現(xiàn)要想引導(dǎo)學(xué)生正確理解和認(rèn)識(shí)人際交往問(wèn)題，并做出合理的人際交往選擇，應(yīng)該從多角度向?qū)W生傳授人際交往技巧，為學(xué)生提出合理化建議，希望學(xué)生能夠從心理角度把握人際交往問(wèn)題，提高人際交往水平。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下角度入手促進(jìn)大學(xué)生人際交往水平的提高。

（一）積極運(yùn)用心理暗示

在人際交往過(guò)程中，合理應(yīng)用心理暗示，能夠?qū)ι磉叺娜水a(chǎn)生潛移默化的影響，讓身邊的人對(duì)自己形成初步的印象，進(jìn)而降低心理防御，提高人際交往效果。在生活中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)部分人身上仿佛具有一定的魔力，周?chē)娜硕荚敢庠谄渖磉吘奂男睦韺W(xué)角度對(duì)這部分人進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其身邊的人一般會(huì)對(duì)其留下喜歡交往的印象，因此愿意主動(dòng)與其進(jìn)行溝通和交流，表現(xiàn)出較強(qiáng)的感染力[1]。而這類(lèi)人在人際交往過(guò)程中往往會(huì)有意識(shí)或者無(wú)意識(shí)的對(duì)身邊的人進(jìn)行心理暗示，減少身邊人的不良印象。所以在引導(dǎo)大學(xué)生合理進(jìn)行人際交往的過(guò)程中，應(yīng)該鼓勵(lì)他們積極運(yùn)用心理暗示技巧，給身邊人留下好的印象，并消除不良印象的影響，提高人際交往的成功率。

（二）選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行自我表露

在大學(xué)生群體進(jìn)行人際交往的過(guò)程中，適當(dāng)?shù)淖晕冶砺恫⒑侠磉x擇自我表露時(shí)機(jī)，能夠有效增進(jìn)親密關(guān)系，發(fā)展友誼，并且適當(dāng)?shù)淖晕冶砺兑彩切骨榫w的重要手段。心理學(xué)相關(guān)研究表明，自我表露、心理健康以及人際關(guān)系之間成倒u關(guān)系，也就是說(shuō)只有適當(dāng)?shù)淖晕冶砺恫拍軌蛘嬲l(fā)揮出自我表露的促進(jìn)作用，與他人進(jìn)行良好的溝通和交流，為和諧人際關(guān)系的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)[2]。需要注意的是，在人際交往過(guò)程中進(jìn)行自我表露，應(yīng)該堅(jiān)持三個(gè)重要的原則，即適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，只有合理控制自我表露，才能夠獲得他人的信任和認(rèn)可，促進(jìn)良好人際關(guān)系的構(gòu)建。

（三）合理應(yīng)用語(yǔ)言溝通技巧

在人際交往活動(dòng)中，必然會(huì)涉及到交往雙方或者多方進(jìn)行有效溝通的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)交往雙方和多方在情感、信息和價(jià)值觀念方面的交流。而在這一過(guò)程中，要想保證溝通效果，為人際交往關(guān)系的構(gòu)建提供良好的支持，要應(yīng)該注意選擇語(yǔ)言技巧，在溝通中盡量選擇共同的話題，并且爭(zhēng)取調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，讓每個(gè)人都能夠參與到溝通活動(dòng)中，發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法，營(yíng)造和諧、融洽的溝通氛圍[3]。同時(shí)，在溝通和交流中，要想真正保證溝通和交流效果，還應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)的重要性，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行傾聽(tīng)，并傳達(dá)友善的信息，叩開(kāi)他人的心門(mén)，有效避免溝通過(guò)程中尷尬現(xiàn)象的出現(xiàn)，切實(shí)提高溝通效果，為人際交往效果的提高創(chuàng)造良好的條件。

三、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中正確處理人際關(guān)系對(duì)其個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響，只有引導(dǎo)大學(xué)生正確看待并處理人際關(guān)系，挖掘人際關(guān)系資源，才能夠促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和良好發(fā)展，為大學(xué)生的未來(lái)社會(huì)生活奠定基礎(chǔ)。所以在當(dāng)前高校教育實(shí)踐中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生人際交往問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際情況提出合理化建議，希望大學(xué)生能夠真正處理好人際關(guān)系，獲得穩(wěn)定發(fā)展。

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