國(guó)有企業(yè)新聞宣傳及形象塑造策略管窺

宋彬

摘要：國(guó)有企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要組成部分，其一言一行都受到社會(huì)極大關(guān)注。當(dāng)前很多國(guó)有企業(yè)在新聞宣傳方面略顯不足，不利于樹立企業(yè)良好形象。本文則從轉(zhuǎn)變宣傳思路、建立預(yù)警機(jī)制以及擴(kuò)大正面宣傳等分析其新聞宣傳策略，并在此基礎(chǔ)上提出形象塑造策略，望給予企業(yè)新聞宣傳工作人員提供參考。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；新聞宣傳；形象塑造；策略

在目前新媒體環(huán)境下負(fù)面輿論往往來自各方面問題，如果不及時(shí)對(duì)其遏制，必然會(huì)影響企業(yè)形象，甚至?xí)谏鐣?huì)大眾方面引起巨大反響。因此分析國(guó)有企業(yè)新聞宣傳和形象塑造對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、國(guó)有企業(yè)新聞宣傳

（一）轉(zhuǎn)變宣傳思路 加大輿論引導(dǎo)力度

很多國(guó)有企業(yè)由于不了解新媒體，無論在工作方式還是新聞宣傳方面都較為落后。當(dāng)然也有很多領(lǐng)導(dǎo)干部因工作失誤被廣泛傳播，嚴(yán)重影響企業(yè)對(duì)外影響。所以在處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿論或棘手的突發(fā)性事件時(shí)大部分企業(yè)會(huì)選擇刪、封、瞞等，進(jìn)一步加劇不良信息傳播。對(duì)此可準(zhǔn)確把握新聞宣傳工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，加大輿論引導(dǎo)；首先把握主旋律，樹立企業(yè)品牌；國(guó)有企業(yè)在目前新形勢(shì)下應(yīng)加大對(duì)外宣傳力度，借助多種手段向社會(huì)生動(dòng)客觀地反映企業(yè)對(duì)社會(huì)做出的貢獻(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)借助宣傳精神、思維、觀念等，讓社會(huì)公眾了解國(guó)有企業(yè)積極向上的發(fā)展動(dòng)態(tài)。其次傳播企業(yè)好故事好聲音；國(guó)有企業(yè)為國(guó)家和社會(huì)都作出不少貢獻(xiàn)，因而從不缺好故事，這些都是樹立企業(yè)良好形象的素材庫(kù)。在講述過程中應(yīng)改變重論述、重體現(xiàn)、重主題等片面方式，應(yīng)選擇以小人物折射大變化，小事件反映大時(shí)代等，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)公眾情感共鳴。

（二）建立預(yù)警機(jī)制 從源頭上避免負(fù)面

負(fù)面輿論在目前新媒體環(huán)境下往往來自各方面問題，協(xié)調(diào)利益是處理問題的關(guān)鍵。對(duì)于國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在處理內(nèi)外部工作時(shí)都必須樹立民主協(xié)商等和平意識(shí)，同時(shí)具備合作共贏的工作思路。在工作中遇到問題和出現(xiàn)失誤是不可避免的，因此可提前建立預(yù)警機(jī)制，即從問題源頭對(duì)其遏制，防止從隱患轉(zhuǎn)變成問題或重復(fù)發(fā)生已解決問題，造成負(fù)面輿論。如果國(guó)有企業(yè)遭遇惡意造謠損傷或抹黑且因此帶來負(fù)面影響，可在適當(dāng)時(shí)機(jī)運(yùn)用合適的方法進(jìn)行辟謠，不能放任謠言隨意擴(kuò)散，損害企業(yè)品牌和形象。必要時(shí)可運(yùn)用法律捍衛(wèi)自身權(quán)利和形象。除此之外，國(guó)有企業(yè)在工作中還會(huì)遇到多種突發(fā)性事件，也因此引發(fā)負(fù)面輿論。往往這種輿論會(huì)有影響力巨大、破壞性強(qiáng)、不可預(yù)估性等特點(diǎn)，常常會(huì)在社會(huì)大眾方面引起巨大反響。對(duì)此國(guó)有企業(yè)應(yīng)直面問題，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從堵到疏。企業(yè)不能選擇逃避已發(fā)生法的問題，更不能任由社會(huì)不良輿論發(fā)散，或運(yùn)用反擊或?qū)沟刃问脚c網(wǎng)民對(duì)抗，這種方式反而會(huì)激化矛盾。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在這種情況下支持新聞宣傳部門代表企業(yè)真誠(chéng)發(fā)聲，通過民主真誠(chéng)交流疏散不利于企業(yè)輿論，增強(qiáng)企業(yè)信息透明度，凝聚企業(yè)員工團(tuán)結(jié)精神。

（三）擴(kuò)大正面宣傳 增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)影響

國(guó)家主席習(xí)近平明確強(qiáng)調(diào)，目前黨的一項(xiàng)重要工作為意識(shí)形態(tài)工作，闡明意識(shí)形態(tài)工作在當(dāng)前環(huán)境下的作用和地位，也強(qiáng)調(diào)意識(shí)工作形態(tài)的戰(zhàn)略性和根本性。對(duì)于國(guó)有企業(yè)新聞宣傳部門而言，思想政治工作是其日常運(yùn)轉(zhuǎn)重要組成部分，可以說良好的新聞宣傳能有效推動(dòng)國(guó)有企業(yè)樹立良好的品牌形象和科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化，在發(fā)展過程中不可避免會(huì)遇到難度較大的矛盾和問題，需要國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新發(fā)展思維，積極探索企業(yè)管理和發(fā)展新模式。因此在這一變革中重視新聞宣傳發(fā)揮其引導(dǎo)作用就顯得十分重要。國(guó)有企業(yè)應(yīng)從多方面提升宣傳層次，拓展宣傳領(lǐng)域；將局部宣傳逐漸轉(zhuǎn)為全局宣傳是擴(kuò)大宣傳效應(yīng)最有效果的方法。同時(shí)敢于跳出傳統(tǒng)地域宣傳局限，積極運(yùn)用請(qǐng)進(jìn)來和送出去方法，向外推薦有特色和質(zhì)量上乘的新聞線索，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。

二、國(guó)有企業(yè)形象塑造策略

（一）緊抓企業(yè)發(fā)展根本 提高道德和素質(zhì)

國(guó)有企業(yè)樹立良好形象就應(yīng)從根本提高整體素質(zhì)。以國(guó)有企業(yè)干部思政素質(zhì)為例；當(dāng)前以人為中心是當(dāng)前企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理的核心，但人的行為往往會(huì)受思想支配。所以樹立企業(yè)良好形象就應(yīng)運(yùn)用毛澤東思想和鄧小平理論以及歷史唯物主義、辯證唯物主義等世界觀建立共同理想信念。同時(shí)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)堅(jiān)持廉潔奉公，全心全意為人民服務(wù)的思想觀念，也要發(fā)揚(yáng)主人翁和艱苦創(chuàng)業(yè)精神，促使國(guó)有企業(yè)在國(guó)內(nèi)以及國(guó)外市場(chǎng)展現(xiàn)出全新的精神面貌。

（二）主動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 打好社會(huì)輿論仗

毫無疑問，無論對(duì)于國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)來說，突發(fā)公共事件危機(jī)均會(huì)影響企業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)企業(yè)遇到突發(fā)事件后再借助政府幫助的過程中也應(yīng)有意識(shí)地維護(hù)自身社會(huì)形象。因?yàn)樯鐣?huì)形象綜合體現(xiàn)國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)大眾負(fù)責(zé)以及對(duì)環(huán)保負(fù)責(zé)，企業(yè)應(yīng)不斷加深公眾對(duì)企業(yè)的信任感、認(rèn)同感和親近感，促使企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。

（三）加強(qiáng)塑造企業(yè)形象 增強(qiáng)員工認(rèn)同感

所謂企業(yè)形象即大眾通過人員風(fēng)貌、銷售策略、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種顯著標(biāo)志建立對(duì)企業(yè)總體印象。相關(guān)企業(yè)專家也明確指出，消費(fèi)者在記憶中借助聯(lián)想反映出的感知。新聞宣傳在異常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是振奮精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要方式，為企業(yè)發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和正面輿論支持。此外積極搭建溝通交平臺(tái)，增進(jìn)員工之間相互理解，促進(jìn)共贏。

三、結(jié)語

總之，新聞宣傳是國(guó)有企業(yè)不可缺少的一部分，科學(xué)合理的新聞宣傳能幫助國(guó)有企業(yè)樹立良好的形象，進(jìn)一步貼近社會(huì)和大眾生活，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。對(duì)此國(guó)有企業(yè)新聞宣傳部門應(yīng)在科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)理念下不斷改革其宣傳工作，使其發(fā)揮作用，為企業(yè)發(fā)展打下良好的輿論基礎(chǔ)。

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