黃鑄
海南省三亞市亞龍灣國家旅游度假區(qū)(以下簡稱亞龍灣度假區(qū))自1992年通過國務(wù)院審批成立以來,經(jīng)過25年的開發(fā)建設(shè),目前已建設(shè)成為享譽(yù)國內(nèi)外的一流旅游度假勝地。本文試圖從旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的角度分析亞龍灣度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,以供參考和借鑒。
一、亞龍灣度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的成功案例和現(xiàn)狀
亞龍灣度假區(qū)位于海南省三亞市吉陽區(qū),距離三亞市中心約28公里,被譽(yù)為“天下第一灣”??傄?guī)劃面積約18.6平方公里,共分兩期開發(fā):一期規(guī)劃面積約10.34平方公里;二期開發(fā)自2008年啟動(dòng)以來,至今仍處于建設(shè)當(dāng)中。
鑒于亞龍灣度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的良好業(yè)績,本文接下來將從品牌策略、旅游產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略三個(gè)方面對亞龍灣度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行具體分析。
(一)品牌策略
亞龍灣度假區(qū)自1996年全國第一家五星級凱萊酒店開業(yè)以來一直吸引眾多的國內(nèi)外游客,深受廣大游客的好評。針對高品質(zhì)旅游休閑度假的市場需求,亞龍灣度假區(qū)以建設(shè)國際知名的五星級酒店集群策略為指導(dǎo),贏得了市場和客戶。2008年,亞龍灣度假區(qū)內(nèi)相繼建成17家四、五星級酒店,為中高端消費(fèi)者提供了多樣化的選擇,也給旅游業(yè)發(fā)展帶來了多元化的競爭。高星級酒店集群的優(yōu)勢使亞龍灣度假區(qū)在很長的一段時(shí)間始終保持中國高端休閑度假旅游的領(lǐng)先地位。
(二)旅游產(chǎn)品開發(fā)策略
亞龍灣度假區(qū)依靠高端酒店群的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢在中高端休閑度假市場取得良好業(yè)績后,為了降低進(jìn)入門檻,吸引更多的消費(fèi)者到亞龍灣度假區(qū)觀光游覽,推出了眾多的一日游觀光旅游產(chǎn)品。依托山林與濱海相結(jié)合的自然資源和獨(dú)特風(fēng)光,亞龍灣度假區(qū)內(nèi)修建了亞龍灣中心廣場、玫瑰谷、百花谷商業(yè)街以及熱帶天堂森林公園、愛立方濱海樂園等。同時(shí),亞龍灣度假區(qū)為了提高游客的二次消費(fèi)水平,不斷地開發(fā)組合度假旅游產(chǎn)品,如近海娛樂活動(dòng)產(chǎn)品、蜜月婚慶、高爾夫度假旅游產(chǎn)品等,收到了很好的效果。2015年,亞龍灣度假區(qū)全年共接待游客突破500萬人次,與2014年同期相比增長約5%,稅收貢獻(xiàn)超過10億元。僅熱帶天堂森林公園景區(qū)2015年全年接待游客就超過150萬人。
(三)營銷策略
從亞龍灣度假區(qū)的發(fā)展歷程來看,節(jié)慶賽事的牽引推動(dòng)作用十分明顯。1996年,亞龍灣中心廣場舉辦了“中國休閑旅游年開幕式”,吹響了全國旅游業(yè)發(fā)展的號角。2009年在亞龍灣度假區(qū)舉辦的博鰲亞洲論壇及國事活動(dòng),進(jìn)一步提升了亞龍灣度假區(qū)的國際知名度。除此之外,一系列國內(nèi)外具有影響力的節(jié)慶賽事相繼在亞龍灣度假區(qū)舉辦,如第四屆世界島嶼觀光論壇(2000年)、第二屆全球化論壇(2001年)、APEC高官會(huì)議籌備會(huì)(2001年)、兩屆三亞傳統(tǒng)國際鐵人三項(xiàng)賽(2002年、2003年)、三屆世界小姐大賽(2004年、2006年、2007年)、世界先生總決賽(2007年)、歐洲職業(yè)高爾夫巡回賽“TCL高爾夫精英賽”( 2006年、2007年)、BAT中國職業(yè)高爾夫球聯(lián)盟杯總結(jié)賽(2000年、2001年)、亞洲職業(yè)高爾夫巡回賽三亞公開賽(2003年、2004年)、歐洲女子職業(yè)高爾夫球巡回賽(2010年、2011年)等。亞龍灣度假區(qū)的大型活動(dòng)賽事吸引了大批的國內(nèi)外游客前往觀光住宿,借助于口碑宣傳和傳遞效應(yīng),慕名前往亞龍灣度假區(qū)觀光度假旅游的游客逐年增多。
二、亞龍灣度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展展望
經(jīng)過25年的旅游開發(fā),亞龍灣度假區(qū)已經(jīng)在國內(nèi)外享有較高的知名度,成為國內(nèi)外游客心目中理想的旅游目的地之一。其一線海景高端獨(dú)棟別墅及高星級酒店群、二線區(qū)域?yàn)槎燃儆慰驮O(shè)計(jì)的酒店式公寓和民宿式出租公寓覆蓋了低、中、高三個(gè)層次,為過往的旅游提供了更多的住宿選擇。從收集到的資料上看,當(dāng)前亞龍灣度假區(qū)旅游業(yè)升級轉(zhuǎn)型主要有以下三個(gè)方面。
(一)建設(shè)國內(nèi)外首腦休閑外交基地
當(dāng)前,亞龍灣開發(fā)股份有限公司以打造國內(nèi)外首腦休閑外交基地為目標(biāo),建設(shè)亞龍灣度假區(qū)二期工程。二期工程自2008年啟動(dòng)項(xiàng)目,開發(fā)范圍約4000畝,可建設(shè)用地約2700畝,規(guī)劃建設(shè)國內(nèi)外首腦休閑外交基地。休閑外交基地主要分為五大功能區(qū)域:一是健康養(yǎng)生度假區(qū);二是玫瑰莊園體驗(yàn)區(qū);三是首腦會(huì)晤核心區(qū);四是黎族風(fēng)情小鎮(zhèn);五是山地高爾夫區(qū)。二期建設(shè)著眼于濱海與山谷的融合,將一期成熟酒店群、會(huì)展中心、紅樹林濕地和濱海通道作為二期開發(fā)的功能配套和補(bǔ)充,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二期建設(shè)和一期建設(shè)的有效互動(dòng)。
(二)建設(shè)國際會(huì)議中心
亞龍灣國際會(huì)議中心于2016年開業(yè),耗資6個(gè)億,總?cè)萘考s12000人。建筑主體主要包括展廳、大堂、餐廳和獨(dú)立的貴賓樓。目前亞龍灣度假區(qū)相關(guān)的會(huì)展公司和會(huì)議運(yùn)營公司正在積極與三亞市政府接洽籌備,完善和擴(kuò)展亞龍灣度假區(qū)高端會(huì)議會(huì)展功能,爭取更多的高端媒體發(fā)布會(huì)等在亞龍灣國際會(huì)議中心舉辦。
(三)建設(shè)全域旅游示范區(qū)
2016年全國旅游工作會(huì)議上,海南省被確定為首個(gè)全域旅游創(chuàng)建省。為了推進(jìn)全域旅游政策落實(shí),亞龍灣度假區(qū)大力發(fā)展適于全域旅游的新產(chǎn)品,改善交通系統(tǒng)和提升公共服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展由大而全向小而精轉(zhuǎn)變,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)建設(shè)全域旅游精品示范區(qū)的旅游發(fā)展目標(biāo)。
(作者單位:海南熱帶海洋學(xué)院MTA教育中心)