旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作存在的不足及應(yīng)對(duì)建議

侯芳

財(cái)務(wù)管理對(duì)于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用。然而，隨著旅游行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)了很多問(wèn)題，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題突出。因此，為了進(jìn)一步提高旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，本文通過(guò)分析當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中的不足，進(jìn)而提出改善財(cái)務(wù)管理工作的幾點(diǎn)建議。

前言

社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高使得人民生活水平逐漸提高，旅游需求量增大，從而促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，旅游業(yè)為人民群眾提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展。然而我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的歷程較短，旅游企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面仍存在很多問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理工作的核心，對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，研究我國(guó)旅游企業(yè)當(dāng)前在財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有著十分重要的意義。

一、旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不足

（一）旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平低

我國(guó)部分旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理不重要，沒(méi)有必要設(shè)立專門的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和人員來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督。因此由企業(yè)管理者或者其他部門的工作人員兼任的情況屢見(jiàn)不鮮。而旅游企業(yè)的這種人員設(shè)置違背了“不相容崗位分離”的原則，在這種情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)工作的獨(dú)立性無(wú)法保證，財(cái)務(wù)工作得不到有效監(jiān)督。因而極易導(dǎo)致企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息失真，損害會(huì)計(jì)信息使用者的利益，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題。

（二）旅游企業(yè)資金不足

旅游企業(yè)具有中介服務(wù)的性質(zhì)。部分旅游企業(yè)存在資源匱乏，產(chǎn)品種類少的問(wèn)題，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)出于對(duì)其盈利能力和發(fā)展前景的考慮，在對(duì)其提供貸款支持時(shí)有所顧慮，因而這部分企業(yè)很難在銀行取得貸款。而隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，資金需求量上升，該部分企業(yè)存在融資難的問(wèn)題。另一方面，由于企業(yè)管理者對(duì)內(nèi)部控制的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行充分調(diào)查，應(yīng)收賬款壞賬率大幅提升，這種情況也極易導(dǎo)致旅游企業(yè)資金不足。

（三）財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)有待提高

財(cái)務(wù)人員作為財(cái)務(wù)工作的實(shí)施者，他們自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平的高低。由于部分旅游企業(yè)管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，因此企業(yè)在招聘人才時(shí)沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行充分考核，部分錄用人員專業(yè)能力不強(qiáng)，對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策及經(jīng)濟(jì)制度不了解，無(wú)法解決工作中遇到的問(wèn)題；而錄用之后，公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)得不到有效提升。從這方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)成本增加。因此，旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及財(cái)務(wù)人員的思想道德素質(zhì)都需要加強(qiáng)。

二、加強(qiáng)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的建議

（一）健全財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置

部分旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí)，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，同時(shí)應(yīng)在遵循“不相容崗位分離”的原則基礎(chǔ)上設(shè)置人員，明確財(cái)務(wù)人員分工，使得各崗位人員各司其職，從而保證財(cái)務(wù)工作的獨(dú)立性。這樣不僅增強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作的專業(yè)性，同時(shí)提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供有用的財(cái)務(wù)信息，進(jìn)而做出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的策略。

（二）加強(qiáng)融資管理

旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)，為會(huì)計(jì)信息使用者提供能夠真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的會(huì)計(jì)信息，從而提高自身資信度。同時(shí)，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)債務(wù)人信用狀況的了解，降低應(yīng)收賬款的壞賬率。除此之外，旅游企業(yè)還應(yīng)建立合理的業(yè)務(wù)流程，減少所有操作由一人完成現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)不斷提高企業(yè)的資信度，從而降低中小旅游企業(yè)融資難度。

（三）提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)工作的實(shí)施者，提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)對(duì)于提高旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平有著重要的作用。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員，不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)要有過(guò)硬的思想品德素質(zhì)。因此，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視，注重對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行多方面考察，引入綜合素質(zhì)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。同時(shí)，旅游企業(yè)應(yīng)建立專門的培訓(xùn)制度，不斷提高財(cái)務(wù)人員的綜合能力。除此之外，旅游企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的考核機(jī)制，定期對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、思想道德水平等進(jìn)行綜合考察，并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。

（四）樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并建立相關(guān)的防線防范機(jī)制對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行是極其重要的。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)債務(wù)人信用狀況的調(diào)查，建立完善的評(píng)價(jià)體系對(duì)債務(wù)人信用狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，降低應(yīng)收賬款壞賬率。同時(shí)，建立完整的風(fēng)險(xiǎn)控制程序，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)估，從而采取相應(yīng)措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

（五）完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化

企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須以信息為媒介，這些信息必須準(zhǔn)確、全面、傳遞及時(shí)才能保證企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅游行業(yè)作為一個(gè)容易受到外界環(huán)境影響的行業(yè)，及時(shí)獲取有效的信息就顯得尤為重要了。隨著信息技術(shù)的普及，財(cái)務(wù)信息化已經(jīng)成為了發(fā)展趨勢(shì)。旅游企業(yè)要樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)信息化的理念，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化不只是用電腦操作來(lái)代替手工操作。另外，旅游企業(yè)應(yīng)建立完善的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，規(guī)范會(huì)計(jì)信息處理流程，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高工作效率。

三、總結(jié)

旅游行業(yè)對(duì)于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用，財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于提高企業(yè)管理水平發(fā)揮著巨大的作用。然而旅游企業(yè)當(dāng)前在財(cái)務(wù)管理工作方面存在著財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)不高等問(wèn)題。旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視程度，積極采取相應(yīng)的措施，如：健全財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置；加強(qiáng)融資管理；提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)；樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，建立防線防范機(jī)制；完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化等，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，提高財(cái)務(wù)管理工作水平。這樣企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：四川阿壩州松潘縣黃龍國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)管理局）