李華章+孫曉明+郁東海
中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游作為一種新型的旅游業(yè)態(tài),日益受到人們的認(rèn)同和重視。文章對浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展基礎(chǔ)條件及存在的問題進(jìn)行了分析研究,并提出了浦東新區(qū)開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游的模式及相關(guān)對策與建議,從而為科學(xué)制訂浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。
我國養(yǎng)生旅游始于2002年海南省三亞市保健康復(fù)旅游和廣西省南寧市中藥養(yǎng)生旅游,隨后在四川、山東、安徽等省市迅速發(fā)展,至此養(yǎng)生旅游已演繹成全國的旅游熱點。近年來,作為我國醫(yī)學(xué)科學(xué)特色的中醫(yī)藥為養(yǎng)生旅游注入了新元素,越來越受到社會的廣泛關(guān)注和重視。
為充分發(fā)揮浦東新區(qū)豐富的旅游資源和中醫(yī)藥資源的特色和優(yōu)勢,整合資源,豐富旅游業(yè)態(tài),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,促進(jìn)浦東新區(qū)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,更好地滿足社會日益多元化的旅游需求,加快浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,本文對浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展進(jìn)行了探索性研究,以期為浦東新區(qū)開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游提供參考借鑒。
一、浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展基礎(chǔ)條件
(一)中醫(yī)藥資源豐富
浦東新區(qū)現(xiàn)有設(shè)置中醫(yī)科的公立醫(yī)療機構(gòu)共62家,其中三級中醫(yī)醫(yī)院2家,二級中醫(yī)醫(yī)院2家,三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院1 家。民辦中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)59家,其中中醫(yī)門診部10家,中醫(yī)診所49家。目前浦東新區(qū)開展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)的機構(gòu)共1212家,根據(jù)主營項目可分為足浴類、美容美發(fā)類、沐浴類、其他(包括減肥、健康咨詢等)共4類。其中,足浴類機構(gòu)共807家,美容美發(fā)類機構(gòu)共263家,沐浴類機構(gòu)121家,其他21家。新區(qū)中醫(yī)藥文化單位7家,其中博物館有上海市中醫(yī)藥博物館,主題園有益大本草園、大團(tuán)中醫(yī)藥文化展示園(在建),產(chǎn)業(yè)園有前灘尚博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,診療機構(gòu)有上海國醫(yī)館,展示館有公利醫(yī)院中醫(yī)文化展示館、周家渡社區(qū)中醫(yī)文化基地(在建)。截止2015年6月,浦東新區(qū)現(xiàn)有從事中藥研究開發(fā)、生產(chǎn)及行業(yè)關(guān)聯(lián)企事業(yè)單位42家,其中國家級和市級研發(fā)機構(gòu)6家、中藥制劑及中藥保健品生產(chǎn)企業(yè)25家,中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)6家、教育培訓(xùn)機構(gòu)3家、專業(yè)中介機構(gòu)2家。另有中藥批發(fā)企業(yè)19家,藥品零售企業(yè)822家。目前,浦東新區(qū)公立醫(yī)院中醫(yī)業(yè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師602名,民營醫(yī)院中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師120名。
(二)中醫(yī)藥氛圍濃郁
浦東中醫(yī)作為“海派中醫(yī)”的重要組成部分,歷代名醫(yī)輩出,尤以明、清及近代為著。據(jù)記載,清道光、光緒及民國期間為之列傳者達(dá)44人,其中的秦昌遇、秦之枕、王錫琳等不僅醫(yī)術(shù)精湛,深得患者信賴,且能廣收門徒,著書立說,造就中醫(yī)人才,留下傳世佳作。民國時期,現(xiàn)在浦東的川沙、南匯地區(qū)又涌現(xiàn)許多名醫(yī),如上海國醫(yī)學(xué)院創(chuàng)始人陸淵雷、“海派膏方”形成的代表人物秦伯未以及曹仲衡、顧筱巖、張伯臾等均譽滿全國。在中醫(yī)前輩的啟迪影響下,浦東中醫(yī)蓬勃發(fā)展,2009年,浦東新區(qū)獲批成為“國家中醫(yī)藥綜合改革試驗區(qū)”,2013年又獲批成為“國家中醫(yī)藥管理局科技成果轉(zhuǎn)化基地”,中醫(yī)藥服務(wù)受到人民群眾的廣泛歡迎。2012年至2015,浦東新區(qū)基于中西醫(yī)結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)模式開展的中醫(yī)藥預(yù)防保健工作總計服務(wù)全區(qū)170余萬人次,取得了顯著成效。截止2014年底,新區(qū)累計推廣40項中醫(yī)適宜技術(shù),一線臨床開展推廣應(yīng)用近10萬例。浦東通過形式不同的中醫(yī)藥文化宣傳系列活動,向不同人群大力開展中醫(yī)藥宣傳普及工作,取得了良好的反響,2012-2015年共舉辦了主題宣傳活動110余場,直接參與人數(shù)2.5萬余人,輻射人群約計10萬人次以上。
(三)旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)好
浦東新區(qū)開發(fā)開放26年來,旅游產(chǎn)業(yè)獲得快速發(fā)展,通過體制、機制調(diào)整,不斷完善管理服務(wù)體系,推動旅游產(chǎn)業(yè)均衡、創(chuàng)新、融合發(fā)展,為浦東提供高水平、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。2010年成功舉辦世博會后,浦東旅游業(yè)發(fā)展更是呈現(xiàn)出喜人的局面,成為充滿活力的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。截止至2015年,浦東新區(qū)共有星級賓館46家,其中五星級17家、四星級16家、三星級13家,星級以下賓館230家;共有旅行社220家,其中有出境游資質(zhì)20家,外資1家;共有A級景區(qū)20家。其中,5A級3家,4A級6家,3A級11家。旅游行業(yè)2015年全年實現(xiàn)直接營業(yè)收入145.36億元,接待游客3633.7萬人次?!笆濉逼陂g,旅游產(chǎn)業(yè)直接收入和總收入年均增長超過15%。
(四)制度創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展
2006年,浦東新區(qū)建立了由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為召集人,分管領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)召集人的浦東新區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議制度,由新區(qū)財政局、發(fā)改委、衛(wèi)生計生委等14個委辦局構(gòu)成,形成政府主導(dǎo)、相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、專業(yè)機構(gòu)實施的推進(jìn)協(xié)調(diào)機制;“十一五”期間設(shè)立2億元中醫(yī)藥發(fā)展專項資金,“十二五”期間,新區(qū)財政落實每年不少于2000萬元的中醫(yī)專項經(jīng)費和1500萬元的中醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費;2008年,建立浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會;2010年浦東新區(qū)衛(wèi)生局設(shè)置中醫(yī)藥發(fā)展與科教處;2011年在疾控中心設(shè)置中醫(yī)預(yù)防保健科,在衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)置中醫(yī)監(jiān)督科;2013年成立浦東新區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展中心,同時在婦幼保健所、眼牙病防治所、精神衛(wèi)生中心設(shè)置了中醫(yī)預(yù)防保健科。通過機制體制建設(shè),從組織體制上加強了中醫(yī)藥事業(yè)的管理,為浦東新區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展提供了穩(wěn)定的組織保障。
二、浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展存在的主要問題
(一)政策引領(lǐng)不足,產(chǎn)業(yè)發(fā)展乏力
總體認(rèn)識有待提高,無論是從政府,還是從行業(yè),對中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)對推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的作用認(rèn)識不足,缺乏足夠的重視。從政府政策角度看,尚未出臺關(guān)于針對中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)的扶持政策,產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏引導(dǎo);從行業(yè)角度看,尚未深入地開展對中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)市場的探索和研究,產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏動力。
(二)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游資源開發(fā)不夠
浦東新區(qū)旅游資源豐富,但中醫(yī)藥文化主題旅游資源嚴(yán)重不足,目前僅有上海市中藥博物館、益大本草園等少數(shù)幾個旅游景點,而且僅限于觀光游覽,沒有開展有富有特色的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健體驗項目。此外,浦東新區(qū)目前已有的旅游設(shè)施只是一般的基礎(chǔ)設(shè)施,還無法體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,酒店陳設(shè)不能體現(xiàn)養(yǎng)生文化、沒有食療藥膳為主題的餐廳,交通設(shè)施、娛樂項目體驗上與養(yǎng)生文化相關(guān)度不高。
(三)產(chǎn)業(yè)資源整合不足,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一
浦東新區(qū)現(xiàn)有的旅游資源和中醫(yī)藥資源缺乏融合,部分具有良好開發(fā)潛力的旅游資源,如“上海桃花節(jié)”、孫橋快樂豐收節(jié)、浦東古鎮(zhèn)(川沙古鎮(zhèn)、高橋古鎮(zhèn)、新場古鎮(zhèn),六灶古鎮(zhèn)等)等旅游節(jié)事及景點尚未與中醫(yī)藥資源進(jìn)行有效整合及開發(fā)。另外,現(xiàn)有的中醫(yī)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品開發(fā)遵循的還是陳舊的養(yǎng)生旅游模式,如參觀博物館、聽講座、品藥膳、觀植物、買藥材,難以真正實現(xiàn)和滿足人們的養(yǎng)生需求,尚未形成以中醫(yī)藥養(yǎng)生體驗為主,適應(yīng)不同階層、不同群體,滿足個性化需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
(三)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)人才匱乏
作為一種新型旅游形態(tài),中醫(yī)養(yǎng)藥生旅游對從業(yè)人員素質(zhì)要求高,相對于傳統(tǒng)旅游業(yè)而言有其特殊之處:既要懂得旅游服務(wù)相關(guān)技能,又要掌握中醫(yī)藥文化,另外還要具有涉外旅游的語言能力以及專業(yè)化的中醫(yī)養(yǎng)生旅游策劃和管理能力。而目前這些專業(yè)還沒有實現(xiàn)對接,中醫(yī)養(yǎng)藥生旅游復(fù)合型人才嚴(yán)重匾乏。人才的短缺,勢必制約中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展模式探索
(一)模式概述
根據(jù)浦東新區(qū)旅游資源和中醫(yī)藥資源現(xiàn)狀及特色,結(jié)合浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會、文化發(fā)展實際,浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游開發(fā)應(yīng)采用產(chǎn)業(yè)滲透發(fā)展模式,即中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)通過不斷向?qū)Ψ綕B透融合,以形成集都市觀光、中醫(yī)藥養(yǎng)生于一體的具有浦東特色的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。具體可分為兩種方式:一是中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)向旅游產(chǎn)業(yè)滲透,即以中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的介入為手段,通過與旅游產(chǎn)業(yè)的滲透融合,在增加眾多中醫(yī)藥養(yǎng)生體驗項目的基礎(chǔ)上,從形式上增強旅游景點的中醫(yī)藥養(yǎng)生內(nèi)涵和旅游吸引力,形成全新的旅游發(fā)展模式;二是旅游產(chǎn)業(yè)向中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)滲透,是指旅游產(chǎn)業(yè)向中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)滲透融合過程中,旅游產(chǎn)業(yè)因占據(jù)主導(dǎo)地位而不斷主動向中醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)延伸發(fā)展,其滲透發(fā)展結(jié)果主要體現(xiàn)在賦予中醫(yī)藥養(yǎng)生資源以旅游功能,并以此為空間載體實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展。因此,浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式是以兩大產(chǎn)業(yè)功能互補為基礎(chǔ),來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)自身的融合發(fā)展。
(二)體制機制
在浦東新區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議制度下成立中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在浦東新區(qū)商務(wù)委員會(旅游處),具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。同時,應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的行業(yè)管理作用,在浦東新區(qū)旅游業(yè)協(xié)會下成立中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游專委會,聯(lián)合浦東新區(qū)中醫(yī)藥協(xié)會、浦東新區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展中心,研究制定中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)人員的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等,指導(dǎo)和規(guī)范產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期,采取政府引導(dǎo)、社會多渠道統(tǒng)籌的方法,設(shè)立專項基金,以項目招標(biāo)的方式試點扶持中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游設(shè)施配置、旅游線路規(guī)劃試行、相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)等。同時,加強信息服務(wù),支持中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游方面的企業(yè)發(fā)展,鼓勵相關(guān)企業(yè)積極開拓中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游方面的新業(yè)務(wù),積極培育一批中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游企業(yè)。
(三)產(chǎn)品開發(fā)
挖掘、培育中醫(yī)藥養(yǎng)生資源,有效融入旅游產(chǎn)業(yè)六要素(食、住、行、游、購、娛)中,即餐飲、住宿、交通(旅行線路)、游覽、購物、娛樂(休閑)等行業(yè),使之相互交織融合,構(gòu)成了一個緊密結(jié)合的具有浦東特色的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
餐飲方面,一是在現(xiàn)有的酒店賓館中擇優(yōu)選擇試點單位,開展中醫(yī)食療藥膳配給研究工作,提供養(yǎng)生粥、養(yǎng)生湯等較易配給的食療藥膳服務(wù);另一方面,打造專業(yè)性中醫(yī)食療藥膳餐廳,提供標(biāo)準(zhǔn)的三餐食療藥膳,餐廳設(shè)有中醫(yī)養(yǎng)生專家坐堂,提供以中醫(yī)體質(zhì)辨識為主的健康體檢,并推薦針對性的食療藥膳。
住宿方面,一是在現(xiàn)有的酒店賓館中擇優(yōu)選擇試點單位,開展中醫(yī)藥文化主題裝飾研究工作,裝飾以中醫(yī)藥書畫為主,并提供中醫(yī)藥養(yǎng)生宣傳手冊等;另一方面,打造富有內(nèi)涵的中醫(yī)藥文化主題民宿,以浦東區(qū)域內(nèi)各古鎮(zhèn)周邊的民宿開發(fā)為主,鼓勵區(qū)內(nèi)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游資源周邊民宿的開發(fā)。民宿開發(fā)應(yīng)結(jié)合本區(qū)域旅游資源及文化資源特色,深挖中醫(yī)藥內(nèi)涵,提供食療藥膳、養(yǎng)生茶飲、文化展示等專業(yè)性、系統(tǒng)性中醫(yī)藥養(yǎng)生服務(wù)。
交通(旅行線路)方面,一是擇優(yōu)選取區(qū)內(nèi)知名旅行社,試點研究中醫(yī)養(yǎng)生旅游線路踩線、產(chǎn)品設(shè)計等,將區(qū)內(nèi)中醫(yī)藥資源與旅游資源有效結(jié)合,形成了體驗性強、參與度廣的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。初期,試點探索中醫(yī)養(yǎng)生文化一日游、二日游、三日游各1條,將中醫(yī)藥博物館、主題園、展示館、養(yǎng)生會所等中醫(yī)藥資源與區(qū)內(nèi)旅游資源融合; 另一方面,在旅游交通工具上強化中醫(yī)藥元素,如配備中醫(yī)養(yǎng)生專家開展養(yǎng)生專題講解及簡易保健技能傳授,發(fā)放中醫(yī)養(yǎng)生宣傳手冊等。
游覽方面,一是在區(qū)域內(nèi)興建中醫(yī)藥主題景點,如中醫(yī)文化主題公園、中醫(yī)文化街、中醫(yī)文化展示館等。例如,在新場古鎮(zhèn)打造中醫(yī)藥文化街,文化街以中醫(yī)藥文化為底蘊,突出民族醫(yī)藥特色,街區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)館區(qū)、中醫(yī)傳統(tǒng)文化傳承區(qū)、中醫(yī)藥特色養(yǎng)生區(qū)、中醫(yī)藥商品區(qū)等。另一方面,將中醫(yī)藥資源有效融入到區(qū)內(nèi)著名旅游景點。如,在上海科技館中增加中醫(yī)藥文化科普宣傳活動;在浦江游船上提供中醫(yī)藥養(yǎng)生茶飲服務(wù);在上海城市歷史發(fā)展陳列館中增設(shè)“海派中醫(yī)”展示區(qū)。
購物方面,一是在精致飲品提供的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游附加產(chǎn)品,包括中醫(yī)藥保健食品、中醫(yī)藥美容產(chǎn)品、中醫(yī)藥保健器械、中醫(yī)藥科普讀物、中醫(yī)藥文化紀(jì)念品、中醫(yī)藥創(chuàng)意產(chǎn)品等。如,中藥茶飲系列、中藥養(yǎng)生粥半成品系列、中藥養(yǎng)生湯半成品系列。另一方面,在區(qū)域內(nèi)興建中醫(yī)養(yǎng)生保健產(chǎn)品商店,以“迷你店”為主,“旗艦店”為輔。
娛樂(休閑)方面,一是將中醫(yī)藥資源與區(qū)內(nèi)著名節(jié)事活動融合,開展綜合性娛樂休閑活動。如將中醫(yī)藥文化融入上海桃花節(jié),打造浦東中醫(yī)藥文化節(jié),提供以中醫(yī)養(yǎng)生文化宣傳結(jié)合體驗互動等服務(wù);將中醫(yī)藥食療養(yǎng)生融入孫橋快樂豐收節(jié),打造浦東中醫(yī)食療藥膳節(jié),提供以中醫(yī)養(yǎng)生膳食宣傳結(jié)合體驗互動等服務(wù)。另一方面,擇優(yōu)選取區(qū)內(nèi)養(yǎng)生保健單位,以推拿、火罐、艾灸、刮痧等為主,開展中醫(yī)養(yǎng)生技能體驗與互動服務(wù)。
四、浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游發(fā)展建議
(一)發(fā)揮政府主導(dǎo)作用
在浦東新區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議制度下成立中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分整合聯(lián)席會議各成員單位相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源,尤其是旅游和中醫(yī)藥管理部門,協(xié)調(diào)好產(chǎn)業(yè)發(fā)展與利益相關(guān)者的關(guān)系,結(jié)合本地實際制訂有關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方針政策,加強市場引導(dǎo)。同時,要完善社會組織建設(shè),指導(dǎo)旅游及中醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會加強行業(yè)管理,鼓勵和支持行業(yè)協(xié)會制訂和推行行規(guī)行約、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、從業(yè)培訓(xùn)等,加強行業(yè)自律,指導(dǎo)和規(guī)范產(chǎn)業(yè)健康有序、科學(xué)快速地發(fā)展。此外,要努力創(chuàng)建“國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)”及“國家中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)”,為體制、機制與政策創(chuàng)新提供保障。
(二)加強中醫(yī)藥資源挖掘
浦東中醫(yī)藥養(yǎng)生歷史文化資源豐富,但目前對這些資源的發(fā)掘和整合還有待進(jìn)一步加強,其中蘊含的文化價值和社會經(jīng)濟(jì)價值還遠(yuǎn)沒有得以充分的利用。依托浦東新區(qū)中醫(yī)藥院校、科研院所資源優(yōu)勢,充分挖掘傳統(tǒng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化時代元素,結(jié)合現(xiàn)代社會生活、時代特點為傳統(tǒng)文化注入新的內(nèi)涵,尤其是加強對“海派中醫(yī)”內(nèi)涵的深度挖掘,使之成為開發(fā)具有浦東特色的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的動力源泉。
(三)配置中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游設(shè)施
中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游設(shè)施既包括專用設(shè)施,也包括通用設(shè)施。針對目前浦東新區(qū)缺少中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游專用設(shè)施的現(xiàn)狀,應(yīng)科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一部署,遵循因地制宜、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提升文化內(nèi)涵為原則,在區(qū)域內(nèi)興建食療藥膳餐廳、藥茶飲品店、中醫(yī)文化主題酒店、中醫(yī)文化展示館、中醫(yī)養(yǎng)生會所、中醫(yī)文化主題公園、中醫(yī)養(yǎng)生保健產(chǎn)品商店等產(chǎn)業(yè)設(shè)施。此外,還應(yīng)對通用旅游設(shè)施進(jìn)行合理改造和優(yōu)化完善,使之符合開展中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的需求。
(四)推動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
科學(xué)合理制定規(guī)劃,有效促進(jìn)浦東新區(qū)旅游資源與中醫(yī)藥資源充分融合。通過政策支持、宏觀調(diào)控等手段促進(jìn)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)六大要素(食、住、行、游、購、娛)相互聯(lián)系、相互滲透而形成有機融合體,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)在結(jié)構(gòu),消除產(chǎn)業(yè)內(nèi)耗,使產(chǎn)業(yè)內(nèi)部一體化程度得到提高,實現(xiàn)集約發(fā)展。此外,要加強推進(jìn)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、康復(fù)產(chǎn)業(yè)、護(hù)理產(chǎn)業(yè)、美容產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,優(yōu)化不同產(chǎn)業(yè)的空間布局,達(dá)到不同產(chǎn)業(yè)間優(yōu)勢互補、相互支持,進(jìn)一步拓展中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)范疇、規(guī)模和模式。
(五)開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)品
應(yīng)充分利用浦東豐富的旅游資源及中醫(yī)藥資源,因地制宜,結(jié)合本地特色,開發(fā)多元的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)品和旅游項目。發(fā)揮高校、科研機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)在浦東中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)“產(chǎn)學(xué)研醫(yī)”結(jié)合中的源頭作用,鼓勵企業(yè)與高校、科研機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)組建產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)盟,加強對旅游、中醫(yī)藥資源的研究與開發(fā),為中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供科技支撐。要積極開發(fā)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游附加產(chǎn)品,包括中醫(yī)藥保健食品、中醫(yī)藥美容產(chǎn)品、中醫(yī)藥保健器械、中醫(yī)藥科普讀物、中醫(yī)藥文化紀(jì)念品、中醫(yī)藥創(chuàng)意產(chǎn)品等。旅游項目發(fā)開應(yīng)以市場為導(dǎo)向,增加旅游活動的體驗性、互動性、文化性、趣味性,融合觀光游覽、科普學(xué)習(xí)、休閑娛樂、養(yǎng)生體驗、文化宣傳于一體,強化中醫(yī)藥文化內(nèi)涵,滿足多樣化的旅游需求。
(六)實施品牌差異化戰(zhàn)略
浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,應(yīng)根據(jù)自身特色和優(yōu)勢,走產(chǎn)品差異化及特色品牌戰(zhàn)略路線,開發(fā)出獨特的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。在品牌塑造過程中,結(jié)合“海派文化”特征,準(zhǔn)確定位旅游形象,打造浦東中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游品牌。應(yīng)注重中醫(yī)藥節(jié)事活動的開發(fā),提升浦東中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游的知名度和影響力。例如,將中醫(yī)藥文化融入上海桃花節(jié),打造浦東中醫(yī)藥文化節(jié);將中醫(yī)藥食療養(yǎng)生融入孫橋快樂豐收節(jié),打造浦東中醫(yī)食療藥膳節(jié)。同時,加強“膏方節(jié)”的深度打造與開發(fā)。此外,應(yīng)依托浦東的區(qū)位優(yōu)勢和國際影響力,拓展中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游國際市場,實施國際化戰(zhàn)略。
(七)加強產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)
培養(yǎng)一批具有良好服務(wù)意識和專業(yè)服務(wù)水平的中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)人才隊伍是目前浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟需解決的問題。應(yīng)依托浦東中醫(yī)藥院校及相關(guān)行業(yè)協(xié)會資源,建立中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游人才培訓(xùn)機構(gòu),組織各類培訓(xùn)及交流活動,加強對旅游企業(yè)管理人員、營銷人員、服務(wù)人員、導(dǎo)游人員的中醫(yī)藥文化培訓(xùn),培養(yǎng)一批既懂中醫(yī)文化又懂旅游服務(wù)并具備一定外語能力的復(fù)合型人才。同時,通過資質(zhì)培訓(xùn)等形式,加強對區(qū)內(nèi)現(xiàn)有中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)浦東中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的專業(yè)化和規(guī)范化。此外,還應(yīng)構(gòu)建良好的人才引進(jìn)機制,搭建中醫(yī)藥人才交流平臺,加強區(qū)域間合作與交流。
(八)加大產(chǎn)業(yè)宣傳力度
浦東新區(qū)中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游尚處在起步階段,相關(guān)產(chǎn)業(yè)主體及社會對中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游認(rèn)同度不高,市場氛圍還不成熟。政府應(yīng)加強引導(dǎo),充分調(diào)動各方參與中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,營造廣泛探索和研究中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場氛圍。同時,應(yīng)加強開展中醫(yī)保健養(yǎng)生知識宣傳,推介中醫(yī)“治未病”理念,倡導(dǎo)健康休閑的生活理念和方式,營造良好的社會氛圍。通過采用傳統(tǒng)媒體與新興媒體相結(jié)合,線上宣傳與線下宣傳相結(jié)合,文化宣傳與旅游推廣相結(jié)合,廣泛宣傳與精準(zhǔn)推送相結(jié)合,集中宣傳與長期宣傳相結(jié)合的方式,結(jié)合浦東新區(qū)“智慧旅游”建設(shè),積極打造中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)整合營銷傳播平臺,完善營銷渠道,創(chuàng)新營銷模式,加強對浦東中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游的宣傳和推廣力度, 進(jìn)一步提高浦東中醫(yī)藥養(yǎng)生旅游在國內(nèi)外的知名度和影響力。
(作者單位:1.上海市浦東衛(wèi)生發(fā)展研究院;
2.復(fù)旦大學(xué);3.上海市浦東新區(qū)衛(wèi)生和計劃生育委員會)