民商法在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析研究

侯鴻霖

【摘要】隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及電腦應(yīng)用的普及，我國商品市場逐漸電子化，網(wǎng)購在日常購物中所占比例已經(jīng)超過50%，與電子商務(wù)帶來的便利相伴而生的是電子商務(wù)存在的各種問題，交易過程的安全以及質(zhì)量問題都需要進(jìn)行約束和保障。民商法是市場經(jīng)濟(jì)的法律保障，對(duì)交易主體的權(quán)益進(jìn)行維護(hù)和約束。本文對(duì)電子商務(wù)發(fā)展和特點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出了民商法在電子商務(wù)中的應(yīng)用和創(chuàng)新，以確保民商法對(duì)電子商務(wù)的作用得到最大限度的發(fā)揮。

【關(guān)鍵詞】民商法；電子商務(wù)；應(yīng)用；分析

一、電子商務(wù)的概述

（一）電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)是指：“指依托于網(wǎng)絡(luò)，以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)稱?！彪娮由虅?wù)與傳統(tǒng)的商品交易活動(dòng)有很大區(qū)別，它的成本更低，扣除了實(shí)體店面的租金和人力成本，交易雙方僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就能交流進(jìn)而達(dá)成交易協(xié)議。電子商務(wù)經(jīng)過不斷的發(fā)展已經(jīng)形成一定的規(guī)模和體系，可以完成網(wǎng)上交流、購物、付款等內(nèi)容，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)日新月異。

電子商務(wù)發(fā)展自20世紀(jì)60年代末開始，其發(fā)展的雛形就是新的電子傳輸方法-電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，這種交換技術(shù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上迅速應(yīng)用到商業(yè)中，其萌芽是在一九九五年至一九九八年期間，根據(jù)聯(lián)合國的EDI標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)首先在對(duì)國外的貿(mào)易中進(jìn)行應(yīng)用。隨著技術(shù)革命的到來以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)駐人們生活的各個(gè)方面，1999年后，電子商務(wù)的發(fā)展呈現(xiàn)井噴式，得到迅猛發(fā)展。2000年以后，電子商務(wù)迅速占領(lǐng)人們的生活，交易額、交易范圍等都猛增，其中以淘寶網(wǎng)的成果最為顯著，自2009年—2015年雙十一的銷售額分別為：2009年0.5億元；2010年9.36億元；2011年52億元；2012年191億元；2013年350.18億元；2014年571.12億元；2015年912.17億元，可見電子商務(wù)的發(fā)展速度是極快的。

（二）電子商務(wù)的特點(diǎn) 電子商務(wù)活動(dòng)之所以發(fā)展這么迅速，就是因?yàn)槠湟韵聨追矫娴奶攸c(diǎn)：一是，便捷迅速，電子商務(wù)可以在網(wǎng)上選擇、交易，足不出戶，節(jié)省時(shí)間；二是，涵蓋內(nèi)容廣泛，電子商務(wù)沒有區(qū)域和時(shí)間的限制，可以買到世界各國的產(chǎn)品；三是，過程虛擬化，交易過程中不需要現(xiàn)金交易，網(wǎng)上支付就能完成，這樣更能為消費(fèi)者接受，消費(fèi)后“肉疼”的感覺滯后。

二、電子商務(wù)中民商法的應(yīng)用

民商法維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益，保障市場經(jīng)濟(jì)秩序順利進(jìn)行。隨著電子商務(wù)的普及化，其所存在的問題也逐漸暴露出來。網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的開放性和兼容性，其安全問題令人擔(dān)憂，一些不誠信問題也令人困擾，交易過程中的信息不對(duì)稱也會(huì)引發(fā)交易雙方的矛盾。所以，電子商務(wù)活動(dòng)也需要民商法為其保駕護(hù)航才能有序進(jìn)行。民商法在電子商務(wù)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，民事主體方面：加強(qiáng)市場準(zhǔn)入條件的管理和控制。電子商務(wù)的準(zhǔn)入門檻較低，而且在網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)建立商鋪，缺乏實(shí)際的產(chǎn)品依據(jù)，這就成了網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的溫床，只有從源頭上對(duì)市場準(zhǔn)入條件進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，才能增強(qiáng)電子商務(wù)的安全性。

其次，交易行為方面?，F(xiàn)實(shí)生活中的交易一般會(huì)有紙質(zhì)的依據(jù)，例如合同、收據(jù)等，當(dāng)交易雙方存在糾紛時(shí)，較為方便取證的，方便了解事情的原委。不過在電子商務(wù)中，一些交易的依據(jù)、承諾都是電子的，電子數(shù)據(jù)往往會(huì)因?yàn)殡娔X數(shù)據(jù)更新而丟失，難以取證。所以，電子商務(wù)所涉及到的某些信息就需要謹(jǐn)慎的進(jìn)行保存，以便民商法用來對(duì)商戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)和等級(jí)評(píng)定，為解決交易糾紛做依據(jù)，確保電子交易順利進(jìn)行。

再次，權(quán)利救濟(jì)。電子商務(wù)行為一般不受時(shí)間和空間的限制，可以稱為無國界行為，容易出現(xiàn)違法行為，所以，一旦出現(xiàn)違法行為，交易一方的利益受到損害，就要借助民商法的法律救濟(jì)，讓交易主體的權(quán)益得以維護(hù)。

三、民商法在電子商務(wù)安全保護(hù)中的創(chuàng)新分析

我國的民商法是建立在傳統(tǒng)的市場行為上的，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，民商法要不斷與時(shí)俱進(jìn)，確保交易安全，因此民商法要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，約束電子商務(wù)行為的安全。

首先，民商法承認(rèn)電子商務(wù)雙方具有民事法律地位。電子商務(wù)交易活動(dòng)中，二者是以一種虛擬的方式存在，但這個(gè)虛擬主體背后是由人來主導(dǎo)的，所以，民商法首先要確認(rèn)交易雙方具有民事行為能力，并且在市場準(zhǔn)入之初確認(rèn)商鋪持有人的身份。電子商務(wù)一般是在交易平臺(tái)上進(jìn)行，例如淘寶、天貓，這就需要交易平臺(tái)對(duì)交易雙方的身份進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)沒有經(jīng)過身份確認(rèn)的不予以承認(rèn)和保障。

其次，增加針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的相應(yīng)條款。確定了電子商務(wù)交易雙方的民事主體地位，就要有針對(duì)其的相應(yīng)的法律條款，來對(duì)二者的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行規(guī)定。電子商務(wù)迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為人們購物的重要渠道之一，因此，為確保電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行，就應(yīng)該根據(jù)其特殊性制定有針對(duì)性的條款。在2013年我國人才財(cái)經(jīng)委首次針對(duì)電子商務(wù)行為制定專門的法律：《電子商務(wù)法》，這一法律主要是針對(duì)電子商務(wù)中存在的安全隱患來制定的，嚴(yán)格遏制電子商務(wù)中存在的欺詐、虛假宣傳、信息不安全等問題，維護(hù)電子商務(wù)市場的交易秩序，確保電子商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。

第三，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易制度進(jìn)行完善。相對(duì)而言，電子商務(wù)在我國的發(fā)展歷史還較為短暫，很多技術(shù)還需進(jìn)步，例如在電子收據(jù)、發(fā)票、信息安全認(rèn)定等內(nèi)容上還需要完善，這就需要健全我國網(wǎng)絡(luò)交易制度。在這一問題上可以借鑒WTO的相關(guān)規(guī)定，使我國電子憑證方面的內(nèi)容不斷完善，更好的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，推動(dòng)我國電子商務(wù)向著更好的方向發(fā)展。

四、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電子商務(wù)滲透人們生活的各個(gè)方面，其市場交易的主體地位不斷體現(xiàn)，隨之而言的各種問題也逐漸凸顯，為保障消費(fèi)者的權(quán)益，需要民商法不斷發(fā)揮其作用，保障電子商務(wù)的運(yùn)行秩序。

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