健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用分析

魏亞玲

【中圖分類號】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）05--01

隨著近年來人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，人們的健康保健意識逐漸提高，至體檢中心進(jìn)行健康體檢人群亦在不斷增多，從而對體檢中心的護(hù)理工作質(zhì)量提出了更高的要求[1]。如何為體檢對象提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)已成為廣大護(hù)理人員重點(diǎn)關(guān)注的問題。我們?nèi)”倔w檢中心接收的200例健康體檢人群，應(yīng)用健康體檢路徑進(jìn)行干預(yù)，可見效果確切，現(xiàn)總結(jié)護(hù)理情況如下：

1.對象和方法

1.1 對象

收集2016年1月～2017年1月間本體檢中心接收的400例健康體檢人群，參考隨機(jī)雙盲分組法將其隨機(jī)分成2組：參考組共200例，包含男性對象234例，女性對象166例；年齡最低的有21歲，年齡最高的有66歲，平均年齡（42.26±4.76）歲。研究組共200例，包含男性對象240例，女性對象160例；年齡最低的有20歲，年齡最高的有68歲，平均年齡（42.62±5.19）歲。兩組的以上基線資料對比，沒有顯著差異，（P>0.05）存在可比性。

1.2 方法

參考組健康體檢人群在體檢過程中為其提供常規(guī)護(hù)理服務(wù)，研究組則在參考組基礎(chǔ)上加用健康體檢路徑，內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：（1）根據(jù)健康體檢人群的需求，且通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料及了解患者的需求制定針對性健康體檢路徑，同時組織體檢中心護(hù)士接受護(hù)理路徑相關(guān)知識的培訓(xùn)；按照護(hù)士的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷與工作能力等情況組建體檢護(hù)理小組，小組成員包括護(hù)士長、護(hù)士、領(lǐng)班護(hù)士等，對各級組員的職能進(jìn)行明確，落實(shí)競爭機(jī)制，以使責(zé)任具體化。（2）針對體檢人群開展體檢相關(guān)知識的健康教育工作，詳細(xì)講解體檢的具體流程與相關(guān)注意事項。（3）指導(dǎo)體檢人群合理的健康飲食生活習(xí)慣，且為其提供科學(xué)的心理疏導(dǎo)與運(yùn)動健康教育。

1.3 觀察指標(biāo)。通過本院自制的調(diào)查問卷評估體檢人群的體檢質(zhì)量（分成優(yōu)、良、一般、差）與體檢滿意度（分成非常滿意、滿意、不滿意）。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析。納入本研究內(nèi)的計量資料、計數(shù)資料數(shù)據(jù)，且置于SPSS20.0統(tǒng)計軟件內(nèi)分析，其中前者經(jīng)均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）進(jìn)行表示，且以t檢驗(yàn)方法進(jìn)行分析；后者經(jīng)[n（%）]進(jìn)行表示，且以卡方檢驗(yàn)方法進(jìn)行分析，若P<0.05即代表差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1 兩組的體檢質(zhì)量調(diào)查情況分析

經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參考組中優(yōu)65例（32.50%），良78例（39.0%），一般41例（20.50%），差16例（8.0%），優(yōu)良率為71.50%；研究組中優(yōu)127例（63.50%），良66例（33.0%），一般5例（2.50%），差2例（1.0%），優(yōu)良率為96.50%；可見研究組的體檢質(zhì)量優(yōu)良率與參考組相比顯著更高（P<0.05）。

2.2 兩組的體檢滿意度對比分析

經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參考組中非常滿意78例（39.0%），滿意81例（40.50%），不滿意41例（20.50%），滿意度為79.50%；研究組中非常滿意157例（78.50%），滿意39例（19.50%），不滿意4例（2.0%），滿意度為98.0%，可見研究組的體檢滿意度與參考組相比顯著更高（P<0.05）。

3.討論

健康體檢是預(yù)防及控制疾病的主要手段，經(jīng)過體檢有助于人們及時了解自身機(jī)體的健康情況，及早發(fā)現(xiàn)自身所患一些早期無典型癥狀的疾病，以便能夠早期治療并有效控制及逆轉(zhuǎn)疾病的進(jìn)展，從而有效確保身體健康。隨著近年來醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展與人們健康觀念的變化，體檢已經(jīng)不僅局限于疾病的檢查，其對于疾病的防控及確保人們的身心健康具有非常重要的意義[2]。而傳統(tǒng)體檢工作的科學(xué)性與規(guī)律性往往較差，除了會浪費(fèi)時間之外，且體檢人群對護(hù)理服務(wù)的滿意率通常較差，從而明顯影響了體檢的進(jìn)行[3-4]。因此，采用科學(xué)合理的體檢優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)顯得尤為重要。

健康體檢路徑主要是通過借鑒臨床護(hù)理路徑的實(shí)踐與理論方法而來的一種體檢護(hù)理路徑，其對體檢護(hù)理工作進(jìn)行了嚴(yán)格的安排，明顯提高了體檢護(hù)理工作的科學(xué)性、有序性、規(guī)范性。本研究可見，研究組的體檢質(zhì)量優(yōu)良率與參考組相比顯著更高（P<0.05）；研究組的體檢滿意度與參考組相比顯著更高（P<0.05），提示健康體檢路徑能夠明顯提高體檢工作的質(zhì)量與體檢人群的體檢滿意度，與相關(guān)報道保持一致[5]。

綜上所述，體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中應(yīng)用健康體檢路徑可有效提高體檢質(zhì)量與體檢滿意度，值得借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1] 王海珠，邢燕姬.程序化和諧護(hù)理對提高體檢中心護(hù)理質(zhì)量及體檢者滿意度的效果[J].臨床與病理雜志，2016，36（7）：969-972.

[2] 何燕敏.層級管理模式在體檢中心護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國急救醫(yī)學(xué)，2016，36（z1）：275-276.[3] 周曉丹，趙璧.品管圈活動減少體檢中心護(hù)理投訴的效果[J].解放軍護(hù)理雜志，2014，31（8）：59-61，64.

[4] 陳麗嬋，朱穎嬌，甄淑貞等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在體檢中心的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2016，22（18）：73-74.

[5] 梁雪晴.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[J].中國急救醫(yī)學(xué)，2016，36（z1）：259-260.