以誠(chéng)傳家 繼往開來
——BOSIC四川站綜述之一
2017年4月,尋找中國(guó)卓越眼鏡零售企業(yè)評(píng)審組來到四川省,輾轉(zhuǎn)多地,實(shí)地探訪了16家眼鏡零售企業(yè)。通過它們的發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,可以一窺該省內(nèi)眼鏡零售企業(yè)的版圖。
四川省,地處西南腹地,資源豐富,風(fēng)景旖旎,共轄1個(gè)副省級(jí)市、17個(gè)地級(jí)市、3個(gè)自治州。其中,省會(huì)成都市經(jīng)濟(jì)體量過萬億元,位居全國(guó)省會(huì)城市第二。同時(shí),全省進(jìn)入“千億俱樂部”的市州14個(gè),過百億元的縣(市、區(qū))109個(gè)。所以,四川省內(nèi)最顯著的眼鏡零售特點(diǎn)便是,高端消費(fèi)力十足——成都不僅擁有成都精益眼鏡這個(gè)全亞洲銷售額最大的眼鏡零售單店,還有多個(gè)設(shè)計(jì)師品牌的形象店。但由于多民族聚集、地貌復(fù)雜等原因,省內(nèi)眼鏡零售企業(yè)較少出現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。
成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),文化優(yōu)渥,最負(fù)盛名的商圈——“百年春熙路”位于錦江區(qū)。近年來,在蔓延全國(guó)的商業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型中,春熙路憑借IFC和太古里的加持,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型,成功保全了自身“高端”“時(shí)尚”“人流量大”的商業(yè)形象。在由傳統(tǒng)單一的“百貨+步行街”模式向購(gòu)物綜合體轉(zhuǎn)型的同時(shí),春熙路在西部地區(qū)率先引進(jìn)多個(gè)重磅商業(yè)單體,在創(chuàng)新程度上可與北上廣相提并論。
在春熙路商圈的正中心,分布了多家眼鏡零售企業(yè),包括成都精益眼鏡、成都精華眼鏡和成都大光明眼鏡。它們無一例外地?fù)碛写T大的形象墻,極易給游人留下印象。評(píng)審組到訪時(shí),恰逢零售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行地推活動(dòng)。步行街上多個(gè)活動(dòng)展臺(tái),為消費(fèi)者帶來了最新的眼鏡產(chǎn)品展示,并普及了愛眼護(hù)眼以及眼鏡產(chǎn)品保養(yǎng)護(hù)理的知識(shí)。雖然此類活動(dòng)花費(fèi)不小,但在實(shí)際引流方面效果顯著。
成都精華眼鏡成立于1994年,現(xiàn)有門店19家,擁有技師、高級(jí)驗(yàn)光師、高級(jí)加工師及其他相關(guān)專業(yè)人員150余名??偟昕偛课挥诖何趼繁倍?5號(hào),地處商圈黃金位置,人流量極大。于2006年取得了“精華視界”商標(biāo)使用權(quán),2010年4月取得了成都市著名商標(biāo)企業(yè)稱號(hào),同年11月取得了四川省著名商標(biāo)企業(yè)稱號(hào)。今年開始,精華眼鏡聯(lián)合品牌商在物料和裝修上嘗試了全新的風(fēng)格,此舉受到了年輕一代的青睞——常有年輕消費(fèi)者進(jìn)店選購(gòu)。公司總經(jīng)理蘇陽(yáng)介紹道:“經(jīng)過一段時(shí)間的準(zhǔn)備和沉淀,店中店在第二季度迎來了銷量的爆發(fā),展示出了勢(shì)不可擋的發(fā)展?jié)摿??!迸c此同時(shí),精華也更多地聚焦購(gòu)物中心,嘗試更多新業(yè)態(tài)。
成都大光明眼鏡位于春熙路上的門店也具有不落人后的氣勢(shì),經(jīng)營(yíng)面積達(dá)千余平方米,裝潢穩(wěn)重大氣,提供高中低檔多種品類的選擇。該企業(yè)創(chuàng)始于1993年,歷經(jīng)二十余載經(jīng)營(yíng),門店數(shù)量已達(dá)34家,分布在各大商圈和社區(qū)。 為了滿足顧客多元化、個(gè)性化消費(fèi)需求,集團(tuán)于2013年推出了“御視鏡庫(kù)”品牌。該品牌主打年輕化,以裝潢出色和陳列豐富而著稱。短短時(shí)間內(nèi),已開設(shè)9家門店。目前已形成雙品牌優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略格局。
再加上下一站即將走訪的成都精益眼鏡,它們引領(lǐng)了當(dāng)?shù)貢r(shí)尚、高端眼鏡消費(fèi)的趨勢(shì),譜寫了許多經(jīng)典——上月到華訪問的丹麥?zhǔn)紫嗬瓲査埂だ湛恕だ鼓律H臨太古里,參觀了丹麥眼鏡品牌LINDBERG的形象店;價(jià)值約百萬的Lotos眼鏡高調(diào)亮相,且已經(jīng)被低調(diào)神秘顧客買走。
成都御視鏡庫(kù)
成都精華眼鏡
四川大學(xué)華西醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心
當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道此次活動(dòng)
國(guó)學(xué)巷的人氣一點(diǎn)不輸于春熙路商圈,因?yàn)檫@里坐落著一所遠(yuǎn)近聞名的四川大學(xué)華西醫(yī)院。醫(yī)院擁百年歷史,醫(yī)術(shù)精湛,人才輩出,聲名遠(yuǎn)播——在2015年公布的中國(guó)公立醫(yī)院社會(huì)貢獻(xiàn)度排行榜上總分位列全國(guó)第一,在復(fù)旦大學(xué)中國(guó)最佳??坡曌u(yù)和最佳醫(yī)院排行榜上,連續(xù)五年名列全國(guó)第二。
華西醫(yī)院眼視光學(xué)系創(chuàng)辦于1997年,在國(guó)內(nèi)首家開設(shè)四年制理學(xué)本科眼視光學(xué)專業(yè)(2000年),已形成從本科到博士研究生的學(xué)歷教育、畢業(yè)后教育和社會(huì)培訓(xùn)的系統(tǒng)完善的教育體系,擁有豐富的教育資源。四川華西醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡中心成立于1985年,可提供眼病的檢查診斷和治療、各種驗(yàn)光檢查、眼睛的常規(guī)健康保健等,形成眼科視光一體化;從醫(yī)學(xué)角度為顧客提供近視、遠(yuǎn)視、散光、斜視、弱視的驗(yàn)光配鏡,配備全進(jìn)口的一流加工設(shè)備及專業(yè)加工師,為配鏡質(zhì)量提供可靠的保障,從而確保顧客配戴眼鏡的安全和健康。中心現(xiàn)有員工40余人,具備醫(yī)學(xué)驗(yàn)光、眼鏡定配加工、隱形眼鏡配戴、視功能檢查訓(xùn)練等綜合性服務(wù)能力,配合標(biāo)準(zhǔn)化流程操作系統(tǒng),形成了自己的特色和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2015年,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4400余萬元,年配鏡量3萬余副,在西南地區(qū)處于領(lǐng)先地位。
攀枝花市和西昌市合稱“攀西地區(qū)”。隨著雅瀘高速于2012年建成通車,攀西地區(qū)與成都平原城市群的距離得到了進(jìn)一步縮小。
在攀枝花市,攀枝花大光明眼鏡擁有極佳的口碑。1986年,大光明眼鏡首店在攀枝花營(yíng)業(yè),公司董事長(zhǎng)薛克鈞高度重視視光專業(yè)的發(fā)展,不僅邀請(qǐng)知名眼科專家門店坐診,而且邀請(qǐng)了多名驗(yàn)光技師、裝配師以及角膜接觸鏡配鏡師到企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。近年來,公司加大力度引進(jìn)專業(yè)眼科設(shè)備,設(shè)立了青少年近視防控中心,為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來更專業(yè)的視光服務(wù)。30年來,公司以品牌為核心,不斷完善門店布局——8家門店主要分布在人群居住密集的三區(qū)一縣,同時(shí)也覆蓋到了周邊的縣市。發(fā)展至今,公司已成為該地區(qū)具有影響力的驗(yàn)配品牌。
攀枝花大光明眼鏡
攀枝花精益眼鏡
西昌光明眼鏡
廣安東方眼鏡
西昌華西眼鏡
攀枝花精益眼鏡的崛起是此次四川行的一大亮點(diǎn)。企業(yè)始創(chuàng)于2009年,前身是位于摩爾百盛的眼鏡專柜。從10平方米的專柜,到第一家店鋪,再到快時(shí)尚體驗(yàn)店、視光中心店、眼鏡定制中心、O2O實(shí)體店等7家直營(yíng)店,企業(yè)的發(fā)展速度驚人。公司總經(jīng)理陳永亞是80后,在進(jìn)軍眼鏡零售行業(yè)之前,曾從事隱形產(chǎn)品培訓(xùn)工作。他擅長(zhǎng)營(yíng)銷,極大促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。從去年底開始,公司聯(lián)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng),平均每?jī)蓚€(gè)星期一次。得益于充分利用線上平臺(tái),團(tuán)購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)火爆,效果出色。同時(shí),公司市場(chǎng)部派出專人對(duì)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)人群進(jìn)行回訪,建立了龐大的消費(fèi)群體檔案資料,更為自己贏得了良好的口碑。公司旗下新一代品牌——eye啡已經(jīng)開業(yè),在陳列和貨品組合上,為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來全新的體驗(yàn)。
西昌光明眼鏡創(chuàng)立于1987年,是一家集驗(yàn)光、配鏡、青少年近視防控、斜弱視防控治療中心于一體的專業(yè)眼鏡連鎖機(jī)構(gòu)。最近10年,公司迎來了自身的飛速發(fā)展,門店數(shù)量提升到了6家。其中,2家位于縣城,極大拓展了自身的零售網(wǎng)絡(luò)。這離不開范光明和范光進(jìn)兩兄弟的勵(lì)精圖治,在開設(shè)分店的同時(shí),也完善了公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程和專業(yè)水平。公司嚴(yán)格要求各崗位人員的技術(shù)提升,長(zhǎng)期派員工到天津眼科醫(yī)院和溫州醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)實(shí)踐,實(shí)行考核合格上崗,創(chuàng)立了良好的驗(yàn)配、生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。同時(shí),企業(yè)也與時(shí)俱進(jìn)更新了一大批專業(yè)驗(yàn)光、配鏡設(shè)備。2016年,開始開設(shè)專業(yè)視光店。兄弟倆用自己的實(shí)際行動(dòng)正在譜寫“鏡二代”的創(chuàng)業(yè)之歌。
西昌華西眼鏡于1992年開始營(yíng)業(yè),迄今已有24年的專業(yè)驗(yàn)配經(jīng)驗(yàn)。目前,公司在當(dāng)?shù)亻_設(shè)了5家門店。其中,2家商超店加盟了全國(guó)知名的快時(shí)尚品牌??偨?jīng)理徐進(jìn)寶告訴記者:“這是一次全新的嘗試,在滿足市場(chǎng)需求的同時(shí),也會(huì)進(jìn)一步提升公司的貨品管控能力?!?/p>
尋訪中,恰逢聯(lián)盟眼鏡第一屆第二次會(huì)議在廣安召開。雖然聯(lián)盟眼鏡成立的時(shí)間不到一年,但這里匯聚了省內(nèi)多地的“鏡二代”,他們掌握了超過50家的零售網(wǎng)點(diǎn)。
作為此次會(huì)議的承辦方,廣安東方眼鏡迎接各地小伙伴的到來。企業(yè)成立于1996年,現(xiàn)有4家門店,分布在當(dāng)?shù)厣倘Α⒉叫薪稚?,營(yíng)業(yè)面積約800平方米,是目前當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的專業(yè)眼鏡公司之一。公司注重人才的培養(yǎng),與天津醫(yī)科大學(xué)眼視光學(xué)院保持良好合作關(guān)系。
南充太平洋眼鏡
瀘州東旭眼鏡
評(píng)審組與達(dá)州大明眼鏡員工合影
南充太平洋眼鏡成立于1988年,總店位于南充市模范街24~26號(hào),擁有11家分店。其中,9家位于南充,并在云南騰沖、貴州銅仁展開跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。門店分布于市區(qū)各商業(yè)中心,總面積超過1000平方米??偨?jīng)理胡學(xué)群接手以來,不斷開拓創(chuàng)新,新開了5家門店,進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)影響力。
瀘州東旭眼鏡創(chuàng)建于1987年。門店位于江陽(yáng)區(qū)江陽(yáng)北路49號(hào)3號(hào),身處多個(gè)商場(chǎng)的交匯地段,與珠寶黃金門市毗鄰,地段黃金。在交談中得知,公司近年來調(diào)整了不少門店,但是,在門店數(shù)量減少的同時(shí),銷售數(shù)量和銷售單價(jià)卻有大幅度提升。公司員工多為十幾年工齡以上的老員工。目前,公司正在與多個(gè)綜合體接觸,迎接自身的蛻變。
達(dá)州大明眼鏡創(chuàng)辦于1989年,現(xiàn)有6家連鎖店的零售企業(yè)。日常經(jīng)營(yíng)中,公司嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量管理,保證加工產(chǎn)品均符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。隨著城市的發(fā)展,公司在產(chǎn)品和服務(wù)方面不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐尿?yàn)配時(shí)尚。
宜賓精益眼鏡創(chuàng)始于1991年,現(xiàn)有4家門店。總店經(jīng)過重新裝修后,煥然一新。而3樓的眼視光中心,設(shè)有多個(gè)功能區(qū),擁有眼底照相儀、曲率儀等專業(yè)設(shè)備,并配備了專業(yè)人員,為消費(fèi)者引進(jìn)了專業(yè)的眼健康服務(wù)。目前,企業(yè)聯(lián)合專業(yè)企劃公司,更新企業(yè)形象,以更科技、時(shí)尚、健康的面貌為消費(fèi)者服務(wù),積極倡導(dǎo)“引導(dǎo)眼鏡文化”這一全新的理念。而同處一地的宜賓精豪眼鏡走醫(yī)療路線,從1989年創(chuàng)辦以來,一直致力于專業(yè)醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡和青少年斜弱視訓(xùn)練治療及經(jīng)營(yíng)、加工各類眼鏡,現(xiàn)有4家門店。二者和睦共處,共創(chuàng)輝煌。
達(dá)州大明眼鏡
宜賓精益眼鏡
遂寧精明眼鏡
自貢天王眼鏡
樂山光明眼鏡
遂寧精明眼鏡于上世紀(jì)80年代開設(shè)首店,伴隨城市的發(fā)展,進(jìn)行了門店布局。至今,企業(yè)的門店均位于商業(yè)中心——遂州路,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中,精明眼鏡脫穎而出。去年,公司在門店裝修上有所創(chuàng)新,引入開放式貨架,深受年輕消費(fèi)者的青睞。
此外,創(chuàng)辦于1986年自貢市天王眼鏡有限公司也涌現(xiàn)出了更多的年輕人。經(jīng)理鄭萬培、采購(gòu)經(jīng)理包適環(huán)同為80后,目前企業(yè)有5家連鎖店,員工60余人,總營(yíng)業(yè)面積達(dá)1000多平方米,是川南規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、管理現(xiàn)代化的眼鏡零售企業(yè)之一。近年來,隨著當(dāng)?shù)卮罅科髽I(yè)外遷,商業(yè)綜合體的崛起,原有的繁華商業(yè)街道正在走下坡路。針對(duì)此,企業(yè)加強(qiáng)客戶管理的同時(shí),也在不斷考察新業(yè)態(tài)。
創(chuàng)辦于1986年的樂山光明眼鏡連鎖有限公司創(chuàng)辦,一直專注技術(shù),在省內(nèi)擁有不錯(cuò)的知名度。現(xiàn)有9家門店,其中,7家位于市區(qū),總經(jīng)營(yíng)面積約3000平方米,在當(dāng)?shù)負(fù)碛袠O佳的影響力??偨?jīng)理王華巧告訴記者,企業(yè)正在重新聚焦的同時(shí),也將給年輕人更多機(jī)會(huì)。o