淺談我國游戲交易平臺的發(fā)展及建議

林子陽　陳家昌　周巧萍

摘要：我國的網(wǎng)絡游戲交易平臺在網(wǎng)絡技術、游戲產業(yè)的發(fā)展下，數(shù)量不斷增加，質量不斷提高，服務不斷進步，但是同時在此情形下，游戲平臺也有很多不足，本文介紹了現(xiàn)在我國游戲平臺的發(fā)展情況、我國游戲平臺的一些不足點以及筆者的建議。

關鍵詞：網(wǎng)絡游戲交易；安全；法律

中圖分類號：G899 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）009-0-02

一、我國游戲交易平臺的定義及發(fā)展現(xiàn)狀

為網(wǎng)絡游戲玩家提供網(wǎng)絡游戲相關服務（咨詢和交易）的電子商務平臺就是網(wǎng)絡游戲交易平臺，網(wǎng)絡游戲賬號交易、網(wǎng)絡游戲數(shù)據(jù)服務、網(wǎng)絡游戲咨詢服務等等的全方面的與網(wǎng)絡游戲相關的線上交易業(yè)務都是網(wǎng)絡游戲交易平臺的業(yè)務。[1]

自2009年以來，中國網(wǎng)民的數(shù)量急劇上升，特別是手機端的游戲玩家數(shù)量增長最為驚人，為網(wǎng)絡游戲產業(yè)注入了新的動力，更加地推動了游戲業(yè)的飛快增長。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的報告，稱中國網(wǎng)民的數(shù)量從零九年的三億多人增加至一四年六億多人，年復合增長率為11.07%。在2009年到2014年這五年里，網(wǎng)頁上的網(wǎng)絡游戲和手機端的網(wǎng)絡游戲都快速發(fā)展。相對電腦端游戲，網(wǎng)頁上的游戲和手機端的網(wǎng)絡游戲操作更簡單，游戲的內容也相對較少，容易給游戲玩家更好的游戲體驗，所以網(wǎng)絡游戲的玩家數(shù)量也急劇上升，從中國產業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)來看，近幾年，我國手機端的網(wǎng)絡游戲用戶數(shù)量增長最為快速，網(wǎng)頁上的網(wǎng)絡游戲以及電腦客戶端的網(wǎng)絡游戲增長相對緩慢，但是也是呈兩位數(shù)的增長速度，從數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)：2014年，我國的網(wǎng)絡游戲收入已經(jīng)破千億。預計2017年我國網(wǎng)絡游戲實際收入將高于1500億元。從以上的游戲市場規(guī)模、玩家人數(shù)以及兩者的發(fā)展情況來看，我國游戲交易平臺在近幾年網(wǎng)絡游戲發(fā)展迅速的推動下變得規(guī)模更大、更具專業(yè)性、更具綜合性，同時也不停地為適應新的市場而做了大量的創(chuàng)新。以淘寶網(wǎng)為首的大型電子綜合性商務平臺也把網(wǎng)絡游戲交易作為平臺的一個重要交易項目，同時還有一大批專業(yè)網(wǎng)絡游戲交易平臺的出現(xiàn)，標志著網(wǎng)絡游戲交易再度往前跨了一大步?？偟膩碚f，我國的游戲交易平臺在最近幾年的發(fā)展中規(guī)模不斷擴大，服務水平不斷提高，更加專業(yè)，更加適應市場的需求，筆者認為未來游戲平臺會向大型化專業(yè)化發(fā)展。

二、我國游戲交易平臺的種類

（一）游戲交易業(yè)務商業(yè)模式幾個不同種類

1.C2B2C模式

英文全稱為customer to business to customer，指消費者通過使用企業(yè)平臺，實現(xiàn)消費者與公司之間、消費者與消費者之間的信息交換。

2.B2C模式

英文全稱是Business to Customer，中文含義就是公司直接與消費者在平臺上進行信息交換進行交易的一種電子商務的模式。在這種平臺里，主要提供的是網(wǎng)絡游戲運營商的直接服務或者代理服務，所以消費者可以在平臺上找到很多需要的資源，但是因為市場的魚龍混雜，導致其實存在很多還沒有解決的問題，有很多黑心商家在里面讓游戲玩家蒙受了很多損失。

3.C2C模式

英文全稱為Customer to Customer。中文含義是消費者對消費者的電子商務。例如淘寶網(wǎng)就是這種模式的服務平臺，其擁有巨大的平臺，消費者可以在這個平臺上找到很多網(wǎng)絡游戲的資源，但是由于評估的價值差異和沒有標準的定價機制，導致消費者有時候很容易被欺騙，基本沒有平臺的售后保障，所以筆者希望我國能盡快完善有關網(wǎng)絡游戲交易平臺的相關法律法規(guī)，來維護消費者的合法權利。

（二）中國典型網(wǎng)絡游戲交易服務平臺

1.淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)是目前我國最大的網(wǎng)上交易平臺，其擁有龐大的用戶群體，在上面可以找到大量各種各樣的商品，當然網(wǎng)絡游戲的各種交易也可以在這個平臺上找到，并且種類繁多，針對各種需求的消費者，但是和淘寶網(wǎng)上假貨多一樣，這種虛擬物的交易也存在一定的風險，所以需要消費者自己對產品有一定的了解。

2.3YX

3YX服務網(wǎng)是一個主要運營國內所有熱門網(wǎng)絡游戲交易的平臺。網(wǎng)絡游戲賬號交易、網(wǎng)絡游戲物品交易、網(wǎng)絡游戲數(shù)據(jù)交易等交易模式是平臺的主要交易業(yè)務，其相比淘寶，3XY更加專注于網(wǎng)游，應該來說更加專業(yè)，更加受游戲玩家的青睞。

3.魔游游

魔游游手機網(wǎng)游交易網(wǎng)是一家專注于手機網(wǎng)絡游戲游交易的網(wǎng)站，涉及手機端網(wǎng)絡游戲賬號、游戲幣、裝備道具等眾多交易業(yè)務；這家平臺的定位更加明顯是一個專注于手機網(wǎng)絡游戲的游戲交易平臺，和前兩者相比規(guī)模要小點，但是更清楚地定位了玩家群體。

三、我國游戲交易平臺所存在的問題

（一）相關的法律條款保護權益法案還不夠完善

事實證明網(wǎng)絡游戲交易對網(wǎng)絡游戲產業(yè)有著很多積極的影響，比如能吸引更多游戲玩家，激發(fā)網(wǎng)絡游戲市場的活力等等?，F(xiàn)在我國的網(wǎng)絡游戲交易已經(jīng)發(fā)展到一個新的高度，但是我國法律對網(wǎng)絡游戲卻沒有相關的保護和規(guī)范。到目前為止，并沒有對網(wǎng)絡游戲交易的交易物的合法性做出明確規(guī)定，我國現(xiàn)行憲法原第十三條第一款規(guī)定：“國家保護公民的合法收入、儲蓄、房屋和其他合法財產的所有權”2004年3月通過的第四個憲法修正案把第十三條的列舉式規(guī)定改為概括式規(guī)定：“公民的合法的私有財產不受侵犯。”但公民的合法的私有的財產沒有明確包括“虛擬財產”。我國的《民法通則》第75條規(guī)定：“公民的個人財產包括公民的合法收入、房屋、儲蓄、生活用品、文物、圖書資料、林木、牲畜和法律允許公民所有的生產資料及其他合法財產”屬于立法中的彈性語言，但虛擬財產是否包括在其中目前并沒有明確的依據(jù)，新《刑法》增加的“互聯(lián)網(wǎng)犯罪”的規(guī)定中，對盜竊虛擬財產的行為也沒有作相應規(guī)定，而虛擬財產盜竊，一般不能構成計算機犯罪的客觀條件，但是現(xiàn)在我國已經(jīng)頒布和實施的法律法規(guī)和行政規(guī)章，其中包括《關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等，仍然沒有對網(wǎng)絡游戲交易的保護，給現(xiàn)實中維護網(wǎng)絡游戲交易的權益帶來了問題，同時也讓不法分子趁虛而入。[2]

（二）網(wǎng)絡游戲交易的安全性還不高

首先就是在游戲平臺上的交易中，因為消費者和騙子達成了一些不符合平臺要求的協(xié)議，使大量平臺消費者被虛假信息所蒙騙，使消費者在支付完貨款后并不能得到他想要的網(wǎng)絡游戲商品，這是現(xiàn)實中最常見的交易安全性問題之一。再有一些雖然消費者拿到了網(wǎng)絡游戲的交易物品，但是沒過多久就被告知因為該號被盜，被強制收回。因為以上的問題導致了賣家和買家認識不單單是依靠現(xiàn)有的網(wǎng)絡游戲交易平臺，有很大一部分是好友之間的互相介紹，那么一旦發(fā)生買賣糾紛，作為中間人也承擔一定的風險，有很大的可能導致人財兩空的結果?，F(xiàn)有的游戲交易平臺只是作為中介的存在，并沒有辦法來保證交易雙方的利益，往往發(fā)生損失還是由平臺使用者自己承擔，更是增加了網(wǎng)絡游戲交易平臺的交易安全的不確定性。

（三）虛擬物的交易糾紛難解決

由于相關法律規(guī)定處于空白狀態(tài)，正常有序地市場交易秩序無法建立，網(wǎng)絡游戲用戶因交易時被欺騙或者賬號被盜而引發(fā)的糾紛，網(wǎng)絡游戲用戶與網(wǎng)絡運營商間的因虛擬交易所發(fā)生的封號糾紛，開始層出不窮，而且很少有一個標準制度去解決解決結果總是讓受害方不是很滿意。[3]比如下面這個例子：一個游戲玩家花很多年的時間，在游戲中花了很多錢也花了很多精力，在網(wǎng)絡游戲世界中過買了很多高級的裝備，成為了這個網(wǎng)絡游戲世界中的高手，但是一天他登陸自己的游戲賬號，發(fā)現(xiàn)自己的高級裝備都不見了，于是他很焦急，最后經(jīng)過調查，發(fā)現(xiàn)了自己那些高級裝備被外一個游戲玩家盜取，于是他報了案，公安局受理了這起盜號的案件，經(jīng)過公安的偵查，確定是一位網(wǎng)吧的工作人員盜取顧客的賬號密碼，然后盜取顧客的網(wǎng)絡游戲裝備進行販賣，但是根據(jù)現(xiàn)在的法律法規(guī)只能對工作人員定性為盜竊進行行政拘留的處罰。還有很多游戲玩家進行網(wǎng)絡游戲交易后，在金錢轉賬時被人盜取，報案后，警察也很無奈，因為網(wǎng)絡游戲里的裝備在現(xiàn)實中是不被法律承認的，所以警察沒法立案進行調查，只能表示同情對受害的消費者，這幾個例子可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡游戲交易后被侵權的一方很難進行維權。

四、對我國游戲交易平臺發(fā)展的建議

（一）對網(wǎng)絡游戲交易規(guī)范化的建議

想要讓網(wǎng)絡戲交易規(guī)范化，需要網(wǎng)絡游戲交易的主要參與方都規(guī)范自己的行為，這樣能使網(wǎng)絡游戲交易更加規(guī)范，首先，需要規(guī)范第三方網(wǎng)絡交易平臺。在我國的網(wǎng)絡游戲產業(yè)快速發(fā)展、玩家人數(shù)不斷增加的大環(huán)境下，網(wǎng)絡游戲交易平臺不斷提升自己的服務水平，網(wǎng)絡游戲交易的常態(tài)化，

首先，網(wǎng)絡游戲交易平臺必須保證本平臺上的交易物品的信息真實可靠，對在本平臺上發(fā)布的信息有查證的義務，不發(fā)布不符合本平臺規(guī)定的網(wǎng)絡游戲交易物品，并禁止其進行非法的交易，網(wǎng)絡游戲交易平臺應該安裝規(guī)定的監(jiān)控軟件，定期留存交易記錄資料，以便為后面的維權提供證據(jù)支持，而且方便了監(jiān)管單位的調取抽查。同時需要網(wǎng)絡游戲運營商來規(guī)范網(wǎng)絡游戲，他們是網(wǎng)絡游戲交易最重要的參與者，他們對網(wǎng)絡游戲交易規(guī)范化起到至關重要的作用，所以游戲運營商必須明確自己在網(wǎng)絡游戲交易中的責任與義務。

第一，網(wǎng)絡游戲運營商應該允許游戲玩家進行非官方的交易，不應該來剝奪游戲玩家的合法權利。第二，網(wǎng)絡游戲運營商應該盡自己所能來保障網(wǎng)絡游戲交易的安全性，對交易物進行一系列的保護。第三，網(wǎng)絡游戲運營商不應該因為自己是游戲主導者而隨意侵犯游戲玩家的利益，游戲在停運之前應該提早通知，并及時對游戲玩家的損失進行賠償和道歉。第四，網(wǎng)絡游戲運營商和網(wǎng)絡游戲交易平臺應該聯(lián)合建立安全可靠的防盜取機制。兩者都作為網(wǎng)絡游戲交易的收益者，應該密切合作，通過有效的技術手段，來創(chuàng)建起一個安全的交易環(huán)境。

（二）網(wǎng)絡游戲交易的立法建議

由于我國的立法過程周期較慢并且缺乏網(wǎng)絡游戲交易方面的管理經(jīng)驗，所以筆者認為首先應該由國家有關的部門制定一系列的規(guī)章制度，更快地建立起規(guī)范的網(wǎng)絡游戲交易機制，等到時機成熟對法律進行完善。第一，應該讓網(wǎng)絡游戲的合法地位進行明確，并保護交易雙方的合法利益。第二，對網(wǎng)絡游戲交易中的交易者們的權利和責任進行規(guī)范。第三，應對網(wǎng)絡游戲中使用非法手段獲取游戲內資源的行為進行懲罰。第四，促進游戲交易平臺和游戲運營商的合作。

五、結語

隨著網(wǎng)絡游戲產業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡游戲中的虛擬物品與現(xiàn)實貨幣之間已經(jīng)建立了一定的等價互換關系[4]。越來越多的網(wǎng)絡游戲平臺面世，游戲消費者之間的虛擬物品的交易也越來越常態(tài)化。但是與網(wǎng)絡游戲產業(yè)快速良好發(fā)展形成鮮明對比的是我國法律法規(guī)在網(wǎng)絡游戲世界中的虛擬物品的保護的空白。所以筆者認為只有通過立法的途徑來讓網(wǎng)絡游戲世界中的虛擬物品具有一定的法律地位和法律對網(wǎng)絡游戲交易過程中的保護，才能讓網(wǎng)絡游戲的交易以及網(wǎng)絡游戲平臺的發(fā)展起到正向的引導作用，繼而是整個網(wǎng)絡游戲產業(yè)煥發(fā)出新的光彩。

參考文獻：

[1]王志芳.論網(wǎng)絡游戲虛擬財產的民事法律保護.華僑大學，2015.

[2]程皓.網(wǎng)絡虛擬財產的民法保護研究.青海民族大學，2011.

[3]趙川.網(wǎng)絡游戲虛擬物交易的相關法律問題研究.南京理工大學，2014，6.

[4]孫鵬.虛擬物保護的合同法解釋.上海交通大學，2010.