“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下科技情報(bào)工作研究

張大志

摘 要 在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野的影響下，我國(guó)科技情報(bào)工作中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展都面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。文章圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)，分析我國(guó)科技情報(bào)行業(yè)的發(fā)展情況，并探索如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下開(kāi)展科技情報(bào)工作，以打破我國(guó)科技情報(bào)工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展困境。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”；科技情報(bào)工作；研究

中圖分類(lèi)號(hào) G3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）186-0051-02

在我國(guó)2015年的政府報(bào)告工作中就已經(jīng)明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念，并從國(guó)家層面提出了相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。但當(dāng)前很多人對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解并不深刻，還僅僅停留在數(shù)學(xué)公式上。實(shí)質(zhì)上“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)具備化學(xué)性質(zhì)的公式，其是在全網(wǎng)跨平臺(tái)中，用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行體驗(yàn)之后而衍生出來(lái)的一種化學(xué)反應(yīng)，將其用于科技情報(bào)工作研究中，能夠創(chuàng)新科技情報(bào)工作的開(kāi)展方式。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容簡(jiǎn)述

要想深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)在要義，需要借助用戶體驗(yàn)和具體場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行。在人們的日常生活中，接觸得比較多的便是互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)零售，是各種電子商務(wù)，比如天貓、蘇寧、京東以及阿里巴巴等。人們最深切的體會(huì)便是網(wǎng)購(gòu)，比如“雙11”和“雙12”。實(shí)質(zhì)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”并不僅僅存在于電子商務(wù)中，其對(duì)我國(guó)的交通運(yùn)輸行業(yè)也產(chǎn)生了化學(xué)效應(yīng)，比如，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、滴滴出行以及導(dǎo)航系統(tǒng)等等。“互聯(lián)網(wǎng)+”將很多行業(yè)都與信息技術(shù)結(jié)合在一起，比如，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”“互聯(lián)網(wǎng)+交通”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”以及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和農(nóng)業(yè)”等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，其在社會(huì)生產(chǎn)和人們的日常生活中的應(yīng)用日益深化，為用戶帶來(lái)了許多新的體驗(yàn)，也為各行業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。但“互聯(lián)網(wǎng)+”仍然是一把雙刃劍，其在發(fā)展過(guò)程中還不完善，比如信息犯罪數(shù)量增加、個(gè)人信息竊取嚴(yán)重。并且“互聯(lián)網(wǎng)+”還對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了毀滅性打擊，這對(duì)于我國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

2 我國(guó)科技情報(bào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

在我國(guó)的科技情報(bào)發(fā)展行業(yè)中，其發(fā)展歷程主要經(jīng)歷了成立、改革探索、定位以及深化改革等4個(gè)階段。在進(jìn)入第四個(gè)發(fā)展階段后，我國(guó)的科技情報(bào)工作按照開(kāi)放、協(xié)作等目標(biāo)厘清了信息與情報(bào)之間的區(qū)別、聯(lián)系以及各自的內(nèi)涵、外延，并對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了重新定位。我國(guó)的科技情報(bào)研究部門(mén)主要是為政府、企業(yè)、高等院校以及科研院校等主體提供各種信息服務(wù)的，是我國(guó)信息服務(wù)體系的重要組成部分，也是創(chuàng)新我國(guó)科技體系的重要支撐。我國(guó)信息資源建設(shè)與服務(wù)隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷邁入數(shù)字化、智能化以及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展軌道，并在發(fā)展過(guò)程中建立了信息資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)，共享已經(jīng)成為了科技情報(bào)工作人員的共識(shí)，并且其也在為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而奮斗。我國(guó)的科技情報(bào)工作分為國(guó)家層面和地方層面，NSTL、CALIS都是其建設(shè)項(xiàng)目。其中國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心和高等教育文獻(xiàn)保障體系主要是為各學(xué)科領(lǐng)域提供信息資源共享的，而地方范圍內(nèi)的科技情報(bào)工作主要內(nèi)容是信息檢索、查詢(xún)以及聯(lián)合編目等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，我國(guó)的科技情報(bào)工作不僅在技術(shù)上發(fā)生了變化，并且在思維和發(fā)函模式上也發(fā)展了變化。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期，怎樣在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下創(chuàng)新科技情報(bào)工作方式和改變發(fā)展理念是其重點(diǎn)考慮內(nèi)容。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視野下科技情報(bào)工作研究

3.1 情報(bào)分析

對(duì)于科技情報(bào)機(jī)構(gòu)及其工作者來(lái)說(shuō)，情報(bào)分析是其重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國(guó)科技情報(bào)分析方法主要是從外國(guó)舶來(lái)的，是一種舶來(lái)品，其分析模式是三段論綜述型定性分析模式。這種分析方法能夠很好的對(duì)各種信息進(jìn)行分析整理，但不能夠?qū)η閳?bào)信息進(jìn)行量化處理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，科技情報(bào)分析模式逐漸走向定量化，其基本模式是事實(shí)型數(shù)據(jù)+專(zhuān)用方法工具+專(zhuān)家智慧。這種新型的分析模式革新了情報(bào)信息分析方法，并且應(yīng)用了現(xiàn)代化工具。

截至目前，對(duì)各種中文科技信息資源進(jìn)行分析的方式逐漸趨向智能化和可視化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下萬(wàn)方創(chuàng)新助手和由學(xué)科、組織機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家、主題、基金等“知識(shí)獲取五要素”構(gòu)成二維空間成為了科技情報(bào)分析的主要方式。在對(duì)海量的信息進(jìn)行分析時(shí)，其常用到的技術(shù)主要是中文信息處理技術(shù)、元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、信息網(wǎng)格技術(shù)、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)挖掘技術(shù)與自動(dòng)分類(lèi)/聚類(lèi)技術(shù)等。并且情報(bào)工作者還將Java應(yīng)用程序用于了科技文獻(xiàn)研究中，開(kāi)發(fā)出了科技情報(bào)分析的可視化軟件。為了提升科技情報(bào)系統(tǒng)的分析功能，人們研發(fā)出了以后總能夠夠在全球范圍內(nèi)通用的科技創(chuàng)新解決方案，并整合了眾多專(zhuān)利索引、科學(xué)引文索引、會(huì)議論文索引以及其他商業(yè)新聞等數(shù)據(jù)庫(kù)。這些數(shù)據(jù)庫(kù)的全面整合極大地豐富了科技情報(bào)系統(tǒng)的內(nèi)容，并提升了其信息分析能力。

3.2 情報(bào)服務(wù)

在信息化環(huán)境中，為了創(chuàng)新國(guó)家和地區(qū)的科技情報(bào)建設(shè)體系，發(fā)揮出其不可或缺的作用，科技情報(bào)行業(yè)在為各類(lèi)主體提供信息服務(wù)時(shí)需要遵循價(jià)值遞增規(guī)律，并在信息情報(bào)服務(wù)提供方面體現(xiàn)出層次性。為了達(dá)到這一目的，跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展步伐，在開(kāi)展科技情報(bào)服務(wù)工作時(shí)需要從服務(wù)手段與服務(wù)方向兩方面著手。具體而言，在服務(wù)手段方面，科技情報(bào)機(jī)構(gòu)需要以信息化技術(shù)為支撐，構(gòu)建多元化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)平臺(tái)并在服務(wù)平臺(tái)中貫徹主動(dòng)服務(wù)、集中與分布結(jié)合以及多元化服務(wù)等理念。用全新的服務(wù)理念來(lái)引導(dǎo)其服務(wù)方式和方向的轉(zhuǎn)變，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，科技情報(bào)工作需要從用戶的需求和用戶的體驗(yàn)出發(fā)，盡可能為用戶提供智能化的參考咨詢(xún)服務(wù)，并合理利用網(wǎng)路技術(shù)為用戶定期提供推送服務(wù)。并且在此過(guò)程中采用個(gè)性化定制技術(shù)為用戶提供不同風(fēng)格的界面。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，科技服務(wù)工作需要對(duì)各項(xiàng)信息資源進(jìn)行整合，在此過(guò)程中其需要運(yùn)用到z39.50、Open URL、OAI等技術(shù)，在對(duì)各節(jié)點(diǎn)的獨(dú)立資源進(jìn)行整合時(shí)需要用到集中統(tǒng)一的平臺(tái)窗口，將情報(bào)信息資源、情報(bào)信息檢索員、行業(yè)研究專(zhuān)家等人力資源在協(xié)同的服務(wù)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)虛擬化。為了滿足用戶的多元化需求，在提供科技情報(bào)信息服務(wù)時(shí)需要根據(jù)多元化服務(wù)理念將各種信息及時(shí)輸送到用戶桌面。常見(jiàn)的信息服務(wù)內(nèi)容是為用戶提供移動(dòng)、嵌入式以及云計(jì)算等服務(wù)，這些服務(wù)內(nèi)容與人們的工作生活密切相關(guān)，用戶的使用頻率較高，能夠幫助革新科技情報(bào)工作者為需求群體提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完善科技情報(bào)機(jī)構(gòu)工作體系。從服務(wù)方向來(lái)看，要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下與時(shí)俱進(jìn)，科技情報(bào)系統(tǒng)必須要?jiǎng)?chuàng)新理念、拓展空間、豐富內(nèi)容并延長(zhǎng)其服務(wù)鏈，強(qiáng)化對(duì)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)，不斷提升自身的服務(wù)能力。

4 結(jié)論

在信息化浪潮下，科技情報(bào)工作的各節(jié)點(diǎn)都面臨著挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，為了讓科技情報(bào)工作跟上時(shí)代發(fā)展步伐，需要相關(guān)工作人員樹(shù)立以服務(wù)為中心的工作理念。并根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維創(chuàng)新其發(fā)展方式，為各類(lèi)主體提供多元化、高質(zhì)量的信息情報(bào)服務(wù)，提升其智庫(kù)性能。

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