戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績效的影響研究

【摘要】我國企業(yè)能夠快速發(fā)展，得益于戰(zhàn)略人力資源和企業(yè)績效的相互作用，它們?cè)谖覈髽I(yè)的經(jīng)營與管理中都有著不可替代的作用，其中戰(zhàn)略人力資源對(duì)提高企業(yè)的績效作用也十分明顯。本文對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理以及企業(yè)績效做出了簡(jiǎn)單的介紹，并且提出了戰(zhàn)略人力資源管理在提高企業(yè)績效時(shí)出現(xiàn)的問題，最后提出了解決措施。

【關(guān)鍵字】戰(zhàn)略人力資源管理；企業(yè)績效；影響研究

提升企業(yè)的績效是戰(zhàn)略人力資源管理的核心思想，國內(nèi)外的許多有名的企業(yè)管理人士一致認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源是提高企業(yè)績效的突出因素，這一點(diǎn)在近幾年的企業(yè)管理與績效提高方面確實(shí)有所表明。但是兩者之間怎樣配合運(yùn)轉(zhuǎn)才能長久的為提高企業(yè)績效做出貢獻(xiàn)目前還沒有明確的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。所以為了保證兩者之間形成更系統(tǒng)的關(guān)系來促進(jìn)企業(yè)績效的提高，必須完善管理機(jī)制和培訓(xùn)系統(tǒng)，建立人力資源管理系統(tǒng)等。

一、兩者的大致概念及理論支持

1.戰(zhàn)略人力資源管理

1.1概念：戰(zhàn)略人力資源管理最早是在1978年由Walker提出的，在它的觀點(diǎn)中，他認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃要與人力資源規(guī)劃掛鉤，這就第一次從理論上方面把企業(yè)的人力資源管理機(jī)制和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，所以產(chǎn)生了戰(zhàn)略人力資源管理，后來隨著人們對(duì)這個(gè)的問題的認(rèn)知，出現(xiàn)了許多不同的看法。

1.2戰(zhàn)略人力資源的主要理論

1.21人力資本理論 人力資本理論的主要思想：這是指能為人帶來金錢的一種無形的自身看不見的資源集聚，比如技能、知識(shí)、資歷、經(jīng)驗(yàn)等。它具有四種特性，稀缺性、價(jià)值型、不可替代性、不能移動(dòng)性。

1.22角色行為理論 就是指：人力資源理論就是控制和管理員工的態(tài)度和行為，因?yàn)閱T工的行為直接與戰(zhàn)略 和業(yè)績相連接。

1.23資源基礎(chǔ)理論 主要思想內(nèi)容：企業(yè)的主要資源就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些資源對(duì)企業(yè)來說是稀缺的、有價(jià)值的、不可替代和不能移動(dòng)的。

2.企業(yè)績效內(nèi)涵

2.1概念：主要指的是企業(yè)的員工完成工作的效率，這是一個(gè)全面的企業(yè)員工績效，包括組織人力資本的存量、制度安排、市場(chǎng)環(huán)境等綜合在一起形成的結(jié)果。

2.2理論研究

2.2.1利益相關(guān)者，不同的人以及不同的群體組成了企業(yè)，所以企業(yè)的利益與這些構(gòu)成成分之間相互關(guān)聯(lián)，有著直接的利益關(guān)系。

2.2.2過程與結(jié)果同等重要

績效考核是企業(yè)謀求績效比較看重的，不過產(chǎn)生績效結(jié)果的過程企業(yè)是同樣看重的，沒有良好的過程就不會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果[1]。

2.2.3企業(yè)績效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

主要是使用硬性指標(biāo)或者軟性指標(biāo)對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度等成分進(jìn)行考評(píng)。

二、戰(zhàn)略人力資源管理提高企業(yè)績效時(shí)出現(xiàn)的問題

1.與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相背離

現(xiàn)如今，企業(yè)一般著重對(duì)人才的選拔，不斷地招聘優(yōu)秀人才，所以忽略了站在戰(zhàn)略的角度上對(duì)自身所具有的人力資源進(jìn)行合理地配置，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施的人力資源管理和企業(yè)目前實(shí)施的戰(zhàn)略不相符，這樣就不能進(jìn)行良好的配合。

2.缺乏有效的戰(zhàn)略人力資源體制

我國大多數(shù)企業(yè)目前在用人方面比較刻板，人力資源的管理跟不上時(shí)代的步伐，企業(yè)內(nèi)部的人員交流也極少出現(xiàn)，所以很多人才都不能得到吸引，內(nèi)部的結(jié)構(gòu)十分混亂。沒有良好的吸引機(jī)制，員工就不會(huì)有積極性，沒有積極性，員工的辦事效率就會(huì)低下，這就在很大程度上使企業(yè)的整體辦事效率下滑，在同行業(yè)力失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.不注重長期目標(biāo)的培養(yǎng)

當(dāng)前我國企業(yè)對(duì)員工的培養(yǎng)大多停留在短期的辦事效率的提高以及一些知識(shí)與基本技能的培養(yǎng)，這樣就不能符合企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。存在目光短淺的隱患，一方面員工只注重把當(dāng)前的基本任務(wù)做好，而不是站在為企業(yè)的長足發(fā)展而努力的角度，使員工辦事不積極，懶散拖沓。另一方面，企業(yè)只注重培養(yǎng)員工的基本技能，對(duì)企業(yè)自身而言就會(huì)導(dǎo)致原地踏步的危險(xiǎn)，無法與世界的發(fā)展和科技水平的進(jìn)步相匹配。

4.員工素質(zhì)存在差異

人力資源管理工作的主體就是人，企業(yè)要想把內(nèi)部的人力資源管理提高水平，就要大量吸取高素質(zhì)的人才。這在國內(nèi)外都是同樣的，在國外的先進(jìn)企業(yè)，它們都是不惜花費(fèi)大量的資金來吸引具有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)見卓識(shí)的人來作為企業(yè)的人力資源管理人員。而在國內(nèi)，大部分的精力都放在了對(duì)員工的技能培養(yǎng)上面，卻忽略了對(duì)人力資源的管理，所以國內(nèi)企業(yè)大部分的人力資源崗位都是經(jīng)驗(yàn)缺乏、素質(zhì)較低的人，無法很好地完成企業(yè)人力資源管理的工作，也不能對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議。

三、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績效影響的改進(jìn)措施

我國要積極學(xué)習(xí)西方這在人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源與企業(yè)績效的良好配合。只有這樣，才能在全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天趕上世界潮流，迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1.戰(zhàn)略人力資源工作要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展注定了企業(yè)發(fā)展環(huán)境的多變，所以企業(yè)也越來越重視戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的影響作用。企業(yè)要想利用有限的資源獲得長足的發(fā)展與最大限度的提高，就必須把人力資源管理的工作做到最好，這就不斷提升了人力資源管理的地位。所以企業(yè)在實(shí)施人力資源管理的時(shí)候，就應(yīng)該事先做好一定的籌劃，使人力資源的管理工作和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略得到良好的配合。除此之外，兩者要做到同時(shí)進(jìn)行，這樣人力資源的管理會(huì)促進(jìn)公司的發(fā)展，公司良好的發(fā)展戰(zhàn)略也能夠帶動(dòng)企業(yè)的人力資源管理。

2.健全人力資源管理體制

要想吸引優(yōu)異的人才，最大化的利用人才這一資源就必須建立健全人力資源管理體制，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的整合。

2.1完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)合理的公平競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，如果能夠具備更加完備的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使薪酬和待遇與員工的績效考核相掛鉤，員工的進(jìn)取意識(shí)就會(huì)更強(qiáng)，這樣企業(yè)就能夠用最少的花費(fèi)得到更大的回報(bào)，消除阻礙員工發(fā)展的因素，促使員工全身心的投入到企業(yè)的建設(shè)中去，最大化的發(fā)揮他們的才智。所以如何建立良好的激勵(lì)機(jī)制是每個(gè)企業(yè)都需要考慮的問題。

2.2加強(qiáng)約束和監(jiān)督

沒有規(guī)矩不成方圓，員工沒有良好的行為規(guī)范，就會(huì)產(chǎn)生一些列的危害企業(yè)發(fā)展的問題。所以必須合理地對(duì)員工進(jìn)行制約和監(jiān)督，推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)企業(yè)績效的提高，增強(qiáng)員工自身的約束力和積極向上意識(shí)。

2.3完善競(jìng)爭(zhēng)淘汰制度

企業(yè)要想具備良好的競(jìng)爭(zhēng)潛力和有利的籌碼，就需要有對(duì)外界不斷變化的環(huán)境快速適應(yīng)的能力。這就要求企業(yè)的員工首先具備適應(yīng)不斷變化的環(huán)境的能力，清楚企業(yè)內(nèi)部對(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展沒用作用的員工，不斷為企業(yè)注入新鮮的血液，增強(qiáng)員工投入工作的積極性[2]。目前企業(yè)在淘汰員工方面主要是通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和外部招聘的形式來實(shí)現(xiàn)的。

3.制定規(guī)范的培訓(xùn)方案

企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，為自己贏得一席之地就必須很好的迎接外界力量的沖擊，這就要求企業(yè)有長遠(yuǎn)的目光，制定規(guī)范的培訓(xùn)方案，構(gòu)建一個(gè)人力資源管理系統(tǒng)，并且在提高員工知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，提高他們對(duì)外界沖擊的適應(yīng)能力。主要從兩個(gè)反面入手；一，員工的培訓(xùn)一企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，把企業(yè)實(shí)施的培訓(xùn)與戰(zhàn)略良好地結(jié)合在一起之后，就會(huì)避免了內(nèi)部機(jī)制混亂的現(xiàn)象，促使員工跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，深入了解企業(yè)的需求，為企業(yè)做好人才儲(chǔ)備打下深厚的基礎(chǔ)。其次就是監(jiān)理完善的培訓(xùn)評(píng)估，有了評(píng)估系統(tǒng)，員工不積極的現(xiàn)象就會(huì)消除了。

四、結(jié)束語

要想使企業(yè)的發(fā)展不斷適應(yīng)全球的變化，必須吸取國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理體制，把戰(zhàn)略人力資源工作和企業(yè)的戰(zhàn)略相配合，這樣企業(yè)才能有長久的發(fā)展和良好的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1].程德軍.資源基礎(chǔ)理論視角下戰(zhàn)略人力資源管理[J].科研管理，2004

[2].王穎.以人力資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)在戰(zhàn)略人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用[J].南開管理評(píng)論，2002

作者簡(jiǎn)介：

姓名：王惠利， 性別：女， 出生年月：1982.3.27， 單位：浙江水利水電學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 職稱：助教， 學(xué)位：碩士研究生， 研究方向：人力資源管理、創(chuàng)業(yè)管理，