戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績效理論研究綜述

劉鑫

【摘要】本文對國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于戰(zhàn)略柔性的內(nèi)涵和定義進(jìn)行了歸納和梳理，并總結(jié)概括了戰(zhàn)略柔性的維度以及戰(zhàn)略柔性與企業(yè)績效的關(guān)系。已有的研究和文獻(xiàn)均表明戰(zhàn)略柔性對企業(yè)績效具有積極影響，即戰(zhàn)略柔性有利于提升企業(yè)績效。這表明企業(yè)需要不斷提升戰(zhàn)略柔性水平，從而促進(jìn)企業(yè)績效的提升和企業(yè)的發(fā)展壯大。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略柔性 創(chuàng)業(yè)績效

由于環(huán)境的動態(tài)性、復(fù)雜性和不可預(yù)測性，戰(zhàn)略柔性是組織獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的必備條件。對于需依托環(huán)境才能生存發(fā)展的企業(yè)，特別是創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，戰(zhàn)略柔性是重要的權(quán)變變量，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代、“創(chuàng)客”風(fēng)潮和“新常態(tài)”經(jīng)濟背景下，我國企業(yè)經(jīng)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在動態(tài)的環(huán)境下，主動適應(yīng)變化、利用變化和制造變化以提高自身競爭能力是企業(yè)所需解決的問題，也成為眾多企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點。

一、國內(nèi)外對戰(zhàn)略柔性的研究現(xiàn)狀

（一）對戰(zhàn)略柔性內(nèi)涵研究綜述

不同的學(xué)派對戰(zhàn)略柔性有不同的定義，行為科學(xué)理論認(rèn)為戰(zhàn)略柔性就是以人為本，在企業(yè)的管理過程中充分重視人的因素，發(fā)揮人的作用，根據(jù)對象的不同采用具有針對性的管理方法和措施，從而提升管理的柔性；組織學(xué)習(xí)流派指出組織學(xué)習(xí)的過程就是戰(zhàn)略柔性不斷提升的過程，而提高組織的效率和適用性是組織學(xué)習(xí)的根本目的；戰(zhàn)略管理中的權(quán)變理論認(rèn)為戰(zhàn)略柔性就是隨著環(huán)境的變化而變化，不斷適應(yīng)新的環(huán)境的動態(tài)調(diào)整的過程；動態(tài)能力理論認(rèn)為組織的核心任務(wù)是在組織發(fā)展的過程中培育一種具有普遍有效性的戰(zhàn)略資源和動態(tài)能力。

從柔性認(rèn)識的方法論上，可以把戰(zhàn)略柔性具體劃分成學(xué)習(xí)知識觀、資源能力觀、復(fù)雜觀、環(huán)境觀。具體表現(xiàn)為：戰(zhàn)略柔性學(xué)習(xí)知識觀認(rèn)為企業(yè)只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提升開拓創(chuàng)新，通過不斷的提供知識來實現(xiàn)自身不斷變化和發(fā)展的能力；戰(zhàn)略柔性資源能力觀認(rèn)為戰(zhàn)略柔性就是企業(yè)整合、控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的各種資源從而有效面對內(nèi)外部環(huán)境的各種變化能力；戰(zhàn)略柔性復(fù)雜觀認(rèn)為企業(yè)需要不斷地整合新的觀點、持續(xù)地創(chuàng)新以提升組織的有效性和戰(zhàn)略適應(yīng)能力，強調(diào)組織的創(chuàng)造性和行動性；戰(zhàn)略柔性環(huán)境觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，增強對不確定性的反應(yīng)能力，持續(xù)不斷的適應(yīng)環(huán)境的改變，如提升對顧客、供應(yīng)鏈、技術(shù)、競爭的響應(yīng)和適應(yīng)能力。

此外，早期學(xué)者的觀點對于理解戰(zhàn)略柔性同樣具有啟發(fā)性。Harrigan（1985）認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)在市場上重新定位，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)劣勢，從而做出“改變游戲規(guī)則”或者放棄使用目前戰(zhàn)略的選擇，他的觀點充分強調(diào)了戰(zhàn)略柔性的主觀能動性；Madhavan（1996）認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)與組織內(nèi)部環(huán)境和外部競爭環(huán)境進(jìn)行互動，從而及時適時地進(jìn)行調(diào)整或者不斷地適應(yīng)和改造環(huán)境，并在塑造環(huán)境的過程中投入和利用有效資源的能力；Sanchez（1995）的觀點得到了學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)可，他認(rèn)為戰(zhàn)略柔性是對未來資源的選擇、動態(tài)變化的環(huán)境以及不確定性的競爭所進(jìn)行的選擇，從而提高競爭優(yōu)勢，此外，他還指出戰(zhàn)略柔性是應(yīng)對不確定性的基本途徑，是企業(yè)對動態(tài)變化的市場環(huán)境的不同層次需求所做出的反應(yīng)能力。

（二）關(guān)于戰(zhàn)略柔性的維度綜述

動態(tài)能力理論認(rèn)為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于培育能夠快速適應(yīng)和塑造不確定的多變的動態(tài)的環(huán)境的能力，基于此，動態(tài)能力學(xué)派把戰(zhàn)略柔性分為能力柔性和資源柔性兩個維度。其中，能力柔性是指企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)和利用新的資源從而整合和協(xié)調(diào)各種資源從而使資源發(fā)揮最大效用和價值的能力。本質(zhì)上是企業(yè)對資源和機會的識別、把握和利用。能力柔性可以從企業(yè)有效適應(yīng)環(huán)境變化的能力、企業(yè)有效利用環(huán)境變化的能力和企業(yè)積極利用資源主動制造變化從而把握機會的能力。

基于企業(yè)戰(zhàn)略觀和資源觀，Sanchez（1995）提出了戰(zhàn)略柔性二因素模型，包括反映資源潛在用途的資源柔性和反映組織有效利用資源能力的協(xié)調(diào)柔性。資源柔性可以從三個維度來分析，即：資源的使用和適用范圍、資源移作他用所需時間、資源移作他用所需成本以及難度。協(xié)調(diào)柔性童謠可以從三個維度來說明，即：確定資源的范圍、識別和簡歷有效的資源鏈、調(diào)整資源的組合以適應(yīng)環(huán)境變化的需要。

此外，考慮戰(zhàn)略和環(huán)境的適應(yīng)和平衡，研討制造企業(yè)的生產(chǎn)柔性，有學(xué)者指出戰(zhàn)略柔性可以分為原料、機器、品種、產(chǎn)量、人員和調(diào)試等六個維度；從企業(yè)整體戰(zhàn)略視角考慮戰(zhàn)略柔性，可以把戰(zhàn)略柔性劃分為資源、政策、體制、競爭、組織和資源六個維度；從企業(yè)供應(yīng)鏈柔性維度出發(fā)，可以把戰(zhàn)略柔性劃分為物流、供應(yīng)、市場、運營管理等維度。

二、戰(zhàn)略柔性對企業(yè)績效的影響

已有很多研究表明，戰(zhàn)略柔性對績效具有積極影響。Seung-Hyun（2009）對韓國209家企業(yè)進(jìn)行了實證研究，研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟危機背景下，擁有較高戰(zhàn)略柔性的跨國企業(yè)其企業(yè)績效更高。Abbott（2003）將戰(zhàn)略柔性劃分為市場、產(chǎn)品和競爭三個維度，以美國277家企業(yè)為研究對象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性對稅前收益率、銷售利潤率以及資產(chǎn)收益率等經(jīng)營績效都有正向的影響。

國內(nèi)學(xué)者楊智（2010）研究了市場導(dǎo)向、戰(zhàn)略柔性和企業(yè)績效的關(guān)系，以133家湖南企業(yè)為樣本進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略柔性可以幫助企業(yè)迅速識別機會。完成戰(zhàn)略變化以應(yīng)對戰(zhàn)略沖擊，從而獲取新的競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)績效的提升。李樺（2012）以廣東省231家企業(yè)為研究對象進(jìn)行實證研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)資源柔性和協(xié)調(diào)柔性對企業(yè)績效具有正面影響，楊麗君（2013）基于我國信息技術(shù)業(yè)上市公司的實證分析，研究得出組織柔性與經(jīng)營績效則存在線性正相關(guān)關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]R. Sanchez， Strategic flexibility in product competition[J]，Strategic Management Journal， 1995.

[2]楊麗君.企業(yè)戰(zhàn)略柔性與經(jīng)營績效的關(guān)系研究——基于我國信息技術(shù)業(yè)上市公司的實證分析[D].南京航空航天大學(xué)碩士論文.