博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)的現(xiàn)狀分析及其發(fā)展策略

林瑛子

摘 要：博物館能夠提供高品質(zhì)的特色旅游資源，博物館旅游景點(diǎn)的建設(shè)現(xiàn)今越來(lái)越受到重視。以黃埔軍校舊址紀(jì)念館為例，探討博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)的分析方向及其發(fā)展策略，以期對(duì)本地區(qū)乃至全國(guó)的博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)提供一點(diǎn)參考。

關(guān)鍵詞：博物館；旅游景點(diǎn)；建設(shè)；黃埔軍校

在國(guó)際博物館協(xié)會(huì)對(duì)于博物館的定義上，博物館是指“一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的非營(yíng)利性的永久機(jī)構(gòu)，并向大眾開(kāi)放。它為研究、教育、欣賞的目的，征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類(lèi)及人類(lèi)環(huán)境的物證[1]?！辈┪镳^擁有龐大的文化資源，承擔(dān)了傳播與展出的社會(huì)功能，不僅是國(guó)民歷史文化教育機(jī)構(gòu)，還是旅游者了解當(dāng)?shù)匚幕詈线m的場(chǎng)所，是一種類(lèi)型多樣、高品位的旅游資源[2]。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，人們也越來(lái)越多地走進(jìn)博物館，體驗(yàn)這種高品質(zhì)的特色旅游資源。與此同時(shí)，博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)越來(lái)越受到政府的重視，迎來(lái)了前所未有的黃金時(shí)期。本文以黃埔軍校舊址紀(jì)念館為例，對(duì)博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出未來(lái)發(fā)展策略構(gòu)想，以期對(duì)本地區(qū)乃至全國(guó)的博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)提供一點(diǎn)參考。

一、博物館旅游景點(diǎn)基本現(xiàn)狀

博物館旅游景點(diǎn)的基本現(xiàn)狀是影響其存在及發(fā)展的基本條件，包括其地理、交通、建筑、觀(guān)眾等。由于博物館具有征集、保護(hù)文物的功能，故需考慮其文物屬性，有其旅游景點(diǎn)屬性，故又需考慮旅游元素，比如游客群體。以黃埔軍校舊址紀(jì)念館為例，其基本現(xiàn)狀包括：

1.地理位置

黃埔軍校是1924年孫中山在中國(guó)共產(chǎn)黨和蘇聯(lián)幫助下創(chuàng)辦的新型軍事政治學(xué)校，位于距離廣州市區(qū)17公里以外的面積僅6平方公里的長(zhǎng)洲島。黃埔軍校舊址紀(jì)念館管理的校本部、孫總理紀(jì)念室、孫總理紀(jì)念碑、俱樂(lè)部、游泳池、東征烈士墓園，以及白鶴崗炮臺(tái)、大坡地炮臺(tái)、北伐紀(jì)念碑、濟(jì)深公園遺址、外國(guó)人墓地等史跡點(diǎn)散布于島上，各史跡周邊為駐島海軍軍事管制區(qū)、大型軍工廠(chǎng)或居民社區(qū)。

2.交通條件

黃埔軍校舊址紀(jì)念館所在的長(zhǎng)洲島三面環(huán)水，與廣州市區(qū)距離較遠(yuǎn)，交通條件先天不足。一般游客若采用公共交通方式抵達(dá)，需換乘地鐵、公車(chē)、輪渡等多種交通方式，且最近的公車(chē)站距離紀(jì)念館有2公里之遙。若采用自駕方式前往，需經(jīng)由廣州大學(xué)城進(jìn)入長(zhǎng)洲島或在魚(yú)珠碼頭搭載車(chē)渡進(jìn)入長(zhǎng)洲島，在海軍軍事管理區(qū)停車(chē)場(chǎng)下車(chē)，步行約300米到達(dá)紀(jì)念館。此外，各史跡點(diǎn)之間并無(wú)穿梭接駁車(chē)輛，且極少出租車(chē)，若非自駕，游客需步行于6平方公里的小島之間，交通極為不便。

3.文物屬性

黃埔軍校舊址紀(jì)念館下轄史跡點(diǎn)眾多，文物級(jí)別相當(dāng)高，其中校本部、孫總理紀(jì)念室、孫總理紀(jì)念碑、俱樂(lè)部、游泳池、東征烈士墓園為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位——黃埔軍校舊址的組成部分；白鶴崗炮臺(tái)、大坡地炮臺(tái)、北伐紀(jì)念碑、濟(jì)深公園遺址、外國(guó)人墓地等為廣州市文物保護(hù)單位。歷經(jīng)百余年的滄桑變化，軍校舊址大部分建筑基本保持完好。

4.觀(guān)眾特征

黃埔軍校舊址是廣州市重要的歷史文化名片，作為廣州市傳統(tǒng)旅游目的地，黃埔軍校舊址的觀(guān)眾人數(shù)呈逐年上升態(tài)勢(shì)。特別是自2008年黃埔軍校舊址紀(jì)念館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，觀(guān)眾人數(shù)暴漲，每年呈10%的增長(zhǎng)速度，2015年達(dá)到了150萬(wàn)人次的年度參觀(guān)人次①，是同地區(qū)同類(lèi)博物館中觀(guān)眾人數(shù)最多的。但是，龐大的觀(guān)眾量并沒(méi)有因?yàn)榕f址內(nèi)的多個(gè)史跡點(diǎn)而分散管理開(kāi)放壓力。從參觀(guān)區(qū)域上看，觀(guān)眾人流主要集中在校本部，而孫中山故居、孫總理紀(jì)念碑則較少人參觀(guān)，東征陣亡烈士墓以及北伐紀(jì)念碑等其他史跡點(diǎn)甚至人跡罕至；從參觀(guān)時(shí)間上看，舊址旅游旺季基本集中在夏秋季節(jié)以及周末節(jié)假日，冬季則相對(duì)較少人參觀(guān)，觀(guān)眾參觀(guān)呈現(xiàn)基數(shù)大、分布不均衡等特點(diǎn)。

二、博物館旅游景點(diǎn)現(xiàn)狀分析

在了解博物館旅游景點(diǎn)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，需要對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)出博物館旅游景點(diǎn)在旅游發(fā)展中所具有的優(yōu)劣勢(shì)，以為博物館旅游建設(shè)的發(fā)展提供方向性參考和指導(dǎo)。以黃埔軍校舊址紀(jì)念館為例，在了解舊址紀(jì)念館的地理、交通、文物和觀(guān)眾現(xiàn)狀之上，針對(duì)其優(yōu)劣勢(shì)逐步進(jìn)行剖析：

黃埔軍校舊址紀(jì)念館的優(yōu)勢(shì)包括：

1.蜚聲海內(nèi)外，歷史資源豐富

黃埔軍校是中國(guó)近代史上一所極具影響力的政治軍事學(xué)校，深刻影響著中國(guó)新民主主義革命的進(jìn)程，它代表的是一個(gè)時(shí)代，一種精神，一個(gè)海內(nèi)外及港澳臺(tái)同胞共同的文化記憶和精神歸宿，在當(dāng)代的統(tǒng)戰(zhàn)工作中，其重要作用不容小覷。

2.相對(duì)孤立的地理環(huán)境

黃埔軍校舊址地理位置偏僻，遠(yuǎn)離繁華的鬧市區(qū)，周邊環(huán)境相對(duì)封閉，給文物建筑提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定安全的客觀(guān)條件，避免城市現(xiàn)代化進(jìn)程對(duì)文物舊址和周邊環(huán)境造成的巨大沖擊。

3.文保級(jí)別高、現(xiàn)狀相對(duì)完整

黃埔軍校舊址是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，其原建筑歷經(jīng)一百余年，至今保存相對(duì)完整，雖在1938年被日本戰(zhàn)機(jī)炸毀校本部，但恢復(fù)之后的舊址仍最大限度地呈現(xiàn)了軍校當(dāng)年的風(fēng)采。

黃埔軍校舊址的優(yōu)勢(shì)非常明顯，但劣勢(shì)也客觀(guān)存在，不容忽視，而且，如果沒(méi)有善加利用，優(yōu)勢(shì)隨時(shí)可能轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)。這些劣勢(shì)包括：

1.交通不便

復(fù)雜、繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)的交通方式成為觀(guān)眾前往參觀(guān)的最大阻礙，這也是制約舊址旅游發(fā)展的屏障，尤其在節(jié)假日等客流量巨大的時(shí)間段，落后的公共交通設(shè)施及網(wǎng)線(xiàn)設(shè)置使觀(guān)眾流不能及時(shí)疏散而長(zhǎng)時(shí)間滯留于長(zhǎng)洲島上。

2.管理尚待加強(qiáng)

黃埔軍校舊址景區(qū)位于駐島海軍軍事管理區(qū)內(nèi)，形成多頭管理；舊址各史跡點(diǎn)之間缺乏科學(xué)連貫的指示標(biāo)示及接駁公交線(xiàn)路；紀(jì)念館人員配置不足，僅60余人的工作人員面對(duì)眾多史跡點(diǎn)及年均100余萬(wàn)的觀(guān)眾量明顯捉襟見(jiàn)肘，部分史跡點(diǎn)常年僅有一兩個(gè)工作人員駐守。

3.觀(guān)眾配套服務(wù)設(shè)施不足

由于空間條件及建筑文物屬性限制，舊址博物館在觀(guān)眾配套服務(wù)設(shè)施方面相對(duì)較為落后，這在黃埔軍校舊址紀(jì)念館表現(xiàn)得尤為明顯：區(qū)內(nèi)指示導(dǎo)向設(shè)施與系統(tǒng)不完善；文創(chuàng)產(chǎn)品數(shù)量不多，品類(lèi)不齊；觀(guān)眾休息區(qū)域不足，缺乏專(zhuān)供觀(guān)眾使用的飲水設(shè)備等設(shè)施；洗手間位置不合理，數(shù)量不足；參觀(guān)領(lǐng)票方式落后，人工排隊(duì)領(lǐng)票模式效率低下。

4.觀(guān)眾流分布不均衡

從時(shí)空上來(lái)看，觀(guān)眾分布極不平衡，大量的觀(guān)眾集中在校本部、故居、紀(jì)念碑三個(gè)史跡點(diǎn)，參觀(guān)時(shí)間集中在夏秋季節(jié)及節(jié)假日，給參觀(guān)安全、參觀(guān)質(zhì)量、疏散管理等方面帶來(lái)極大的壓力。

5.文物保護(hù)與對(duì)外開(kāi)放存有矛盾

文物舊址建筑的老化本身對(duì)文物保護(hù)具有挑戰(zhàn)性，而承擔(dān)有開(kāi)放職能的舊址博物館天然加劇了這種矛盾。作為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的黃埔軍校舊址，在巨大的開(kāi)放壓力之下，文物的保護(hù)與維護(hù)保養(yǎng)變得異常艱難。

三、博物館旅游景點(diǎn)發(fā)展構(gòu)思

對(duì)于博物館旅游景點(diǎn)的建設(shè)，其要求不僅僅是立足于開(kāi)放維系現(xiàn)狀，還要秉承可持續(xù)發(fā)展的觀(guān)念，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上謀求更大的發(fā)展。既要保證博物館本身及文物的安全，也要從游客的角度出發(fā)，針對(duì)景區(qū)本身的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升參觀(guān)游覽的整體質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，即是在了解博物館旅游景點(diǎn)基本情況尤其是優(yōu)劣勢(shì)基礎(chǔ)之上，對(duì)其發(fā)展方向作出針對(duì)性構(gòu)思。以黃埔軍校舊址紀(jì)念館為例，就有如下方面可有作為。

1.傳承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)

黃埔軍校的巨大影響力、穩(wěn)定的外部環(huán)境以及相對(duì)完整的文物舊址現(xiàn)狀都是其天然優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這些優(yōu)勢(shì)，我們要善加利用，加大宣傳力度，準(zhǔn)確把握有利的政治形勢(shì)等現(xiàn)實(shí)條件。將文物安全視作生命線(xiàn)，在此基礎(chǔ)上以觀(guān)眾為依歸，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

2.查漏補(bǔ)缺，完善提升

針對(duì)黃埔軍校舊址紀(jì)念館內(nèi)外存在的諸多問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策，以供建設(shè)者們參考。

（1）改善交通環(huán)境，提升公共交通服務(wù)

在其地理位置及周邊軍事因素等客觀(guān)存在的條件下，增加原有公交數(shù)量并規(guī)劃開(kāi)設(shè)新的公交直達(dá)旅游線(xiàn)路，密切舊址與市區(qū)之間的聯(lián)系。在未來(lái)的市政建設(shè)中，科學(xué)規(guī)劃道路及地鐵網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)景區(qū)內(nèi)各史跡點(diǎn)設(shè)置來(lái)回接駁游覽車(chē)，方便觀(guān)眾出行，例如韶山景區(qū)就采用這種接駁公交的方法，將毛主席故居等各景點(diǎn)連接起來(lái)，使當(dāng)?shù)芈糜挝幕Y源整合起來(lái)形成規(guī)模效應(yīng)。

（2）強(qiáng)化管理，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

在人才管理培養(yǎng)上，注重打造高素質(zhì)復(fù)合型人才，實(shí)行人性化管理?；隗w制編制的原因，對(duì)于講解、經(jīng)營(yíng)、美工、電腦等人員奇缺的崗位，可以考慮派出現(xiàn)有人員外出進(jìn)修培訓(xùn)等方式，做到一專(zhuān)多能，以復(fù)合型人才解決崗位空缺的矛盾。例如，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選培訓(xùn)的講解員既有導(dǎo)游服務(wù)技能，吸引觀(guān)眾注意力，又能深刻地挖掘歷史文化內(nèi)涵，使宣傳教育達(dá)到事半功倍的效果。

（3）以觀(guān)眾需求作為出發(fā)點(diǎn)，完善觀(guān)眾服務(wù)設(shè)施

對(duì)景區(qū)內(nèi)指示標(biāo)識(shí)和導(dǎo)覽系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)換代，如引進(jìn)感應(yīng)式自動(dòng)導(dǎo)覽器，游客走到哪里可以聽(tīng)到哪里，或是引用智能導(dǎo)覽對(duì)展品進(jìn)行3D展示并配上語(yǔ)音解說(shuō)，根據(jù)自身展品條件需求選擇合適的導(dǎo)覽方式；加快開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，開(kāi)設(shè)紀(jì)念品商店，設(shè)計(jì)出一批適合軍校的民國(guó)風(fēng)格產(chǎn)品，集實(shí)用、文化、藝術(shù)于一身的文創(chuàng)產(chǎn)品；增加衛(wèi)生間供應(yīng)數(shù)量；合理安排增設(shè)觀(guān)眾休憩區(qū)，例如主題餐廳、咖啡廳、茶室等，不僅能體現(xiàn)博物館周到細(xì)致的人文關(guān)懷，還可以帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)收入；實(shí)行電子領(lǐng)票，例如國(guó)家博物館所采用的刷身份證取票的方式，既降低了人工成本，也提升了工作效率。

（4）構(gòu)建與觀(guān)眾的實(shí)時(shí)信息傳遞平臺(tái)

由于黃埔軍校觀(guān)眾量巨大且集中，要實(shí)現(xiàn)分流觀(guān)眾、減輕文物壓力及管理壓力，就必須解決旅游信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。在景區(qū)門(mén)口、官方網(wǎng)站、微信、微博甚至上級(jí)主管部門(mén)公共平臺(tái)等渠道實(shí)時(shí)更新景區(qū)內(nèi)觀(guān)眾數(shù)量，引導(dǎo)觀(guān)眾有序參觀(guān)，錯(cuò)開(kāi)人流高峰。未來(lái)應(yīng)該研究景區(qū)內(nèi)各史跡點(diǎn)人流量承載上限，實(shí)行分批進(jìn)館，科學(xué)地保護(hù)文物建筑。

（5）加強(qiáng)文物保護(hù)和維護(hù)保養(yǎng)力度

對(duì)文物保護(hù)的原則性和第一性不可放松，故一方面需對(duì)文物各史跡點(diǎn)之間加派巡查人手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理；另一方面在景區(qū)顯眼位置普及文物保護(hù)知識(shí)，對(duì)游客進(jìn)行文物安全教育，在局部或整體維護(hù)保養(yǎng)等工程圍蔽閉館施工之前通過(guò)各種渠道向公眾做好解釋工作，不能因?yàn)殚_(kāi)放而放松對(duì)文物維護(hù)和修繕的要求。

黃埔軍校舊址紀(jì)念館的案例對(duì)于博物館旅游景點(diǎn)建設(shè)雖然不甚全面，卻也可以作為一個(gè)典型案例，供博物館同行參考思索博物館旅游景點(diǎn)的建設(shè)。博物館要在旅游方面有所建樹(shù)，就必須深刻自我剖析，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力尋求解決的途徑，為文物保護(hù)和利用提供合理的解決模式，成為連接傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的重要橋梁。

注釋?zhuān)?/p>

①資料來(lái)源：黃埔軍校舊址紀(jì)念館年度報(bào)表。

參考文獻(xiàn)：

[1]國(guó)際博物館協(xié)會(huì)章程[Z].國(guó)際博物館協(xié)會(huì)第十六屆全體大會(huì).1989.（海牙）.

[2]戴昕，陸林，楊興柱，王娟.國(guó)外博物館旅游研究進(jìn)展及啟示[J].旅游學(xué)刊，2007，（3）：84-89.

作者單位：

廣東革命歷史博物館