煤炭企業(yè)新員工考核體系的構(gòu)建與方法研究

薛云龍

摘 要：由于煤炭的生產(chǎn)過(guò)程和環(huán)境非常復(fù)雜，煤炭企業(yè)對(duì)新入職員工的技術(shù)和能力等各方面的要求也越來(lái)越高，如何能夠在保證安全生產(chǎn)的前提下，同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效率的產(chǎn)出，是煤炭企業(yè)對(duì)新員工考核體系的核心要求。關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)：新員工考核

1 崗位任職要求

1.1 崗位分類

（1）礦級(jí)管理崗位

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、副總工程師、各區(qū)區(qū)長(zhǎng)。

（2）中層管理崗位

各部門(mén)科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、主任、副主任、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等。

（3）一般管理崗位

科室人員（職能科室科員、行政科室干事）生產(chǎn)輔助隊(duì)組帶班長(zhǎng)、技術(shù)員、材料員、檔案管理人員、會(huì)計(jì)、保管等。

（4）特殊工種

采掘機(jī)司機(jī)、井下電氣工、安全檢查工、瓦斯檢查工、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控工、爆破工、抽放工、探水工、主提升司機(jī)。

（5）特有工種

各隊(duì)組除特殊工種之外的技術(shù)工人，包括（采煤工、支護(hù)工、液壓支架工、輸送機(jī)操作工、液壓泵工、礦山排水工、礦山火藥庫(kù)工、鋼纜皮帶操作工、礦井軌道工、煤礦搬運(yùn)工、把鉤工、礦井防塵工）等。

1.2 各崗位任職要求

（1）總經(jīng)理

大專以上學(xué)歷，15年以上工作經(jīng)歷，從事中層以上領(lǐng)導(dǎo)工作8年以上且業(yè)績(jī)突出，采礦工程及企業(yè)管理業(yè)務(wù)精通，有很強(qiáng)管理、溝通、協(xié)調(diào)和處理重大事件的決策能力。

（2）副總經(jīng)理、各區(qū)區(qū)長(zhǎng)：

大專以上學(xué)歷，10年以上工作經(jīng)歷，從事中層以上領(lǐng)導(dǎo)工作6年以上且業(yè)績(jī)突出，安全技術(shù)業(yè)務(wù)精通，有較強(qiáng)管理和組織能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心。

（3）總工程師、副總工程師

大專以上學(xué)歷，10年以上相應(yīng)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具有國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)技術(shù)職稱，業(yè)務(wù)精通，具有處理較大技術(shù)和安全問(wèn)題的能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信。

（4）正、副科隊(duì)長(zhǎng)，正、副主任

職能部門(mén)的正、副科隊(duì)長(zhǎng)（主任）從事本行業(yè)工作在五年以上，具有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)可破格聘用必須具備中?；蛳喈?dāng)于中專以上學(xué)歷，有與其所任職務(wù)專業(yè)對(duì)口的初、中級(jí)技術(shù)職稱及從事相應(yīng)業(yè)務(wù)五年以上的工作經(jīng)歷，具有處理本職責(zé)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)及安全問(wèn)題的能力，能保守企業(yè)的機(jī)密，維護(hù)企業(yè)的利益。

對(duì)學(xué)歷無(wú)特別要求的行政、后勤科長(zhǎng)（主任），應(yīng)具有相應(yīng)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，良好的協(xié)調(diào)和溝通能力和公關(guān)能力。能上下溝通，與群眾及同事和睦相處。

（5）項(xiàng)目經(jīng)理

必須具備采礦工程系列初級(jí)以上技術(shù)職稱。具有國(guó)家認(rèn)可的資格證書(shū)。具有五年以上礦建安全管理經(jīng)驗(yàn)，具備擔(dān)任專業(yè)施工管理的能力。

（6）一般管理人員

職能科室工作人員必須具備涉煤中專以上學(xué)歷，或三年以上的本職工作經(jīng)歷，行政科室人員必須具備大專以上學(xué)歷。

生產(chǎn)輔助隊(duì)組帶班長(zhǎng)必須具備涉煤中專以上學(xué)歷，或五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，技術(shù)員必須具備煤炭相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

會(huì)計(jì)、保管必須具備與其工作崗位對(duì)口的資質(zhì)證書(shū)，有從事本職工作三年以上的工作經(jīng)歷，且具有相應(yīng)的工作能力。材料員、檔案管理人員必須參加工作三年以上工作經(jīng)歷，能勝任相應(yīng)工作。

（7）特殊工種工人

必須具備與其工作崗位對(duì)口的特種作業(yè)人上崗證，有從事本職能工作兩年以上的工作經(jīng)歷，具有擔(dān)任本職能工作的技能。

（8）特有工種工人

具有勞動(dòng)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真、細(xì)心，服從分配。身體健康，并在公司花名冊(cè)注冊(cè)，由公司勞動(dòng)資料科歸檔保存。凡工作崗位具有重要環(huán)境影響和重大職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)的人員應(yīng)具有環(huán)境和職業(yè)健康安全管理和處理事件的能力。

2 入職體檢要求

2.1 基本體檢項(xiàng)目

身高、體重、血壓、心率、呼吸等。

血常規(guī)檢查：血液常規(guī)18項(xiàng)檢查：紅細(xì)胞、白細(xì)胞、血紅蛋白、血小板等。

尿常規(guī)檢查：尿常規(guī)8或10項(xiàng)檢查：尿糖，尿酮體，尿蛋白，尿白細(xì)胞、紅細(xì)胞等。

肝功能：谷丙轉(zhuǎn)氨酶AlT。

腎功能：尿素氮、肌酐。

血糖檢查：空腹血糖檢查。

乙型肝炎：乙肝表面抗原。

EKG檢查：靜態(tài)心電圖。

X光檢查：胸透。

超聲波檢查：腹部B超檢查（肝臟、膽囊、脾臟、腎臟）。

內(nèi)科：心、肺、肝、脾。

外科：皮膚、脊柱、四肢、關(guān)節(jié)、淺表淋巴結(jié)等。

眼科：視力、外眼、色覺(jué)檢查。

耳鼻喉科：聽(tīng)力，嗅覺(jué)。

2.2 入職體檢要求

（1）煤礦招聘的所有新員工需年滿22周歲——55周歲，體檢合格者方可入職，且無(wú)傳染病史，無(wú)精神病史。

（2）煤礦招聘的井下一線生產(chǎn)崗位人員除體檢合格外，還需要參加塵肺病、肺氣腫、塵緣性支氣管炎、慢性阻塞性等肺部疾患、癲癇病、神經(jīng)性病史、耳聾、心臟病、煤塵或潤(rùn)滑油過(guò)敏、風(fēng)濕、高血壓、糖尿病、肝病、腎病等方面的檢查，體檢合格者方可入職，體檢費(fèi)用由煤礦承擔(dān)，體檢結(jié)果由煤礦辦公室負(fù)責(zé)保存。參加體檢的人員履職期約定為半年，履職期未滿離職的，按未履職期限承擔(dān)體檢費(fèi)用，并在離職工資中扣除。

3 面試問(wèn)題匯總

（1）為什么會(huì)選擇煤炭行業(yè)？

（2）煤炭行業(yè)的工作環(huán)境差你能堅(jiān)持下來(lái)嗎？

（3）煤炭是高危行業(yè)，你的家人同意嗎？

（4）怎樣現(xiàn)場(chǎng)處理井下安全事故中的傷員？

（5）怎樣排查煤礦安全隱患？

（6）礦井發(fā)生火災(zāi)的主要原因及處理辦法？

（7）煤礦井下發(fā)生災(zāi)害后該如何處理？

（8）如何做好煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警處理？

（9）談?wù)劽旱V安全生產(chǎn)工作堅(jiān)誠(chéng)信的重要性。

（10）發(fā)生頂板事故的主要原因有哪些？

（11）安全事故調(diào)查的原則和要求是什么？

（12）什么樣的人視為安全的人？

（13）煤礦安全生產(chǎn)管理制度主要有哪些？

（14）如何處理煤礦的頂、底板的軟巖支護(hù)？

（15）如何搞好煤礦瓦斯治理？

（16）如何建立煤炭安全投入資金的保障機(jī)制？

（17）什么樣的人不適合在煤礦工作？

（18）哪些因素能引發(fā)煤礦水災(zāi)事故？

4 勞動(dòng)合同問(wèn)題匯總

（1）對(duì)于所有通過(guò)面試的職工，進(jìn)行如下核實(shí)，以避免發(fā)生勞動(dòng)合同方面的糾紛：

（2）員工是否在本單位簽過(guò)10年以上的勞動(dòng)合同？

（3）與本單位簽過(guò)勞動(dòng)合同的員工是否離職超過(guò)三年？

（4）在試用期內(nèi)，本單位是否可以無(wú)條件的解除勞動(dòng)合同？

（5）員工拒絕和本單位簽訂勞動(dòng)合同，該怎么辦？

（6）員工發(fā)生工傷事故，該如何申請(qǐng)工傷認(rèn)定？

（7）發(fā)現(xiàn)員工可能患有職業(yè)病，該怎么辦？

5 培訓(xùn)

對(duì)于所有新入職員工，通過(guò)宏觀和微觀同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，主要采?。?/p>

（1）講授法。培訓(xùn)師根據(jù)不同的崗位要求，適度的調(diào)整課程進(jìn)度與難度，利用當(dāng)面講授的方法，達(dá)到視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的雙重效果。

（2）研討法。通過(guò)制定明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)課程設(shè)計(jì)提高新入職院的實(shí)際工作能力，并在培訓(xùn)中將入職的新員工分為若干個(gè)學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組就每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行研究討論，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的高度融合。

（3）情景模擬法。使新入職的員工模擬實(shí)地的工作環(huán)境，通過(guò)角色扮演對(duì)新入職員工可能出現(xiàn)的一些不規(guī)范動(dòng)作進(jìn)行實(shí)地糾正，抵消了日常工作中的危險(xiǎn)性。

（4）案例教學(xué)法。培訓(xùn)師作為引導(dǎo)者的角色，引導(dǎo)新入職員工進(jìn)行討論，適當(dāng)?shù)膶?duì)不合適的工作內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，培養(yǎng)新入職員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和分析的能力。

6 一帶一的指導(dǎo)方式

（1）當(dāng)企業(yè)的某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)公司人力資源部；

（2）人力資源部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人力資源部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法；

（3）企業(yè)采用一帶一、一幫一、一教一的職工技能技術(shù)培訓(xùn)方式，全體新入職員工通過(guò)簽訂了“師徒協(xié)議”。師傅采用引導(dǎo)式、點(diǎn)撥式、啟發(fā)式、帶動(dòng)式、和灌輸式等多種手把手教得培訓(xùn)方式，因人備課，因地施教，帶領(lǐng)徒弟現(xiàn)場(chǎng)講解，現(xiàn)場(chǎng)示范、現(xiàn)場(chǎng)操作，多途徑傳各種授技能技術(shù)，從而更好的帶出作風(fēng)頑強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍。

（4）輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎(jiǎng)金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。

7 新員工考核驗(yàn)

工作一個(gè)月后，對(duì)全體新入職員工進(jìn)行考核和驗(yàn)收工作，要求考核標(biāo)準(zhǔn)要做到細(xì)化、量化、科學(xué)合理、便于操作：

（1）安全考核：引入安全常識(shí)考核機(jī)制，讓員工時(shí)時(shí)牢記安全操作規(guī)程和危險(xiǎn)處理的方法，對(duì)多次安全常識(shí)考核不合格的員工做出必要的處理。

（2）考核工人出勤情況：通過(guò)對(duì)工人出勤情況的考核，使工人牢記煤炭生產(chǎn)量是煤炭企業(yè)的核心戰(zhàn)略。使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，有利于基層工人明確自己的工作目標(biāo)，讓員工積極有效的提高勞動(dòng)效率。