“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的若干研究

趙凱卉

摘 要：隨著信息時代的到來，我國逐漸衍生出了許多以科技發(fā)展為主的新型管理模式，其中最為常見的就是在互聯(lián)網(wǎng)模式下對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。雖然在過去的時間內(nèi)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式取得了一定的成功，但是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國現(xiàn)代企業(yè)的管理模式必須要進行創(chuàng)新，否則就會在這個時代消亡。本文就是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，對企業(yè)管理模式進行探究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+時代；企業(yè)管理；創(chuàng)新；研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代已經(jīng)到來，我國的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取得了飛躍性的發(fā)展，已經(jīng)覆蓋到了社會的各個領(lǐng)域。作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要充分的認識到互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)。而隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在人們的生活和工作中互聯(lián)網(wǎng)的思維方式已經(jīng)逐漸滲透到其中來。所以在現(xiàn)代化企業(yè)在進行管理創(chuàng)新時必須要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只有這樣所創(chuàng)建出來的管理模式才能夠符合時代的發(fā)展需求。

一、傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的弊端

當(dāng)前，我國已經(jīng)進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，但是我國大部分企業(yè)還沒有充分認識到互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展的重要影響。所以仍及使用傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式去管理企業(yè)，按照常態(tài)企業(yè)運轉(zhuǎn)的舊思路去管理企業(yè)，拒絕接受創(chuàng)新。但實際上，一旦企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，不根據(jù)時代變化和市場環(huán)境的變化，而進行改革，那么企業(yè)必然會在激烈的市場競爭中被淘汰。具體的來說，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式的弊端體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.企業(yè)仍舊使用舊的總體框架

當(dāng)前，我國大部分企業(yè)使用的仍舊是舊的總體框架，而企業(yè)所設(shè)定的新的組織框架還沒有被變更，所以其更根本就無法適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代。企業(yè)在舊的總體框架下進行企業(yè)管理，并不重視框架的改革和更新。而在當(dāng)前時代，信息技術(shù)發(fā)展的十分迅速，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是讓人們接受的思想更加多元化，在這種情況下，原有的舊的組織框架必須要被變更。針對當(dāng)前的市場，我國原有的舊的框架缺乏創(chuàng)新性，并沒有增加一定的管理優(yōu)勢。而我國雖然經(jīng)歷了改革開放，企業(yè)吸收了來自于西方的很多先進理論，但是卻沒有真正的結(jié)合本國國情，加以吸收和利用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，現(xiàn)代化的企業(yè)進行管理應(yīng)該讓管理模式更貼近用戶的需求，并以此來拓展市場。

2.企業(yè)制定的管理計劃并不適宜

在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，我國企業(yè)的管理思路仍舊過于傳統(tǒng)守舊，企業(yè)受到束縛，無法拓展新的管理思路。同時在這種傳統(tǒng)的管理模式下，設(shè)置了市場營銷的主導(dǎo)策略。而這種營銷策略的設(shè)置，過于淺顯的停留于營銷的表面，只是通過一些相對比較簡單的方式去進行企業(yè)宣傳，如發(fā)放宣傳單，發(fā)放廣告。各大商家和客戶卻沒有對等的接收到宣傳信息。而通過互聯(lián)網(wǎng)的運用，則可以有效解決這一問題，通過網(wǎng)上發(fā)布廣告宣傳信息，能夠增添信息之間的對等性。由此可見，如果企業(yè)不再摒除傳統(tǒng)的管理模式的話，企業(yè)很難能夠再繼續(xù)發(fā)展下去。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理創(chuàng)新的對策

1.注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用，促進企業(yè)管理的發(fā)展

（1）通過線上線下結(jié)合的模式，精準的獲得客戶信息

隨著我國邁入了互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會到時客戶群體出現(xiàn)擴大和分散的情況，進而也導(dǎo)致了企業(yè)很難獲得客戶信息。所以企業(yè)必須要根據(jù)自身的實際發(fā)展情況并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，通過線上線下相結(jié)合的模式來獲得用戶更為精準的信息。例如海爾集團就使用了線上線下結(jié)合的模式，他們主要是運用線下基層員工，并且賦予線下基層員工一定的權(quán)利，讓他們在面對客戶所提出的需求時能夠自主的進行決定。同樣例如小米企業(yè)，他們?yōu)榱双@得廣大用戶對于小米手機使用的反饋信息，不僅創(chuàng)立了小米官方商城，還創(chuàng)立了小米官方論壇，就是為了在第一時間內(nèi)獲得用戶對小米手機的意見。只有了解用戶的真正的需求，才能夠?qū)π∶桩a(chǎn)品做到更新?lián)Q代，并促進小米手機的不斷發(fā)展和進步。而通過線上和線下相結(jié)合的方式，也才能夠?qū)⑦@兩種方式的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，也才能夠挖掘出用戶最深層次的個性化需求。

（2）積極探索新技術(shù)，提高企業(yè)管理的效率

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算技術(shù)都取得了一定的進步和發(fā)展，并被人們廣泛的應(yīng)用于各個領(lǐng)域，在這種情況下，也導(dǎo)致了信息存儲量和數(shù)據(jù)的計算速度大幅度增加。相應(yīng)的也出現(xiàn)了很多以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺。例如云計算管理平臺和相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，企業(yè)在管理中應(yīng)用這些管理平臺和管理系統(tǒng)，能夠大大的提高管理工作的精確性。但是不可避免的這些信息管理平臺和管理系統(tǒng)在應(yīng)用的過程中容易出現(xiàn)安全問題，他們阻礙了企業(yè)的發(fā)展和運用。所以為了進一步使用新的云計算管理系統(tǒng)和管理平臺，我們必須要對新的云計算管理系統(tǒng)和管理平臺進行完善和創(chuàng)新，使用更為安全性的管理工具，進而提高企業(yè)的管理水平。

（3）加強協(xié)作溝通，實現(xiàn)信息資源共享

盡管目前我國已經(jīng)進入了信息時代，但是對于企業(yè)而言，他們所掌握的信息資源還是有限的。尤其是對于企業(yè)管理者而言，他們要想制定更適合企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)必須要將自身信息與其他企業(yè)之間的信息實現(xiàn)貢獻，促進共同發(fā)展。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，信息資源共享提供了更為有效的平臺。例如通過線上會議企業(yè)能夠打破時間與空間的限制，進而實現(xiàn)跨企業(yè)資源的有效共享，而局域網(wǎng)之間的而溝通和交流也能夠保障企業(yè)內(nèi)部各部門之間進行溝通和交流，讓信息能夠得以安全的傳遞。由此可見對于企業(yè)管理者而言，必須要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用充分發(fā)揮出來，實現(xiàn)企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。

2.提高人力資源管理水平，創(chuàng)新人力資源管理理念

（1）尊重員工的主體地位，重視人文關(guān)懷

對于企業(yè)來講，人的價值是最為重要的。尤其是企業(yè)的核心員工，在企業(yè)中發(fā)揮了十分重要的作用，創(chuàng)造了很大的價值。而這一部門員工往往只占全體員工當(dāng)中很少的一部分，因此我們必須尊重員工的主體地位，給予這些核心員工成長的機會。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)的核心員工掌握著企業(yè)的整個發(fā)展命脈，企業(yè)必須不斷提高核心員工的歸屬感，提高核心員工對于企業(yè)的歸屬感和忠誠度，這樣才能夠保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。目前，為了激勵企業(yè)的核心員工，企業(yè)會采取為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、薪酬激勵制度等措施。另外企業(yè)在注重對核心員工進行管理時，也必須要注重其心理動態(tài)，了解其個人發(fā)展目標是否與企業(yè)發(fā)展目標一致。除此之外，在企業(yè)的管理過程當(dāng)中，要著重對知識型員工進行管理，他們是與互聯(lián)網(wǎng)精神最契合的人。因此，企業(yè)要注重對知識型員工的管理，為其營造良好的工作氛圍。第一，企業(yè)要將創(chuàng)新的人力資源管理理念應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中來，尊重員工的主體地位，注重員工的人文關(guān)懷，第二，通過合理運用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺和工具促進知識型員工發(fā)揮出更大的價值，進而促進知識型員工自我價值的實現(xiàn)。

（2）通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，實現(xiàn)人力資源管理信息共享

在互聯(lián)網(wǎng)時代的影響下，為人才提供了更多的發(fā)展機遇和就業(yè)的機會，所以當(dāng)前員工流動率情況明顯。雖然我們能夠?qū)T工流動率進行一定的控制，但是卻是無法避免的。所以企業(yè)必須要對員工的流動率正常對待，要給年輕人更多選擇的機會。因此可以提高人力資源方面的信息共享，讓人力資源更加具有開放性，滿足各個不同類型企業(yè)對于人才的需求。除此之外，企業(yè)還必需要做好企業(yè)公關(guān)工作，在當(dāng)今時代，企業(yè)一旦有事情發(fā)生，通過互聯(lián)網(wǎng)就會及時的傳播開來，廣大人民群眾可以在第一時間內(nèi)了解到這些信息。所以企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)直接更新企業(yè)的最新動態(tài)和信息，這樣在面對突發(fā)事件的時候，企業(yè)可以及時的發(fā)布事件動向，并對輿論進行正確的引導(dǎo)，以免因為突發(fā)事件企業(yè)自身的意圖被誤解，影響到企業(yè)的良好形象。

三、結(jié)論

總而言之，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的十分迅速，對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的重要性越發(fā)的凸顯出來。在此情況下，企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就必須要運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。這不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，還能夠促進企業(yè)更好的發(fā)展。

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