手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲受眾因素的實(shí)證研究

方婧++吳敏

摘 要：隨著4G時(shí)代的到來，智能手機(jī)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)不僅僅局限于電腦端了，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)逐漸向移動(dòng)端發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)游戲作為新型文化娛樂方式在中國(guó)市場(chǎng)如火如荼地發(fā)展起來，現(xiàn)如今越來越多的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲被開發(fā)出來，越來越多的人在閑暇之余也開始玩網(wǎng)絡(luò)游戲，因此對(duì)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的受眾因素研究顯得尤為重要。

本文通過文獻(xiàn)研究對(duì)學(xué)者們以往研究的回顧，結(jié)合從前的實(shí)證資料，從各位手游參與者的角度出發(fā)，研究我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲受眾模型，并通過調(diào)查問卷設(shè)計(jì)及問卷回收，通過因子分析，進(jìn)行模型的有效驗(yàn)證。最后根據(jù)模型的結(jié)構(gòu)化分析給網(wǎng)游開發(fā)者及推廣者提供有效建議。

關(guān)鍵詞：手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲；受眾因素；手游發(fā)展

0 引言

隨著智能手機(jī)滲透以及如今4G網(wǎng)絡(luò)的普及助力了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲這個(gè)新興市場(chǎng)的強(qiáng)力增長(zhǎng)。荷蘭市場(chǎng)研究公司Newzoo近日在新版《全球游戲市場(chǎng)報(bào)告》（Global Games Market Report）中預(yù)測(cè)，今年全球游戲市場(chǎng)收入將增長(zhǎng)到1089億美元，其中移動(dòng)游戲的收入將達(dá)到461億美元，同比增長(zhǎng)19%，占全球游戲市場(chǎng)總收入的比例達(dá)到42%。隨著中國(guó)國(guó)民變得日益富足，智能手機(jī)及平板電腦銷售額在不斷的增加，移動(dòng)端游戲的參與者將會(huì)變得越來越多。

1 網(wǎng)絡(luò)游戲綜述

網(wǎng)絡(luò)游戲是隨互聯(lián)網(wǎng)的普及而興起的。2004年的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》給出的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲的定義是：網(wǎng)絡(luò)游戲是利用TCP/IP協(xié)議，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，可以很多人一起參與交流的游戲[1]。網(wǎng)絡(luò)游戲是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過移動(dòng)終端或者計(jì)算機(jī)使用游戲客戶端登錄的為了實(shí)現(xiàn)玩家娛樂、休閑、交流的目的的可以多人同時(shí)在線一起參與的游戲[2]。

按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可將網(wǎng)絡(luò)游戲分為不同的類型， 本文研究的是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲，因此細(xì)化游戲分類的內(nèi)容分類介紹，見表1游戲分類。

隨著手機(jī)的發(fā)展，這種科技已經(jīng)成為現(xiàn)如今人們生活中不可獲取的東西，人們除了用它打電話、上網(wǎng)等日常溝通外，還用它在無聊的時(shí)候進(jìn)行一些休閑娛樂游戲，安卓、iOS系統(tǒng)的發(fā)展更是擴(kuò)展開了手機(jī)游戲市場(chǎng)。手游作為手機(jī)娛樂服務(wù)項(xiàng)目之一，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)性能的不斷提高與完善，手游的增長(zhǎng)勢(shì)頭也處于穩(wěn)步上升的狀態(tài)，稱其為一座名副其實(shí)的“金礦”也不為過。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過10年的高速發(fā)展后，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)處于相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展階段，而移動(dòng)端作為其一部分，近年來發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)于電腦端要迅猛得多。

2 網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)狀

2.1 研究現(xiàn)狀

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲行為的研究大多傾向于社會(huì)學(xué)角度，關(guān)注其消極方面。而與行為相關(guān)的大概有這些： kimetal在2002年的研究中說道在南韓由于他們電子化的生活方式?jīng)Q定了他們對(duì)于游戲的喜愛。他們電子化的生活方式對(duì)于其選擇網(wǎng)絡(luò)游戲的動(dòng)機(jī)和種類是有很大影響的。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲玩家行為較近的研究是由choi&kim（2004）在南韓提出的，他們的結(jié)果揭示了一個(gè)好的的網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)歷會(huì)吸引玩家一直堅(jiān)持選擇一類游戲。而這個(gè)較好的經(jīng)歷可以通過個(gè)人交互或者社會(huì)交互而獲得。

2.2 發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，網(wǎng)游作為當(dāng)今發(fā)展最為迅速的新興市場(chǎng)之一，隨著移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展和無線上網(wǎng)技術(shù)的提升，網(wǎng)絡(luò)游戲逐漸走向移動(dòng)多媒體終端。2014年，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶中，使用手機(jī)的占比為88.8%，使用PC臺(tái)式機(jī)的用戶占比為74.1%，使用筆記本電腦的占比為45.5%，使用平板電腦的占比為37.5%，使用電視的占比為17.1%?？梢钥闯觯W(wǎng)絡(luò)游戲逐漸走向多平臺(tái)、多終端，尤其是手機(jī)成為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶第一終端平臺(tái)。

3 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲受眾模型設(shè)計(jì)

3.1 建立手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲受眾模型

在汲取了前人研究成果的基礎(chǔ)上現(xiàn)在提出手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家體驗(yàn)影響因素模型。構(gòu)建模型如圖 1手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲受眾模型：

3.2 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲受眾模型的解釋

3.2.1 游戲內(nèi)容

對(duì)于一個(gè)游戲而言，游戲的內(nèi)容是其最為基礎(chǔ)的因素，它包括了游戲的場(chǎng)景、游戲角色、游戲故事情節(jié)、游戲音樂、唯美的畫面等。而本文所要探討的游戲內(nèi)容，主要包括以下幾個(gè)方面：游戲種類、游戲內(nèi)容的豐富性、游戲畫面類型和游戲所含文化。

3.2.2 游戲交互

對(duì)于游戲來說是否有一個(gè)交互是非常重要的，尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲，玩家在選擇玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候幾乎都是為了能夠產(chǎn)生一個(gè)交互。在本文的研究中，將玩手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲的游戲交互歸為了兩類：第一類是玩家與游戲之間的交互，這個(gè)稱為個(gè)人交互；第二類是指玩家之間的交互，稱其為社會(huì)交互。

個(gè)人交互：基于問題解決理論，個(gè)人交互可以歸納為以下三點(diǎn)：游戲的目標(biāo)、玩家的操作和游戲給玩家的反饋[3]。在這三點(diǎn)中，游戲目標(biāo)是指玩家在游戲的過程中想要獲得的東西。例如在《陰陽師》中，玩家的目標(biāo)可能是強(qiáng)化式神的技能，也可能是去找尋更多的屬性豐富的御魂。也有可能是通過更多副本獲得式神新皮膚和一些其他獎(jiǎng)勵(lì)。玩家操作可以定義為玩家在游戲中的一個(gè)解決所遇到的困難的手段或者工具，它是用來幫助玩家完成他們的目標(biāo)。例如，當(dāng)一個(gè)玩家在游戲中遇到了妖怪或其他玩家，該玩家使用技能打敗了他所遇到的這個(gè)怪物或者玩家，這個(gè)被使用的技能就是玩家的操作。操作目的是幫助玩家能與游戲進(jìn)行交互從而達(dá)到他們想要達(dá)到的目標(biāo)；游戲給玩家的反饋是游戲?qū)ν婕也僮飨鄳?yīng)的反應(yīng)。例如，玩家釋放一個(gè)技能，而目標(biāo)的血量就減少。通過以上的操作使玩家能感覺到一個(gè)和游戲有效的個(gè)人交互。

社會(huì)交互：網(wǎng)絡(luò)游戲是基于網(wǎng)絡(luò)的游戲，而網(wǎng)絡(luò)的一大特色就是它可以使很多玩家能夠在這個(gè)虛擬的空間相遇從而產(chǎn)生交互。玩家之間的交互又是產(chǎn)生游戲愉悅感的重要因素，因此對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲來說提供游戲的社會(huì)交互是很有必要的。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲需要提供給玩家一個(gè)可以讓他們互相溝通的平臺(tái)，使玩家能夠交流游戲經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行物品交易或者玩家之間互相PK。諸如《陰陽師》中的陰陽寮就是屬于社會(huì)交互的存在，由玩家自己創(chuàng)建，其他玩家申請(qǐng)加入，就可以在陰陽寮里溝通交流經(jīng)驗(yàn)心得，互相捐贈(zèng)式神碎片，一起組隊(duì)打鬼王和探索副本。

3.2.3 游戲玩家基本特征

游戲玩家的基本特征是決定玩家所選擇游戲種類的重要因素。一個(gè)人的年齡對(duì)游戲喜好有著十分大的影響。性別屬于一種生理性的群體特征，它將玩家分成兩個(gè)群體——男性和女性。這一群體特征對(duì)偏好會(huì)有所影響看，男性玩家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的喜愛較女性玩家更為突出，男性玩家與女性玩家所選擇手游的類型也會(huì)有所區(qū)別。

3.2.4 玩家行為特性

網(wǎng)絡(luò)游戲玩家行為定義為玩家在取得、處置游戲產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，所涉及的各項(xiàng)活動(dòng)。本文將運(yùn)用兩個(gè)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家特性進(jìn)行測(cè)量：游戲頻率、游戲時(shí)間。

4 因子分析

因子分析的前提是變量之間存在相關(guān)性，并且只有變量之間的相關(guān)性較高才適合。

對(duì)于問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行因子分析。在此次因子分析中選擇使用正交旋轉(zhuǎn)，然后經(jīng)6次迭代后收斂。由表 2項(xiàng)目正交旋轉(zhuǎn)后因子載荷矩陣可見，已經(jīng)將問卷中的10個(gè)變量歸為了2大類，表2中各個(gè)項(xiàng)目所予以的價(jià)值分別對(duì)應(yīng)載荷最大的因子.

將10個(gè)變量重新歸類，并對(duì)各因子進(jìn)行信度測(cè)量，結(jié)果如表3重新歸類后因子載荷矩陣及信度檢驗(yàn)結(jié)果

因子1：由表3可以看出，因子1由假設(shè)模型中B6一個(gè)因素組成“游戲交互”因素。

因子2：由表3可以看出，因子2由假設(shè)模型中A4、B1、B2、B3、B4和B5六個(gè)因素組成。這六個(gè)因素反映了游戲交互在玩家參與游戲過程中是非常重要的，因此這六個(gè)因素依然可以歸為“游戲交互”。

因子3：由表3可以看出，因子3由假設(shè)模型中A1、A2、A3三個(gè)因素組成。這三個(gè)因素反映了在玩家參與游戲的過程中對(duì)于游戲內(nèi)容是十分看中的，因此這三個(gè)因素歸為了“游戲內(nèi)容”。

5 總結(jié)

本文在參考前人研究的基礎(chǔ)及實(shí)證研究得出總得來說手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)擁有了較好的外部環(huán)境，對(duì)于今后的手游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是非常有利的。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家體驗(yàn)是影響手機(jī)游戲使用意愿的重要因素。通常情況下，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲需要為玩家提供玩家所喜歡的游戲角色，游戲內(nèi)容及一個(gè)舒服的操作系統(tǒng)進(jìn)而使得游戲玩家可以體會(huì)到玩游戲的愉悅感。同時(shí)，手游的設(shè)計(jì)中也必須為玩家提供在游戲過程中可以與其他玩家進(jìn)行交流的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)需要一些特色，有了這個(gè)平臺(tái)，玩家不僅可以通過交流增加其游戲經(jīng)驗(yàn)，交換自己的物品，并且這對(duì)于玩家增加游戲愉悅度也是特別重要的一點(diǎn)。