服務(wù)深化是創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展方向

王德祿

這段時間我做了很多思考，中國近幾年進(jìn)入創(chuàng)業(yè)大爆炸的時代，這是改革開放以來第二個偉大的思想解放運(yùn)動。在這個時間點(diǎn)，中關(guān)村就此進(jìn)行反思和討論，是很有意義的。

中關(guān)村責(zé)無旁貸要回答“咖啡為什么涼了”的問題

咖啡具有典型的象征意義，它代表了開放、社交。這些年，最大的變化就是人類進(jìn)入社交化系統(tǒng)，不再是單純地建個孵化器孵化企業(yè)?！翱Х葲隽恕笔且恍┯浾哒业奈矍虻脑掝}，但是中關(guān)村責(zé)無旁貸要去回答這個問題。對這個問題最好的回答就是這兩年出現(xiàn)了獨(dú)角獸企業(yè)：中關(guān)村出現(xiàn)了5家上百億的超級獨(dú)角獸，成為全球獨(dú)角獸企業(yè)第二多的地區(qū)，這跟各個創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)有很大關(guān)系，他們做的事最大的成就就是培養(yǎng)出很多的瞪羚企業(yè)和獨(dú)角獸企業(yè)。

服務(wù)深化是眾創(chuàng)空間未來發(fā)展方向

眾創(chuàng)空間未來的發(fā)展共有三個走向：一是垂直細(xì)分，即做專業(yè)化眾創(chuàng)空間；二是服務(wù)細(xì)分，即做創(chuàng)業(yè)服務(wù)中一個專門領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，比如商業(yè)模式驗證、創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)等；三是成為第三方或第四方服務(wù)平臺。服務(wù)平臺化是新經(jīng)濟(jì)的大勢所趨，也是創(chuàng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)獨(dú)角獸的關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)生態(tài)的核心就是創(chuàng)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)中產(chǎn)業(yè)孵化不是成功的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)深化才是未來方向，才能體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。中關(guān)村下一步要認(rèn)真研究專門的創(chuàng)業(yè)孵化公司，成功后將模式輸送到硅谷、倫敦，這將大大改變中關(guān)村在國際上的位勢。

做創(chuàng)業(yè)服務(wù)，必須要正確理解新一代創(chuàng)業(yè)者

中關(guān)村做創(chuàng)業(yè)服務(wù)做得最熱鬧，但從服務(wù)水平的角度來看，仍然是美國眾創(chuàng)空間的水平最高，它們最大的特色就是培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的洞見能力，創(chuàng)業(yè)者要能看到產(chǎn)業(yè)未來的變化，能親自參與引領(lǐng)變革。中關(guān)村做創(chuàng)業(yè)服務(wù)，必須要正確理解新一代創(chuàng)業(yè)者：一是有改變世界的夢想；二是具有洞見能力。不管針對哪個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，都能從全球找到最好的科學(xué)家、最新的技術(shù)創(chuàng)新，能夠預(yù)見產(chǎn)業(yè)未來；三是具有自成長能力。能成長為獨(dú)角獸的企業(yè)必須能夠?qū)崿F(xiàn)自成長；四是積極融入創(chuàng)業(yè)生態(tài)。不具備開放理念的創(chuàng)業(yè)者不能成為好的創(chuàng)業(yè)者；五是跨界。新的時代好的創(chuàng)業(yè)者一定是跨界的。

眾創(chuàng)空間未來的四個趨勢

一要做開放式創(chuàng)新。以36氪為例，要做好開放式的大平臺，能夠引進(jìn)資源，開放式36氪的生命線。未來不妨把美國十大眾創(chuàng)空間都引入中關(guān)村；二是國際化，即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要國際化，創(chuàng)業(yè)者要國際化。中關(guān)村需要高水平、世界一流的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，爭取成為東南亞等國家創(chuàng)業(yè)最好的區(qū)域選擇；三是生態(tài)化。從發(fā)展理論上講，十年前是產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)在是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)理論，最好的生態(tài)一定是區(qū)域的，而不是國家或某個行業(yè)的，創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要有更好的眼光。我認(rèn)為中關(guān)村做全球的創(chuàng)業(yè)中心、離岸創(chuàng)業(yè)基地是未來的重要方面；四是要培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的洞見能力，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域“99死1生”的現(xiàn)狀雖然很可怕，但如果不停地創(chuàng)業(yè)就有可能成功，有可能成為瞪領(lǐng)、獨(dú)角獸。

中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)服務(wù)有可能超越美國

硅谷有投資大街，中關(guān)村有創(chuàng)業(yè)大街。中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)大街主要基于政府的支持，硅谷的投資大街主要依靠各類投資人。在硅谷，政府不可能參與產(chǎn)業(yè)組織，所以硅谷不可能出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)大街；硅谷的創(chuàng)業(yè)服務(wù)核心是天使投資人和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，而中國的眾創(chuàng)空間更多的是地產(chǎn)商、媒體人、事業(yè)單位、跨國公司衍生的人，比美國更加多樣化。中國做專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，應(yīng)該盡可能多學(xué)習(xí)美國，同時要創(chuàng)造出更多的超越美國的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，因為有政府的支持，未來中國的創(chuàng)業(yè)服務(wù)可能比美國還厲害。