新型支付方式對大學(xué)生行為的影響分析

周蕾+漆淇+李文婷+李曉旸

【摘要】網(wǎng)上購物的興起在帶動在線支付發(fā)展的同時，不斷催生諸如“螞蟻花唄”、“京東白條”等新型支付方式的出現(xiàn)與發(fā)展。我們以當(dāng)代在校大學(xué)生為研究對象進行問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談，通過問卷和訪談?wù){(diào)查反映出的現(xiàn)狀，分析了大學(xué)生分期付款購物消費模式的表層原因。為后續(xù)研究大學(xué)生使用螞蟻花唄、京東白條等新型支付方式的深層原因以及相關(guān)建議打下基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】支付方式 大學(xué)生行為 消費

螞蟻花唄是螞蟻微貸為消費者打造的一款先買后付款的網(wǎng)絡(luò)賒購服務(wù)，最近成了網(wǎng)購“剁手黨”的新福利。螞蟻花唄是阿里巴巴旗下產(chǎn)品支付寶中附帶的一個給用戶提供信貸服務(wù)的基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的個人消費信貸產(chǎn)品。

而京東白條是一款面向個人用戶的信用支付產(chǎn)品，京東將在線實時評估客戶信用，白條用戶可選擇最長30天延期付款、或者3-24個月分期付款等兩種不同消費付款方式，最高可獲得15000元信用額度。

這兩者都是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺而產(chǎn)生的個人信貸產(chǎn)品也是一種超前消費的體現(xiàn)。大學(xué)生作為消費群體中的主力軍，螞蟻花唄和京東白條的出現(xiàn)無疑在一定程度改變大學(xué)生的消費習(xí)慣和消費方式。

為了更好地了解大學(xué)生在這些新型支付方式的出現(xiàn)下消費習(xí)慣和消費方式有什么改變，我們對將江蘇和上海等地區(qū)進行了問卷調(diào)查和半結(jié)構(gòu)式訪談，其中問卷調(diào)查主要以中國礦業(yè)大學(xué)（徐州）為主，半結(jié)構(gòu)式訪談主要以上海和南京地區(qū)的高校為主。

一、新型支付方式調(diào)查對象基本情況

本次共發(fā)放書面與網(wǎng)絡(luò)問卷共450份，其中有效問卷是424份。

主要從性別、年級、專業(yè)類別、是否了解新型支付方式、是否使用過新型支付方式五個方面對高校大學(xué)生基本情況進行了統(tǒng)計。

表 1是新型支付調(diào)查對象基本情況的統(tǒng)計表。總體來說，“螞蟻花唄”和“京東白條”等新型支付方式在江蘇高校大學(xué)生中的了解度普遍較高，其中大二的大學(xué)生對新型支付方式的了解程度是最高的。

說明經(jīng)過幾年的發(fā)展，螞蟻花唄和京東白條等新型支付方式在大學(xué)生消費群體中已經(jīng)取得了較高的認(rèn)知。從類別上來說，性別上新型支付方式了解者男女分別所占比例差異不大，但在男性使用者的比例大于女性使用者的比例。

說明對新型支付方式的了解，大學(xué)生性別差異不明顯，但是在使用方面，男性是遠遠大于女性的；從年級上來說，四個年級的使用者都不太傾向使用新型支付方式； 從專業(yè)類別來考慮，每個專業(yè)類別的大學(xué)生對新型支付方式了解人數(shù)都大致相同，但未使用的人數(shù)遠遠大于使用過的人數(shù)，說明了解者和使用者在專業(yè)上不存在明顯的差異。

二.新型支付方式使用現(xiàn)狀

我們主要從使用前后的網(wǎng)購頻率、網(wǎng)購費用、購物類型、經(jīng)濟壓力的四個方面的變化來對新型借貸支付方式對當(dāng)代大學(xué)生消費行為的影響進行統(tǒng)計分析。在使用過螞蟻花唄、京東白條等新型支付方式的大學(xué)生中，28%大學(xué)生的月網(wǎng)購頻率增加了，68%大學(xué)生月網(wǎng)購頻率沒有變化，4%大學(xué)生月網(wǎng)購頻率減少了。新型支借貸付方式的出現(xiàn)拉動了大學(xué)生網(wǎng)上購物的頻率，刺激了消費的可能。

在使用螞蟻花唄、京東白條等新型借貸支付方式后，月網(wǎng)購費用在500以下的人數(shù)明顯減少，使用500-1000、1000-1500、1500-2000這三個費用階段的人數(shù)明顯增加了。500-1000的費用階段同比增加了50%，1000-1500的費用階段人數(shù)同比增加67%。新型借貸支付方式的超前消費思想拉動了大學(xué)生消費費用。

在使用螞蟻花唄和京東白條之前，大學(xué)生在網(wǎng)上購物最多的是服裝類和其他類產(chǎn)品，生活用品類和電子產(chǎn)品類幾乎均等，在使用螞蟻花唄和京東白條之后，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的服裝類產(chǎn)品有所減少，電子產(chǎn)品類和生活用品類增加，變化最明顯的是電子產(chǎn)品類大幅度上升，其他類產(chǎn)品大幅度的下滑。

可以看出在使用了螞蟻花唄和京東白條這樣的借貸支付方式后，大學(xué)生更愿意或增加了對高質(zhì)量高價格的產(chǎn)品購買，一些平價商品和低價商品很少使用借貸方式購買，這樣的借貸方式在一定程度上改變了我們消費產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，大學(xué)生增加了對高端產(chǎn)品的追求及購買。使用螞蟻花唄、京東白條等新型借貸支付方式前的經(jīng)濟壓力主要來自基本生活費用、聚會聚餐費用、娛樂費用，網(wǎng)購費用壓力相對較小。使用后的經(jīng)濟壓力主要來自于每月的還款數(shù)額，而基本生活費用、聚會聚餐費用、娛樂費用等壓力明顯降低。說明新型借貸支付方式的出現(xiàn)放大了大學(xué)生超前消費的心理，減少了大學(xué)生日常生活費用的壓力，隨之帶來了負(fù)債的壓力。

通過分析可以得出，新型支付方式能夠改變了大學(xué)生當(dāng)前的消費模式，更加偏向于超前消費。新型借貸支付方式擴大了網(wǎng)上購物的影響力，同時帶動了消費經(jīng)濟的發(fā)展，拉動了大學(xué)生消費群體的消費能力。

參考文獻：

[1]移動支付消費者感知風(fēng)險及營銷策略的研究——以大學(xué)生為例[J].熊洋洋，曹青，戈茜茜，許燈，張鑫淦，余可發(fā).科技經(jīng)濟市場. 2015（06）