基于高校微信公眾平臺的思想政治教育研究

楊璐璐++王磊

摘要：高校微信公眾平臺順應(yīng)了思想政治教育改革的方向，成為思想政治教育的重要依托平臺之一，為思想政治教育帶來了機(jī)遇，同時也讓思想政治教育面臨了新的挑戰(zhàn)?；诟咝Ｎ⑿殴娖脚_的高校思想政治教育要整合課堂教學(xué)與校園媒體資源，健全思想政治教育的體系；宣教與引導(dǎo)并重，把握思想輿論的“高地”；提高高校微信公眾平臺的品質(zhì)，增加傳播效力；建設(shè)專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊，發(fā)揮高校官微平臺的優(yōu)勢；重視數(shù)據(jù)驅(qū)動，提高宣傳輿論工作的科學(xué)化水平。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；思想政治教育；大學(xué)生

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16738268（2017）02007606

當(dāng)代大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時代的“原住民”，把微信作為日常生活學(xué)習(xí)的主要通信工具已成為普遍趨勢。華中科技大學(xué)在2012年首次推出國內(nèi)高校官方微信后，其他高校也陸續(xù)開通了微信公眾賬號。據(jù)“掌上大學(xué)”官方統(tǒng)計，從2012年至2015年，高校微信平臺從175個增加到15 056個，覆蓋大學(xué)生人數(shù)從 7 萬余人激增至 1 749 萬余人，高校微信公眾平臺迅速成為高校宣傳教育的主流媒體之一[1] 。高校微信公眾平臺，從功能的角度主要分為綜合服務(wù)類和校園資訊類；其運(yùn)營主體包括校級和院系級的宣傳部門和團(tuán)委學(xué)生會等組織，也有在團(tuán)委指導(dǎo)下由學(xué)生社團(tuán)自主運(yùn)營的。高校官方微信公眾號已成為一所大學(xué)傳遞信息、凝聚情感的重要渠道，其影響力不容小覷。

高校思想政治教育是對大學(xué)生的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范等施加有目的、有計劃、有組織的影響，使其符合一定社會所要求的思想品德的教育活動，既體現(xiàn)在一系列課程上，又表現(xiàn)在對精神文明、正確價值觀、意識形態(tài)宣講和傳播中[2]。中共中央、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中明確提出：“要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，開展高校校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)專項試點工作，建設(shè)一支由學(xué)生和青年教師骨干組成的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊伍，推進(jìn)校園微信公眾賬號等網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)?！边@表明思想政治教育工作已開始向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，思想政治教育也要從傳統(tǒng)課堂走向“新課堂”。高校微信公眾平臺作為使用率最高的新媒體和網(wǎng)絡(luò)化工具，是思想政治教育不可或缺的媒介和“新課堂”。而學(xué)界從高校微信公眾平臺角度研究思想政治教育的成果較少，要么單一分析思想政治教育，要么只關(guān)注高校官微，缺乏將二者契合、有針對性的微觀分析。因此，順應(yīng)時代發(fā)展，利用新媒體的影響力，在深入分析高校官微和思想政治教育契合性的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)新媒體對于思想政治教育工作的利用價值和建設(shè)重點，進(jìn)而更好地利用高校官微加強(qiáng)思想政治教育，對高校思想政治教育工作具有重要的指導(dǎo)意義和價值[3]。一、高校微信公眾平臺在思想政治教育中的應(yīng)用絕大部分高校都把微信公眾號定位于資訊類平臺，承擔(dān)宣傳教育的職能。甘月童對全國39所“985工程”高校微信公眾平臺進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，有37所高校選擇了訂閱號作為學(xué)校官方微信公眾號，訂閱號類似報紙雜志，偏向于為用戶傳達(dá)資訊[4]。高校微信平臺推送的內(nèi)容以先進(jìn)事跡介紹、學(xué)校宣傳、活動介紹、事件通知等與學(xué)校學(xué)生緊密相關(guān)的內(nèi)容為主；推送內(nèi)容的表達(dá)形式以圖文消息為主，內(nèi)容生動，易于接受。高校微信公眾平臺在宣傳教育方面的傳播優(yōu)勢和影響力，使其成為思想政治教育的重要依托平臺之一，實現(xiàn)了思想政治內(nèi)容從單一性、周期性表達(dá)到語音、文字、圖片相結(jié)合的多媒體、日?；磉_(dá)的轉(zhuǎn)變。

以北京大學(xué)為例，官方微信平臺在思想政治教育中正發(fā)揮著重要的作用。

北京大學(xué)與思想政治教育密切相關(guān)的微信平臺主要是學(xué)校官方微信平臺和團(tuán)委學(xué)生會微信平臺。校級微信公眾平臺 “北京大學(xué)”創(chuàng)始于2013年，定位為“發(fā)布北大權(quán)威信息，展示北大校園生活，服務(wù)廣大師生校友”。具體由三個模塊構(gòu)成，即“內(nèi)容回顧”“微主頁”和“更多精彩”，涵蓋了學(xué)生事跡、名師訪談等內(nèi)容，并與北京大學(xué)官方網(wǎng)站、院系的官方微信平臺、職能部門、學(xué)生組織（社團(tuán)）、品牌活動的官方微信平臺相銜接，形成完整的北京大學(xué)官方微信公眾平臺的組織體系，具體如圖1所示。圖1北京大學(xué)官方微信平臺組織體系示意圖團(tuán)委學(xué)生會微信平臺在思想政治教育中也發(fā)揮著積極的作用。 “北大青年”作為共青團(tuán)北京大學(xué)委員會機(jī)關(guān)報《北大青年》的官方微信公眾平臺，每月對各團(tuán)委微信公眾號的推送篇數(shù)、推送天數(shù)、總閱讀量、總用戶量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行統(tǒng)計和排名，以評價思想政治教育的責(zé)任主體——院系團(tuán)委在新媒體方面的成績，發(fā)布“文章排行榜”挑選出每個月最具特色的文章推送給讀者，以展示各院系微信公眾平臺的優(yōu)秀成果。可以看出，北京大學(xué)團(tuán)委是通過校級團(tuán)委新媒體對院系團(tuán)委新媒體的思想政治教育工作進(jìn)行考核和管理，實現(xiàn)了思想政治教育的良性發(fā)展。二、高校微信公眾平臺應(yīng)用于思想政治教育的必要性和可行性（一）傳統(tǒng)的思想政治教育模式受到新媒體時代的沖擊

現(xiàn)在的大學(xué)生是伴隨“屏幕”而生的新一代，除了課堂學(xué)習(xí)之外，越來越多的學(xué)生把注意力放在了電腦和手機(jī)上，通過互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺獲取知識和資訊。以微信和微博為代表的新媒體平臺占據(jù)了學(xué)生大部分的課外時間和精力，成為了學(xué)生捕獲信息的重要渠道。學(xué)生的學(xué)習(xí)生活已不完全依賴傳統(tǒng)的定點課堂教學(xué)和傳統(tǒng)媒體的信息傳遞，正在主動對接各種知識，并且其接受知識的方式是隨時隨地的，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活呈現(xiàn)移動化、便捷化的特點。傳統(tǒng)的定時定點、依靠傳統(tǒng)媒體進(jìn)行思想政治教育的模式，與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革和需求不適應(yīng)，受到大量網(wǎng)絡(luò)信息的沖擊。因此，必須順應(yīng)新媒體應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)大潮，抓住學(xué)生學(xué)習(xí)方式網(wǎng)絡(luò)化、移動化的特征，利用微信和官方微信公眾平臺創(chuàng)新思想政治教育模式，在各種新媒體信息中占據(jù)一席之地，才能使思想政治教育發(fā)揮功用，并且可以使學(xué)生的思想政治教育達(dá)到潛移默化的效果。王燦發(fā)、郭英在對首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)146名在校大學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有學(xué)生談到喜歡潤物細(xì)無聲的教育方式，這實質(zhì)上就是價值觀的滲透，而非空洞的說教[5]。

（二）高校微信公眾平臺在新媒體中具有比較優(yōu)勢endprint

微信公眾平臺作為重要的網(wǎng)絡(luò)新媒體工具，相對于傳統(tǒng)的電視、廣播、報刊等校園媒體具有不可比擬的優(yōu)勢。從教育效果來說：在深度上，微信可以以學(xué)生喜聞樂見的展現(xiàn)形式，在無處不微信的學(xué)習(xí)場景展現(xiàn)有關(guān)教育內(nèi)容，獲得學(xué)生的認(rèn)同，加深教育效果；在速度上，微信每隔24小時就可推送一次消息，比很多的傳統(tǒng)媒體時間都短，素材制作周期也更短；在廣度上，微信以智能手機(jī)為載體，借助互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模傳播；且微信的分享機(jī)制使得傳播具有“裂變性”，每個人都是信息傳播的節(jié)點，進(jìn)一步擴(kuò)大了群體覆蓋面。從教育成本來說：在生產(chǎn)方面，微信著力做好內(nèi)容創(chuàng)作即可，團(tuán)隊規(guī)模小而精；在發(fā)行方面，微信通過互聯(lián)網(wǎng)渠道免費(fèi)傳播，沒有傳統(tǒng)印刷、發(fā)行、音像制品等發(fā)行的物力、人力成本。對于微博、貼吧等新媒體而言，微信具有一定的差異性優(yōu)勢。比如：相對微博而言，微信使用頻次更高、覆蓋面更廣，更針對于服務(wù)本校師生，可良性有序互動，管理者也可在后臺篩選現(xiàn)實讀者評論。相對貼吧/論壇而言，微信除使用頻次更高、覆蓋更廣外，還可實現(xiàn)人群分組進(jìn)行精準(zhǔn)推送；而貼吧由吧友自主發(fā)帖，不易進(jìn)行論壇秩序管理。相對于QQ群而言，微信公眾平臺的關(guān)注人數(shù)沒有上限，可以大范圍（100 000+）發(fā)布信息，滲透面更廣。

（三）高校微信公眾平臺順應(yīng)了思想政治教育改革的方向

1.調(diào)動了學(xué)生參與的積極性

在思想政治教育的主體方面，傳統(tǒng)的思想政治教育主要由教師、黨委宣傳部以及團(tuán)委老師負(fù)責(zé)組織，學(xué)生的參與積極性沒有被充分調(diào)動起來，大多數(shù)通過團(tuán)委、黨支部的活動組織學(xué)生參與。而微信公眾平臺作為連結(jié)學(xué)校與學(xué)生、老師與學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生的資訊發(fā)布平臺，師生交流平臺以及微課堂學(xué)習(xí)平臺，可以用作思想輿論宣傳的“陣地”，包容了思政教師、黨委宣傳部、團(tuán)委教師以及學(xué)生會、黨支部、學(xué)生社團(tuán)的參與，實現(xiàn)了教育形式的創(chuàng)新。

表2微信公眾平臺相對于其他新媒體的優(yōu)勢

新媒體微博微信使用頻次更高、覆蓋更廣；微信更針對于服務(wù)本校師生；微信良性有序互動，可管理者在后臺篩選現(xiàn)實讀者評論；貼吧/

論壇微信使用頻次更高、覆蓋更廣；貼吧由吧友自主發(fā)帖不易進(jìn)行論壇秩序管理；微信可以實現(xiàn)人群分組進(jìn)行精準(zhǔn)推送；QQ群微信公眾平臺的關(guān)注人數(shù)沒有上限；可以大范圍（100000+）發(fā)布信息，滲透面更廣

2.順應(yīng)了學(xué)生的信息捕獲習(xí)慣

在思想政治教育的客體方面，思想政治教育的落腳點是學(xué)生的注意力在哪兒，思想輿論的指引就在哪兒。當(dāng)大學(xué)生習(xí)慣在學(xué)習(xí)生活中，依賴手機(jī)和微信捕獲信息、進(jìn)行交往的時候，高校微信公眾平臺作為重要的輿論新媒體，理所當(dāng)然地成為思想政治宣傳教育的端口。

3.實現(xiàn)了教育形式的創(chuàng)新

在思想政治教育的載體方面，微信具有課堂教育和傳統(tǒng)教育媒體之外獨(dú)特的自身優(yōu)勢。例如，思想政治教育的內(nèi)容可以通過聲音、圖片、文字、視頻等多種媒體形態(tài)在微信公眾平臺的一次推送中同時展現(xiàn)出來，其豐富靈活新穎的傳播形式更容易被大學(xué)生接受；微信的社交性和分享性可以讓話題性的教育內(nèi)容在社交網(wǎng)絡(luò)中快速傳播，覆蓋到更多的受眾群體。

4.順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代發(fā)展和教育方向

當(dāng)前思想政治教育處于網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代發(fā)展背景下，“網(wǎng)絡(luò)化”“常態(tài)化”等已經(jīng)成為重要趨勢。微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代的新興產(chǎn)物，在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)日益發(fā)達(dá)的條件下，已經(jīng)獲得廣大師生的認(rèn)可，因此高校微信公眾平臺的建立和運(yùn)用是必然趨勢，越來越多的高校正在將微信公眾號作為思想政治教育的“新舞臺”和“新窗口”，積極探索創(chuàng)新的輿論引導(dǎo)模式，并取得了良好的效果。三、高校微信公眾平臺給思想政治教育帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)（一）高校微信公眾平臺對創(chuàng)新思想政治教育的機(jī)遇

1.高校微信公眾平臺的互動性能喚醒學(xué)生的主體意識和主體能力

教育家蘇霍姆林斯基說：“只有能激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育。”[6]思想政治教育創(chuàng)新的內(nèi)在價值在于喚醒、激活與弘揚(yáng)學(xué)生個體的主體意識和主體能力。高校微信公眾平臺的運(yùn)營在借助學(xué)生力量的同時，讓學(xué)生也參與到思想政治教育的主體之中，成為堅定政治信仰、宣傳政治觀點、樹立道德標(biāo)桿的發(fā)布者和宣教者。例如，北大官方微博與微信運(yùn)營團(tuán)隊成員均為在校生，在他們?nèi)粘５木倪\(yùn)營下，官微發(fā)布的內(nèi)容做到了嚴(yán)肅性與活潑性的統(tǒng)一。高校微信公眾平臺的“評論”“留言”和“投票”等功能實現(xiàn)了思想政治教育主體與客體的互動，有利于師生和生生之間的互動。因此，無論是調(diào)動學(xué)生參與創(chuàng)作還是參與學(xué)習(xí)討論，微信公眾平臺都提供了重要的創(chuàng)新媒介。

2.高校微信公眾平臺的專題性能提高思想政治教育的精確性

傳統(tǒng)的思想政治教育往往通過大課堂“一刀切”式的大班授課模式，教師對每個學(xué)生的知識接受情況無法掌握，教師的授課內(nèi)容也是根據(jù)教學(xué)大綱既定安排好的，教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)是割裂開來的，不利于“因材施教”和“對癥下藥”。針對這類問題，教師可通過微信平臺賬號注冊，將思政教育日常作業(yè)任務(wù)和中心知識定期通過信息推送發(fā)給廣大青年學(xué)生；學(xué)生也可以通過微信公眾平臺和教師進(jìn)行自由的網(wǎng)絡(luò)交流。高校微信公眾平臺可以按人群種類進(jìn)行分組推送，精準(zhǔn)定向到不同需求和特征的群體，實現(xiàn)思想政治教育的個性化，提高思想政治教育的精確性。

3.高校微信公眾平臺的便捷性能提高意識形態(tài)傳播的便利性

傳統(tǒng)的思想政治教育方式是通過組織課堂學(xué)習(xí)、黨團(tuán)活動以及出版雜志報刊等方式進(jìn)行，需要耗費(fèi)一定的人力、物力和財力去施行，并且要求在規(guī)定的時間和地點集中進(jìn)行，無論是對于組織者還是參與者，都有些不方便。而微信公眾平臺作為“無人不微信”時代的產(chǎn)物，只需一部智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)即可隨時、隨地、隨學(xué)、隨用。官微的注冊較實體組織成立的審批要簡便，在官方微信賬號注冊完成以后，微信用戶隨時隨地都能夠關(guān)注微信公眾賬號，獲得公眾號發(fā)布的信息。因此，微信公眾平臺可以說擁有很強(qiáng)的操作便捷性。將這一便捷的資訊傳播媒介應(yīng)用到思想政治教育中，時事政治新聞、社會主義核心價值觀、先進(jìn)事跡、宣講活動、思政專家講座等信息都可以方便快捷地傳播給學(xué)生，這提高了意識形態(tài)傳播的便利性。endprint

4.高校微信公眾平臺的輿論導(dǎo)向能提高思想認(rèn)識的正確性

引導(dǎo)大學(xué)生正確看待評價公共事件、輿情事件，尤其是針對一些時事熱點問題要讓“主旋律”在第一時間占領(lǐng)輿論的“高地”，也是思想政治教育的重要內(nèi)容和目的之一。高校微信公眾平臺對輿論具有重要的導(dǎo)向作用，將會引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價值觀。對公共事件進(jìn)行及時、妥當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，也是一個官方媒體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。利用好高校微信公眾平臺的輿論導(dǎo)向功能，進(jìn)而達(dá)到弘揚(yáng)“主旋律”的思想政治教育目的，保證大學(xué)生思想認(rèn)識的正確性。

（二）高校微信公眾平臺的應(yīng)用對創(chuàng)新思想政治教育的挑戰(zhàn)

1.新媒體的應(yīng)用對教育管理者提升能力提出新的要求

高校微信公眾平臺要想成為思想輿論的主陣地，其管理者和運(yùn)營者除了應(yīng)具備思想政治素質(zhì)和文化知識儲備，還要具備一定的新媒體運(yùn)營能力和創(chuàng)新的編輯能力。同樣的教育內(nèi)容，微信公眾號的運(yùn)營者可以借助時事熱點和熱門話題進(jìn)行合理包裝和引導(dǎo)，甚至可以借助“網(wǎng)絡(luò)語言”對內(nèi)容進(jìn)行編輯和排版。要對微信有熟悉的認(rèn)知，才能更好地了解當(dāng)前大學(xué)生的思想動態(tài)，從而確定大學(xué)生思想政治教育的邏輯起點[7]。這些新的要求對于教育管理者轉(zhuǎn)變新思路、學(xué)習(xí)新技能提出了挑戰(zhàn)。

2.碎片化的閱讀方式和信息過載不利于大學(xué)生提升思維品質(zhì)

高校微信公眾平臺推送的信息是碎片化和即時化的，頻繁的推送和通俗性解讀就像一道道“文化快餐”送到了學(xué)生面前，會在一定程度上消解大學(xué)生的理性思維，使大學(xué)生懶于思考，缺乏深度閱讀和思考的鍛煉。另外，大量信息推送給學(xué)生，會增加學(xué)生學(xué)習(xí)思考的負(fù)擔(dān)和對關(guān)鍵信息的篩選難度，反而使得學(xué)生無所適從。

3.裂變性的傳播方式影響對思政教育的直接控制效果

以往的傳統(tǒng)思政教育一般在內(nèi)容和形式的控制上相對直接，但是新媒體的出現(xiàn)打破了這一特性，尤其是微信的交互性使得每個人都可以成為信息的生產(chǎn)者、傳播者、接收者，傳播的主體優(yōu)勢喪失。如果缺乏對官方微信公眾平臺的監(jiān)控，一旦在信息傳播中出現(xiàn)一些帶有煽動性質(zhì)的信息或評論，就可能在短時間內(nèi)引發(fā)輿論漩渦[8]。這很容易使思想政治教育的方向偏航，使思政工作處于被動地位。

4.過度網(wǎng)絡(luò)化降低現(xiàn)實環(huán)境教育的吸引力

如今，無論是大學(xué)的教室、圖書館還是餐廳、運(yùn)動場，“低頭族”身影無處不在，這種對微信的過度投入和沉浸[9]導(dǎo)致了現(xiàn)實環(huán)境教育對大學(xué)生的吸引力逐漸降低。以微信公眾平臺作為思想政治教育的“陣地”不是意味著要取代現(xiàn)實環(huán)境中的課堂教育等傳統(tǒng)手段，而是應(yīng)該使其相輔相成，推動思想政治教育傳承與創(chuàng)新。誠然，在當(dāng)下，大學(xué)教室中的課堂教育仍然是思想政治教育的主要形式，它以嚴(yán)肅性、專業(yè)性和學(xué)習(xí)氛圍的優(yōu)勢成為微信公眾平臺無法代替的理由。因此，對于微信公眾平臺的應(yīng)用不能過猶不及，應(yīng)充分統(tǒng)籌考慮網(wǎng)絡(luò)化新媒體的應(yīng)用與現(xiàn)實環(huán)境教育之間的關(guān)系。 四、基于高校維信公眾平臺應(yīng)用的思想政治教育改進(jìn)策略（一）整合課堂教學(xué)與校園媒體資源，健全思想政治教育體系

思想政治教育課程多種多樣，還伴隨著名師講座等活動，因此高校微信公眾平臺可以利用自己多媒體的優(yōu)勢整合各類資源實現(xiàn)資源共享，引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。同樣，在校園媒體方面，以高校微信公眾平臺為依托，讓傳統(tǒng)的宣傳欄、?？V播站、校園電視臺等多媒體聯(lián)動，與其他網(wǎng)絡(luò)媒體實現(xiàn)賬號互通、統(tǒng)一風(fēng)格，形成一體化的思想政治教育體系（見圖2）。一方面，在內(nèi)容創(chuàng)作上多開展主創(chuàng)交流，打通不同部門的界限，實現(xiàn)人員交流與輪崗，在熱門話題的創(chuàng)作中可以統(tǒng)一風(fēng)格或思路，形成系列作品在多平臺宣傳，形成宣傳工作的“合力”，不斷把握新的輿論中心；另一方面，在媒體宣傳上，在內(nèi)容結(jié)尾可以放置各種媒體的關(guān)注賬號、二維碼以及訂閱方法等，實現(xiàn)對讀者的全方位宣傳，增加各類校園媒體的影響力，營造出校園媒體和內(nèi)容創(chuàng)作“百家爭鳴”和“百花齊放”的良好局面。圖2基于微信公眾平臺的高校思想政治教育體系示意圖（二）宣教與引導(dǎo)并重，把握思想輿論的“高地”

學(xué)生常常使用微信進(jìn)行社交，主動下載、解讀、討論和傳播對社會公眾事務(wù)的意見和看法，形成一個個輿論熱點話題，新媒體已然重構(gòu)出一個新型輿論場。由此，基于高校微信平臺加強(qiáng)思想政治教育，要求官微推送的信息不單單注重宣傳政治思想、道德規(guī)范，還要注重正確價值觀的塑造，讓學(xué)生在輿論信息中把握正確的方向。因此，需要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，讓“主旋律”在第一時間占領(lǐng)輿論的“高地”，在把握“主旋律”和創(chuàng)新“新常態(tài)”的思想政治教育工作中打開局面。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，要求高校微信平臺保持對新聞事件敏銳的洞察力，對公共事件進(jìn)行及時、妥當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和評論，利用高校的專家資源、團(tuán)委組織系統(tǒng)，及時發(fā)布權(quán)威的信息，為大學(xué)生做出正確判斷提供全面的信息支持和方向引導(dǎo)。而現(xiàn)實的情況是，高校微信平臺重宣教輕輿論引導(dǎo)，以學(xué)校宣傳、活動介紹、事件通知、事跡介紹、名師訪談等宣教類內(nèi)容為主，缺乏熱點評析、學(xué)生交流等直接引導(dǎo)輿論風(fēng)向的內(nèi)容，而這些恰恰是思想政治教育的重要內(nèi)容和目的所在。

（三）提高高校微信公眾平臺的品質(zhì)，增加傳播效力

高校微信公眾平臺之所以受到學(xué)生廣泛自發(fā)的關(guān)注，根本原因還是其內(nèi)容和形式受到讀者歡迎，這就需要平臺運(yùn)營者在內(nèi)容和形式方面提高創(chuàng)作水平。在內(nèi)容創(chuàng)作方面，劉際飛、吳惠通過對7所高校的大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近75%的受訪學(xué)生在對文章的選擇上，受到了標(biāo)題的影響?？梢姡粋€新穎有趣的標(biāo)題成為內(nèi)容創(chuàng)作的第一步。當(dāng)被問及“對于學(xué)校的媒體平臺最看重什么功能”時，選擇“內(nèi)容權(quán)威，值得信賴”的學(xué)生占比50%[1]?？梢钥闯鰞?nèi)容權(quán)威帶來的信任感更可靠，內(nèi)容權(quán)威意味著學(xué)校官方對現(xiàn)實的權(quán)威解讀，意味著對本校讀者的個性化“訂制”創(chuàng)作。在展現(xiàn)形式方面，在網(wǎng)絡(luò)信息化時代，信息中的文字日益減少，取而代之的是多元化、生動化的影像形式。高校微信公眾平臺推送的內(nèi)容要順應(yīng)這一閱讀要求，要呈現(xiàn)出多樣化的內(nèi)容表現(xiàn)形式，比如文字描述精辟，巧妙地配以優(yōu)美、靈動的圖片和音頻，支持各種影像形式的展現(xiàn)。經(jīng)過精心的排版和編輯，才可以讓學(xué)生在較短的時間內(nèi)理解與接納內(nèi)容，從而“內(nèi)化于心”。因此，提高高校微信公眾平臺的品質(zhì)，可以為單調(diào)的思想政治教育工作注入新的生機(jī)與活力，增加意識形態(tài)的傳播效力。endprint

（四）建設(shè)專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊，發(fā)揮高校官微的平臺優(yōu)勢

在運(yùn)營團(tuán)隊人員的來源方面，既要有學(xué)校黨委、宣傳部、學(xué)生處、團(tuán)委等的專職老師進(jìn)行總體管理，扮演信息傳播中的“把關(guān)人”角色，又要廣開言路，廣納英才，招聘具有新媒體運(yùn)營經(jīng)驗的年輕人才加入，還可以吸納學(xué)生會和學(xué)生社團(tuán)的有關(guān)學(xué)生，共同構(gòu)成一支思想素質(zhì)過硬、專業(yè)能力突出的復(fù)合型團(tuán)隊。在運(yùn)營團(tuán)隊人員的素質(zhì)方面，增強(qiáng)青年群體面對紛繁復(fù)雜信息的篩選能力，邀請專業(yè)人員定期對團(tuán)隊人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵團(tuán)隊人員走出去進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)對新事物和新現(xiàn)象的解讀能力，提高推送內(nèi)容的閱讀量和轉(zhuǎn)化率。在運(yùn)營團(tuán)隊人員的激勵與管理方面，學(xué)校應(yīng)把高校微信公眾平臺的建設(shè)作為思想宣傳工作的重要組成部分，納入領(lǐng)導(dǎo)干部考察指標(biāo)，引起各級組織對此項工作的重視，對于工作突出的團(tuán)隊和人員進(jìn)行表彰，推選優(yōu)秀團(tuán)隊參與《中國青年報》等有關(guān)行業(yè)媒體的評選，不斷提高本校新媒體平臺在高校同行乃至全社會的影響力，使得微信公眾號成為大學(xué)的“名片”與“旗幟”，形成“大學(xué)引領(lǐng)社會”的新風(fēng)尚。

（五）重視數(shù)據(jù)驅(qū)動，提高宣傳輿論工作的科學(xué)化水平

微信公眾平臺提供的數(shù)據(jù)分析功能，為運(yùn)營者分析輿情提供了極其便利的條件。通過對發(fā)布內(nèi)容和讀者反饋等數(shù)據(jù)的分析，可以對某些學(xué)生某一特定時期的思想動態(tài)進(jìn)行比較，從而有針對性地開展個性化教育與管理。這就是大數(shù)據(jù)時代的思想政治教育呈現(xiàn)出的新特點，即面向小眾、師生互動、師生擁有平等的話語權(quán)、受教育者可以通過網(wǎng)絡(luò)尋找各種教育信息并自主選擇知識內(nèi)容。因此，利用數(shù)據(jù)分析而不是憑借經(jīng)驗，可以讓老師更加了解學(xué)生，了解學(xué)生喜聞樂見的方式，更加讓新時期的思想政治教育具有個性化特點。

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The Research of the Ideological and Political Education based on

WeChat Public Platforms of Universities

YANG Lulu1，WANG Lei2

（1.China University of Mining & Technology， Beijing 100083， China； 2.Peking University， Beijing 100871， China）

Abstract：WeChat Public Platform of universities has been in the direction of the reform of the ideological and political education， and has become one of important platforms for the ideological and political education. It has brought opportunities， and are faced meanwhile with challenges. WeChat public platform of universities of ideological and political education should integrate classroom teaching and campus media resources， help develop the system of ideological and political education，and improve the quality and increase the effectiveness in communication； construct professional operation team， grasp the ideological and public opinion “highland”， pay attention to datadriven， and improve the scientific level of media and publicity work.

Keywords：WeChat public platform of universities； ideological and political education； college students

（編輯：段明琰）endprint