高校輔導(dǎo)員如何強(qiáng)化自身心理資本

陳卓

（西華師范大學(xué)音樂學(xué)院 四川 南充 637000）

摘 要： 作為學(xué)生引路人的高校輔導(dǎo)員應(yīng)通過走好專業(yè)化發(fā)展道路，加強(qiáng)心理學(xué)理論學(xué)習(xí)并正確認(rèn)識(shí)自己的工作，不斷總結(jié)保持自身心理健康方法和途徑，以更好地面對實(shí)際工作并引導(dǎo)學(xué)生擁有強(qiáng)大的心理資本。

美國學(xué)者Luthans于2004年提出心理資本（Psychological Capital）概念，指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是促進(jìn)個(gè)人成長和績效提升的心理資源。人的心理資本也存在盈虧，正面情緒是收入，負(fù)面情緒是支出，如果正面多于負(fù)面便是盈利，反之則是虧損。所以現(xiàn)在教師招聘、公安招警以及一些大型企業(yè)在招聘時(shí)都會(huì)特別關(guān)注心理資本。因?yàn)槌浞珠_發(fā)人的潛能的根源在于人的心理資本。心理資本的概念給高校輔導(dǎo)員這樣的啟示，應(yīng)該從心理學(xué)的角度拓寬視野，掌握幫助自己提升心理素質(zhì)的方法，積極關(guān)注，疏導(dǎo)不良情緒，進(jìn)而影響、引導(dǎo)學(xué)生以積極的情緒投入學(xué)習(xí)和生活，并擁有強(qiáng)大的心理資本。本文主要心理學(xué)角度入手探尋高校輔導(dǎo)員在工作生活中可行的強(qiáng)化心理資本的方法。

高校輔導(dǎo)員的困境

隨著國家對于輔導(dǎo)員工作的重視，高校輔導(dǎo)員工作較之以前已有了很大改觀，政策上支持、工作舞臺(tái)的拓展都給輔導(dǎo)員工作指明了道路，但也存在工作積極性缺失、消極怠工的情況，造成這些現(xiàn)象的原因諸如：深層次的自身認(rèn)同感缺失，加之不同層面的地被強(qiáng)調(diào)、被熏陶，“要有強(qiáng)烈的職業(yè)認(rèn)同感，你們（輔導(dǎo)員）所從事的工作是無比高尚的”，找不到職業(yè)認(rèn)同感；大力擴(kuò)充輔導(dǎo)員隊(duì)伍的過程中，大量的非思政、非心理、不熱愛學(xué)生工作的人進(jìn)入到了這支隊(duì)伍中來，在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)方法不當(dāng)、工作難以開展的局面，找不到職業(yè)成就感；實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員面對的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未成熟且很多變數(shù)的學(xué)生而主要關(guān)注的對象又是困難學(xué)生、“問題學(xué)生”或者發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在思想偏差的，在長期的思想教育工作中，收集了太多的負(fù)面情緒，而這些情緒的累積，正在大量地消耗輔導(dǎo)員自身的心理資本，而心理資本對于個(gè)人成長和績效提升有很重要的意義，并且學(xué)生也會(huì)感受到自己老師身上的這種負(fù)面情緒、甚至?xí)贿w怒。所以輔導(dǎo)員本身探尋提升心理康復(fù)能力強(qiáng)化心理資本的道路就變得非常之急迫。

高校輔導(dǎo)員強(qiáng)化自身心理資本的對策

（一）良好的輔導(dǎo)員協(xié)作團(tuán)隊(duì)，走好專業(yè)化發(fā)展道路。

目前高校中的輔導(dǎo)員隊(duì)伍都是細(xì)化到各個(gè)學(xué)院，一個(gè)學(xué)院一般情況會(huì)配備二到四位專職輔導(dǎo)員，在具體工作安排中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需要以及輔導(dǎo)員自身的能力素養(yǎng)，有的放矢的做好輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工合作，負(fù)責(zé)黨團(tuán)、負(fù)責(zé)資助、負(fù)責(zé)就業(yè)、負(fù)責(zé)新媒體等等、這樣在工作中輔導(dǎo)員本身更加能夠形成自己的工作方法也更能得到學(xué)生的信任和認(rèn)可，并形成良好的互動(dòng)。成功帶來自信，自信繼而引發(fā)自尊，在這種長效性、穩(wěn)定性的工作格局中，也能適度地減少焦慮，從多個(gè)側(cè)面使輔導(dǎo)員自身的心理健康水平保持在良好的狀態(tài)。

（二）注重加強(qiáng)心理學(xué)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

這不是一句空話、套話，很多輔導(dǎo)員在進(jìn)入實(shí)際工作中，因?yàn)橐幚泶罅渴聞?wù)性的工作，從而喪失了對于學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，故步自封。2014年3月24 日教育部以教思政[2014]2號(hào)印《發(fā)高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中就輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)就大學(xué)生的心理教育以及危機(jī)處理部分專門作出了規(guī)定最基本要求是可以很好的了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)并且熟悉常見的一些大學(xué)生挫折心理，掌握傾聽、共情、尊重等溝通技能，避免或減緩挫折對大學(xué)生的影響，更高的要求就是具備心理咨詢師的資質(zhì)，可以獨(dú)立的識(shí)別一般的心理問題心理障礙和精神疾病，以及大學(xué)生心理危機(jī)的癥狀并進(jìn)行初步評(píng)估，能協(xié)助專業(yè)人士開展有效的相關(guān)危機(jī)干預(yù)和心理疏導(dǎo)工作。拋開曾經(jīng)的工作學(xué)習(xí)背景，為了更有效地開展工作我們需要心理學(xué)方面的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)掌握和了解心理學(xué)的知識(shí)，我們也才能擁有強(qiáng)大的心理資本應(yīng)對。例如：心理咨詢中講求的一大原則“積極關(guān)注” 指在心理咨詢過程中對求助者的言語和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價(jià)值觀。對求助者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注，并引導(dǎo)求助者積極的價(jià)自我關(guān)注。在輔導(dǎo)員的實(shí)際工作中這個(gè)是很值得借鑒的觀念，對于我們的學(xué)生和我們自己都應(yīng)該予以積極關(guān)注，這樣做有利于疏解不良情緒，從而獲得更加穩(wěn)定的心理內(nèi)驅(qū)力，達(dá)到強(qiáng)化心理資本的目的。

（三）正確認(rèn)識(shí)自己的工作，找尋實(shí)操應(yīng)對技巧。

每個(gè)人在生活工作中，總是會(huì)遭遇這樣或那樣的不順利，有的人可以奮勇前行而有的人卻會(huì)怨天尤人、一蹶不振。情緒ABC理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。即人的消極情緒和行為障礙結(jié)果（C），不是由于某一激發(fā)事件（A）直接引發(fā)的，而是由于經(jīng)受這一事件的個(gè)體對它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念（B）所直接引起。因此，在生活和工作中，當(dāng)我們遭遇各種失敗和挫折，要想避免情緒失調(diào)，擁有強(qiáng)大的心理康復(fù)能力，就應(yīng)多檢試一下自己的觀念，看是否存在一些錯(cuò)誤信念，如有，就要有意識(shí)地用合理觀念取而代之。如前文所述深層次的認(rèn)同感主要是源自我們內(nèi)心的一些不合理信念：干輔導(dǎo)員沒有出路、我是名校畢業(yè)竟然做輔導(dǎo)員等等，只有我們自己轉(zhuǎn)變了觀念，正確的認(rèn)識(shí)自我及工作才能擁有強(qiáng)大的心理資本。實(shí)際應(yīng)對技巧當(dāng)然因人而異，但是根據(jù)我國心理學(xué)家郭念鋒1986年在他的著作《臨床心理學(xué)概論》中提出評(píng)估心理健康水平的是標(biāo)準(zhǔn)（1）心理活動(dòng)強(qiáng)度；（2）心理活動(dòng)耐受力；（3）周期節(jié)律性；（4）意識(shí)水平；（5）暗示性；（6）康復(fù)能力；（7）心理自控力；（8）自信心：（9）社會(huì)交往；（10）環(huán)境適應(yīng)能力。作為輔導(dǎo)員我們可以注重在保持工作生活的周期節(jié)律性以及適度的社會(huì)交往上找尋突破口，合理規(guī)劃時(shí)間并有詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的相互經(jīng)驗(yàn)交流等。

加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系，主要強(qiáng)調(diào)了采取科學(xué)的方式去引導(dǎo)、幫助學(xué)生面對和疏導(dǎo)心理問題。作為學(xué)生引路人的高校輔導(dǎo)員更應(yīng)該擁有穩(wěn)定的心理素質(zhì)、強(qiáng)大的心理資本，并在工作中不斷總結(jié)保持自身心理健康方法和途徑，因?yàn)槲覀儧]有辦法教給我們的學(xué)生我們自己都尚不具備的知識(shí)或技能！

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