美國(guó)紡織回收業(yè)：在爭(zhēng)議中收獲成功

徐曉力

回收瓶、罐和紙，對(duì)消費(fèi)者而言是很容易進(jìn)行分類(lèi)回收的。當(dāng)涉及損壞和無(wú)法穿著的衣物時(shí)，他們也可輕易地當(dāng)垃圾扔掉，而這種做法卻要付出代價(jià)。雖然破衣服看起來(lái)像垃圾，但這些織物卻可重新加工成碎布，再利用為絕緣物或填充物，剩余的天然材料還可用作堆肥。

美國(guó)的紡織垃圾何其多

美國(guó)環(huán)保署估算，每年美國(guó)有超過(guò)1300萬(wàn)噸的紡織品進(jìn)入垃圾填埋場(chǎng)，占固體廢物總量的5.7%。僅在紐約市，市民每年就要扔掉20萬(wàn)噸紡織品。一些非營(yíng)利性企業(yè)因此通過(guò)消費(fèi)者渠道給政府建言。2011年紐約政府推出了re-fashioNYC計(jì)劃，這是一個(gè)城市贊助計(jì)劃，為住宅區(qū)提供免費(fèi)捐贈(zèng)箱。非營(yíng)利組織GrowNYC在整個(gè)城市提供日常收集。營(yíng)利組織Wearable Collections與GrowNYC合作創(chuàng)造綠色市場(chǎng)，提供并監(jiān)管建筑物垃圾桶，這是他們自2004年以來(lái)所做的努力。

但根據(jù)布魯克林區(qū)連鎖企業(yè)家波利娜·格羅曼（Polina Groman）介紹，這些做法并不足以吸收城市的所有紡織垃圾并促進(jìn)這一事業(yè)，因此她創(chuàng)建了自己的紡織品回收公司SpinGreen。如今，SpinGreen紡織垃圾回收箱已遍及全市居民區(qū)、學(xué)校、宗教組織和綜合商業(yè)區(qū)，多達(dá)550個(gè)收集箱，每月要收集15萬(wàn)至25萬(wàn)公斤垃圾紡織品。該公司雇有10名行政人員和14名工人，垃圾紡織品分為幾個(gè)等級(jí)：約45%可用，10%可穿戴。

格羅曼在創(chuàng)立這一事業(yè)的同時(shí)還著力打造聲譽(yù)，因?yàn)樗?，在美?guó)若沒(méi)有聲譽(yù)，企業(yè)難以存活，穩(wěn)定收益也難以保證。其次她還必須與慈善和教育機(jī)構(gòu)保持關(guān)系，努力維護(hù)企業(yè)的社會(huì)形象。但是，美國(guó)也有諸多其他不按規(guī)定設(shè)立的紡織垃圾回收箱。

不僅為盈利，也為形象

SpinGreen公司還需要分別對(duì)戶內(nèi)和戶外的紡織品垃圾收集箱進(jìn)行維護(hù)、清理和裝運(yùn)，這些箱子本身屬于不銹鋼，經(jīng)刷油漆并防臭。格羅曼本人來(lái)自烏克蘭，年僅34歲，涉世不深，經(jīng)驗(yàn)不足，但她卻深悟企業(yè)之道。例如，特朗普村地處布魯克林擁有約3500名居民，僅擺放一個(gè)紡織垃圾回收箱。然而在公共場(chǎng)所擺放紡織垃圾回收箱是非法還是合法卻要由該社區(qū)管理人說(shuō)了算。當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人伊果爾原來(lái)不愿意接受她在這里擺放回收箱，但最后還是給了她機(jī)會(huì)。當(dāng)箱子運(yùn)入場(chǎng)地時(shí)，居民感覺(jué)十分不適。但當(dāng)他們了解到這種做法并知道SpinGreen繼續(xù)妥善保管這些收集來(lái)的衣物時(shí)，他們就非常歡迎。業(yè)主并不擔(dān)心這些收集箱沒(méi)人管，因?yàn)橄鋬?nèi)安裝有傳感器和GPS跟蹤器，若衣物裝滿，箱子會(huì)自動(dòng)發(fā)出信息，SpinGreen公司派人來(lái)取走。此外，凡將衣物放入箱內(nèi)的業(yè)主還將免費(fèi)獲得一份保險(xiǎn)，每份保額達(dá)200萬(wàn)美元。

作為一家營(yíng)利公司，SpinGreen不向業(yè)主提供稅收單據(jù)，而是提供一份銷(xiāo)售額。格羅曼每月向他們支付每磅7～10美分的報(bào)酬。當(dāng)?shù)夭徽J(rèn)為這筆收入很豐厚。當(dāng)事單位也明白，做一點(diǎn)點(diǎn)公益，不應(yīng)該沾沾自喜，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都能做到。

SpinGreen不是格羅曼創(chuàng)辦的第一家公司。她于2001年畢業(yè)于佩斯大學(xué)，獲得工商管理學(xué)士學(xué)位后涉足房地產(chǎn)領(lǐng)域并持續(xù)工作數(shù)年，她于2005年通過(guò)推出布魯克林生物柴油從此走上創(chuàng)業(yè)之路。公司從餐館收集地溝油，再賣(mài)給生物柴油生產(chǎn)廠家。她的公司已有了智能汽車(chē)和為數(shù)不多的員工。她在紐約5個(gè)行政區(qū)有了超過(guò)1700個(gè)賬戶。2005年，紐約僅有4家紡織垃圾回收企業(yè)，但到2009年，數(shù)字已飆升至30家。此時(shí)她才發(fā)現(xiàn)，紐約市收集紡織垃圾的企業(yè)如雨后春筍，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多。她認(rèn)為，這個(gè)業(yè)務(wù)很好，但必須向其他國(guó)家拓展。這就是她決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)他鄉(xiāng)的緣由。

格羅曼拒絕向任何人透露收入數(shù)字。憑借公司的利潤(rùn)和合作伙伴的支持，她其實(shí)已成為紡織垃圾回收行業(yè)的佼佼者。格羅曼承認(rèn)在開(kāi)發(fā)SpinGreen之前不熟悉紡織品回收業(yè)，她還是通過(guò)從歐洲回來(lái)的朋友了解海外的紡織垃圾回收業(yè)。當(dāng)一家餐廳老板問(wèn)她是否要從事其他業(yè)務(wù)時(shí)，她才發(fā)覺(jué)除此之外別無(wú)選擇。她最感興趣的衣物垃圾是圍裙和抹布。因?yàn)檫@樣的紡織品帶來(lái)的利潤(rùn)更高。

選擇營(yíng)利但需與慈善機(jī)構(gòu)保持關(guān)系

雖然收集垃圾紡織品業(yè)務(wù)不新，但競(jìng)爭(zhēng)卻逐漸白熱化。如格羅曼通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可確定機(jī)會(huì)在哪兒。但有一個(gè)主要障礙她不得不面對(duì)，即垃圾衣物收集箱必須按照市政要求放置，否則屬于非法，遭到投訴。事實(shí)上，據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，非法放置垃圾回收箱的企業(yè)常常與紐約慈善機(jī)構(gòu)建立關(guān)系。這樣他們就會(huì)得到支持，否則危機(jī)重重。紐約管理部門(mén)眾多，誰(shuí)都可以剔除你的存在。

Goodwill公司捐贈(zèng)零售品和營(yíng)銷(xiāo)的副總裁邁克爾說(shuō)：“Goodwill模式可保持社區(qū)內(nèi)捐贈(zèng)給我們的所有東西的價(jià)值，也遇到不少爭(zhēng)議。然而爭(zhēng)論越大，利潤(rùn)就越高?！贝藭r(shí)，他們不得不拿出更多的利潤(rùn)捐給慈善機(jī)構(gòu)，這樣可獲得更多支持。格羅曼很能入鄉(xiāng)隨俗，她啟用當(dāng)?shù)刈钣杏绊懙母裱宰鳛槠髽I(yè)的座右銘：為公益為綠色而戰(zhàn)。SpinGreen首先做的就是將可用產(chǎn)品直接捐贈(zèng)給逾20家慈善機(jī)構(gòu)合作伙伴。然而，有時(shí)他們收集了慈善機(jī)構(gòu)不需要的物品，那么反而會(huì)招致反感。

為辦好垃圾衣物回收業(yè)，格羅曼奇招迭出。她還推出教育組件，即為獲得良好的社會(huì)企業(yè)聲譽(yù)，增加其客戶群，她加大了對(duì)教育的捐贈(zèng)。她覺(jué)得，在美國(guó)最大的挑戰(zhàn)是如何順應(yīng)社會(huì)的需要，而不是與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)紡織回收企業(yè)只回收可再利用的垃圾衣物，而拒絕回收不能再利用的紡織垃圾。原因是回收這樣的物品要產(chǎn)生成本不說(shuō)，很難盈利。格羅曼創(chuàng)建了一家名為赤腳慈善基金會(huì)，屬于非營(yíng)利組織，專(zhuān)為當(dāng)?shù)貙W(xué)校和基金會(huì)提供免費(fèi)的課后回收計(jì)劃。

盡管爭(zhēng)議不斷，其他公司的不良做法也給她臉上抹黑，但格羅曼毫不動(dòng)搖地推進(jìn)多賬戶化管理模式。 一旦他們達(dá)到一定條件，格羅曼就計(jì)劃把她的業(yè)務(wù)擴(kuò)展至美國(guó)的新澤西州、康涅狄格州和東海岸其他地方。與她以前的公司不同，如今她打算向外地和外國(guó)擴(kuò)張紡織垃圾回收業(yè)務(wù)。

她希望自己的公司迅速成長(zhǎng)壯大，成為美國(guó)頂級(jí)企業(yè)，但這也任重而道遠(yuǎn)。與格羅曼一樣，美國(guó)事實(shí)上擁有大量紡織垃圾回收企業(yè)，但他們無(wú)一不是在爭(zhēng)議中發(fā)展壯大。

（據(jù)美國(guó)《福布斯》網(wǎng)絡(luò)期刊最新資料http：//www.forbes.com/sites/kerryflynn/2014/08/27/textile-recycling-a-for-profit-startup-success-among-controversy/#d6bb5433f8cc）