基于IT服務(wù)外包人才標(biāo)準(zhǔn)模塊化課程群的構(gòu)建

劉 麗，程家興，史先桂

（安徽新華學(xué)院信息工程學(xué)院，安徽合肥230088）

基于IT服務(wù)外包人才標(biāo)準(zhǔn)模塊化課程群的構(gòu)建

劉 麗，程家興，史先桂

（安徽新華學(xué)院信息工程學(xué)院，安徽合肥230088）

根據(jù)IT服務(wù)外包人才的培養(yǎng)特點(diǎn)，指出了現(xiàn)有教學(xué)體系的不足，剖析了計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)IT服務(wù)外包方向教學(xué)改革的必要性；在現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入研究IT服務(wù)外包人才標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了通識(shí)教育、專業(yè)教育和生涯教育三大課程群的模塊化課程群體系；開展了應(yīng)用性課程的校企聯(lián)合教學(xué)；探析了“校企雙向融合”的“雙能型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法，為高校向企業(yè)培養(yǎng)無(wú)縫對(duì)接人才提供支撐。

模塊化課程群；課程改革；師資隊(duì)伍建設(shè)

近幾年，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)相關(guān)人才的需求量急劇增加。服務(wù)外包人才可分為高端管理人才、中端技術(shù)管理人才和終端服務(wù)人才三類，高校培養(yǎng)的主要是中端技術(shù)管理人才和終端服務(wù)人才，如何實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)在人才供需上的無(wú)縫對(duì)接無(wú)疑是高校教學(xué)的關(guān)鍵問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)外包企業(yè)所需的各層次、各類型人才中，有65.38%的企業(yè)認(rèn)為難以招到合適的工程師類技術(shù)人員，應(yīng)聘人員技術(shù)及業(yè)務(wù)能力不符合要求是企業(yè)認(rèn)為最主要的原因[1]。高校在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力方面仍然存在一些問(wèn)題，這也是高校教育與企業(yè)人才需求存在錯(cuò)位的重要原因[2]。安徽省教育廳“關(guān)于地方高水平大學(xué)立項(xiàng)建設(shè)分類發(fā)展的意見”中提出，以應(yīng)用型學(xué)科和專業(yè)群、“雙能型師資”、模塊化課程等為重點(diǎn)，集聚社會(huì)資源，共建共享資源，形成校校、校企、校地及國(guó)際合作協(xié)同育人的長(zhǎng)效機(jī)制。這一意見為高校的教育教學(xué)改革提供了方向，指明了發(fā)展的道路。

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)是高校開設(shè)得最多的專業(yè)之一，隨著IT服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展，其對(duì)人才的需求尤為突出。安徽新華學(xué)院信息工程學(xué)院深入研究IT服務(wù)外包人才標(biāo)準(zhǔn)，在已構(gòu)建的“3+1”應(yīng)用人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，提出了通識(shí)教育、專業(yè)教育和生涯教育三大課程群的模塊化體系構(gòu)建方案，并深化應(yīng)用型課程改革，致力于打造一支校企融合的雙能型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，全面推進(jìn)高校與企業(yè)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。

1 模塊化課程群建設(shè)

1.1 模塊化課程群建設(shè)的必要性

應(yīng)用型人才分為工程開發(fā)型人才、技術(shù)運(yùn)用型人才和技能操作性人才三類。在解決應(yīng)用型人才培養(yǎng)問(wèn)題上，德國(guó)應(yīng)用科技大學(xué)（FH）的成功經(jīng)驗(yàn)之一就是模塊化教學(xué)體系的推行[3]，模塊化教學(xué)體系是以專業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，通過(guò)將理論教學(xué)與工程實(shí)踐緊密結(jié)合構(gòu)成“模塊”，這些模塊可以根據(jù)特定的能力培養(yǎng)而進(jìn)行有機(jī)組合，一項(xiàng)專業(yè)能力的培養(yǎng)可以由一個(gè)或者若干個(gè)教學(xué)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)，模塊對(duì)應(yīng)的能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)連貫遞進(jìn)，因此，推行模塊化教學(xué)體系是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的可行途徑。模塊化教學(xué)體系的構(gòu)建是德國(guó)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，推行模塊化教學(xué)體系是加快應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵[4]。

1.2 模塊化課程群主體建設(shè)方案

1.2.1 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)課程群框架

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（IT服務(wù)外包）專業(yè)課程群由通識(shí)教育、專業(yè)教育和生涯教育組成。通識(shí)教育主要由公共基礎(chǔ)課和素質(zhì)教育課構(gòu)成，包含思政、體育模塊、公共英語(yǔ)與基礎(chǔ)日語(yǔ)模塊、素質(zhì)教育選修模塊和素質(zhì)拓展訓(xùn)練模塊；專業(yè)教育由專業(yè)基礎(chǔ)必修課、專業(yè)核心必修課和專業(yè)方向選修課構(gòu)成，主要包含計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)模塊、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)模塊、軟件外包基本理論模塊、軟件工程訓(xùn)練模塊和軟件工程實(shí)踐模塊；生涯教育注重的是就業(yè)創(chuàng)業(yè)與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，分為就業(yè)指導(dǎo)與生涯規(guī)劃模塊、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與模擬實(shí)訓(xùn)模塊、職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)文化模塊。三個(gè)部分互為支撐，構(gòu)成了完整的課程體系（如圖1所示）。

圖1 人才培養(yǎng)方案基本框架圖

1.2.2 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)技術(shù)能力分解

計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（IT服務(wù)外包方向）應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力要求很高。企業(yè)非常注重學(xué)生的IT服務(wù)外包基礎(chǔ)知識(shí)和軟件開發(fā)能力，對(duì)學(xué)生6大基本專業(yè)能力的要求是：IT服務(wù)外包項(xiàng)目管理能力、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與管理能力、嵌入式開發(fā)能力、軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)能力、軟件實(shí)現(xiàn)能力和軟件測(cè)試能力，這些能力也是崗位需求的能力（如圖2所示）。

圖2 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（IT服務(wù)外包方向）能力模塊

通識(shí)教育、專業(yè)教育和生涯教育三個(gè)模塊化課程群的建設(shè)都是從專業(yè)能力模塊的6大基本能力入手，確定不同模塊具體能力要素間的關(guān)系，按照能力需求建立由淺入深、環(huán)環(huán)相扣的基本教學(xué)單元，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為目的組織課程、形成單元。作者以專業(yè)教育課程群建設(shè)為例（如圖3所示），從6大崗位需求能力入手，不同能力匹配不同的課程，形成模塊化基本教學(xué)單元。通識(shí)課程群和生涯教育課程群也可以根據(jù)不同的教學(xué)能力要求去進(jìn)行能力分解，形成若干基本教學(xué)單元。在基本教學(xué)單元形成的基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的整體要求形成課程體系總體框架，再配以模塊描述和專業(yè)能力培養(yǎng)要求矩陣形成完整的模塊化教學(xué)體系。

圖3 能力匹配的教學(xué)模塊

2 應(yīng)用型課程改革

2.1 課程改革的必要性

課程改革是模塊化課程群建設(shè)的重要載體。傳統(tǒng)的教學(xué)普遍存在“學(xué)非企業(yè)所需、用非學(xué)校所教”的問(wèn)題，課程改革的本質(zhì)目的就是通過(guò)教學(xué)形式的改變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的動(dòng)手能力，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的多樣化和教學(xué)形式的多變性，全面培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合能力。在課程建設(shè)中，與企業(yè)共建課程是其中的一個(gè)亮點(diǎn)，通過(guò)校企聯(lián)合能夠從根本上提升課程的質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.2 課程改革的措施

在專業(yè)立項(xiàng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（IT服務(wù)外包方向）共立項(xiàng)建設(shè)8門校企共建改革課程，具體課程見表1。在教學(xué)中，通過(guò)改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，采用問(wèn)題式、啟發(fā)式、討論式和研究式等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生從注重結(jié)果向注重過(guò)程轉(zhuǎn)變；采用案例式、項(xiàng)目式、講座式教學(xué)法，以生產(chǎn)實(shí)際中遇到的問(wèn)題作為案例，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)工程問(wèn)題的感知力；加強(qiáng)多媒體與網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)中的應(yīng)用，加強(qiáng)教師與學(xué)生的遠(yuǎn)程互動(dòng)交流。這些校企共建課程包含理論課程、實(shí)踐課程、企業(yè)課程、實(shí)習(xí)課程和理論與實(shí)踐結(jié)合的綜合課程，在考查時(shí)，我們根據(jù)課程自身的特點(diǎn)和學(xué)生“知識(shí)、能力和素質(zhì)”全面發(fā)展的要求采取了不同的考核方式，一般基礎(chǔ)課程以知識(shí)考核為主；專業(yè)課程以報(bào)告、設(shè)計(jì)、大作業(yè)和答辯等方式進(jìn)行，主要考核學(xué)生的能力和素質(zhì)。在整個(gè)課程體系建設(shè)過(guò)程中，我們大膽改革這些課程的教學(xué)方法，吸取經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)實(shí)踐能力較強(qiáng)的課程進(jìn)行了全面改革，通過(guò)有步驟、有計(jì)劃的課程改革，更好地促進(jìn)了模塊化課程體系的建設(shè)和完善。

表1 校企合作課程

3 師資隊(duì)伍建設(shè)

《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》指出：鼓勵(lì)高校和企業(yè)創(chuàng)新合作模式，積極開展互動(dòng)式人才培養(yǎng)，共建實(shí)踐教育基地，加強(qiáng)高校教師與企業(yè)資深工程師的雙向交流。應(yīng)用型人才培養(yǎng)，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的雙能型師資隊(duì)伍。一方面，學(xué)校每年定期派遣一定數(shù)量的專業(yè)骨干教師到科技企業(yè)掛職鍛煉，培養(yǎng)“雙師”隊(duì)伍。在掛職期間，企業(yè)提供相關(guān)工作崗位，讓老師參與具體課題或項(xiàng)目，從而提高教師的實(shí)踐能力；掛職鍛煉結(jié)束后，參與掛職的教師需要在本學(xué)院作學(xué)習(xí)報(bào)告，分享培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，學(xué)校聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)技術(shù)人員和管理人員為兼職教師，承擔(dān)部分專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程、學(xué)生技能鑒定、技能競(jìng)賽輔導(dǎo)、培訓(xùn)、講座和畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)等工作。通過(guò)以上兩方面共同構(gòu)建“雙能型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校教學(xué)資源的融合，進(jìn)而更好地培養(yǎng)滿足企業(yè)用工要求的應(yīng)用型人才。圖4為企業(yè)工程師與學(xué)校教師教學(xué)任務(wù)分配圖。

圖4 企業(yè)教師與學(xué)校教師教學(xué)任務(wù)分配圖

4 結(jié)語(yǔ)

《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》指出：支持高校以人才需求為導(dǎo)向調(diào)整優(yōu)化服務(wù)外包專業(yè)和人才結(jié)構(gòu)，依照服務(wù)外包人才相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行課程體系設(shè)置改革試點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（IT服務(wù)外包方向）的課程改革勢(shì)在必行，構(gòu)建完整的模塊化教學(xué)體系、完善應(yīng)用型課程校企共建方案、建立健全符合要求的教師隊(duì)伍是課程改革的三大要點(diǎn)。安徽新華學(xué)院會(huì)繼續(xù)深入探索計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（IT服務(wù)外包方向）的教學(xué)改革，并將研究成果融入教學(xué)，從而培養(yǎng)更多符合行業(yè)發(fā)展要求的畢業(yè)生，更好地支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

[1]尚慶琛.我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的人才供給問(wèn)題研究[J].中國(guó)科技論壇,2014,(7):116-120.

[2]萬(wàn)家華,程家興,史先桂.應(yīng)用型IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)討論[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2015,3(31):229-230.

[3]曹中紅,魏朱寶.能力本位的應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系重構(gòu)——合肥學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)模塊化改革探索[J].合肥學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2011,11(4):61-65.

[4]杜俊娟.應(yīng)用型本科財(cái)務(wù)管理專業(yè)模塊化課程改革與實(shí)踐[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2015,5(31):262-265.

[5]國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見（國(guó)發(fā)(2014) 67號(hào)）[EB/OL].(2015-01-16).http://news.xinhuanet.com/ fi-nance/2015-01/16/c_127392653.htm

（責(zé)任編輯：朱 彬）

On theConstruction of Modularized Curricular GroupBased on the IT Service Outsourcing Talent Standard

LIU LI,CHENG Jia-xing,SHI Xian-gui
(Faculty of Information Engineering,Anhui Xinhua College,Hefei 230088,China)

In accordance with the features of IT service outsourcing talents,this paper points out the weak points of teaching systems nowadays and analyzes the necessity of reforming the IT service outsourcing teaching in the major of Computational Science and Technology.On the basis of current talent-training mode,this paper makes a further study of the standard for IT service outsourcing talents and constructs the modularized system for three curricular groups about comprehensive education,professional education and career education;carries out the school-and-enterprise teaching program;and explores the new forms of constructing the teaching group of integrating school with enterprise,providing a certain support to enterprise in terms of talent-training.

modularized curricular group;curricular reform;constructing teaching staff

G642.0

C

1009-3583（2017）-0123-03

2016-10-13

安徽省2014高等學(xué)校重大教學(xué)改革研究項(xiàng)目（2014zdjy143）

劉 麗，女，安徽合肥人，安徽新華學(xué)院信息工程學(xué)院講師，碩士。研究方向：計(jì)算機(jī)控制技術(shù)。