大中型企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理研究

宋雨

摘要：隨著近年來我國科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步提升，計(jì)算機(jī)設(shè)備的應(yīng)用也得到了更為全面的普及。因此在這種背景下，計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理工作也就逐漸成為當(dāng)前企業(yè)中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？梢哉f，怎樣強(qiáng)化計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)維管理工作，進(jìn)一步對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)維效率進(jìn)行提升也逐漸成為當(dāng)前我國大中型企業(yè)關(guān)注的一項(xiàng)重點(diǎn)問題，更是計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。針對(duì)這種情況，本文就將針對(duì)大中型企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理工作展開進(jìn)一步的研究，進(jìn)一步分析當(dāng)前這項(xiàng)工作中存在的主要問題，以期提出更為有效的解決方案，全面提升工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大中型企業(yè)；計(jì)算機(jī)設(shè)備；運(yùn)維管理

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國信息化建設(shè)工作也在不斷完善和提升，在這種背景下計(jì)算機(jī)的設(shè)備運(yùn)維重要性就更加突出。在計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)維管理工作中，不但對(duì)企業(yè)公司的經(jīng)營管理有效性有著十分重要的影響，同時(shí)還將給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更大的幫助，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益和利潤增長(zhǎng)點(diǎn)[1]。基于這一認(rèn)識(shí)的深入，就要求我們?cè)趯?shí)際進(jìn)行管理工作的過程中要注重對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理中難點(diǎn)和問題的有效分析，從而在這種前提下根據(jù)發(fā)展的實(shí)際情況，制定科學(xué)、有效的運(yùn)維管理措施，進(jìn)一步對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的價(jià)值進(jìn)行展現(xiàn)，從而全面提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

一、當(dāng)前計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理中存在的主要問題

（一）工作繁雜但是不被理解

計(jì)算機(jī)設(shè)備在運(yùn)維的過程中不僅涵蓋了對(duì)硬件的維護(hù)，同時(shí)還包含了軟件在實(shí)際工作中出現(xiàn)的各種問題，因此在一定意義上來說，運(yùn)維事件的發(fā)生不僅存在隨機(jī)性，同時(shí)還包含了明顯的并發(fā)性。但是經(jīng)過筆者對(duì)當(dāng)前我國企業(yè)的實(shí)際研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多企業(yè)在對(duì)運(yùn)維人員配置上還存在明顯的問題，這就導(dǎo)致運(yùn)維工作人員時(shí)刻都處于比較忙碌的狀態(tài)，需要不斷對(duì)各種問題進(jìn)行處理，但是如果運(yùn)維人員不能及時(shí)將問題進(jìn)行解決的時(shí)候，卻常常會(huì)受到責(zé)備或是各種非議[2]。

（二）計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維工作復(fù)雜性不斷提升，運(yùn)維難度變大

隨著當(dāng)前我國信息化建設(shè)工作的不斷完善，企業(yè)內(nèi)部在硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)的難度也在不斷加強(qiáng)，這就在無形中增加了這項(xiàng)工作的復(fù)雜性。運(yùn)維人員雖然掌握了專業(yè)的技術(shù)，但是在工作的過程中仍然會(huì)遇到一些未知障礙，這就要求相關(guān)工作人員要注重對(duì)原因和解決方式的研究，以便盡快將問題進(jìn)行解決，從而提升運(yùn)維工作的整體工作效率，為企業(yè)進(jìn)行有效服務(wù)，更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（三）計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維制度存在不完善性

當(dāng)前很多企業(yè)中的計(jì)算機(jī)設(shè)備故障的主要工作流程還存在明顯的不規(guī)范性，尤其是在管理方式上也存在明顯的落后性。計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理工作中，還沒有相應(yīng)的建立起完善的規(guī)范制度，因此這在一定程度上也使得故障在處理和跟蹤的過程中變得更加困難，在長(zhǎng)時(shí)間的工作中，運(yùn)維管理的效率就會(huì)出現(xiàn)低下的問題，嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維工作的監(jiān)督和落實(shí)。

二、對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維管理的主要對(duì)策

（一）強(qiáng)化計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維人員的培訓(xùn)工作

信息化的發(fā)展正在逐漸完善，因此在這種背景下運(yùn)維人員要想全面跟上時(shí)代的腳步，就要不斷對(duì)新的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過這種方式更好的對(duì)自身能力和素質(zhì)進(jìn)行全面提升，否則就將面臨著企業(yè)的淘汰[3]。企業(yè)要在這個(gè)工作中不斷加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維人員的培訓(xùn)工作，通過這種方式對(duì)于進(jìn)一步提升員工素質(zhì)和改善質(zhì)量也將起到十分重要的幫助。在這種方式下，企業(yè)中的血液也將不斷得到發(fā)展和更新，對(duì)于企業(yè)時(shí)刻保持旺盛的活力也將起到良好的作用[4]。

（二）對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理進(jìn)行完善

企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備在運(yùn)維管理工作中制度的建立不僅能對(duì)企業(yè)的計(jì)算機(jī)工作進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)對(duì)于相關(guān)工作保持良好協(xié)調(diào)性也將起到很大的影響。在這個(gè)過程中還要求各部門要將各項(xiàng)職能或是管理進(jìn)行明確，進(jìn)一步提升計(jì)算機(jī)工作的整體效率。在這種工作的前提下，不僅能保證運(yùn)維工作的及時(shí)性，同時(shí)還將對(duì)這項(xiàng)工作的滿意程度進(jìn)行提升。經(jīng)過實(shí)踐和研究，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維管理制度的完善也將進(jìn)一步降低故障率的出現(xiàn)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)技術(shù)和業(yè)務(wù)的完善有著明顯提升，對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也將有著明顯促進(jìn)[5]。

（三）將被動(dòng)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)工作方式

首先在工作的過程中需要對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能進(jìn)行定期監(jiān)控、研究和記錄，通過對(duì)運(yùn)維設(shè)備的處理和轉(zhuǎn)變，將這項(xiàng)工作過程轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)更積極和主動(dòng)的工作體系。此外還需要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作關(guān)鍵點(diǎn)的分析，進(jìn)一步研究可能出現(xiàn)的問題或后果，從而在問題出現(xiàn)前就制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案。

三、結(jié)束語

通過上文的論述，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理工作的重要性。在計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)維管理工作中，不但對(duì)企業(yè)公司的經(jīng)營管理有效性有著十分重要的影響，同時(shí)還將給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更大的幫助，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)收益和利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。強(qiáng)化計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)維管理工作，進(jìn)一步對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)維效率進(jìn)行提升也逐漸成為當(dāng)前我國大中型企業(yè)關(guān)注的一項(xiàng)重點(diǎn)問題，更是計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。所以在本文的研究下，希望對(duì)今后我國大中型企業(yè)發(fā)展提供更大的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜福煥.淺談大中型企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備運(yùn)維管理[J].商情，2016，54（20）：17.

[2]鞠京軍.大中型企業(yè)用PLC、變頻器實(shí)現(xiàn)電氣自動(dòng)化控制的構(gòu)想[J].科協(xié)論壇（下半月），2013，514（3）：31-33.

[3]劉群.設(shè)備維修資源計(jì)劃系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)[D].華中科技大學(xué)，2013，39（2）：189-190.

[4]趙旭.IT設(shè)備數(shù)據(jù)處理技術(shù)--在企業(yè)運(yùn)維管理中的應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2013，51（24）：75-78.

[5]孫璐璐.基于IT服務(wù)管理的過程計(jì)算機(jī)集中運(yùn)行和維護(hù)管理研究[D].上海交通大學(xué)，2015，86（2）：156-157.