黃啟強(qiáng)
權(quán)力是一把“雙刃劍”,用好了,它能夠服務(wù)公眾,規(guī)范政治經(jīng)濟(jì)生活秩序,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展造福一方。而一旦被濫用,不受制約的權(quán)力就可能產(chǎn)生尋租的沖動(dòng),必然會(huì)導(dǎo)致腐敗。筆者所在的質(zhì)量管理部門(mén),掌握著公司采購(gòu)、過(guò)程和最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、判定以及考核權(quán)。如何掌好權(quán)、用好權(quán),履行好質(zhì)量管理職責(zé),防止權(quán)力異化,保障質(zhì)量管理體系規(guī)范、有效運(yùn)行,進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),值得深思。
一、質(zhì)量管理部門(mén)履行質(zhì)量管理、檢驗(yàn)把關(guān)職權(quán)的實(shí)踐
近年來(lái),質(zhì)量管理部在推動(dòng)建立健全質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)方面,作了大量的基礎(chǔ)工作,并取得了一定成效:不斷加大考核和否決力度;建立工序質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制,參與對(duì)各工序產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程控制和改進(jìn);對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品實(shí)施“雙卡” 和“稽查”檢驗(yàn)制度,加大對(duì)黨員的監(jiān)督制約和部門(mén)、工序間制衡等等。但不可否認(rèn),外界對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍的黨員存在著一些有失偏頗的評(píng)價(jià):工作輕松,權(quán)力大,吃拿卡要。不排除這種現(xiàn)象在極個(gè)別黨員身上出現(xiàn)的可能性。在實(shí)際工作中一些黨員位置擺不正、把關(guān)意識(shí)不強(qiáng)、缺乏責(zé)任感,偏向性操作等現(xiàn)象確有存在,這些現(xiàn)象對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的權(quán)威和黨員的形象造成了極大的沖擊。
值得關(guān)注的是,一方面由于各部門(mén)職能銜接的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)權(quán)弱化甚至失控,另一方面因?yàn)樯a(chǎn)工藝不斷改進(jìn)但檢驗(yàn)方法還停留在落后水平上導(dǎo)致的質(zhì)量檢驗(yàn)權(quán)非正常擴(kuò)大,很簡(jiǎn)單,檢驗(yàn)水平越落后人為影響因素越大。在筆者工作的檢驗(yàn)站,對(duì)原料不合格品的監(jiān)控就處于尷尬狀態(tài),名義上有權(quán)對(duì)進(jìn)廠原燃料進(jìn)行處置,制止不合格原料轉(zhuǎn)入下道工序,但由于車(chē)皮周轉(zhuǎn)、調(diào)度計(jì)劃、料場(chǎng)容量等客觀原因難以跟生產(chǎn)、運(yùn)輸、計(jì)量部門(mén)建立起統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制,所以對(duì)原料不合格品的處置難以優(yōu)化到位。
二、規(guī)范黨員行使“質(zhì)量檢驗(yàn)權(quán)”的幾點(diǎn)思考
思考一:要在廣大質(zhì)量管理黨員隊(duì)伍中長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展權(quán)力觀教育,樹(shù)立正確的權(quán)力觀和建立良好的職業(yè)道德素養(yǎng),是保證正確履行檢驗(yàn)職權(quán)的基礎(chǔ)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)量管理黨員隊(duì)伍作為企業(yè)生命線上的把關(guān)者,如何利用手中的權(quán)力維護(hù)企業(yè)市場(chǎng)形象,怎樣把權(quán)力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量不斷提高的動(dòng)力,對(duì)在全體質(zhì)量管理黨員隊(duì)伍中開(kāi)展權(quán)力觀教育而言應(yīng)該是一個(gè)永恒不變的主題。在推進(jìn)權(quán)力觀教育過(guò)程中,我們必須使大家認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的職權(quán)是全體柳鋼職工賦予的,是為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局服務(wù)的,是用來(lái)維護(hù)柳鋼利益——也就是維護(hù)我們每個(gè)職工切身利益的,這就是正確的權(quán)力觀。
在實(shí)施權(quán)力觀教育中,要注意區(qū)分和破除兩種不同的錯(cuò)誤觀念,一種是受外界評(píng)擊最多的“老子天下第一”本位主義,這種觀念指導(dǎo)下的行為后果,輕則不能為生產(chǎn)提供良好的服務(wù),阻礙質(zhì)量信息渠道的暢通;重則濫用職權(quán),弄虛作假,以崗謀私,對(duì)抱有這種觀念的黨員,要注重做好經(jīng)常性的教育管理,防微杜漸,未雨綢繆,同時(shí)輔以嚴(yán)厲的制度威懾,使他們的思想觀念逐步回歸正確位置。另外一種就是不太為外界所了解的“無(wú)為”消極思想,這種思想產(chǎn)生的根源就在于前面所提的各部門(mén)職能銜接協(xié)調(diào)不好造成檢驗(yàn)權(quán)的弱化,它產(chǎn)生的后果就是直接打擊了黨員隊(duì)伍檢驗(yàn)工作積極性,責(zé)任心退化。對(duì)這種思想要耐心地做好引導(dǎo),在承認(rèn)職能缺陷基礎(chǔ)上,教育大家正確認(rèn)識(shí)越困難條件下越要充分行使現(xiàn)有職權(quán)的重要性,讓他們意識(shí)到自己存在的價(jià)值,從而樹(shù)立起正確的檢驗(yàn)權(quán)威觀念。
思考二:依靠科技進(jìn)步和制度創(chuàng)新,從技術(shù)和制度層面完善質(zhì)量管理手段,制約黨員檢驗(yàn)權(quán)濫用,是推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)職權(quán)規(guī)范運(yùn)行的關(guān)鍵。
檢驗(yàn)技術(shù)裝備水平滯后于生產(chǎn)發(fā)展,肯定會(huì)造成人為因素的增多;管理制度存在缺陷,必然使不軌之徒有機(jī)可乘。因此,必須建立完善對(duì)黨員和檢驗(yàn)過(guò)程的管理監(jiān)督制度,引入先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù),提高檢驗(yàn)裝備水平替代手工操作,從而遏制檢驗(yàn)行為的隨意性和檢驗(yàn)權(quán)的惡意擴(kuò)張乃至濫用。近年來(lái),質(zhì)量部為規(guī)范黨員的行為和提高檢驗(yàn)工作質(zhì)量,出臺(tái)了一系列相關(guān)管理制度,給全體質(zhì)量檢驗(yàn)黨員帶來(lái)了極大振撼,危機(jī)感陡升:實(shí)施了大宗原燃料“雙卡”制度,強(qiáng)力的監(jiān)督機(jī)制有效地遏制了“黑箱操作”;引入科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南冗M(jìn)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法,融合進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)操作規(guī)程中,彌補(bǔ)了裝備水平的不足。筆者所在的檢驗(yàn)站,為了遏制黨員操作的偏向性,制定了《檢驗(yàn)員廉潔從檢考核制度》等管理措施,在檢驗(yàn)制樣設(shè)備方面,一批適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展要求的先進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)備陸續(xù)投入使用,從而在很大程度上消除了手工操作帶來(lái)的人為偏差和不受控的行為。
思考三:提高全體黨員質(zhì)量參與意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào),是監(jiān)督檢驗(yàn)職權(quán)規(guī)范運(yùn)行的保障。
質(zhì)量參與意識(shí)較之質(zhì)量意識(shí)提升了一個(gè)層次,它倡導(dǎo)的是人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,人人參與到質(zhì)量改進(jìn)中去這樣一種觀念。在我們公司部分黨員身上質(zhì)量意識(shí)都稍顯淡薄,更何況質(zhì)量參與意識(shí),因此在一些生產(chǎn)崗位中出現(xiàn)只要產(chǎn)量不講質(zhì)量,漠視質(zhì)量管理人員反饋的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷信息,忽視質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn),藐視檢驗(yàn)權(quán)威的現(xiàn)象就不足為怪了,這種現(xiàn)象必然削弱了檢驗(yàn)權(quán)的效應(yīng)。反過(guò)來(lái),檢驗(yàn)人員的權(quán)威受挫,久而久之必定產(chǎn)生消極心理,工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心隨之下降,你不要質(zhì)量,我懶得把關(guān),長(zhǎng)此以往,難保不陷入惡性循環(huán)。產(chǎn)品質(zhì)量一旦失控,我們企業(yè)的生存將如何保證。要從根本上革除這種計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期遺留下來(lái)的“只要產(chǎn)量、不計(jì)質(zhì)量,以產(chǎn)量論英雄”的落后觀念,需要我們公司上下作大量的、長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工作。