淺談新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新

趙影　趙品　郝少軍

摘要：隨著企業(yè)營銷管理新時期的來臨，傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理模式已經(jīng)不再適應當前激烈的市場競爭和消費者的需求。因此，為了企業(yè)能夠在新時期的沖擊下，完美的進行轉(zhuǎn)變，因此新時期的營銷管理創(chuàng)新成為了當今時代企業(yè)發(fā)展的重要基礎。為了企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新能夠有效的進行，企業(yè)必須要對目前新時期企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀中進行分析，并得出一系列的有效結(jié)論，為新時期企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：新時期；企業(yè)營銷管理；創(chuàng)新

隨著社會市場經(jīng)濟和信息技術(shù)的發(fā)展，我國企業(yè)的營銷模式發(fā)展了重大的改變。由于信息技術(shù)的不斷滲透，許多企業(yè)突破了傳統(tǒng)營銷模式中的資源問題，通過網(wǎng)絡渠道以及其他各種信息化渠道，企業(yè)的客戶群體開始與信息技術(shù)接軌與國際接軌。因此，在新時期的企業(yè)營銷管理中，企業(yè)要充分分析目前我國新時期企業(yè)營銷的現(xiàn)狀，并發(fā)掘出其中的關(guān)鍵要素，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。

一、新時期企業(yè)營銷管理的現(xiàn)狀分析

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的應用逐漸滲透到了企業(yè)營銷管理當中，對于企業(yè)來說信息技術(shù)的應用擴大了企業(yè)的發(fā)展空間，同時對于企業(yè)管理也起到了一定的推進作用。由于信息技術(shù)的利用，企業(yè)在信息處理上逐漸和其他企業(yè)活動獨立開來，建立了特有的企業(yè)訂單業(yè)務，擴大了企業(yè)的客戶群體和來源，有效的解決了企業(yè)生存發(fā)展的客戶資源問題。新時期的企業(yè)大多引進了國外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，融合了新時期必要的信息技術(shù)，在營銷理念上、營銷管理制度上、營銷手段上都進行了全面的改革和創(chuàng)新。在提高企業(yè)市場競爭力度的同時，也加大了企業(yè)競爭難度。因此，新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新成為了企業(yè)生存發(fā)展的首要條件。

二、目前企業(yè)營銷管理存在的問題

（一）企業(yè)營銷中的定價問題

企業(yè)的利潤來源于營銷的效果，其中最關(guān)鍵的要素就是企業(yè)的成本和商品定價，企業(yè)成本和商品定價之間的關(guān)系直接影響到企業(yè)的利潤，因此在企業(yè)營銷過程中，商品定價一定要和企業(yè)成本進行一個嚴格的把控。在新時期的企業(yè)營銷過程成中，商品定價往往是以利潤作為參照，因此為了保持固定的利潤，很多企業(yè)的商品定價都會存在隨著成本變化而產(chǎn)生浮動的現(xiàn)象。然而對于這種變化，消費者很容易對商家產(chǎn)生不滿和不信任，因此，造成了客戶群體的流失，對于企業(yè)的長遠發(fā)展造成嚴重的不良影響。

（二）營銷隊伍建設的問題

在新時期的企業(yè)營銷管理中，大部分的企業(yè)都引進了國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗和管理技術(shù)。在管理制度和基礎管理設施上，企業(yè)都進行了很大的投入。然而在營銷隊伍的建設中，由于企業(yè)的關(guān)注點過于偏重硬件設施，因此對于營銷人才的技能培養(yǎng)上存在很大的缺陷。在新時期的企業(yè)營銷中，營銷人員的營銷技能和營銷經(jīng)驗具有普遍偏低的現(xiàn)象，對于企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙。

（三）信息技術(shù)效率問題

隨著信息技術(shù)的應用，企業(yè)在提高自身市場競爭力的同時也加大了行業(yè)競爭的壓力。[1]由于信息技術(shù)的應用是來自國外成功企業(yè)的引用，因此大部分的企業(yè)都還處于信息技術(shù)應用的發(fā)展和探索階段，對于信息技術(shù)在企業(yè)營銷管理中的應用大部分的企業(yè)都還掌握得不夠全面。因此，對于信息技術(shù)在企業(yè)營銷管理中的應用我國的大部分企業(yè)還存在一定的效率上的問題。

（四）企業(yè)營銷環(huán)節(jié)中客戶流失的問題

由于我國企業(yè)對于信息技術(shù)在企業(yè)營銷管理中的應用還處于發(fā)展初期的探索階段，因此，針對信息技術(shù)衍生的營銷方案還沒有一個完善的規(guī)劃。以至于在客戶的維護上存在一定的矛盾。同時由于企業(yè)對營銷人員的技能培養(yǎng)不夠重視，以至于大部分的企業(yè)營銷人員缺乏相關(guān)的知識技能和經(jīng)驗，因此在營銷過程中容易給客戶造成不好的印象從而導致客戶流失。

三、新時期企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的具體對策

（一）營銷理念的創(chuàng)新

企業(yè)的經(jīng)濟命脈在于生產(chǎn)產(chǎn)品的售出，因此企業(yè)營銷管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到了決定性的作用。在新時期的企業(yè)營銷過程中，企業(yè)應當把消費者當做營銷市場，因為企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是要被消費者購買才具有實際意義的。因此，在新時期的營銷理念中，企業(yè)要充分體現(xiàn)出以消費者為中心的營銷理念。從市場調(diào)查和分析中，得出消費者的需求、消費者的經(jīng)濟層面、消費者的心理等各方面的要素，從而制定出一系列符合消費者要求的營銷方案。為企業(yè)生存發(fā)展提供有力的基礎。

（二）營銷手段的創(chuàng)新

隨著生活信息化的不斷發(fā)展，我國居民的生活方式和消費方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。移動支付成為了我國人民目前最為重要的消費方式之一。許多發(fā)達國家對我國移動支付的發(fā)展也表示了一定的震驚。因此，新時期的企業(yè)營銷要充分結(jié)合我國人民消費方式的轉(zhuǎn)變，制定出一系列符合我國消費者消費習慣的營銷手段。結(jié)合我國人民習慣使用移動支付的特點，企業(yè)應該大力采用網(wǎng)絡營銷的手段，一方面可以滿足我國人民的消費需求，另一方面可以降低營銷成本消耗、營銷人員的消耗、同時還可以擴大企業(yè)的營銷市場，對于企業(yè)的發(fā)展空間能夠起到一個很好的拓展作用。

（三）企業(yè)營銷的動態(tài)管理

在企業(yè)營銷的新時期，為了保證企業(yè)的長遠發(fā)展，企業(yè)營銷的動態(tài)管理必不可少。在企業(yè)營銷管理中，由于競爭市場和消費者群體的消費方式是不斷變化的，因此在企業(yè)英雄管理上，企業(yè)要注重市場變化和消費者消費方式變化的動態(tài)因素。只有實現(xiàn)企業(yè)營銷對競爭市場和消費者群體的動態(tài)管理，企業(yè)的營銷方案才能更加適應市場的需求和消費者的需要。因此，創(chuàng)新企業(yè)的動態(tài)管理對于企業(yè)提高自身的市場競爭能力和適應能力具有重要的意義。對于企業(yè)營銷的動態(tài)管理要注意兩個方面，一是競爭市場的動態(tài)管理，企業(yè)要時時關(guān)注市場的變化，對于市場形勢的改變要及時作出反應，避免市場形勢的變化對企業(yè)造成過大的經(jīng)濟損失。第二，對于消費者群體消費方式改變，企業(yè)要進行符合消費者消費習慣的應對措施，提高消費者對企業(yè)的認可度和消費欲望。

四、結(jié)語

綜上所述，新時期的企業(yè)營銷管理創(chuàng)新需要從不同的角度和不同的形式變化中，提煉出符合市場和消費者變化的動態(tài)管理要素，同時改變傳統(tǒng)的營銷理念把企業(yè)營銷的重點落實到消費者群體身上，并創(chuàng)新一系列的復合消費者需求的營銷方案，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好的管理基礎。

參考文獻：

[1]王凱霞.新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新方法探討[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2014，14：31+33.

[2]文宇.基于新時期企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2016，07：44.