張明潔 劉元紅
“特行”工作,對于派出所民警來說并不陌生。不過對于女民警來說,是不是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)呢?我們接下來要介紹的這位,不但出色地完成了挑戰(zhàn),而且一管就是15年。她就是北京市公安局豐臺(tái)分局樊家村派出所民警張霞。
作為豐臺(tái)分局唯一的“特行”女民警,張霞也有自己的一套“獨(dú)門秘籍”。在秘笈公布之前,還是先來看看她是如何和這一工作結(jié)緣的吧。
在質(zhì)疑聲中打開局面
“特行”工作的對象包括旅店業(yè)、機(jī)修業(yè)、典當(dāng)業(yè)、開鎖業(yè)、小型航空器、寵物限養(yǎng)等,可以說,涵蓋人們的吃住行消樂。特種行業(yè)人員復(fù)雜,事務(wù)繁雜,涉及面廣,安全責(zé)任大,所以特行管理工作通常都是男民警的天下。而在豐臺(tái)分局,張霞偏偏“破了例”。
起初,從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的張霞到樊家村派出所時(shí),是跟著“特行師傅”做工作。后來師傅病了,她臨時(shí)代管。沒想到,這一管就是15年。
在她剛接管這份工作時(shí),派出所轄區(qū)旅店業(yè)近100家、機(jī)修業(yè)30多家、歌舞娛樂業(yè)10多家,還有近150家企業(yè)。在沒有先例的情況下,女民警張霞“鎮(zhèn)得住”嗎?在大家的質(zhì)疑聲中,她用自己的“獨(dú)門秘籍”打開了局面。很簡單,就是六個(gè)字—— 真誠、嚴(yán)格、公正。
每次召開行業(yè)培訓(xùn),張霞總是提前幾天就趴在電腦前找資料、查法條、看案例,準(zhǔn)備一大摞資料。開會(huì)時(shí),從法理到實(shí)操,從公家到個(gè)人,她都會(huì)把每項(xiàng)規(guī)定、每個(gè)要求、可能出現(xiàn)的隱患、對企業(yè)的影響等內(nèi)容講明說透。她組織了旅館業(yè)嚴(yán)格住宿登記檢查,嚴(yán)格落實(shí)旅館業(yè)經(jīng)營人治安責(zé)任,確保住宿旅客安全。她嚴(yán)查廢舊回收、二手機(jī)行業(yè),封堵違法犯罪人員的銷贓渠道。白天查行業(yè),晚上查旅店,工作時(shí)間不夠用休息日湊。在她的努力下,轄區(qū)某些娛樂休閑場所再也不是不法分子興風(fēng)作浪的 “風(fēng)水旺地”了。
從嚴(yán)執(zhí)法中贏得尊重
旅店既是展現(xiàn)一個(gè)城市文明和文化的窗口,同時(shí)也容易成為藏污納垢的場所。作為旅店經(jīng)營者,目標(biāo)就是賺錢贏利。而“特行”民警作為一方平安的守護(hù)者,目標(biāo)是讓旅店經(jīng)營者自覺接受公安機(jī)關(guān)的管理。為此,張霞勤學(xué)苦練下了很多功夫,也經(jīng)歷了不少考驗(yàn)。
在工作中,張霞結(jié)合實(shí)際從“五見面”工作機(jī)制中提煉出自己的一套“兩個(gè)第一”工作法:凡是關(guān)注群體入住前,經(jīng)營者第一時(shí)間匯報(bào),民警第一時(shí)間到場?!皟蓚€(gè)第一”工作法不僅讓“五見面”工作機(jī)制落地生根,而且最大限度地避免了入住后再核錄帶來的“二次打擾”。而這背后,是張霞和同事們不分白天黑夜的“隨叫隨到”,是她“婆婆嘴”式的反復(fù)宣傳教育和持續(xù)不斷的督導(dǎo)檢查、溝通交流,讓維護(hù)社會(huì)治安的敏感意識(shí)在旅店工作人員那里得到共鳴。
2014年,樊家村某賓館的法人代表周某病逝后,原來有序的酒店管理變得混亂不堪,入住登記等制度形同虛設(shè),一些違法犯罪分子趁虛而入。眼看好好的一家酒店變成了一個(gè)治安亂點(diǎn),張霞主動(dòng)找到周某的妻子??粗@個(gè)不幸的妻子,張霞的心真的軟了,她從未參與過酒店的經(jīng)營,而且終日以淚洗面。張霞決定想辦法幫幫她。
第二天,張霞又直奔酒店。她一方面鼓勵(lì)周妻堅(jiān)強(qiáng)承擔(dān)起酒店日常管理的重?fù)?dān);另一方面幫她修正安保方案,重新制定管理計(jì)劃、治安防范措施、預(yù)防刑事類犯罪預(yù)案,并且加裝監(jiān)控視頻、擴(kuò)展消防通道、增加消防門禁。連續(xù)幾天工作下來,周妻的臉上漸漸有了笑容。她握著張霞的手說說:“你就像我的姐妹,我信任你,我會(huì)把這份產(chǎn)業(yè)繼續(xù)下去。明天我就去交罰款?!睆哪莾阂院螅齻冞€成了朋友。看到周妻把酒店打理得井井有條,張霞從心里替她高興。
2017年5月,張霞剛到派出所就收到了一份從海南發(fā)過來的包裹,打開一看是一箱芒果。自己在海南沒有親戚朋友呀!聯(lián)系了快遞公司才知道,原來是曾經(jīng)在管片兒做旅店生意的石女士寄來的。電話打過去,石女士說:“張姐,雖然我們現(xiàn)在在海南發(fā)展了,但是很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)了你這樣的警察。你是我認(rèn)識(shí)的最認(rèn)真的警察?!边@一刻,張霞真正感到,大家的心是相通的!
與人為善中分享喜悅
劉漢康是樊家村派出所的協(xié)管員,2008年10月到樊家村派出所工作,是張霞的得力助手。可是2015年12月,張霞卻把他“逼”走了。
2008北京奧運(yùn)年,派出所工作十分繁忙。劉漢康剛從學(xué)校畢業(yè),到北京來打工。2011年左右,原本工作踏實(shí)的劉漢康變得馬馬虎虎、沒有耐心,還時(shí)常說“不想干了”。張霞找他聊天。原來,劉漢康是家里唯一的男孩,父母不放心他,便來北京陪他并打工,可是父母工作沒找著,他的工資又低,對生活有點(diǎn)絕望。很快,張霞通過過去部隊(duì)的戰(zhàn)友,幫助他父母找到了工作,劉漢康的心也逐漸安靜下來。張霞還鼓勵(lì)劉漢康在工作之余自學(xué)電腦、攝影,后來考了駕照??粗鴦h康一天比一天優(yōu)秀,張霞就鼓勵(lì)他出去闖一闖,但他總是推脫說:“我走了,霞姐沒有助手忙不過來?!弊詈螅€是張霞逼著他另找工作。到新單位后,他從事UI設(shè)計(jì)工作,很快又升任了部門組長,后來又在北京周邊買了房子,一家人日子過得很幸福,也成了周圍人的勵(lì)志榜樣。
看著身邊很多人在自己的努力下發(fā)生著變化、擁有了幸福圓滿的生活,張霞從心里感到高興,并愉快地分享著他們的喜悅和成功。