基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)視角下的電子商務(wù)課程體系構(gòu)建研究①

摘 要：因?qū)W緣優(yōu)勢(shì)，電商專業(yè)的學(xué)生成了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主力軍。而課程是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基本載體，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院嘗試基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的視角調(diào)整課程設(shè)置。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的核心技能構(gòu)建包括公共素養(yǎng)課、專業(yè)支撐課、專業(yè)核心課、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力訓(xùn)練的專業(yè)課程體系，以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)型人才，促進(jìn)大學(xué)生更好地進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) 課程體系

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）01（b）-187-03

1 引言

據(jù)人力資源和社會(huì)保障部的統(tǒng)計(jì)，2016年我國高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)756萬，創(chuàng)歷史新高。再加上大學(xué)生就業(yè)情況受到我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大和結(jié)構(gòu)性改革的影響，今年被稱為“最難就業(yè)季”。在此背景下，鼓勵(lì)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)成為解決就業(yè)問題的重要選擇。為此，從國家到地方，支持高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策相繼出臺(tái)。如2015年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》；2015年8月，浙江省教育廳印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)高校建設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院的意見》。在這一系列政策的鼓勵(lì)下，越來越多的大學(xué)生舉起創(chuàng)業(yè)大旗，加入到創(chuàng)業(yè)大軍之中，并成為最具活力的力量。

梁春曉（2012）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一種以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新型創(chuàng)業(yè)，包括經(jīng)營網(wǎng)店和提供各類電子商務(wù)服務(wù)等[1]。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式比，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有門檻低、投資少、風(fēng)險(xiǎn)低、見效快特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的首選。而蘇麗琴（2014）認(rèn)為從學(xué)緣關(guān)系來看，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有“先天”的優(yōu)勢(shì)[2]。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)涵是“面向全體學(xué)生、結(jié)合專業(yè)教育、將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入人才培養(yǎng)全過程”。而課程是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的基本載體，本文以紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，闡述基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)視角的電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建，以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)型人才，促進(jìn)大學(xué)生更好地進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

2 基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的高職電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)

2.1 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)，并不是說我們要求所有畢業(yè)的學(xué)生都去實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。利用系統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，豐富學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并提升技術(shù)能力，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐競爭能力，是課程體系設(shè)計(jì)的目的所在。所以，崗位創(chuàng)業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)人才是邵興職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才培養(yǎng)的重點(diǎn)對(duì)象。

自2012年以來，紹職院電商專業(yè)通過對(duì)網(wǎng)商企業(yè)、獨(dú)立平臺(tái)電子商務(wù)企業(yè)以及傳統(tǒng)的中小型生產(chǎn)商貿(mào)類企業(yè)的深度調(diào)研以及畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營、設(shè)計(jì)和銷售崗位是電商運(yùn)營中必不可少的要素。紹職院根據(jù)調(diào)研情況并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的實(shí)際需求，確定網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)型電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，即從事網(wǎng)店（站）設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)銷售等相關(guān)工作崗位。

2.2 面向網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作崗位的課程體系設(shè)計(jì)

創(chuàng)業(yè)和可持續(xù)發(fā)展能力是電商專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。設(shè)計(jì)了培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才的課程體系，具體的課程體系如圖1所示。

2.3 創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系

紹職院電商專業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，改變了以往單純以理論考試為主、以考試分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)制度，建立了科學(xué)、多樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，更加重視對(duì)學(xué)生技能和創(chuàng)新意識(shí)的評(píng)價(jià)。譬如，在《商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程考核中，我們要求學(xué)生根據(jù)課程所學(xué)的知識(shí)制作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪網(wǎng)頁，并采用企業(yè)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行評(píng)價(jià)，以盡可能對(duì)學(xué)生的作品做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。2015屆畢業(yè)生林翔同學(xué)在大二時(shí)通過本課程的學(xué)習(xí)，制作并裝修了自己的店鋪，在課程學(xué)習(xí)結(jié)束后真正運(yùn)營了自己的店鋪，短短10個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了銷售額突破200萬的好業(yè)績。大三畢業(yè)后該生專門成立了自己的公司。

3 基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)途徑

當(dāng)然創(chuàng)業(yè)型的人才不是教出來的，而是干出來的。利用實(shí)踐平臺(tái)的構(gòu)造，為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，有效提升創(chuàng)業(yè)能力，激發(fā)學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)的積極性。

3.1 營造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍

積極開展相關(guān)活動(dòng)，例如論壇等。還可邀請(qǐng)成功人士、專家等舉辦講座，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)。營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，能使學(xué)生更積極主動(dòng)地參與到創(chuàng)業(yè)中。

專業(yè)曾邀請(qǐng)微商業(yè)內(nèi)傳奇人物、“玫瑰派”掌門人、“四哥”鄭煒（曾被新華社《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》評(píng)為“2014中國經(jīng)濟(jì)人物”）做“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客聯(lián)盟”的主題演講。鄭煒與學(xué)生們分享如何帶領(lǐng)經(jīng)銷商創(chuàng)造銷售奇跡，從而使“玫瑰派”成為微商業(yè)內(nèi)頂級(jí)的創(chuàng)業(yè)者天堂。他的故事讓學(xué)生真切體會(huì)到“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能為眾多小微創(chuàng)業(yè)者帶來新機(jī)遇”，激發(fā)了學(xué)生把握時(shí)代脈搏投身創(chuàng)業(yè)的熱情。

3.2 積極參與電子商務(wù)技能競賽

技能競賽是實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)”的重要載體之一，更重要的是通過技能競賽活動(dòng)擴(kuò)寬學(xué)生眼界，為學(xué)生提供新的創(chuàng)業(yè)思路，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)自信心。學(xué)生參與的電子商務(wù)技能競賽主要有浙江省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽，該競賽可以使學(xué)生將創(chuàng)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到比賽中，提升創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性，且具備經(jīng)濟(jì)效益。另外還有大學(xué)生電子商務(wù)競賽。這對(duì)于學(xué)生電子商務(wù)軟件設(shè)計(jì)能力、市場應(yīng)用以及電子商務(wù)管理能力、創(chuàng)新意識(shí)等都能有所提高。最后是全國職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽。該競賽對(duì)商品管理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、客服、倉庫管理等電子商務(wù)經(jīng)營中的環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生分析決策能力的培養(yǎng)。

3.3 搭建多樣化的實(shí)踐平臺(tái)

2013年5月，學(xué)校與紹興市工商局聯(lián)手啟動(dòng)了紹興市中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，電商專業(yè)學(xué)生利用專業(yè)的優(yōu)勢(shì)采用公司化的運(yùn)行模式為中小型企業(yè)開展產(chǎn)品拍攝優(yōu)化、店鋪設(shè)計(jì)裝修、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等全程電子商務(wù)服務(wù)。通過一系列的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)使得學(xué)生能夠深入了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式及相關(guān)工作崗位流程和職責(zé)，增強(qiáng)了經(jīng)營管理能力，提高了學(xué)生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。

同時(shí)，學(xué)校積極牽線搭橋，安排學(xué)生參與“雙十一”等大型電子商務(wù)活動(dòng)。2016年“雙十一”期間，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生為寶潔（中國）、順豐速運(yùn)等多家企業(yè)提供電商服務(wù)，在售前售后服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等崗位上進(jìn)行為期一個(gè)月的頂崗實(shí)訓(xùn)。最終學(xué)生們?yōu)閷殱嵐緞?chuàng)造了2.2億元的銷售額，位列洗護(hù)類產(chǎn)品第一名。通過頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況和運(yùn)營環(huán)境有了親身的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，豐富了他們的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 梁春曉.電子商務(wù)：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)新天地[J].中國就業(yè)，2012（2）.

[2] 蘇麗琴，陳亞麗.基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)視角的電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)緣探析[J].江蘇科技信息，2014（12）.

[3] 陳子鳳.電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究[J].陜西教育，2014（6）.

[4] 毛文學(xué).高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神與能力培養(yǎng)模式的探索[J].高等職業(yè)教育（天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)），2013（5）

①基金項(xiàng)目：該文為紹興市教育科學(xué)2016年規(guī)劃課題《基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的高職電商專業(yè)課程體系構(gòu)建研究》（SGJ16011）研究成果。

作者簡介：池瑜莉（1983-），女，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要從事移動(dòng)電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理方面的研究。