程祺
2016年12月19日下午3點(diǎn),三名通州楊莊村村民領(lǐng)著一位老太太來(lái)到北京市公安局通州分局永順派出所楊莊警務(wù)站。原來(lái),三位村民遛彎時(shí),在廣渠路二期通州與朝陽(yáng)交界的高架橋下發(fā)現(xiàn)這位老人搖搖晃晃的,有些站立不穩(wěn),詢問(wèn)其打算去哪兒時(shí),老人回答“不知道”。他們推測(cè)可能是老人迷路了。這么冷的天氣,而且霧霾這么嚴(yán)重,擔(dān)心老人發(fā)生意外,于是將其送到了警務(wù)站。
老人鄉(xiāng)音比較重,經(jīng)民警耐心詢問(wèn),了解到老人是廣西人,80歲,和女兒女婿一起居住,早上坐公交車從家里出來(lái),但具體在哪里上的車、又在哪里下的車卻說(shuō)不清楚。當(dāng)說(shuō)到自己和其女兒的名字時(shí),民警怎么也聽(tīng)不清楚。但民警聽(tīng)出了其女婿的名字李偉,50歲左右,在公交系統(tǒng)上班。根據(jù)這條“重要”線索,民警聯(lián)系了北京公交公司??墒窃摴締T工眾多,如果不能準(zhǔn)確提供哪條線路,查找起來(lái)有很大困難。
于是,民警按照老人提供的女婿信息,從系統(tǒng)中梳理出了上百人,讓老人逐一辨認(rèn),很遺憾還是沒(méi)有找到。同時(shí),民警又與周邊派出所進(jìn)行聯(lián)系,并發(fā)了人口走失協(xié)查,但始終沒(méi)有消息。不知不覺(jué)兩個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,到飯點(diǎn)兒了,民警擔(dān)心單位的飯老人吃不慣,便給老人買來(lái)粥、奶和包子。起初,老人可能心理壓力太大沒(méi)有胃口,對(duì)民警買來(lái)的食物不吃不喝,經(jīng)民警再三勸說(shuō)才勉強(qiáng)喝了點(diǎn)粥。
民警一邊照顧老人,一邊繼續(xù)查找,老人的心情漸漸舒緩,話語(yǔ)也多了起來(lái)。為從老人身上獲取更多有價(jià)值信息,民警通過(guò)多方渠道終于找到了一名多少能聽(tīng)懂廣西話的人來(lái)充當(dāng)翻譯,知道了老人的名字。但由于不能確定老人的名字具體是哪幾個(gè)字,民警只能利用模糊查詢的方式,再次梳理出了上百人的照片供其辨認(rèn)。
突然,老人指著一張照片說(shuō)“這就是我”,可是找到了!原來(lái)老人今年68歲,暫住在朝陽(yáng)區(qū),其女兒、女婿的信息也查到了。隨后民警與老人的女兒取得了聯(lián)系。民警這才知道老人把女婿的年齡、工作單位都記錯(cuò)了,怪不得民警當(dāng)時(shí)沒(méi)查到信息相符的人。當(dāng)民警把聯(lián)系上家屬的消息告訴老人時(shí),老人的心情一下子好轉(zhuǎn)了,拿起面前的食物又吃了起來(lái),并稱自己早上出來(lái)到現(xiàn)在還沒(méi)吃飯呢。
晚上8點(diǎn),老人的家屬來(lái)到楊莊警務(wù)站,看到自己的母親被民警照顧得無(wú)微不至,女兒當(dāng)時(shí)十分感動(dòng),眼含著熱淚對(duì)民警鞠躬致謝,并稱母親腦子有些糊涂,而且身體不好,平時(shí)不讓出門,沒(méi)想到今天一早出門就不見(jiàn)了,發(fā)動(dòng)了很多人在家附近查找,沒(méi)想到出來(lái)這么遠(yuǎn),家人找了一天都快急死了。
家人攙扶著老人正準(zhǔn)備上車,老人卻轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),對(duì)著民警深深地鞠了一躬,嘴里不停地說(shuō)謝謝。
12月21日下午,老人的女兒、女婿專程來(lái)到警務(wù)站贈(zèng)送錦旗再次致謝。他們?cè)诔鰜?lái)時(shí),特意告訴了老人。老人說(shuō),當(dāng)時(shí)要不是熱心人和民警救助,可能就見(jiàn)不到家人了。