“90后”警花王令囡

楊鍵華

今年25歲的王令囡，畢業(yè)于公安名牌大學(xué)。她憑借著“90后”敢想敢干的沖勁和歷練的沉著與冷靜，用腳步丈量社區(qū)，兩年步行1500余公里，穿壞3雙鞋。在社區(qū)民警崗位上，她將微笑、平安帶給了居民，成為他們的好“女兒”；將信任、干練留給同事，成為他們值得托付的好“兄弟”。

放棄機(jī)關(guān)工作，選擇扎根社區(qū)

1991年出生的王令囡，從小就有制服情結(jié)，高中畢業(yè)后如愿考入了中國(guó)人民公安大學(xué)。2014年畢業(yè)時(shí)，為了遠(yuǎn)在重慶的父母，她選擇回到家鄉(xiāng)。

王令囡被分到萬(wàn)盛經(jīng)開(kāi)區(qū)萬(wàn)盛派出所。和自己理想的工作地點(diǎn)有差距，但從踏上崗位的那一刻起，她便暗下決心，“不干出一番成績(jī)，便不會(huì)離去”。

就這樣，她由公安大學(xué)的高材生到山區(qū)成為一名基層派出所的民警，開(kāi)啟了自己社區(qū)女警的別樣之旅。

被懷疑是假警的新警

“你這個(gè)肩章還是一個(gè)拐的，是不是假警察哦！”2014年8月，才入警不到一個(gè)月的她在協(xié)管員的陪同下來(lái)到轄區(qū)商鋪檢查消防工作。她認(rèn)真校驗(yàn)消防器材，提出已過(guò)期需要重新購(gòu)置，老板以往沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她，便懷疑起了她的警察身份，索性打110核實(shí)。

像這樣的囧事，學(xué)習(xí)情報(bào)信息專(zhuān)業(yè)的王令囡初入崗位時(shí)還碰到了不少。問(wèn)第一份筆錄抓不住重點(diǎn)、坐在前臺(tái)值班怕警情復(fù)雜解決不了報(bào)警群眾的問(wèn)題、怕自己成為值班組團(tuán)隊(duì)的短板，等等，無(wú)處不困擾著她。

不懂就學(xué)，不會(huì)就問(wèn)，王令囡給自己制定了一個(gè)底線(xiàn)：“不給隊(duì)友制造麻煩。”她索性將日常遇到的問(wèn)題分類(lèi)匯總，將法律知識(shí)針對(duì)性收集，學(xué)習(xí)處置警情技巧，三天兩頭到社區(qū)拜訪(fǎng)，老同志調(diào)解矛盾辦案時(shí)她在旁邊仔細(xì)觀(guān)察、學(xué)習(xí)記錄。短短3個(gè)月不到，王令囡很快適應(yīng)了新角色。她主動(dòng)申請(qǐng)到前臺(tái)值班，與男民警一同巡邏處警。

創(chuàng)新方法，轄區(qū)發(fā)案降4成

在工作中注意找原因、找方法的她，還時(shí)常向帶她的社區(qū)老民警廖伯虛心學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。一次，廖伯吃飯時(shí)翻看回顧轄區(qū)流動(dòng)人員名單的舉動(dòng)讓王令囡深有感觸：“年近退休的師傅都這么認(rèn)真，我作為新手，還有什么理由不努力?！?/p>

轄區(qū)具有人員流動(dòng)性大、治安狀況復(fù)雜的特點(diǎn)，特別是還有萬(wàn)新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和永輝超市兩大人流量每天超過(guò)5萬(wàn)人次的場(chǎng)所，如何控制發(fā)案著實(shí)讓王令囡費(fèi)了一番腦筋。

工作中，她堅(jiān)持“三勤”工作法，即勤走訪(fǎng)、勤溝通、勤宣傳，針對(duì)商戶(hù)、流動(dòng)人口，進(jìn)行錯(cuò)峰、錯(cuò)時(shí)拜訪(fǎng)，就轄區(qū)扒竊、盜竊案高發(fā)的地區(qū)，強(qiáng)化巡邏，同時(shí)積極動(dòng)員商家安裝監(jiān)控設(shè)施，通過(guò)“人防+技防”相結(jié)合，“全天候、多措施”打壓犯罪空間。

經(jīng)過(guò)近兩年的不斷努力和堅(jiān)持，轄區(qū)扒竊、盜竊案同比下降4成，居民的滿(mǎn)意度大大提升。如今王令囡每到一處，都有商販和居民對(duì)她在工作中創(chuàng)新舉措所帶來(lái)的轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定表示贊賞。

心細(xì)如發(fā)的女漢子

“好像沒(méi)有看到她化過(guò)妝，工作上她主動(dòng)作為，我們也沒(méi)把她當(dāng)女人?！痹谕碌难劾铮趿钹镒鍪吕讌栵L(fēng)行，加上她的短發(fā)，總有幾分男孩子般的酷酷氣息。

“不化妝可以節(jié)約時(shí)間，也適合我的風(fēng)格?！痹谒约旱难劾?，不化妝也成了繁忙工作中的一大優(yōu)勢(shì)。

這個(gè)看似大大咧咧的女警，工作起來(lái)思維卻相當(dāng)縝密，內(nèi)心相當(dāng)細(xì)致，在扎實(shí)的社區(qū)工作中，也為轄區(qū)案?jìng)晒ぷ鞔蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2016年1月，在一次進(jìn)入轄區(qū)登記流動(dòng)人口時(shí)，發(fā)現(xiàn)一居室桌上布滿(mǎn)灰塵、雜亂無(wú)章的環(huán)境，兩男一女的居住模式引起了她的注意，登記完三個(gè)當(dāng)事人信息后立刻回所進(jìn)行查詢(xún)，結(jié)果印證了她的猜想，其中的那個(gè)女子涉及一起毒品案件。向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，當(dāng)晚行動(dòng)，民警最終從房間內(nèi)搜出冰毒1.5千克，麻古1000余顆，因王令囡的細(xì)心，派出所成功打掉了一個(gè)販毒團(tuán)伙，王令囡也立了三等功。

2016年4月，在抓捕轄區(qū)涉案人員時(shí)，通過(guò)基礎(chǔ)信息獲得嫌疑人的藏身處后，連續(xù)敲了近10分鐘的門(mén)都無(wú)人應(yīng)答。就在大家準(zhǔn)備放棄時(shí)，王令囡通過(guò)貓眼看到里面有人影閃過(guò)。隨后接到轄區(qū)居民舉報(bào)，嫌疑人正準(zhǔn)備從五樓翻窗潛逃，在同事的支援下，最終從外部攔截，將準(zhǔn)備翻窗潛逃的嫌疑人抓獲，并破獲系列盜竊案。

擒拿抓捕都敢上，男警視她為“兄弟”

“酒后鬧事人員已被控制，請(qǐng)前往支援。”2016年1月，在一次處警過(guò)程中，一醉酒人員大鬧麻將館，打砸桌椅板凳，對(duì)前往進(jìn)行阻止的民警進(jìn)行辱罵，并揚(yáng)言要報(bào)復(fù)在場(chǎng)人員。

為了控制局面，王令囡趁其不注意，一個(gè)箭步上前，一個(gè)反抓手別腕下壓牢牢控制住了對(duì)方。一個(gè)年輕女警，竟有如此身手，圍觀(guān)的人先是瞠目結(jié)舌，接著鼓起掌來(lái)。

王令囡有這樣的身手，也是練出來(lái)的。剛?cè)刖瘯r(shí)，王令囡同男同事一起出警，看到自己不能幫助他們處理醉酒鬧事人員，她便下定決心鍛煉體魄，增強(qiáng)自己的臂力和協(xié)調(diào)性。于是，她自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)仰臥起坐機(jī)、啞鈴、握力器等健身器材，一有時(shí)間便會(huì)鍛煉身體。

在處警過(guò)程中，每每遇到擒拿抓捕時(shí)，她也敢作敢為，久而久之，男同事也漸漸忘了她的性別，把她當(dāng)成了值得信任與托付的“兄弟”。

用腳丈量社區(qū)

從入警時(shí)有人不理睬甚至懷疑她的警察身份，到如今轄區(qū)居民一見(jiàn)到她便親熱地打招呼，話(huà)語(yǔ)中是對(duì)她工作的肯定，靠的是什么——踏踏實(shí)實(shí)深入社區(qū)，挨家挨戶(hù)走訪(fǎng)。王令囡肯下笨功夫，收獲也頗豐：轄區(qū)哪家有困難、哪家是社區(qū)戒毒人員、哪里案件高發(fā)等這些情況，她如數(shù)家珍。

2015年7月，轄區(qū)一家服裝店老板因裝修被另一門(mén)面的老板多次阻止，只好向王令囡電話(huà)求助。這一次有點(diǎn)難度的是，采取阻止行為的正是萬(wàn)盛場(chǎng)上遠(yuǎn)近聞名有著“怪脾氣”之稱(chēng)的黎婆婆。

王令囡四處打探黎婆婆的居住地，并拎著一袋水果前去探望，沒(méi)想到被黎婆婆以“你不曉得我有糖尿病嗎，還給我買(mǎi)蘋(píng)果”為由罵出了門(mén)。

一次被罵，不懊惱，二次被冷漠拒絕，也不放棄。她一次又一次拜訪(fǎng)，用真心實(shí)意終于敲開(kāi)了黎婆婆家的門(mén)，解開(kāi)了黎婆婆的心結(jié)，化解了鄰里矛盾。

不久后的一天，一塊窗戶(hù)玻璃砸中了樓下門(mén)面雨棚，王令囡仔細(xì)走訪(fǎng)調(diào)查后確認(rèn)，事故是由于黎婆婆家的老房子窗戶(hù)松動(dòng)引發(fā)的。黎婆婆一改以往死不認(rèn)錯(cuò)的脾氣，十分信任王令囡的調(diào)查結(jié)果，爽快地向鄰居賠償了損失。如今，她一有什么消息和事情就常常給王令囡打電話(huà)，成為了一名治安積極分子。