創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提升制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力路徑研究

摘 要：依托于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，也使傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合催生了一批新的發(fā)展機(jī)遇，制造業(yè)電商在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占據(jù)的地位也越來越重要。對(duì)制造業(yè)發(fā)展背景以及當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景下制造業(yè)面臨的問題進(jìn)行闡述，結(jié)合問題提出相對(duì)應(yīng)的解決路徑，即注重制造業(yè)的研發(fā)方面創(chuàng)新；創(chuàng)新生產(chǎn)方法，開展柔性生產(chǎn)；提高電子商務(wù)及制造業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；構(gòu)建智能化生產(chǎn)體系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)；制造業(yè)；競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新發(fā)展；路徑

作者簡(jiǎn)介：周劍鋒，男，常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)電子商務(wù)。

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2017）35-0004-03

我國(guó)在2015年正式提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，旨在通過這項(xiàng)計(jì)劃的貫徹落實(shí)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)和電子商務(wù)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。[1]所謂電子商務(wù)就是企業(yè)借助于信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展相關(guān)的交易活動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部可以通過電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)信息共享，企業(yè)外部則能夠?qū)崿F(xiàn)不同企業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享等。電子商務(wù)由于自身具備的優(yōu)勢(shì)逐漸得到了制造業(yè)的關(guān)注。如通過電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展來使制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，這是一個(gè)急需要解決的問題。

一、當(dāng)前制造業(yè)發(fā)展的背景

（一）制造業(yè)發(fā)展急需要轉(zhuǎn)型

我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)值早在2009年就已經(jīng)成為世界第一，但我國(guó)制造業(yè)所擁有的高端設(shè)備、先進(jìn)技術(shù)等仍然十分缺乏，需要依賴國(guó)外，即便是存在制造業(yè)裝備較為先進(jìn)的公司，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然有比較大的差距，可以說，在盈利能力、配套服務(wù)以及技術(shù)水平上都有顯著差異。[2]加之過去我國(guó)的制造業(yè)主要是依托于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移的影響，當(dāng)前，制造業(yè)發(fā)展仍然受到了限制，所以，只有加大制造業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，加大制造業(yè)對(duì)于知識(shí)資產(chǎn)方面的投資，才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)性資產(chǎn)增加，為制造業(yè)發(fā)展提供良好的保障。我國(guó)更是為了推動(dòng)制造業(yè)的發(fā)展而提出了“中國(guó)制造2025”，新型制造業(yè)發(fā)展策略要求提高制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，降低對(duì)環(huán)境的污染和能源的消耗，穩(wěn)定稅收，增加就業(yè)，體現(xiàn)出以人為本和科技創(chuàng)新的核心理念。

（二）制造業(yè)企業(yè)面臨生存和發(fā)展困境

制造業(yè)一般需要較多的固定投入，獲取收益的周期比較強(qiáng)，加之受到市場(chǎng)多方面因素的影響，降低了企業(yè)家投資實(shí)業(yè)的信心，企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力也受到嚴(yán)重打擊。近年來，制造業(yè)員工的勞動(dòng)力成本明顯升高，使得國(guó)內(nèi)的加工廠失去了本身的優(yōu)勢(shì)，珠三角地區(qū)在2015年爆發(fā)了制造業(yè)的倒閉潮就明顯的揭示了這一現(xiàn)象。

（三）電子商務(wù)發(fā)展迅速

中國(guó)電子商務(wù)萌芽是在1995年，最初只是單純的發(fā)布信息，之后開辟了專門的銷售渠道，經(jīng)歷了不少的重要變革。[3]截至現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)成為生活和生產(chǎn)過程中不可缺少的重要構(gòu)成部分。在經(jīng)歷了迅速發(fā)展階段之后，電子商務(wù)的整體發(fā)展環(huán)境、支付、物流以及信用體系等都變得不斷完善，不少制造業(yè)企業(yè)也能夠從電子商務(wù)中獲得較多的訂單，讓制造業(yè)企業(yè)受益。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)電子商務(wù)從2008年以后就呈現(xiàn)出迅猛的增長(zhǎng)趨勢(shì)，種類也得到了不斷的豐富，預(yù)測(cè)至2020年總交易額會(huì)打破47.8萬億人民幣。

電子商務(wù)的發(fā)展與我國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的普及以及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步有著密不可分的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則使得經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的步伐逐漸加快，電子商務(wù)也隨之迅速發(fā)展，使得跨境電商開始崛起，不僅帶動(dòng)了跨境物流，還有效地解決了制造業(yè)企業(yè)只能困于國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r。

（四）電子商務(wù)發(fā)展得到政策鼓勵(lì)支持

為了推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，政府發(fā)布了一系列的利好政策推動(dòng)制造電商的發(fā)展。我國(guó)所提出的“十三五”規(guī)劃明確提出，要使制造業(yè)企業(yè)的分工變得更加明確和細(xì)化，使制造業(yè)企業(yè)彼此之間的合作變得更加精密，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)往各個(gè)方向滲透和擴(kuò)散，要與市場(chǎng)以及設(shè)計(jì)等不同的環(huán)節(jié)相互融合。同時(shí)，新一輪工業(yè)革命浪潮的影響，導(dǎo)致傳統(tǒng)制造業(yè)必須要積極改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和營(yíng)銷理念，以滿足新時(shí)期對(duì)制造業(yè)發(fā)展提出的新要求。

二、電子商務(wù)背景下制造業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）制造業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意識(shí)相對(duì)薄弱

我國(guó)制造業(yè)在發(fā)展的過程中所面臨的最突出的問題，就是服務(wù)質(zhì)量和水平比較低。管理者的思想觀念比較保守，不僅不想使服務(wù)質(zhì)量得到提高，而且也不愿意積極跟隨時(shí)代的發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)。我國(guó)電子商務(wù)當(dāng)前發(fā)展迅速，在這個(gè)新時(shí)期，制造業(yè)引入電子商務(wù)的意識(shí)卻比較淡薄。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)80%的中小企業(yè)仍然沒有涉及電子商務(wù)，其中，20%的制造業(yè)企業(yè)甚至連電子商務(wù)的概念都不清楚[4]，另外，60%左右的制造業(yè)企業(yè)會(huì)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)，卻將利潤(rùn)更高的銷售和物流環(huán)節(jié)外包給其他企業(yè)，這也是我國(guó)制造業(yè)當(dāng)前所面臨的困境之一。

（二）制造業(yè)電子商務(wù)品牌建設(shè)相對(duì)滯后

電子商務(wù)品牌塑造的落后也是阻礙當(dāng)前制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素，不少制造業(yè)企業(yè)在品牌設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和推廣等方面都比較遲緩。回顧我國(guó)制造業(yè)的發(fā)展歷史，發(fā)現(xiàn)品牌知名度比較高的制造業(yè)企業(yè)很少，電子商務(wù)品牌建設(shè)更是十分滯后。除了電子商務(wù)品牌帶來的不利影響之外，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道窄也是制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展比較落后的主要原因。一方面，網(wǎng)絡(luò)銷售渠道少是受到了電子商務(wù)本身發(fā)展的影響；另一方面，則是制造業(yè)企業(yè)相關(guān)人員沒有意思到網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的重要價(jià)值。

（三）制造業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)不夠完善

我國(guó)制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的另一個(gè)問題是信息化平臺(tái)不夠完善。作為電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，信息化平臺(tái)是制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)實(shí)地考察發(fā)現(xiàn)，不少制造業(yè)企業(yè)都沒有較好地利用電子商務(wù)相關(guān)設(shè)備和信息化平臺(tái)，使得制造業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展受到了客觀上的阻礙。

（四）制造業(yè)傳統(tǒng)銷售理念根深蒂固

制造業(yè)除了自身在發(fā)展過程中存在的問題之外，在對(duì)電子商務(wù)發(fā)展策略的選擇上也存在不少問題，如創(chuàng)新意識(shí)淡薄、觀念保守。具體表現(xiàn)在制造企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過程中創(chuàng)新意識(shí)缺乏導(dǎo)致科技實(shí)力缺乏，也導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)主觀上不愿意和電子商務(wù)有過多的接觸，給制造業(yè)傳統(tǒng)銷售理念的發(fā)展帶來了諸多負(fù)面影響。

三、創(chuàng)新發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提升制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體路徑

（一）注重制造業(yè)的研發(fā)方面創(chuàng)新

供給側(cè)改革要求制造業(yè)必須積極實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)前，我國(guó)制造業(yè)的供給能力和人們?nèi)諠u增長(zhǎng)的需求不相適應(yīng)。[5]互聯(lián)網(wǎng)中所包含的大數(shù)據(jù)特征和大平臺(tái)等優(yōu)點(diǎn)，都能夠準(zhǔn)確捕捉到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好，因此，制造業(yè)行業(yè)的發(fā)展升級(jí)是需要借助于互聯(lián)網(wǎng)的力量。要通過學(xué)習(xí)和模仿的方式來進(jìn)行技術(shù)追趕，加大對(duì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度，開展技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的跨越式發(fā)展，這樣，可以使制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量得到提高，使制造業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造不僅能夠?qū)⑽覈?guó)制造業(yè)和發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)之間的差距進(jìn)一步縮小，還可以實(shí)現(xiàn)我國(guó)制造企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)，制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境得到優(yōu)化。對(duì)于不具備創(chuàng)新條件和環(huán)境的制造業(yè)企業(yè)需要讓他們加快信息化建設(shè)進(jìn)程，使企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短，加大科研投入，實(shí)現(xiàn)資源共享。通過開展全面的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作，使產(chǎn)品的功能得到進(jìn)一步完善，讓產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、外形等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)新生產(chǎn)方法，開展柔性生產(chǎn)

敏捷制造、智能制造以及精益生產(chǎn)等方式都是柔性生產(chǎn)，柔性生產(chǎn)最為明顯的特點(diǎn)就是以市場(chǎng)的實(shí)際需求情況作為生產(chǎn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。想要使制造業(yè)的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)多樣化、水平高和數(shù)量多的目的就必須要建立多條生產(chǎn)線。但這樣的生產(chǎn)方式往往會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)成本明顯增加，管理的復(fù)雜的也會(huì)增加。所以，需要建立相應(yīng)的彈性生產(chǎn)體系，在同一條生產(chǎn)線上可以通過對(duì)設(shè)備的調(diào)節(jié)來完成相應(yīng)的生產(chǎn)任務(wù)。通過這樣的方式不僅可以實(shí)現(xiàn)多樣化、多品種和多批次的生產(chǎn)需求，還可以使設(shè)備和流水線得到最大限度的利用，降低生產(chǎn)成本。柔性生產(chǎn)需要確保整個(gè)生產(chǎn)過程都在一個(gè)特定的區(qū)位完成，縮短裝配車間和零件供應(yīng)商之間的距離，可以更迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

（三）提高電子商務(wù)及制造業(yè)的服務(wù)質(zhì)量

制造業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)革新生產(chǎn)技術(shù)和配套服務(wù)，鼓勵(lì)制造業(yè)在電子商務(wù)方面上加大創(chuàng)新和研發(fā)力度；應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際發(fā)展的需求在電子商務(wù)發(fā)展方面尋找新的發(fā)展路徑和突破點(diǎn)；也需要在品牌的營(yíng)銷和策劃方面加大創(chuàng)新力度，使制造業(yè)企業(yè)中的相關(guān)人員對(duì)于制造業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用能力得到進(jìn)一步的提升。與傳統(tǒng)商務(wù)相區(qū)別的是，電子商務(wù)市場(chǎng)主要是將用戶的需求當(dāng)做中心，所以，制造業(yè)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)從積極將其延伸的上游和下游企業(yè)，使企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度得到加快，最終提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)。對(duì)于一些控制力比較強(qiáng)的大企業(yè)就可以獨(dú)自開辟一些電子商務(wù)市場(chǎng)。中小企業(yè)則是能夠采取企業(yè)聯(lián)盟的方式，或者將制造業(yè)企業(yè)相關(guān)的上下游企業(yè)進(jìn)行積極的合資。企業(yè)還需要讓當(dāng)前各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)信息化，構(gòu)成完整的鏈條。企業(yè)可以根據(jù)用戶的需求，充分發(fā)揮信息化技術(shù)的便利性和交互性來快速反應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。利用電子商務(wù)渠道對(duì)客戶需求的了解和熟悉程度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，使企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值得到提升。

（四）構(gòu)建智能化生產(chǎn)體系

制造業(yè)電子商務(wù)需要積極借助現(xiàn)代信息技術(shù)和電子商務(wù)平臺(tái)來進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的發(fā)展，可以積極構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)。制造業(yè)企業(yè)信息化水平的提高，需要在企業(yè)中全面推動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)企業(yè)從傳統(tǒng)模式到現(xiàn)代生產(chǎn)模式的積極轉(zhuǎn)變。要對(duì)制造業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行積極的引導(dǎo)，讓其從傳統(tǒng)的制造模式發(fā)展為智能化生產(chǎn)，將智能化信息技術(shù)積極的嵌入到產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中，構(gòu)建起以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支撐的產(chǎn)品制造和生產(chǎn)體系。

當(dāng)前，我國(guó)不少企業(yè)已經(jīng)建立了專門的管理信息系統(tǒng)，但是綜合性仍然缺乏。所以，需要公司積極構(gòu)建起企業(yè)IDC中心，為所屬的企業(yè)提供專門的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，通過統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)等，有效控制管理成本，避免出現(xiàn)重復(fù)投資現(xiàn)象。同時(shí)，需要適當(dāng)安排電子商務(wù)所需要的計(jì)算機(jī)房和設(shè)備等，點(diǎn)子紗測(cè)評(píng)，使組織的管理得到強(qiáng)化，并提高員工的安全意識(shí)。

綜上所述，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)的普及發(fā)展為電子商務(wù)帶來了良好的外部發(fā)展環(huán)境。近年來，電子商務(wù)憑借著自身具備的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成功滲透到我國(guó)各行各業(yè)發(fā)展過程中，為人們的生活帶來了諸多便利。同時(shí)，傳統(tǒng)制造業(yè)存在的問題和使用的生產(chǎn)營(yíng)銷理念已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，應(yīng)當(dāng)積極和電子商務(wù)結(jié)合起來，探究制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的新模式，為制造業(yè)發(fā)展帶來了新的發(fā)展活力。

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[責(zé)任編輯 李 漪]