高校突發(fā)事件思想政治教育疏導(dǎo)研究

（湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，湖南常德，415000）

摘 要：思想政治教育不但是培養(yǎng)大學(xué)生綜合素質(zhì)、正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀的重要途徑，相應(yīng)的政治教育疏導(dǎo)，還是高校突發(fā)事件重要處理措施，被稱為處理高校突發(fā)事件的“軟武器”對社會(huì)的穩(wěn)定起著重要性作用，能夠?yàn)樯鐣?huì)和高校提供精神動(dòng)力和智力支持。

關(guān)鍵詞：高校突發(fā)事件 思想政治教育疏導(dǎo)

高校突發(fā)事件一般都分為三個(gè)階段，即突發(fā)事件潛伏期、突發(fā)事件爆發(fā)期和突發(fā)事件善后期，所以思想政治教育疏導(dǎo)應(yīng)從這三方面進(jìn)行，即潛伏期以疏為主，注重突發(fā)事件預(yù)防和控制；爆發(fā)期以導(dǎo)為主，注重突發(fā)事件的應(yīng)對和處置；善后期疏導(dǎo)并重，注重突發(fā)事件處理后的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)。

一、高校突發(fā)事件潛伏期以疏為主，注重突發(fā)事件的預(yù)防和控制

潛伏期的思想政治教育疏導(dǎo)方法是疏通為主；目的是實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件的預(yù)防控制；任務(wù)是樹立人們的憂患防范意識，主要措施包括：

1.價(jià)值觀引導(dǎo)。第一，對疏導(dǎo)對象進(jìn)行正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀引導(dǎo)，以樹立疏導(dǎo)對象正確的“三觀”，實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)對象積極樂觀生活態(tài)度的培養(yǎng)；第二，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀灌輸?shù)绞鑼?dǎo)對象腦海中，并通過實(shí)踐的形式讓疏導(dǎo)對象深度理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀；第三，將富強(qiáng)價(jià)值目標(biāo)、民主價(jià)值目標(biāo)、文明價(jià)值和和諧發(fā)展價(jià)值目標(biāo)引導(dǎo)到疏導(dǎo)對象人生理念中，實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)對象“自由、平等、公正和法治”正確價(jià)值觀的樹立。

2.心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)。第一，高?？梢酝ㄟ^增加心理課堂、專題講座和團(tuán)體輔導(dǎo)等在思想政治教學(xué)體系中的比例，以豐富疏導(dǎo)對象的心理健康和心理危機(jī)知識；第二，高校在教學(xué)過程中，要控制好學(xué)業(yè)課時(shí)，以減輕疏導(dǎo)對象的學(xué)業(yè)壓力和就業(yè)壓力；第三，高度重視疏導(dǎo)對象的戀愛問題，必要時(shí)還要對其進(jìn)行戀愛心理輔導(dǎo)。

3.預(yù)防教育。第一，高校一定要以正面的知識為教學(xué)主要內(nèi)容，并在教學(xué)中加強(qiáng)對疏導(dǎo)對象危機(jī)、預(yù)防和安全意識的培養(yǎng)及儲(chǔ)備；第二，高?？梢酝ㄟ^危機(jī)情境模式實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)對象突發(fā)事件預(yù)防和控制技巧的訓(xùn)練；

二、高校突發(fā)事件爆發(fā)期以導(dǎo)為主，注重突發(fā)事件的應(yīng)對和處置

爆發(fā)期的思想政治教育疏導(dǎo)方法是引導(dǎo)為主；目的是實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件的妥善處置；任務(wù)是穩(wěn)定突發(fā)事件的人心和秩序，主要措施包括：

1.思想溝通。第一，高校要積極構(gòu)建良好、和諧的人文環(huán)境，并在校園各角落樹立尊重人民主體地位的理念，實(shí)現(xiàn)人與人之間的平等相處、相互信任和真誠對待的交際空間；第二，高校要根據(jù)思想政治教育要求及目的廣開言路，實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)主體的思想政治教育，培養(yǎng)他們善于傾聽和吸取不同意見的觀念，為疏導(dǎo)工作打下良好的交流基礎(chǔ)；第三，進(jìn)行思想溝通時(shí)，要積極引用思想政治教育中“矛盾論”知識，分析和了解突發(fā)事件發(fā)生的原因，然后據(jù)此實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)對象的針對性疏導(dǎo)，讓疏導(dǎo)對象感受到解決問題的誠意，構(gòu)建疏導(dǎo)者與疏導(dǎo)對象之間的相互信任關(guān)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)順利疏導(dǎo)。

2.心理干預(yù)。第一，建立專門的心理咨詢室，并要求心理咨詢師定期給疏導(dǎo)對象進(jìn)行心理輔導(dǎo)；第二，將心理危機(jī)知識和健康知識應(yīng)用到思想政治教育中，實(shí)現(xiàn)疏導(dǎo)對象正確價(jià)值觀樹立的同時(shí)，也形成健康的心理素質(zhì)；第三，通過思想政治教育中的“愛國主義精神”培養(yǎng)，增強(qiáng)疏導(dǎo)對象的愛國意識。

3.信息調(diào)控。進(jìn)行信息調(diào)控時(shí)，要結(jié)合思想政治教育中“事物都是相互聯(lián)系”的觀念，實(shí)現(xiàn)信息調(diào)控，即：第一，健全信息發(fā)布機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件信息的及時(shí)、客觀和公正的公布，讓疏導(dǎo)對象及時(shí)了解事件實(shí)情，實(shí)現(xiàn)疏導(dǎo)對象及時(shí)預(yù)防突發(fā)事件對自己的傷害；第二，充分利用各種媒體對突發(fā)事件的發(fā)表和言論，以實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)突發(fā)事件向正方向發(fā)展的目的；第三，高校領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮“主心骨”的作用，以實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件人心的穩(wěn)定，并通過適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場合，開展公開講話和慰問安撫活動(dòng)等，這有利于高校突發(fā)事件的妥善處置。

三、高校突發(fā)事件善后期疏導(dǎo)并重，注重突發(fā)事件處理后的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)

善后期的思想政治教育疏導(dǎo)方法是疏導(dǎo)并重；目的是實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件的再認(rèn)識；任務(wù)是恢復(fù)秩序、總結(jié)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并對突發(fā)事件相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，主要措施包括：

1.思想教育。第一，將思想政治教育擴(kuò)展到不同層次的高校管理者，以實(shí)現(xiàn)對高校管理隊(duì)伍的工作責(zé)任感及事業(yè)心的第二次教育，這有利于高校管理者“疏忽管理”問題的解決；第二，要加強(qiáng)對高校全體師生的思想政治再教育，以實(shí)現(xiàn)對高校突發(fā)事件預(yù)防、控制、處置等經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)的強(qiáng)調(diào)和鞏固；第三，高校應(yīng)充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲機(jī)制的約束作用，并適當(dāng)開展典型的思想教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)對象不良行為的約束，向社會(huì)傳遞正能量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件發(fā)生率降低的目的。

2.信心重建。第一，高校要充分利用思想政治教育中的價(jià)值觀、矛盾論和發(fā)展論等核心理論，引導(dǎo)疏導(dǎo)對象做好突發(fā)事件的歸因分析，使疏導(dǎo)對象能夠理性和客觀地面對突發(fā)事件，這有利于疏導(dǎo)對象做好突發(fā)事件預(yù)防、控制和處置工作；第二，引導(dǎo)疏導(dǎo)對象重塑自信，高校應(yīng)對疏導(dǎo)對象進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀培養(yǎng)，以此幫助疏導(dǎo)對象樹立自尊、自信、自立和自強(qiáng)的精神，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對疏導(dǎo)對象居安思危憂患意識和臨危不亂處置能力的培養(yǎng)。

3.學(xué)習(xí)創(chuàng)新。第一，高校思想政治教育部門要在突發(fā)事件中挖掘思想政治教育素材，并將素材編排到思想政治教材中，讓疏導(dǎo)對象在實(shí)例中學(xué)習(xí)突發(fā)事件預(yù)防、控制和處理技能；第二，高校要在突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對思想政治教育疏導(dǎo)工作機(jī)制進(jìn)行完善和創(chuàng)新；第三，加強(qiáng)高校管理者的學(xué)校治理模式創(chuàng)新能力，這要求管理者充分發(fā)揮思想政治教育的疏導(dǎo)功能，并將該功能成分實(shí)踐到學(xué)校治理過程中，以化解誘發(fā)突發(fā)事件的思想和心理因素，提高高校的突發(fā)事件應(yīng)對能力。

四、結(jié)語

總而言之，在高校突發(fā)事件中，進(jìn)行充分有效的思想政治教育疏導(dǎo)措施，能夠有效控制和預(yù)防潛伏期的突發(fā)事件；能夠有效應(yīng)對和處置爆發(fā)期的突發(fā)事件；能夠有效總結(jié)善后期突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

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作者簡介：鄭兵（1969.09-），女，湖南省常德市武陵區(qū)，本科，講師，研究方向：管理學(xué)方向。