關(guān)于高校公寓管理工作的思考

尹 艷鄧二楊

關(guān)于高校公寓管理工作的思考

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近些年我國高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，在校寄宿人數(shù)屢創(chuàng)新高，作為高校管理工作中的學(xué)生公寓管理也應(yīng)與時俱進(jìn)，不斷完善。為了實(shí)現(xiàn)“名校戰(zhàn)略”的發(fā)展目標(biāo)，完善學(xué)生公寓管理機(jī)制，在原有的公寓管理工作基礎(chǔ)上，借鑒兄弟院校公寓管理的成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新高校學(xué)生公寓管理模式。現(xiàn)針對學(xué)生公寓管理工作提出一些思考。

公寓管理 高校 部門設(shè)置

隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，在校學(xué)生人數(shù)急劇增加，公寓管理工作越發(fā)重要，通過對其他高校的參觀、學(xué)習(xí)，現(xiàn)針對學(xué)生公寓管理工作提出一些思考。

一、管理現(xiàn)狀

權(quán)責(zé)不清、工作被動。一方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)生活以學(xué)院的班級為單位，大部分與學(xué)業(yè)有關(guān)的工作由學(xué)生所在學(xué)院來做；另一方面，學(xué)生大部分時間都在公寓度過，這樣公寓管理在學(xué)生管理工作中所發(fā)揮的作用越來越重。由于管理權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致工作中相互扯皮、被動等現(xiàn)象時有發(fā)生，使公寓管理難以形成合力，無法真正發(fā)揮公寓思想政治工作應(yīng)有的作用。

單方面灌輸、手段單一。公寓管理老師對學(xué)生管理手段單一，激勵機(jī)制過弱。還未廣泛利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的教育手段，思想政治工作涉及范圍小，效果并不理想。目前公寓管理工作，一是宿管老師親自管，二是二級學(xué)院說服管的模式。宿管老師每天在公寓樓辦公，可以密切關(guān)注學(xué)生動向；學(xué)生有問題可以及時給予解決；可隨時掌握各宿舍的內(nèi)務(wù)情況。

二、公寓管理方向

表1 學(xué)生公寓管理部門設(shè)置

三、公寓管理要做好以下工作

（一）建立公寓管理制度

完善學(xué)生公寓管理?xiàng)l例，輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍考評制度，公寓管理人員考評制度，家具物品維修制度，宿舍節(jié)水節(jié)電制度，宿舍公共管理制度，宿舍治安管理制度，物業(yè)公司工作考評辦法和準(zhǔn)則等，使公寓管理工作有章可循，有法可依。保證了學(xué)生公寓管理工作的正常運(yùn)行。

（二）安全防范工作

建立《安全管理制度》、《外來人員登記制度》等多項(xiàng)安全管理規(guī)定。確定安全責(zé)任人，層層簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任到人；各公寓樓實(shí)行24小時值班制，并對學(xué)生公寓進(jìn)行智能監(jiān)控，建立巡查制度，安全檢查有記錄，執(zhí)行制度有記載。如入住、來訪人員登記記錄，安全巡視檢查記錄，每日值班日志記錄，消防設(shè)施登記檢查記錄。公共設(shè)施檢查報(bào)修記錄，大件物品出樓登記，備用鑰匙借出記載，寢室家具登記造冊等，保證不出現(xiàn)安全工作空檔。

（三）衛(wèi)生工作

聘請專業(yè)物業(yè)公司清理公共廁所、洗漱間公寓樓公共衛(wèi)生。公寓內(nèi)走廊、墻壁、樓梯、衛(wèi)生間、玻璃門窗、天花板每天打掃；同時，為加強(qiáng)管理，明確責(zé)任，學(xué)校對物業(yè)公司設(shè)立考核機(jī)制，建立量化考核標(biāo)準(zhǔn)，以此督促物業(yè)公司負(fù)起責(zé)任，保證樓內(nèi)衛(wèi)生達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn)。每周定期對學(xué)生宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查，并將檢查成績每周公布在校園網(wǎng)上，對于內(nèi)務(wù)成績好的學(xué)院、班級、宿舍進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，對于內(nèi)務(wù)差的宿舍要求定期整改，保證了學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)整潔。

（四）文化建設(shè)

公寓文化是校園文化的重要組成部分，在進(jìn)行公寓文化建設(shè)的過程中要以關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理和情感狀態(tài)為目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康和文明素質(zhì)的提升。多方面開創(chuàng)服務(wù)學(xué)生的途徑和方法，拓展學(xué)生公寓文化空間，優(yōu)化公寓人文環(huán)境。為學(xué)生的成才和發(fā)展創(chuàng)造良好的文化生活空間。定期舉辦“文明宿舍”評比活動、寢室文化節(jié)、宿舍征文大賽、環(huán)保創(chuàng)意“大賽等活動，特色不同的公寓活動既豐富了學(xué)生課余文化生活，也增進(jìn)了學(xué)生和工作人員之間的溝通交流，增強(qiáng)了學(xué)生對公寓服務(wù)的認(rèn)同感，激發(fā)了學(xué)生參與宿舍管理的積極性。

（五）建立學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺

建立宿舍管理中心網(wǎng)站，建立微信平臺，設(shè)立在線反饋模塊，及時接收對問題宿舍、學(xué)生的信息檢舉。開通宿舍管理中心微博、公共主頁，通過網(wǎng)絡(luò)平臺向?qū)W生發(fā)布公告、宣傳公寓文化。

[1]韓冰,白麗君,楊田.高校學(xué)生公寓安全管理中的問題與對策探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2015(16):227~228.

[2]黃美云.新形勢下高校學(xué)生公寓管理探索[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2014(13):222~223.

（作者單位：1.青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院；2.青島市技師學(xué)院）

尹艷，女，山東青島人，本科，青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，助教，研究方向：分管學(xué)生公寓管理；鄧二楊，男，山東聊城人，中國海洋大學(xué)碩士學(xué)位，青島市技師學(xué)院教師。