談鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷模塊創(chuàng)新

張茜

自媒體與移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)為鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新契機(jī)，鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷模塊的創(chuàng)新應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷革新新思路和新模式，創(chuàng)造更加獨(dú)特的營(yíng)銷方案。鄉(xiāng)村旅游近年來(lái)屬于新興的旅游形式，通過(guò)與現(xiàn)代化的電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，建立了系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略，全面掌控產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等多種模塊信息的實(shí)時(shí)更新。

鄉(xiāng)村旅游主要是以農(nóng)村為主要的活動(dòng)場(chǎng)所，體現(xiàn)出某些地區(qū)農(nóng)村的特色。重視“吃農(nóng)家飯，享農(nóng)家樂(lè)”的主題活動(dòng)，為更好的親近自然創(chuàng)造了契機(jī)。鄉(xiāng)村旅游屬于一種新型的綠色產(chǎn)業(yè)，因此在發(fā)展的過(guò)程中，受到了旅游領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。電子商務(wù)是二十世紀(jì)的最具代表性的產(chǎn)物，通過(guò)電子商務(wù)與鄉(xiāng)村旅游完美結(jié)合，促使鄉(xiāng)村旅游信息的更新速度更快，從而有效的降低了交易成本，為鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了產(chǎn)品銷售新渠道。

一、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷中產(chǎn)品模塊的創(chuàng)新

在產(chǎn)品模塊的創(chuàng)新中，主要的流程就是對(duì)擁有單一功能服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)變，使其變換為多元化、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)化的模式。在相關(guān)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)該注意產(chǎn)業(yè)鏈上下深度的不斷延伸，從而創(chuàng)造出更加受人青睞的旅游品牌。比如，普羅旺斯的代名詞就是薰衣草，其中包含著浪漫的韻味，通過(guò)薰衣草的大面積種植，從而引申出更多的旅游產(chǎn)品，并將其做到了極致，以至于吸引了眾多的游客慕名而來(lái)?，F(xiàn)階段的鄉(xiāng)村旅游仍舊在不斷推進(jìn)的模式中，華中地區(qū)的油菜產(chǎn)區(qū)，往往可以很好的利用當(dāng)?shù)刭Y源，在油菜花盛開(kāi)的季節(jié)，可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)展旅游業(yè)，通過(guò)舉辦一系列的觀花節(jié)吸引眾多的游客，當(dāng)油菜逐漸成熟之后，便能發(fā)揮出實(shí)際的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

通過(guò)電子商務(wù)的融入，讓線下旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新可以在線上推廣，以此在對(duì)線上產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)將最基本的旅游信息傳達(dá)出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)二十四小時(shí)專業(yè)人工解答。模塊設(shè)計(jì)應(yīng)該注重實(shí)用美觀，同時(shí)還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與排版，確保簡(jiǎn)單易操作，不斷滿足當(dāng)前群眾的需要。

二、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷中價(jià)格模塊的創(chuàng)新

鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷中的價(jià)格模塊創(chuàng)新，最主要的出發(fā)點(diǎn)是百姓角度。旅游區(qū)的門(mén)票應(yīng)該實(shí)行動(dòng)態(tài)價(jià)格，在旅游旺季到來(lái)之際，實(shí)時(shí)的對(duì)旅游目的地進(jìn)行價(jià)格調(diào)控，可以在此時(shí)適當(dāng)?shù)奶嵘齼r(jià)格，從而增加了當(dāng)?shù)芈糜问杖氲幕A(chǔ)上，通過(guò)這種方式控制了游客數(shù)量。在淡季的時(shí)候，可以降低旅游目的地的價(jià)格，通過(guò)此種方式拉動(dòng)旅游消費(fèi)需求。鄉(xiāng)村旅游相較于其他的旅游形式，旅游目的地都是游客們自主選擇，一般他們會(huì)就近選擇目的地，但也不是一次性消費(fèi)，更多的是選擇在工作、學(xué)習(xí)之余驅(qū)車前往休閑度假。

景區(qū)可以通過(guò)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)站上建立會(huì)員俱樂(lè)部，通過(guò)會(huì)員制的方式增加游客們對(duì)于旅游目的地的黏性。價(jià)格政策的調(diào)整至關(guān)重要，如果在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)高旅游目的地的門(mén)票價(jià)格，可能就會(huì)造成無(wú)法挽回的巨大損失，讓游客們對(duì)此地失去了游覽的興趣，致使旅游勝地形同虛設(shè)。比如，湘西鳳凰古城的門(mén)票事件就曾引起軒然大波，由于突然收取門(mén)票，古城便不復(fù)往日游客門(mén)庭若市的景象，在三年之后取消門(mén)票，才又逐漸恢復(fù)了往日生機(jī)。面對(duì)此類情況，旅游目的地可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整門(mén)票價(jià)格，針對(duì)特殊的情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在提升景區(qū)可信度的同時(shí)，吸引更多的游客，創(chuàng)造更好的效益價(jià)值。

三、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷中渠道模塊的創(chuàng)新

渠道模塊的創(chuàng)新主要是指分銷渠道和旅游目的地網(wǎng)站的建設(shè)方面。伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，傳統(tǒng)的分銷模式無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求而逐漸被淘汰，需要尋找更符合現(xiàn)代發(fā)展需要的新型模式來(lái)滿足具體需求。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)線上分銷平臺(tái)的合作，通過(guò)銷售自己的旅游產(chǎn)品線路，帶動(dòng)更具廣闊發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)鏈。為了強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任，線上的電子商務(wù)平臺(tái)可以借鑒蘋(píng)果公司的方案，通過(guò)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的線下實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)了雙方合作的模式，顯現(xiàn)出更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展之路。

四、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)營(yíng)銷中銷售模塊的創(chuàng)新

在自媒體技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)促銷模塊的創(chuàng)新可以利用多種APP實(shí)現(xiàn)促銷，相較于傳統(tǒng)的廣告更具親和力。微博營(yíng)銷屬于現(xiàn)階段最具代表性的營(yíng)銷方式，通過(guò)制造熱門(mén)話題，引起廣泛關(guān)注。微信營(yíng)銷的過(guò)程可以利用公眾號(hào)推送相關(guān)消息，發(fā)布相關(guān)的旅游信息，并且建立與各大網(wǎng)站的合作，借助于影響力，拓展自己的知名度。鄉(xiāng)村旅游完全可以借助于電視節(jié)目推廣自己的優(yōu)勢(shì)，比如當(dāng)前最流行的真人秀節(jié)目，通過(guò)邀請(qǐng)節(jié)目組到地拍攝，實(shí)現(xiàn)宣傳的目的，《爸爸去哪兒》就是很好的例子，經(jīng)過(guò)明星效應(yīng)和旅游景區(qū)的宣傳，促使重慶武隆天坑成為了旅游熱點(diǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與市場(chǎng)規(guī)模的不斷完善，讓旅游電商的發(fā)展更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，鄉(xiāng)村旅游應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新先進(jìn)觀念，主張利用新型宣傳模式，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模塊，大力發(fā)展多種資源，創(chuàng)設(shè)屬于自己的優(yōu)質(zhì)品牌，以此才能更堅(jiān)固的立足于旅游行業(yè)的浪潮中。

（作者單位：湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）