事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理

摘 要：人本化管理是哲學(xué)意義上的以人為本管理工作的具體化，文章分析了事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理的重要性記存在的問(wèn)題，并對(duì)推進(jìn)事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理提出幾點(diǎn)見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：人本化；政工管理

人本化教育與管理是在集體利益的大前提下，更加重視個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)。具體落實(shí)的內(nèi)容為：構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，以身作則的教導(dǎo)員工全心全意為人民服務(wù)，提升員工的工作動(dòng)力和對(duì)所處事業(yè)單位的認(rèn)可度。

一、事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理的重要性

政工工作在各類單位的發(fā)展中都起著支柱作用，尤其是事業(yè)單位的發(fā)展，政工工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制一樣，在改革開(kāi)放后，對(duì)我國(guó)的創(chuàng)新型社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展有著更加重要的影響。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，許多人認(rèn)為，政工工作只存在于舊時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體系中，在如今的新經(jīng)濟(jì)體系中，政工工作已經(jīng)喪失了其指導(dǎo)功能。對(duì)于這樣的錯(cuò)誤觀念，我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)的制止并糾正。隨著當(dāng)代社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、矛盾日益激化，事業(yè)單位更加不能忽視了政工工作的開(kāi)展，作為服務(wù)社會(huì)發(fā)展的先進(jìn)群體，各事業(yè)單位應(yīng)該主動(dòng)發(fā)揮其先進(jìn)性，將人本化教育與管理理念融入政工工作，建立更加科學(xué)、更加完善的政工工作體系，為員工樹(shù)立符合和諧社會(huì)發(fā)展所需的正確價(jià)值觀。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，生活節(jié)奏不斷加快，事業(yè)單位內(nèi)員工的更新?lián)Q代也越來(lái)越頻繁，單位內(nèi)部的調(diào)整難免會(huì)造成部分員工下崗或薪資下調(diào)的問(wèn)題，另一方面，單位內(nèi)的人員變動(dòng)，不僅會(huì)給其他員工帶來(lái)相應(yīng)的心理負(fù)擔(dān)，影響內(nèi)部整體團(tuán)結(jié)，還會(huì)影響單位內(nèi)的文化建設(shè)，為單位和社會(huì)發(fā)展留下隱患。

這就更需要各事業(yè)單位高度重視政工工作，定期組織開(kāi)展政治思想教育，在教育過(guò)程中要貫徹落實(shí)人本化教育與管理的理念，為員工普及新的科學(xué)技術(shù)、服務(wù)理念，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使員工結(jié)構(gòu)產(chǎn)生積極變化。只有這樣才能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，滿足經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。在實(shí)際工作中，我們感到，將人本化教育與管理融入到事業(yè)單位的政工工作中，是事業(yè)單位在如今激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立足的必備條件。

二、人本化教育和管理中表現(xiàn)的突出問(wèn)題

首先，人員心理情緒變化往往被忽略。在事業(yè)單位中，高素質(zhì)人才已經(jīng)占據(jù)了重要崗位，且大多均受過(guò)良好教育，對(duì)于精神層面有著更為強(qiáng)烈的追求。然而，政工工作人員的管理觀念并未作出及時(shí)地轉(zhuǎn)變，因現(xiàn)代管理知識(shí)缺乏，造成在實(shí)際管理過(guò)程中對(duì)人員心理變化的不重視。其次，政工工作落后于單位改革進(jìn)程。事業(yè)單位對(duì)于國(guó)家方針政策的宣傳更多停留于照本宣科，難以將政策、理論與單位實(shí)際有效結(jié)合。在人文關(guān)懷上，更傾向于表面化，缺乏面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工作，沒(méi)有將解決實(shí)際問(wèn)題與解決思想問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，造成單位人員產(chǎn)生逆反心理，這對(duì)于事業(yè)單位政工工作的開(kāi)展是極為不利的。

三、人本化思想在事業(yè)單位中政工工作中的應(yīng)用措施

（一）注重員工需求

既然人本化教育和管理的核心是“以人為本”，那么我們解決問(wèn)題的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“以人為本”。隨著各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展和對(duì)外交流的日益成熟，事業(yè)單位所能獲得的人力資源正在慢慢減少，內(nèi)部關(guān)系的穩(wěn)定是解決其它問(wèn)題的前提，對(duì)此建立良好的上下級(jí)關(guān)系，杜絕濫用工作職能等不公平現(xiàn)象是各事業(yè)單位的首要任務(wù)。在引導(dǎo)員工服務(wù)社會(huì)，追求共同理想和崇高目的的同時(shí)，一定不能忽略了員工的合理需求，只有做到這些，政治思想工作才能穩(wěn)定的開(kāi)展。

（二）轉(zhuǎn)變以往文化教育方式

隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們的生活也變得豐富多彩，網(wǎng)絡(luò)等新媒體得到了迅速普及，為宣傳思想工作提供了更為廣泛的陣地。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要了解職工的真實(shí)需要，做到從細(xì)微處人手，為員工提供一個(gè)更為優(yōu)雅的工作氛圍，用“我工作，我快樂(lè)”的理念來(lái)實(shí)現(xiàn)人本化的管理。例如，可以為職工開(kāi)展一場(chǎng)別開(kāi)生面的籃球友誼賽，促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)合作精神，讓員工的歸屬感增強(qiáng)。還可以采用匿名投票的方式，從員工中選出一個(gè)優(yōu)秀員工，對(duì)該員工給予一些物質(zhì)上或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，事業(yè)單位相關(guān)管理工作的質(zhì)量就會(huì)有明顯的提高。

（三）營(yíng)造良好的工作氛圍

對(duì)于事業(yè)單位職工來(lái)講，單位就是職工的另一個(gè)家，職工之間都是兄弟姐妹。在事業(yè)單位中很多問(wèn)題的出現(xiàn)往往是因?yàn)槁毠ぶg沒(méi)有進(jìn)行有效溝通所造成的，由此可見(jiàn)加強(qiáng)事業(yè)單位員工之間的溝通的重要性。因此，事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要建立起多種溝通渠道來(lái)促進(jìn)員工之間的交流與溝通，其目的是為了能夠了解員工的真實(shí)需要，方便及時(shí)解決問(wèn)題。

（四）管理體系標(biāo)準(zhǔn)化

一個(gè)企業(yè)的綜合管理體系完善情況決定了該企業(yè)是否成功。這個(gè)道理對(duì)于我國(guó)事業(yè)單位來(lái)講，再恰當(dāng)不過(guò)。事業(yè)單位可以通過(guò)規(guī)范自身管理體系的方式來(lái)保證管理質(zhì)量，例如對(duì)事業(yè)單位的中層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)；通過(guò)制定責(zé)任說(shuō)明書(shū)的方式對(duì)具體職位的職責(zé)進(jìn)行說(shuō)明等。這樣一來(lái)，不僅能夠使責(zé)任落實(shí)到人頭，還能提高原有工作效率，可謂一舉兩得。事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)范自身管理體系的同時(shí)，還要制定出一套較為科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，在真正意義上做到科學(xué)化管理。

（五）建立和完善政工工會(huì)

隨著管理機(jī)制的不斷健全，許多企業(yè)和事業(yè)單位都在內(nèi)部建立了不同的工會(huì)。整個(gè)單位統(tǒng)一管理或多或少都會(huì)出現(xiàn)一些紕漏，此時(shí)工會(huì)的作用就體現(xiàn)出來(lái)了。建立并完善政工工會(huì)，能更方便上級(jí)將新的政治思想理論落實(shí)到每一個(gè)政工員工身上，然后再由政工人員將這些新的理論傳遞給其他員工，形成一個(gè)從集體到個(gè)人、個(gè)人到集體的良性循環(huán)，從基層解決了思想不統(tǒng)一的問(wèn)題。

想要政工工作繼續(xù)在事業(yè)單位的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮其關(guān)鍵作用，在繼承傳統(tǒng)的同時(shí)也需要不斷的對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用科學(xué)的人本化教育與管理知識(shí)，幫助員工樹(shù)立主體意識(shí)，確保事業(yè)單位在正確的方向上健康發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉杰（1974.2.25～），女，本科，唐山市豐南區(qū)住建局婦委會(huì)主任；籍貫：河北省唐山市。